亿阳融智-和利时—培训讲师

培训讲师第一部分 基本信息职位名称培训讲师直接上级培训室主管所属大部门工业自动化事业部所属小部门系统部培训室职位类型职位等级拟定人评审代表审批生效时间1.职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）根据制定的培训计划，进行工业自动化系统的用户培训、本事业部新员工技术培训以及不定期的专 业培训，通过不断提高培训水平和培训组织工作水平，达到培训用户满意度和事业部员工技术技能水平 不断提高的目的。2.工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）培训室主管 培培训训讲讲师师 业务相关性职位 同僚职位名称 后勤管理部 办公室 营销部 工程各部 市场各部 事务管理部 3.工作权限 单位总人数3直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分 工作职责请描述职位请描述职位48项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从 （1）开始，而（）开始，而（1）代表最重要。）代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能 客观、量化数据易采集客观、量化数据易采集重要性重要性主要工作职责及活动主要工作职责及活动责任责任衡量指标衡量指标1组织和参与培训资料和系统手册的编写、修订和管理工作。用户培训满意度 培训期数2协调与用户的关系，提高服务意识，及时解决用户的问题，提 高用户培训满意度。3收集和分析用户对培训的意见反馈，制定改进措施并落实执行； 收集和分析用户对服务和产品的要求，及时提供给相关部门。培训人数第三部分 任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号项目要求1学历和专业本科以上，电子、计算机、自控等相关专业2专业/技术任职资格 管理任职资格3专业资格证书4相关工作经验5必备知识技能1.深入了解公司主要产品； 2.良好的客户关系管理经验；6综合素质1.品质修养 （1）具有高度集体荣誉感，维护公司声誉； （2）公平公正、不利用不正当的手段谋取自己的私利； （3）认同公司企业文化，在用户面前树立良好的公司形象； （4）积极进取、勇于负责，对上下级、产品和用户报有责任心。 2.业务素质 （1）遇到困难不退缩，对公司决策能贯彻执行； （2）工作态度积极主动，遇事不推诿不等待； （3）有实事求是的工作作风，勇于实践，不主观臆断； （4）有刻苦钻研的精神和较强的学习能力，不断总结经验； （5）有较好的判断能力和灵活应变能力 （6）具有良好的保密意识 3.人际影响力 （1）有较强的沟通能力，积极主动地与用户交流；口齿清晰，语 言流利。 （2）人际理解能力较强，愿与他人合作； （3）尊重他人，注意采纳他人意见。7内部招聘资源8工作依据