局域网故障的诊断与排除 (9)
第第8 8章章 常见网络设备问题分析及处理常见网络设备问题分析及处理Ø交换机常见问题分析Ø路由器常见问题分析Ø客户端常见问题分析本章内容Ø交换机常见问题分析Ø路由器常见问题分析Ø客户端常见问题分析课程议题故障现象Ø 当通过RJ-45和DB9连接到Console口后无法连接 到交换机? 故障分析Ø分析:通常连接交换机的配置线缆有三种： l1、DB9-to-DB9 l2、RJ-45反转线DB9转换器 l3、RJ-45-to-DB9 l此故障是由于采用了第二种连接方式所产生，故分析 这要线缆及DB9转换器问题。经检查发现此网线为普通 的直连网线，故无法登录交换机 Ø解决:将这根网线换成交换机的配置线缆，即全反 RJ45双绞线 故障现象Ø 当通过RJ45-to-DB9配置线缆连接到交换机的 Console口后，用超级终端发现无法登录交换机。 故障分析Ø分析:经检查配置线缆无任何问题。则怀疑超级 终端属性设 置问题，正确的超级终端的COM 口属性应设置为 9600bps、无奇偶校验、无流 控、数据位8位、停止位1位。发现速率误设成 了115200bps Ø解决:重新建立一正确属性的连接。 故障现象Ø 当配置交换机支持Telnet方式访问时，在2126G 交换机上配置了管理vlan 1的地址后，却无法 Telnet上来。 故障分析Ø分析：l1、交换机VLAN1的IP和主机的IP不在同一子网l2、主机所连接的交换机接口不属于VLAN1l3、交换机VLAN1配置IP地址以后没有no shutdownl4、同时给二层交换机配置两个管理IP，先配置的 VLAN1,后配置的别的VLAN故障分析Ø 分析： l 通过show ip interface查看VLAN 1接口的地址 SwitchA#show ip interface Interface : VL1 Description : Vlan 1 OperStatus : down ManagementStatus : Enabled Primary Internet address: 192.168.0.138/24 Broadcast address : 255.255.255.255 PhysAddress : 00d0.f8fe.1e48 l 交换机的管理VLAN地址未用no shut打开。在S2126G上默认情况 下VLAN接口是关闭的。 Ø 解决:进入VLAN 1接口，用no shutdown打开 故障现象Ø故障现象:当管理员telnet到交换机时提示：lPassword requied,but none setØ分析：当设置交换机支持telnet管理时，除了需要 设置管理IP地址外，还需要设置登录密码Ø解决：在交换机上增加如下命令lSwitch(config)#enable secret level 1 0 star /*配置远程登陆密码 故障现象Ø故障现象: l当管理员telnet到交换机时成功了，当输入了enable后 ，提示：% No password set。 Ø分析： l当设置交换机支持telnet管理时，除了需要设置管理IP 地址外，还需要设置登录密码，登录密码是为能够正 常telnet到交换机时使用的。但如果想完全配置交换机 必须设置特权密码。 Ø解决：在交换机上增加如下命令 lSwitch (config)#enable secret level 15 0 star ！配置进 入特权模式密码故障现象Ø如何跨VLAN管理交换机 ?VLAN20VLAN30 192.168.2.8VLAN20 192.168.1.1VLAN30 192.168.2.1switchAswitchB故障分析Ø分析：网管员所在VLAN和交换机管理IP不属于同 一个VLAN，根据路由过程分析为交换机无法向网 管员发送数据包，即交换机缺少一个网关 Ø解决： ØSwitchB(config)#ip default-gateway 192.168.2.1故障现象Ø当管理员将原来测试用的vlan删除后，通过show vlan来验证发现已经无VLAN存在，却意外地发现 在VLAN 1中的f0/5-10接口不见了 故障分析Ø 分析：交换机保存配置文件的名称是config.text，保存 VLAN配置文件的名称为vlan.dat，这两者均保存在FLASH 中。当删除了vlan.dat只是将创建的VLAN及名称删除，并 没有删除VLAN的成员所属关系。所以如果只删vlan.dat， 而不删除config.text或相应的配置，则已经被分配到某 些VLAN的端口就不会在VLAN 1中出现。Ø 解决：此时应用show run来查看一下，这几个接口均属 于哪个VLAN，然后进入这几个物理接口，用no switchport access vlan来清除其与已删除VLAN的所属关 系。 Ø交换机常见问题分析Ø路由器常见问题分析Ø客户端常见问题分析课程议题故障现象Ø当设置路由器R2624支持telnet管理时，管理员的 PC与路由器的fastethernet 0是通过一台交换机相 连的。此时在路由器上配置了IP地址为 10.1.1.1/24，但从PC telnet到路由器时却无反应 。 故障分析通过通过show show intint f 0 f 0来查看路由器的接口配置，发现来查看路由器的接口配置，发现 接口状态为接口状态为 FastehternetFastehternet 0 is administratively 0 is administratively down,linedown,line protocol is down.protocol is down. 路由器接口不象交换机，默认是关闭的。故必须通路由器接口不象交换机，默认是关闭的。故必须通 过手工打开才可以使用。过手工打开才可以使用。ØØ 分析分析: :ØØ 解决：进入路由器的解决：进入路由器的FastehternetFastehternet 0 0接口配置模式，然后接口配置模式，然后用用no shutno shut打开。打开。 故障现象Ø当管理员telnet到路由器时提示： lPassword requied,but none set。 故障分析当设置路由器支持当设置路由器支持telnettelnet管理时管理时，除了需要设置可除了需要设置可 到达接口的到达接口的IPIP地址外地址外，还需要设置登录密码。还需要设置登录密码。在路由器上增加如下命令在路由器上增加如下命令 RouterA(configRouterA(config)# line )# line vtyvty 0 4 0 4 ！进入路由器线！进入路由器线 路配置模式路配置模式 RouterA(configRouterA(config-line)# login -line)# login ！配置远程登录！配置远程登录 RouterA(configRouterA(config-line)# password star -line)# password star ！设置路！设置路 由器远程登录密码为由器远程登录密码为 “ “star”star” RouterA(config-line)#endRouterA(config-line)#endØØ 分析分析: :ØØ 解决解决: :故障现象Ø当管理员telnet到路由器时成功了，当输入了 enable后，提示：% No password set 故障分析当设置路由器支持当设置路由器支持telnettelnet管理时，除了需要设置管管理时，除了需要设置管 理理IPIP地址外，还需要设置登录密码，登录密码是为地址外，还需要设置登录密码，登录密码是为 能够正常能够正常telnettelnet到路由器时使用的。但如果想完全到路由器时使用的。但如果想完全 配置路由器必须设置特权密码。配置路由器必须设置特权密码。在路由器上增加如下命令在路由器上增加如下命令 RouterA(configRouterA(config)# enable secret star )# enable secret star ！设置！设置 路由器特权模式的密文密码为路由器特权模式的密文密码为 “ “star”star” 或或 RouterA(configRouterA(config)# enable password star)# enable password star！设置！设置 路由器特权模式的明文密码为路由器特权模式的明文密码为 “ “star”star” 如果同时设置则密文密码生效。如果同时设置则密文密码生效。ØØ 分析分析: :ØØ 解决解决: :故障现象172.16.1.0/24PC1PC2172.16.2.0/24172.16.3.0/24.1.11.2.22Router1Router2.1 (DCE).2 (DTE)图7-2-1Ø 如图所示，当在实验室时通过V.35线缆将两台路 由器背靠背连接进行配置后，却无法ping通直连 的路由器。故障分析Ø通过在Router1上查看结果如下 Router1#show ip interface brief Interface IP-Address OK? Method Status Protocol FastEthernet0 172.16.1.1 YES manual up up Serial0 172.16.2.1 YES manual up down Serial1 unassigned YES unset administratively down down故障分析Router1#show interface serial 0 Serial0 is up, line protocol is downHardware is HDLC4530AInternet address is 172.16.2.1/24MTU 1500 bytes, BW 2048 Kbit, DLY 20000 usec, rely 255/255, load 1/255Encapsulation HDLC, loopback not set, keepalive set (10 sec)Last input never, output never, output hang neverLast clearing of “show interface“ counters neverInput queue: 0/75/0 (size/max/drops); Total output drops: 0Queueing strategy: weighted fairOutput queue: 0/64/0 (size/threshold/drops)Conversations 0/0 (active/max active)Reserved Conversations 0/0 (allocated/max allocated)5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec0 packets input, 0 bytes, 0 no bufferReceived 0 broadcasts0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun,
