管理学基础参考资料

一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ B）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。 A. 创造利润B. 企业长寿C. 成功决策D. 最大利润 2. 企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（A ）的企业目标日益普及。 A. 顾客之上B. 利润目标C. 融入社会责任D. 最大利润3. （B ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代D. 20世纪80年代初4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（A ）特征 A. 全局性B. 纲领性C. 长远性D. 客观性 5. 关于战略远景的描述，下列选项中，（C ）是不准确的。A. 它说明了组织的性质B. 它明确了组织所从事的事业C. 它规定了可量化的经济指标D. 它明确了组织应承担的社会责任6. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ A）。 A. SWOT分析 B. 竞争战略分析C. BCG矩阵分析D. 行业寿命周期法分析7. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（B）。 A. 竞争战略 B. 组织目标 C. 公司层战略D. 组织内部资源 8. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 A. 日常管理决策B. 程序化决策C. 确定型决策D. 风险型决策9. （ C ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A. 特尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 等概率法10. 某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（ C）。附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率S>30%25%-30%15%-25%10%-15%<10%经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险A. 安全B. 较安全C. 不太好D. 要警惕11. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ D）。 A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性12. 在管理的各项职能中，（ A）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 A. 控制B. 协调C. 领导D. 计划13. 对于高层管理者来说，掌握良好的（B ）是最为重要的。 A. 人际技能B. 概念技能 C. 技术技能D. 管理技能14. 泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）。 A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率D. 增强责任感15. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（C ）。 A. 社会人B. 复杂人C. 经济人D. 单纯人16. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化B. 先进的社会制度C. 充分利用企业战略管理D. 进行了企业流程再造 17. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A. 生产管理 B. 生产流程C. 作业管理D. 操作规程18. 计划工作的核心环节是（D）。 A. 控制B. 预测C. 组织D. 决策19. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ B）。 A. 产品预测B. 市场预测C. 财务预测D. 技术预测20. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ A ）。 A. 彼得·德鲁克B. 梅奥C. 赫伯特·西蒙D. 泰罗二、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）1. “战略”一词原意是指指挥军队的（ AC ）。 A. 科学 B. 方法 C. 艺术 D. 战术2. 确定组织的宗旨应避免（ CD ）。 A. 语言晦涩 B. 表述过长 C. 狭窄 D. 空泛3. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ ABD ）。 A. 职能战略 B. 业务层战略 C. 基层战略 D. 公司层战略4. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ ABD ）。 A. 特尔菲法 B. 头脑风暴法 C. 盈亏平衡点法 D. 哥顿法5. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（ BD ）。 A. 职能性决策 B. 业务性决策 C. 战术性决策 D. 日常管理决策6. 下列选项中，（ ABCD ）属于管理者所扮演的决策角色。 A. 企业家角色 B. 干扰应对者角色 C. 资源分配者角色 D. 谈判者角色7. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ABCD ）。 A. 技术环境 B. 政治法律环境 C. 经济环境 D. 社会文化环境8. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ABD ）三个部分组成。 A. 精神文化 B. 制度文化 C. 传统文化 D. 物质文化9. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ ABCD ）是其主要内容。 A. 系统思考 B. 改变心智模式 C. 超越自我 D. 建立共同愿景10. 密集型发展战略的优点表现在：（ ABC ） A. 经营目标集中 B. 管理简单方便 C. 取得规模经济效益 D. 对环境变化的适应能力强11. 按预测属性的不同，可将预测划分为（AB ）。 A. 定性预测 B. 定量预测 C. 市场预测 D. 财务预测12. 管理者之所以编制计划，是因为（ BCD ）。 A. 计划能使组织结构更加完善 B. 计划是一种协调过程 C. 通过计划促使管理者展望未来 D. 计划为控制提供了标准和依据 13. 计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（ BCD ）。 A. 结构 B. 事件 C. 活动 D. 关键线路14. 根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ACD ）。 A. 主要目标 B. 综合目标 C. 并行目标 D. 次要目标15. 目标建立过程中应该注意下列事项：（ ABD ）。 A. 尽可能量化企业目标 B. 把目标控制在五个以内 C. 目标期限应以长期目标为主 D. 期限适中三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ B ） A. 错误 B. 正确2. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（ A ） A. 错误 B. 正确3. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（A ） A. 错误 B. 正确4. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（ A ） A. 错误 B. 正确5. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（A ） A. 错误 B. 正确6. 现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（ B ） A. 错误 B. 正确7. 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（ A ） A. 错误 B. 正确8. 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（ A ） A. 错误 B. 正确9. 著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（ A ） A. 错误 B. 正确10. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（A ） A. 错误 B. 正确11. 定量目标比定性目标更易衡量。（B ） A. 错误 B. 正确12. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（ B ） A. 错误 B. 正确13. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（ B ） A. 错误 B. 正确14. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。（A ） A. 错误 B. 正确15. 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（ A ） A. 错误 B. 正确