现代项目管理知识体系培训

在在 复复 杂杂 多多 变变 的的 环环 境境 中中 如如 何何 办办 好好 一一 件件 事事！第一章:绪论什么是项目 什么是项目管理 项目资源 国际项目管理发展 中国项目管理状况 项目管理知识体系项目定义 定义：定义：项目是为完成某一独特的产品和服 务所做的一次性努力。 一次性一次性项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目 标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就 意味着项目的结束。 独特性独特性项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或 服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是 以前未曾作过的工作，所以它是独特的。项目基本属性：过程的一次性 运作的独特性 目标的确定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性项目管理 定义定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、 工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的 需求和期望。 项目管理就是把各种资源应用于项目，以实 现项目的目标。 资源 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资 源和无形资源 人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、 资金(money)、信息(message)、科学技术(method of S （3）财务可行性； （4）经济可行性; （5）生态和社会可行性; （6)风险和不确定性。评估一项方案的可行性 需要注意财务和技术因素-“硬”的可以计量的 方面,也要注重其他“软”的因素. 软性系统分析(Soft Systems Analysis,简称SSA) 是对数量和事实的“硬”信息之外的信息进行处 理的一种方法.SSA可以在一项研究的初期用来识 别任何评估需要考虑的交互作用. SSA所使用一种有用的特殊方法是丰富图画分析法 (RICH Picture Analysis),这是对一种形式展开 的完整分析:它识别问题领域、结构、过程及政治 、心理和社会因素。技术可行性 评价技术是否成熟； -有利部件分析法（Feature Analysis)是对用于共同目的的 各种产品信息进行收集和整理的一种方法。有利部件（ Feature）是项目要求背景中重要的组成成分，包括一批 设备、系统或其他重要成份。 分析步骤： 1、识别有利部件并赋予权数； 2、计算优点值（Figure of Merit 简称FOM); 3、比较FOM最高者一般应作为首选产品。财务可行性 对一个特定的项目进行资源投资是否值得 ？如何获得值得的回报？ 如果投资资源有几种备选的机会，那一种 会带来最佳回报？成本收益分析 （Cost-Benefit Analysis)成本成本收益分析收益分析： 该项目计划中的生命期识别、详述和评估建议 的成本，包括采购、建设、保养、维修、运行 成本、退役； 在其设计中的生命周期内，识别、详述和评估 建议的收益。 无形成本无形成本收益分析：收益分析：某些成本和收益不易于转 化成财务术语。一次成本一次成本收益分析不仅考虑潜在项目的收益分析不仅考虑潜在项目的 财务可行性，而且需要考虑无形成本和收益。财务可行性，而且需要考虑无形成本和收益。相关概念和信息1资本成本资本成本 Capital CostCapital Cost包括包括： 对一项资产的基本收购价格； 在安装和使用一项使用资产时以及把它投入正常 工作状态使招致的任何额外成本。 收入成本收入成本 Revenue Cost:Revenue Cost:在一个项目中不是为了 收购或增加资产而招致的任何成本。收入成本是 作为日常经营部分而在一个持续基础上发生的， 这些需要包括计划中的维护和修理成本，替换磨 损部件以及类似的成本。相关概念和信息2管理费包括： 行政费用，如租金和费用、职员薪金、主要的和 其他的服务、保险、文具等等； 普通管理人员的薪水和费用； 行政机构、机器和家具上的折旧。 融资成本：财务资源的使用本身所花费的金钱。它 们通常是对项目投入资金的显著收支平衡必须支 付的利息，除非项目收益把这些余额还清。为判断项目建议在经济上是否可行，可用融资成本百为判断项目建议在经济上是否可行，可用融资成本百 分比费用与项目赢利能力的计算值相比较分比费用与项目赢利能力的计算值相比较。相关概念和信息3报酬率报酬率 Rate of ReturnRate of Return项目建议的报酬率应大于资金在 目前使用中所赚得的报酬率。 融资成本率融资成本率取下列最高的成本率： 对借来的资金所要支付的利息； 如果投在其他具有最佳优势的地方，该资金所获得的利率 ； 企业当前投资汇报率。如果一个建议的评估显示潜在的报酬率超过了所选如果一个建议的评估显示潜在的报酬率超过了所选 择的融资成本率，从财务角度看，其可行性不会有什么疑择的融资成本率，从财务角度看，其可行性不会有什么疑 问。问。现金流量表现金流量表 Cash Flow StatementCash Flow Statement确定计算价值的方法 回收期法； 净现值法； 内部收益率法。 回收期法回收期法举例期初投资 净现金流量的期望模型（100，000） （都为正数） 第一年 45，000第二年 35，000第三年 20，000第四年 20，000第五年 15，000净现值法 净现值（Net Present Valiu ,简称NPV）：企 业在项目过程中发生的收入和成本流量的净贴 现总额。年 净现金流量 贴现因子 净现值NPV 0 （100，000） 1.0000 （100，000） 1 45，000 0.9091 409092 35，000 0.8264 289243 20，000 0.7513 150264 20，000 0.6830 136605 15，000 0.6209 9313建议书中净现金流量的NPV 7832内部报酬率法(IRR) 这是NPV发的逆转,正好需要同样的数据和贴现因 子参考表.IIR法计栓算该建议获得的报酬率,是基 于下面的假设:未来净现值流量的贴现价值将正好 付清初始投资. 通过试错法可以找到答案,不断试用更高的贴现率 知道 NPV减少到0或接近于0。在上面的例子中， IRR计算的结果为14%，如下图所示：内部报酬率法(举例)年 净现金流量 贴现因子 净现值NPV 0 （100，000） 1.0000 （100，000） 1 45，000 0.8772 394742 35，000 0.7695 269333 20，000 0.6750 135004 20，000 0.5921 118425 15，000 0.5194 7791建议书中净现金流量的NPV 460这说明如果管理层能够接受低于这说明如果管理层能够接受低于14%14%的回报率的回报率, ,我们的样我们的样 本建议就值得去实施本建议就值得去实施. .生态和社会因素 生态方面：一个组织的现在和潜在客户宁 愿购买对环境无害的产品而不是有害产品 ，或者从股东或雇员的角度看，健康和安 全法规也强制人们考虑生态问题。 社会因素：项目、过程或产品对就业、工 人和公众健康、安全、民族文化、伦理道 德的影响。高风险建议书 如果新奇要素在一个项目中占优势，潜在的成本变化应该 被看作一种风险。包含了研究、开发或不成熟技术的建议 书比诸如土木建设工程这样成熟的领域有更高的风险。 存在三方面的风险： 1、规模； 2、技术的成熟； 3、结构的复杂性。 项目越大，风险也越大。规模的增长往往意味着复杂性的 增加，包括行政管理参与者之间的等等复杂性。可行性研究工作程序可行性研究报告的内容：（1）实施要点； （2）项目背景和历史； （3）市场和生产能力； （4）原材料投入； （5）项目的设计； （6）项目投产后的组织结构和管理费； （7）人力； （8）项目执行； （9）财务和经济评价。国家计委：工业项目可行性研究报告 1、总论 2、需求预测和拟建规模 3、资源、原材料、燃料及公用设施情况 4、设计方案 5、建厂条件与厂址方案 6、环境保护 7、企业组织、劳动定员和人员培训 8、实施进度建议 9、投资估算和资金筹措 10、社会及经济效果评价项目选定1. 机会研究: 进行具体可行性研究前 的预备性调查研究。2. 项目选定社会的某种需要可以通过多种不同的项目 来满足。个人和组织可能会同时识别出多个项目，需对这些项目设想进行筛选项目选定 。决策树：用图来展示决策过程和各种可能 后果的一种方法估算货币值（Estimated Monetary Value ,简称EMV）36 k24k15 k40 k表单表单度量过的表单度量过的表单决策者的思考决策者的思考规划过程各子过程及其相互之间的联系项目规划过程依赖性的过程（必要时反复进行）活动排列活动时间