技能鉴定考试介绍

邮政储汇业务员职业技能鉴定考核说明石邮金融系石邮金融系 周艳海制作周艳海制作20102010年年4 4月月职业技能鉴定考核说明一、职业技能鉴定考核内容一、职业技能鉴定考核内容二、职业技能鉴定操作考核内容与要求二、职业技能鉴定操作考核内容与要求职业技能鉴定考核说明一、职业技能鉴定考核内容一、职业技能鉴定考核内容职业技能鉴定职业技能鉴定理论理论考核考核职业技能鉴定职业技能鉴定操作操作考核考核中级试卷中级试卷考核大纲及试题考核大纲及试题职业技能鉴定考核说明填空题单选题多选题判断题（30题， 每题1分）（25题， 每题1分）（25题， 每题1分）（20题， 每题1分）职业技能鉴定理论考核题型及分值分配职业技能鉴定理论考核题型及分值分配职业技能鉴定理论考试u填空题（30题，每题1分） 例：第五套（2005年版）人民币100元券主色 调为_。u单选题（25题，每题1分） 例： 整存零取起存金额( )。A、50元 B、1000元 C、5000元 D、50000元职业技能鉴定理论考试uu多选题（多选题（2525题，每题题，每题1 1分）分）例：对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄 绿卡对账单服务( )。A、一卡通 B、单卡 C、卡折合一户 D、主副卡职业技能鉴定理论考试uu判断题（判断题（2020题，每题题，每题1 1分）分）例： ( )活期凭证正式挂失可以 在全国任一联网网点办理。职业技能鉴定考核说明二、职业技能鉴定操作考核内容与要求二、职业技能鉴定操作考核内容与要求微机录入 手工点钞 加打凭条处理储蓄业务 处理电子汇兑业务 汉字录入软件汉字录入软件视频播放视频播放职业技能鉴定考核说明名 称时间要求分 值微机录入10分钟15分手工点钞5分钟25分加打凭条4分30秒 15分处理储蓄业务10分钟30分处理电子汇兑业务5分钟15分职业技能鉴定考核说明考核详细内容考核详细内容考核具体时限考核具体时限考核质量要求考核质量要求考核评分标准考核评分标准微机录入说明u考核内容：根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入给定的文字500字。u考核要求：1.输入文字（包括数字、字母）正确。2.在规定时限内完成，不允许超时。 微机录入说明u评分标准在规定时限内按质量要求完成，该项目得 满分。 1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣 0.25分。 2未完成输入的文字（包括数字、字母）， 按错误处理。 3未在指定位置输入的，按错误处理。 手工点钞说明u考核内容1.自选点钞方法，但不允许使用单指多张和扇面点钞手法。2.核点6组(100张/组)钞券；每百张蹾齐，扎条按规范捆扎，并 在侧腰处加盖名章(一处)。u考核要求1.点数准确，每组100张，共点6组。2.点好的百张钞券按规范捆扎，要求四边平、齐，扎捆紧，但 不能卷边。3.侧腰处名章加盖清晰。4.在规定时限内完成，不允许超时。 手工点钞说明u评分标准 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1.使用单指多张和扇面点钞手法，该项目不得分 2.点数不准确，每组扣5分。 3.未捆扎每组扣2分；捆扎不合规格（卷边、不齐 、松动），每组扣1分。 4.未按规定加盖名章，每组扣1分；加盖的名章不 清晰，每组扣0.5分。 5其他差错，每处扣1分。 加打凭条说明u考核内容 1.计算器或算盘可选其一。 2.分组加算存(取)款凭条(总计100张)上金额 数字，将结果记录在答案纸上。u考核要求 1.按组别顺序分别准确加算各组合计金额。 2.各组合计金额在规定位置记录清楚（评分 以记录结果为依据)。 3.在规定时限内完成，不允许超时。 加打凭条说明u评分标准 在规定时限内按质量要求完成，该项 目得满分。 1.合计金额加算错误的，每组扣3分。 2.未加算完成的，每组扣3分。 3.书写不清楚或其他差错，每处扣1分。 加打凭条说明u考件制作要求 1.对100张凭条金额数字的要求如下： （1 1）小数点前三位数占）小数点前三位数占30%30%，前四位占，前四位占30%30%，前五位占，前五位占30%30%， 前六位占前六位占10%10%。 （2 2）100100张凭条中，带零数张凭条中，带零数( (含角分位含角分位) )的数值不少于的数值不少于30%30%。 2.将数位完整并带有人民币符号“¥”的小写金额数字书写或 打印在存(取)款凭条上。 3.将凭条配分成五组(各组中应分别包括各种数位)，每组20 张，在凭条右上角标注组别，各组用回形针固定。 4.配备秒表1块。 5.考生自备：蘸水盒、计算器或算盘各1个，蓝色或黑色圆珠 笔或钢笔。 处理储蓄业务说明uu考核内容考核内容处理邮政储蓄业务10笔，其中两笔特殊业务。uu考核要求考核要求1.准确进行开户、续存、支取、清户、特殊处理等操作 ，各项均应按试题要求录入，不能出错或遗漏。2.各操作试题录入后按要求进行凭证及凭条或其他相关 凭证等的打印，打印位置及所使用的凭证不错不乱。3.在各凭证凭条等规定位置加盖相应清晰完整章戳。4.完成的每笔操作，按规定将存(取)款凭条分堆摆放。处理储蓄业务说明u评分标准 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1.错、漏1笔扣3分（姓名、金额、存期、业务种类、 账户性质等任一项不正确，则本题为错）。 2.对同一账户的连续操作（如续存、取款、清户等） ，前次操作中的错误项（如金额、存期、户名等） ，不再重复扣分。 3.存单存折使用错误，每处扣2分；凭条、收据等使 用错误，每张扣1分。 4.特殊业务以打印凭证作为评分标准。 5.漏章戳每处扣1分。 6.其他差错每处扣0.5分。处理电子汇兑业务说明u考核内容处理5笔邮政电子汇兑业务，其中收汇两笔 ，兑汇两笔，特殊业务处理1笔。u考核要求1.在规定时间完成，不允许超时。2.按照要求录入操作。3.正确加盖章戳。处理电子汇兑业务说明u评分标准在规定时限内按质量要求完成，该项目得 满分。 1收汇输入项目内容有误(金额、收汇款人 姓名、地址、邮编、附言等)、误兑付、特 殊处理不正确，即视为本题错误，错、漏 做每题扣3分。 2错、漏盖章戳，每处扣1分。 3其他查错，每处扣0.5分。