党政机关竞争上岗面试应试技巧

竞争上岗应试技巧一、笔试是选拔成功的基础Ø 考试方法和试卷结构（一）公共科目考试方式与试卷结构l考试方式笔试、闭卷2试卷分数满分为100分或150分3考试时间150分钟或180分钟4试题难易比例司（厅、局）级领导职位考试，容易题约 20、中等 难度题约 50、难题约 30；处（局）级领导职位 考试，容易题约 30、中等难度题约 50、难题约 20；科（局）级领导职位考试，容易题约40%、中 等难度题约50%、难题约10%。 5 考试内容比例 政治约25%；经济约20%；法律约20%；管理约20% ；科学技术约10%；历史、国情国力、公文写作与处 理约50%。 6 试题题型（1）客观性试题：判断题，选择题等。（2）主观性试题：改错题，辨析题，案例分析题 ，论述题，写作题（议论文）等。（二）根据阅卷心理形成应试策略l卷面务整洁，字迹力求工整 2答案简明扼要切忌画蛇添足 3做题先易后难，以求得到鼓舞 5尽量做到最后复查一遍二、面试是决定选拔成功的关键（一）面试的概念及特点 Ø 面试是一种经过组织精心设计，在特 定场景下，以考官对考生的面对面交谈 与观察为主要手段，由表及里测评考生 的知识、能力、经验等有关素质的一种 考试活动。v笔试 v面试 v考核·直观性 ·双向互动性 ·内容具有灵活性 ·对象的单一性和时间的持续性 ·全面性 ·有效性（二）公开选拔干部为何采用面试方法 Ø采用面试方法是公开选拔干部考试发展的内在 要求 Ø面试方法在测量考生某些能力素质方面具有巨 大优势 Ø近几年公开选拔干部的考试实践不断推动面试 工作的发展v 依据实施时的模式：口试、模拟操作 v 依据面试的用途：录用面试、招聘面试、选拔面试 等 v 依据面试规范化程度：结构化面试、半结构化面试 、自由化面试 v 依据考生人数的多少：个别面试、集体面试 v 依据面试的功能：测量性面试、诊断性面试、预测 性面试 v 依据面试结构的使用方式：目标式面试、常模式面 试 v 依据测评项目的性质：人格面试、智能面试、知识 面试、意愿面试、体貌面试 v 依据对考生的压力：压力式面试、非压力式面试（三）面试的基本程序 Ø根据职位要求确定面试测评要素 Ø根据测评要素选择面试方法 Ø 命制面试试题Ø选择培训面试考官 Ø根据面试方案具体组织实施（四）面试的基本要求及原则 Ø对面试应试者的要求 Ø确定面试测评要素的要求 Ø面试考官的要求 Ø面试考场的要求 Ø制订面试实施方案的要求v考官结构的合 理性原则 v应试者机会均 等原则 v回避原则 v监督原则三、把握面试内容（一）确定面试内容的基本原则 Ø针对性原则 Ø代表性原则或典型性原则 Ø可行性原则或可操作性原则 Ø灵活性原则或变通性原则 Ø求实原则v语言精练、明确 v问题长度适中（40秒） v问题要有针对性 v问题的制作要注意政策 v提问的宗旨不是“难倒”考生，而是 给考生一个展现才华的机会（二）面试试题的主要类型 Ø口试的题型Ø模拟操作考试的题型v问题 v答辩题 v辩论题 v演讲题 v结构化面试套题·拟制文书题 · 处理文件题 ·实际调研题 · 会议角色题 ·对话沟通题 · 咨询服务题 ·行政决策题 · 调解矛盾题 ·快速记录题 · 阅读讲解题 ·办理案件题 · 技能表演题 ·案例分析题 · 案例处理题（三）面试试题的构成方式 封闭式问题 开放式问题 假设式问题 连串式问题 压迫式问题 引导式问题 反衬式问题 背景型问题 情景型问题 行为型问题 智能型问题 意愿型问题 知识型问题（四）面试试题举例 Ø考生概况、兴趣特长 （1）请介绍一下你的简历 （2）请介绍一下你的家庭情况 （3）请谈谈你的爱好和特长 （4）请谈谈你的优缺点 （5）你最爱读什么书？哪本书对你影响最大？ （6）你对什么工作最不感兴趣？为什么？Ø报考动机、求职和愿望 （1）你为什么报考这个职位？ （2）如被录用，你在新岗位上有什么打算？ （3）如不被录用，你有何打算？ （4）你认为工作或事业取得成功的关键是什么 ？请结合自己的实际加以评述。 （5）你自己有没有近期、中期、原期的计划？ 如有，请谈谈；如没有，也请谈谈原因。Ø教育背景、工作经验 （1）你毕业后从事过哪些工作？有无改行？ （2）工作以来，你担任过什么职务？有什么经 验教训？ （3）你在工作中遇到的最困难的问题是什么？ 怎么解决？ （4）请结合实际谈谈“过犹不及”、“防患于未然 ”这些格言的体会。 （5）如让你带本单位20名离退休职工到外地旅 游，你怎样组织？Ø价值取向、修养意识 （1）请结合亲身体会，谈谈什么是幸福。 （2）生活犹如骑自行车，脚不停止蹬是不会掉 下来的。请你谈谈对这句话的亲身体会。 （3）有些资本主义国家对公务员采取高薪养廉 的政策，请你加以评论。 （4）用实际事例说明党风问题是党的生死存亡 问题。Ø人际关系、合作能力 （1）当你受到领导和同事不公正对待时，你怎 么办？请举例说明。 （2）假如你主持一个会议，意见对立的双方争 辩到恶语相加，你该怎么办？ （3）假如领导签发了你拟的文件，事后你发现 其中有重大错误，该怎么办？ （4）你对其有所求的朋友求你利用职权给予方 便，事情有悖原则但不严重，你该怎么办？Ø推理能力、论证深度 （1）系统论奠基人贝·塔兰菲有句名言：“整体大 大于部分之和”，请你结合实际加以评析。 （2）为什么说从计划经济到市场经济的转轨， 从思维角度说，就是从单一思维向多向思维的 转变？ （3）有人说，一切进步和发展都藏着它的悖论 和反效果，就像它们摆脱不掉自己的影子一样 。请你从真理与谬误的辨证关系的高度上，并 结合改革开放的实际加以评说。Ø应变能力、自制程度 （1）假如你无意中发现领导或同事正在做一件 不愿被别人知道的事，对方也看到你，该怎么 办？ （2）如果领导当着大家的面批评你，而你认为 领导所说与事实有出入，你怎么办？ （3）你去参加一个大会并做发言，不料路上交 通堵塞，汽车无法前进，你该怎么办？ （4）如你被录用，但要到偏远的基层去工作， 那里人生地疏，生活条件艰苦，你怎么办？Ø责任心、纪律性、工作态度 （1）你对委任的任务完成不了时如何处理 ？ （2）你经常向领导提合理化建议吗？ （3）除本单位外，你还在其他单位兼职吗 ？ （4）你希望自己的上司是何种风格？ （5）你目前所在单位管得严吗？在工作中 看到别人违反制度和规定，你怎么办？四、如何准备结构化面试（一）熟悉结构化面试的各个环节 Ø操作步骤 （1）对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、 注意事项、考场纪律。 （2）以抽签的方式确定面试顺序，并依次登记考号、姓 名。 （3）面试开始，由监考人员依次带领考生进入考场，并 通知下一名候考者准备。 （4）每次面试1人，由主考官或其他考官按事先分工依 据面试题本向考生提问，根据答题情况，其他考官可 以追问、插问并在评分表上按不同的要求打分。（5）向每个考生提出的问题一般以67个为宜， 每个考生的面试时间控制在30分钟左右。 （6）面谈结束后，主考官宣布考生退场。由考 务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记 分员，记分员在监督员的监督下统计面试得分 ，并填入考生结构化面试成绩汇总表。 （7）记分员、监督员、主考官依次在面试成绩 汇总表上签字。结构化面试结束。Ø测评要素及评分序号姓名文化 程度工作 单位 面试 要素工作 能力思维 能力应变 能力交往 能力敬业 精神语言 表达仪表 举止 权重1010555105观察要 点评分标 准要素得分总分考官评 语考官签字：年 月 日（二）无领导小组讨论面试 Ø 什么是无领导小组讨论？ Ø 无领导小组讨论的程序 （1）事先分组，68人为宜； （2）考场设置为圆桌，考官设在考场四边； （3）应试者依次落座后，监考人员发给每人白纸若干张； （4）主考官讲解要求，宣布纪律，宣读考题； （5）给应试者510分钟准备时间； （6）主考官宣布谈论开始，依考号顺序每人阐述观点（5分钟）， 发言结束后开始自由讨论； （7）考官只观察并依据各人表现评分，不准参与讨论； （8）时间以4060分钟为宜，主考官宣布讨论结束，收回谈论发言 提纲，收回各考官的评分成绩单，考生退场； （9）记分员唱分，去掉一个最高分，一个最低分，得出平均分，计 算出最后得分，主考官在成绩单上签字。Ø参加无领导小组讨论应掌握的技巧v发言积极、主动 v奠定良好的人际关系基础 v言词真诚可信，表示出建设性诚意 v抓住问题实质，言简意赅 v把握说服对方的机会 v论辩中要多摆事实，讲道理 v可以运用先肯定后转折的技巧来拒绝对方的建议 v广泛吸收，以全取胜例题：近年来，腐败现象引起广大人民群众的强烈不满，成为社 会舆论的热点问题。有人归纳了导致腐败的十大原因： （1）由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达， 人民物质水平还不高，造成“笑贫不笑娼”的畸形心态。 （2）市场经济的“副效应”导致“一切向钱看”。 （3）国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力。 （4）精神文明建设没跟上，形成“一手硬，一手软”现象。 （5）与市场经济发展相配套的民主主度与法律法规不健全。 （6）“温饱思淫欲”。 （7）人人痛恨腐败，但自己有时自觉不自觉的 参与或助长腐败。（8） “当官发财”等封建意识淡化了“为人民服务 ”思想。（9）西方不健康思潮的消极影响。 （10）腐败是人类社会 无法根除的“毒瘤”。 问：你认为哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因， 请阐述理由。（三）情景模拟 Ø什么是情景模拟？ Ø几种常见的情景模拟方式 （1）机关通用文件处理 （2）工作活动的模拟 （3）角色扮演 （4）现场作业法 （5）模拟会议法Ø应对情景模拟的技巧v沉着应对，准确感知 v大胆创新 v循规操作例题问：如果你当上局长后，副局长对你有意 见并向上级领导作了反映，你将如何处 理这个问题？ 问：某分局就一个需要解决的问题向市局 领导递交请示文件，领导们批示不一， 当文件退回办公室时，你作为市局办公 室主任，怎样处理？（四）答辩演讲 Ø什么是答辩和演讲？ Ø答辩的技巧 （1）充分利用准备时间审题并草拟作答提纲； （2）以提纲为主线，紧紧围绕主题作答，重点突出； （3）实事求是，力求客观，同时要随机应变，灵活发挥 ； （4）语言得体，表意清楚； （5）作答内容要有头有尾，思路清晰，观点正确，结论 明确。Ø演讲的技巧 （1）演讲要感染听众； （2）演讲前对演讲内容要精心准备，理清讲演 的结构； （3）适当辅以手势和表情，穿插一些幽默故事 ； （4）在结束前的总结是必要的； （5）不要拿讲稿上台，但可以准备小纸条； （6）注意自己的口头禅及惯用语气词； （7）不要自我标榜； （8）演讲的速度要适中； （9）注意目光的运用。例题问：你喜欢与什么样的人一起工作？不喜 欢与什么样的人一起工作？ 问：如果一个同事在领导那里告了你的状 ，你怎么处理？ 问：如果竞聘成功，在宣布你的任职大会 上，你将如何发表就职演说？（五）文件筐 Ø什么是文件筐？ Ø实施程序 （1）准备 （2）实施 （3）评分v让考生在限定时间内（13 小时）处理事务记录、函电 、报告、声明、请示及有关 材料等文件，内容涉及人事 、财务、工作程序等方面。 一般只给日历、背景介绍、 测验指示和纸笔，考生在没 有旁人协助的情况下回复函 电，拟写指示，作出决定， 以及安排会议。（六）领导能力 Ø什么是领导能力？ Ø领导能力结构 （1）领导者的政治道德素质 （2）领导者的知识素质 （3）领导者的能力素质·认识能力 ·