高效人士自我管理工具
五项管理 行动日志 高效人士自我管理工具2、五项管理是什么,它带给我们什么好处?第一项心态管理带来快乐第二项目标管理规划人生第三项时间管理培养高效第四项学习管理持续改进第五项行动管理养成习惯心态管理第一项一、为什么使用五项管理 行动日志潜意识里,每个人都渴望成就自己,但是在人生的成功路上,经常会遇到以下10大障碍:1、消极思维,悲观失望;2、没有目标,过一天算一天;有梦想,但不知道如何将梦想落实到每一天;3、想学习,渴望成长,但不能坚持;4、遇到困难时,半途而废;5、压力太大、焦虑不安;6、不愿意承担责任,总是找借口;7、做事情缺乏专注,三心二意;8、缺乏信心,不敢尝试,害怕失败9、自私自利,不愿意帮助别人;10、想得太多,落实太少,缺乏行动力;1、员工缺乏激情、做事马虎; 2、员工缺乏目标、不坚守承诺; 3、员工做事拖延、团队效率低; 4、员工不爱学习、企业竞争压力大; 5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多;每个企业家都期望企业持续发展 但是在经营过程中,经常会遇到以下5大障碍:u心态管理n人与人之间的差异来自于心态.例:米希尔n什么是心态:心态就是内心的想法和外在的表现.n心态只有两种:积极和消极消极心态为何使人不成功1.消极心态丧失机会.2.消极心态使希望泯灭3.消极心态限制潜能发挥.4.消极心态消耗掉90%精力.5.消极者悲观失望,随波逐流,不能充分享 受人生.心态管理u 心态管理l 不谈论消极的人,消极的事,不说消极的话. l 转移注意力 l 改变行为 l 太好了!好的理由 l 挫折当存折 l 压力当动力 l 障碍当最爱一.心态替代:承担生命的责任.绝不找借口选人=责任 感1.对结果负责2.全力以赴3.不找借口4.坚守承诺u 心态管理1 1、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素2 2、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估(通过量词测评我们是积极的、还是消极的(通过量词测评我们是积极的、还是消极的 )心态管理心态修炼的心态修炼的1010分标准分标准心态评估目 的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受每日心态管理:以下每项做到10分,未做到0分。 认真 分 快 分 坚守承诺 分 保证完成任务 分 乐观 分 自信 分 爱与奉献 分 决不找借口 分 (评分标准参看前页)若出现“0”分项目,请立即改进! 目标管理第二项项u 目标管理u人们为什么不设定目标u什么是目标目标就是你的目的和方向,就是你到底想要什么,也就是你的 梦想,你的愿景.1.害怕失败2.害怕耻笑3.不知道重要性4.不知道方法1、对生命的规划设计人生航海 图2、设定方法以终为始目标管理对生命的规划对生命的规划设定目标设定目标成功就是设定有意义的目标,成功就是设定有意义的目标, 并达成目标!并达成目标!世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标,就没有动力!u 目标管理一.人生六大目标领域:1.工作2.生活3.财富4.学习5.健康6.人际关系u想像力比知识更重要.u人伟大的原因是目标伟大.u只要有目标,就有很多方法.u明确,量化,挑战,长短,时限.u终极目标(60岁后)u远期目标(10年)u中期,近期,年,月,周,日p二.制定目标的原则:本年目标终极目标(60岁后)远期目标(10年)月 目 标近期目标(1-3年)中期目标(5年)周 目 标日 目 标以终为始人生 终极目标目标包括目标包括哪些?月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标 工作、家庭生活、人际关系、 成长、财富、健康远期目标 工作、家庭生活、人际 关系、成长、财富、健康13年35年10年实现目标设定目标一、强烈的企图心二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目 标重要建议一、提前设定目标、写下来 头一天晚上设定明日目标 周末设定下周目标 月末设定下月目标 年末设定明年目标类 别序 号目标内容方法和措施起止 时间完成 打财财 务务 指指 标标1.收入8000万元毛利2400万元 老业务收入4千万毛利1400万 新业务收入2千万 毛利400万 新客户收入2千万毛利600万2.现金回款100% 3.成本削减5% 4.应收款为01.研发2个高端产品6.10 月各12.研发2个中端产品3.6月 各13.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都 6个新区域。1月- 12月4.改良老客户,建立铂金客户服务团队.1-3月5.发展代理商20家3-9月6.招聘70名学习顾问3月7.完成零缺陷服务客户手册1-6月8.用绩效飞轮进行管理每周案例:营销副总的绩效管理年末设定下年度目标类 别重要 级别目标内容方法和措施完成 打 二 月 分 财 务 指 标收入800万元,毛利润 240万元 老业务200万,毛利120 万 新业务收入200万毛利60 万 新客户收入200万,毛 利60万1.推出高端产品LDL项目2.推出第2个中端产品“销售经理特训营”3.北京分公司开业,员工上岗4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。5.零缺陷客户服务手册完稿现金回款8百万元列入业务员A级目标与奖金挂钩成本削减5%所有支出按预算执行月末设定下月目标重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金回款200万元周五4新员工面试周一5新产品新闻发布会周一6周绩效评估会议周一7参加总经理管理会议周一1.请看一下你的“月目标” 2.请在本周一前规划填写 3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项,在完成时限处打 本周工作目标周末设定下周目标重要级别完成期限8与分公司讨论新客户开发计划周四9与优秀员工沟通周五10参加会务部品质检讨周五11开四新三欣会周五12接触10位铂金大客户周日1.请看一下你的“月目标” 2.请在本周一前规划填写 3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项,在完成时限处打 本周工作目标周末设定下周目标周一 周一 20072007年年6 6月月4 4日日重要 级别时间今日事项 要事第一(根据事项重要程度按A、B、C分级标注)做到 打B117-18周绩效评估会议 2小时C1天津代理商来参观公司 1小时A19-12新产品新闻发布会 3小时 B3知名记者专访 1小时A214-16杭州大客户到访 2小时A316-17核心员工离职 2小时B2与总经理开会 2小时C2电话沟通华南工作 1小时完成日目标(百分比%):100%周日设定下周一目标周二 周二 20072007年年6 6月月5 5日日重要 级别时间今日事项 要事第一(根据事项重要程度按A、B、C分级标注)做到打 A18:30补昨天的周绩效评估会A49:30拜访2位大客户XA211:00新产品营销推广工作安排A314:00会务奖励机制修改B116:00落实无锡同学会细节B217:00周二例行培训电话沟通技巧完成日目标(百分比%):85%周一晚上设定周二目标步骤二:坚持改进 每天总结、思考、改进 每周总结、找差距、制定改进计划和时间表 每月总结、找差距、制定改进计划和时间表上周总结上周总结目标标完成情况1.收入目标200万,实际160万;2.与三位铂金客户未沟通未完成目标标的原因和障碍1.新员工实战能力薄弱;2. 未完成促销指标。克服障碍的对对策和方法1.加大新员工培训与考核力度;2.设计现场促销人员奖励机制;3.有效管理时间,日清日 高。4.跟进铂金客户本月的创创新与收获获1.演讲PK赛,员工参与度高,效果好;每周总结、找方法6 6月总结月总结目标标完成情况1.收入目标800万,实际750万;2.毛利目标240万,实际200万; 3.新产品延期推出;未完成目标标的原因和障碍1.客户延期签约;2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出 预算;3.新员工目标未完成克服障碍的对对策和方法1.跟进铂金客户;2.加强新员工培训力度;3.控制采购成本,源头购买;4.十五天内新产 品推出上市。本月的创创新与收获获1.寓教于乐,尝试休闲培训方式,效果不错;每月总结、找方法步骤三:定期评估检查Ø 针对员工的检查方法三每三对照部门经理每天晨会对照目标,帮助员工抓住重点部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天夕会对照目标,帮员工总结结果,持续改进Ø 针对中层的检查方法周业绩会议总经理每周一对照上周目标,评估达成结果,找差距,找方法时间管理第三项是生命质量的管理,是生命质量的管理, 人生有限,事情无限人生有限,事情无限1、分清优先顺序 2、A B C 法则要事第一A类 非常重要自己做B类 重要压缩做或延期 做C类 次重要授权做A B C 法则u 时间管理核心原则 :1.平衡规划2.要事第一1.预先规划/日/周/月/年2.以人生的六大领域3.以周为平衡重点A.分清优先顺序B.20/80法则C.a.b.c法则做最要的事:1.以结果.价值判断.2.机会成本判断.A=最重要 B=重要 C=次重要(一定要做保 证做好)(可授权或延期 )(可压缩不做)如何判断最重要1、大价值2、没有二次机会 3、不能授权 或1、假如今天只做1件事它是什么? 2、假如今天只做3件事那是什么?用最佳精力,大块时间集中保证第一优 先工作完成!成功秘诀填写步骤:第一步:预先记录事项第二步:分清重要级别第三步:分配时间(大块时间,集中确保重要事项 )第四步:对不重要的事情可以不做 周一周一 20072007年年6 6月月4 4日日重要 级别时间今日事项 要事第一(根据事项重要程度按A、B、C分级标注)做到 打 周绩效评估会议 2小时 天津代理商来参观公司 1小时 新产品新闻发布会 3小时 知名记者专访 1小时 杭州大客户到访 2小时 核心员工离职 2小时 与总经理开会 2小时 电话沟通华南工作 1小时完成日目标(百分比%):100%学习管理第四项只有学习,才有创只有学习,才有创 新力新力! ! 只有了创新只有了创新 力,才有竞争力!力,才有竞争力! 生命不息生命不息, ,学习不止学习不止. .u 学习管理今日之世界今日之世界, ,并不是武力统治并不是武力统治, ,而是创新支而是创新支 配配. . 创新就意味着突破创新就意味着突破, ,飞跃和前进飞跃和前进. . 创新就是创造创新就是创造. .学习是创新的源头活水学习是创新的源头活水. .一、不学习,必灭亡1 1、一切失败,兼因无知、一切失败,兼因无知2 2、知识过期,思想僵化、知识过期,思想僵化3 3、没有终身岗位,缺少保障、没有终身岗位,缺少