中国电信电子政务营销培训（PPT 22页）

江苏省电信有限公司大客户部 中国电信电子政务营销培训 江苏省电信有限公司大客户部 苏省电信有限公司大客户部 电子政务基础 营销方法 电子政务解决方案 商务模式 目 录 江苏省电信有限公司大客户部 电子政务在中国 两网、一站、四库、十二金 各级政府 政务内网 (涉密网 ) 核心公文系统 政务外网 网上办事系统 门户网站 信息发布系统 江苏省电信有限公司大客户部 电子政务应用 政府对公务员 ( 电子办公 电子邮寄 电子财务 电子人事 日程管理 培训与教育 电子差旅管理 政府对政府 ( 电子法规政策制定 电子公文系统 电子司法档案系统 电子财政管理系统 电子办公系统 电子培训系统 电子绩效评价系统 政府对公众 ( 电子教育培训 就业服务 电子医疗服务 社保网络服务 公民信息服务 交通管理服务 公民电子税务 政府对企业 (： 电子采购和招标 电子税务 电子照证办 信息咨询服务 电子金融 电子工商 电子海关 市民 企业 其他政府 公务员 政府 电子政务 江苏省电信有限公司大客户部 电子政务在我们国家的定位 国民经济与社会信息化 电子政务在国家信息化过程中的作用 江苏省电信有限公司大客户部 国民经济与社会信息化 大力推进信息化，是党中央顺应时代进步潮流和世界发展趋势做出的 重大决策 ，是我国实现工业化、现代化的 必然选择 ，是促进生产力跨越式发展、增强综合国力和国际竞争力、维护国家安全的 关键环节 ，是覆盖现代化建设全局的 战略举措 江苏省电信有限公司大客户部 电子政务在信息化过程中的作用 电子政务在信息化过程中的作用有哪些？ 江苏省电信有限公司大客户部 我国电子政务现状 中央及各大委办局 电子政务建设逐渐从政府内部网络、门户网站等应用转向公共服务和社会管理； 80%省市级以上的部门建立了核心办公类应用系统和主页； 95%以上的部门建立了辅助业务管理信息系统； 30%左右的部门建立了领导决策支持类应用系统。 各直辖市和各省 普遍建立了政府信息网络交换平台，建成了政府办公和业务信息系统，初步实现了政府管理信息化； 电子政务建设的重点从办公自动化和部门业务系统转向了跨部门信息共享； 正在建设包括城市网上联合审批系统、政务信息公共处理平台、城市应急联动等系统。 各地级市 大部分区县实现了办公电脑化，部分区县信息化建设完成了基本政府网站； 少数区县对电子政务建设有了初步规划，目前正在建设办公自动化系统和内外网门户。 各区县级市 中央及各部委办局信息化建设已经进入整顿发展阶段； 中央国家机关已建成门户网站 90多个，基本实现了中央国家机关在网上集体亮相； 十二金工程一期已经建成使用，二期和三期整合工程还未实施。 江苏省电信有限公司大客户部 我国电子政务的发展目标 统一规划，加强领导 需求主导，突出重点 统一标准，保障安全 到年，基本建成覆盖 全国的统一的电子政务网络， 初步建立信息资源公开和共享 机制。政府门户网站成为政府 信息公开的重要渠道， % 以上的行政许可项目能够实现 在线处理。电子政务要在提高 公共服务水平和监管能力、降 低行政成本等方面发挥更大的 作用。 1、要从电子政务重建设、轻应 用向注重深化应用转变； 2、要从信息网络分散建设向 资源整合利用转变； 3、要从信息系统独立运行向 互联互通和资源共享转变； 4、要从信息管理偏重自我服 务向注重公共服务转变； 5、要从信息网站自建自管向 发挥社会力量转变。 建设原则 具体举措 建设目标 全国电子政务工作座谈会 2006年 6月 12日在京召开，中共中央政治局常委、国务院总理、国家信息化领导小组组长温家宝，中共中央政治局常委、国务院副总理、国家信息化领导小组副组长黄菊作重要批示。 江苏省电信有限公司大客户部 我国区县电子政务建设 区县电子政务建设现状 区县电子政务建设意义 区县电子政务建设需求 区县电子政务建设成功路径 江苏省电信有限公司大客户部 区县电子政务市场规模 市场规模容量分析 如果以一个电子政务项目平均费用 50万元 计，市场规模也会突破 15亿元 70多个中央部委 31个省级政府 333个地区级政府、 259个地市级政府 400个县级市政府、 2647个县级政府 4500个乡（镇）政府 数据来源 ： 2005年中国政府架构 江苏省电信有限公司大客户部 区县电子政务的现状 但是大多数区县政府的正处在由硬件基础设施向软件基础设施过渡的阶段，建设的重点依然是硬件和网络基础建设。 建设规划 迫切需要电子政务建设的咨询顾问 寻找合适的服务商比较困难 服从条线管理 ,在电子政务规划上面缺乏自主权。 硬件网络 现在省内区县政府各部门基础网络硬件建设基本都已到位 部门之间基本没有实现互联，信息不能共享 。 应用系统 各区县的委办局：以上级领导部门的统一安排为主 各区县的信息中心：据实际情况采用招投标自主建设 应用系统主要有：电子公文、邮件系统和门户网站 运营维护 基本上采用自主维护。 区县级政府维护人员普遍不足 维护人员身兼数职，不但维护软件、硬件，还担负建设和培训的任务。 在全国各级政府电子政务排名中，一些县级政府，如浙江慈溪市、山东招远市、江苏昆山市、河南巩义等在电子政务的某些建设与应用上，水平已经超过了一些地级市政府。 江苏省电信有限公司大客户部 区县电子政务建设的意义 直接、畅通的沟通渠道 减少决策盲目性 提高决策时效性 提高政府执政和服务能力 更好地发展区县地方经济 建设 “ 社会主义新农村 ” 的需要 江苏省电信有限公司大客户部 区县电子政务不同阶段的需求 网络建设需求 应用建设需求 安全体系建设需求 网络基础设施建设阶段 不同行业、不同部门及不同业务之间受控互访和隔离 统一方便的网管 网络的承载能力和可扩性 简单应用系统建设 办公自动化系统 邮件系统 站 物理风险 网络风险 无意错误风险 有意破坏 办公业务电子化建设阶段 不同行业、不同部门及不同业务之间受控互访和隔离 合法用户的认证和管理 统一方便的网管 网络的承载能力和可扩性 数据安全措施 重大应用系统建设 协同政务的需要 政府内网建设 整合应用的需要 政府门户网站建设 物理风险 网络风险 无意错误风险 有意破坏 管理风险 应用风险 信息资源整合建设阶段 不同行业、不同部门及不同业务之间受控互访和隔离 合法用户的认证和管理 统一方便的网管 网络的承载能力和可扩性 数据安全措施 应用系统建设 协同政务的需要 整合应用的需要 政府门户网站需求 移动办公的需求 顾问咨询服务的需求 物理风险 网络风险 无意错误风险 有意破坏 管理风险 应用风险 江苏省电信有限公司大客户部 影响我国区县级政府电子政务建设 主要因素 影响我国区县级政府电子政务建设因素有哪些？ 江苏省电信有限公司大客户部 略选择 少走弯路！ 项目选择 电子政务 区县政府 近期目标 区县 发展远景 现状 技术选择 资源选择 规划过程 （需要方法） 建设过程 （需要技术） 运营过程 （需要人才） 领导重视 选择合适的服务提供商 区县电子政务的实现 安全性 整合性 可扩展性 示范性 江苏省电信有限公司大客户部 中国电信积极推动区县电子政务建设 中国电信自身转型要求 中国电信助力区县电子政务建设 中国电信提供的服务模式 中国电信的优势 江苏省电信有限公司大客户部 业务和服务转型 向综合信息服务提供商转型 终端 由器 路由器 (服务器 终端 信网络 网络设备 网络设备 应用系统 应用系统 传统通信运营商 标准产品 话音产品 电路产品 数据产品 标准服务 售前服务 售中服务 售后服务 综合信息服务提供商 网络解决方案 应用解决方案 系统集成、外包 专业、知识服务 一站服务 个性化 、 差异化定制服务 江苏省电信有限公司大客户部 中国电信助力区县电子政务建设 部件维修 快速 诊断 修复 运营 管理 / 运行 安装 检验 系统 集成 开发 测试 物理 设计 逻辑 设计 解决 方案 定制 需求 分析 规 划 设 计 实 施 运 行 维 护 运 营 建 设 规 划 项目管理 管理与技术培训 需求分析 系统设计 网络与系统管理 业务运行计划 服务资源管理 基础设施设计 主机系统 数据库系统 系统安全与管理 存储备份系统 数据中心 网络系统 系统备份与恢复 高可用性测试 产品 采购 _ 应用 软件 开发 测试 系统实施 应用系统 主机系统 网络系统 数据库系统 系统安全与管理 高可用性系统 业务流程 网络门户 应用系统 数据中心 数据仓库 电子政务服务程序 江苏省电信有限公司大客户部 区县电子政务建设和运营模式分析 区县政府选择电信仅仅作为网络服务提供商，应用系统及平台自行建设 区县政府将除应用系统部分以外全部委托电信建设 区县政府负责提出需求和使用，电子政务建设全部委托电信完成。 网络使用费 网络使用费 +平台租赁费用 +维护费 平台租赁费用最长回收周期不超过三年，一年回收最低收益 120%，二年140%，三年 160% 年维护费为总投入的 20% 网络使用费 +平台租赁费用 +应用系统使用费 +平台维护费 +应用系统维护费 平台租赁费用最长回收周期不超过三年，一年回收最低收益 120%，二年 140%，三年 160% 应用系统使用费最长回收周期不超过二年 应用系用维护费为投入的 20% 江苏省电信有限公司大客户部 中国电信参与电子政务建设的优势 建设内容 政府自己投资建设 中国电信外包 基础网络系统 投资巨大运维成本高 现成资源即刻启用 信息安全系统 投资大安全系数低 最高级安全保障 应用软件系统 一次投资大 ,可用性差 按需选用个性开发 人力资源 成本高、人难留 各类人才齐全 运行维护和系统升级 一般厂商难以真正保障 强大的运维服务网络 固定资产保值 设备折旧快 ,需不断投入 永远使用新装备设备 建设投资风险 几乎无法规避 灵活付款方式有保障 建设和应用的整体性 分年度建设应用不完整 可全面实现完整应用 共享性和标准化 多头建设难以统一 统一规