电信客服培训【测试真题】增值2+充值卡
增值业务 2、充值付费卡小测1、 七彩铃音加加是在七彩铃音播放之前播放用户自己定制的内容，最长可生成（） （请填写时间）2、 用户拨打“声控彩铃”1183100，收费标准为（）3、 城市激情针对省内，除（） 、 （）电信用户开放，每月资费（） ，包含（）和（） ，不含（）4、 普通小灵通用户每月最高限额（）元5、 全省新入网小灵通在限拨期限内（）天不允许拨打全省新太 168 平台的任何声讯节目。6、 用户要使用 11888 充值卡对宽带帐号进行充值，请写出用户需要输入的格式（）7、 请对下列知识点进行判断改错（1） 城市激情申请包月后，不拨打不收费。（2） 健康管家的接入号码是 1183322（3） “幸福村”118326 包月 3 元，不限次数拨打，但会产生通话费。（4） 幸福村用户当月不拨打不收费。（5） 固话用户可通过 10000 号开通或关闭 168 权限。（6） 小额支付节目的限额固话是 100 元8、 请写出彩铃下载的方式及资费（11%）9、 全曲下载的方式有几种，分别是什么？（9%）10、 请写出音乐星空的资费标准（8%）11、 请写出 20198 卡拨打电话资费（10%）12、 11888 卡到期的处理方式（5%）
