护理工作总结PPT演示课件

神经内科护理工作总结2 2一、科室人员情况一览表基本情况层级学历结构职称结构岗位设置（数量/层级）总 数平均 年龄进 修请 假N0N1N2N3N4本科专科中专副主任 护理师主管护 师护理师护士行政班主班责任班倒班护士护理员3329.9281109 94201213416101/N43/N3-N47/N2-N416/N1-N3 7/N0-N13 3科室人员情况一览表4 4二、科室主要指标同期比较二、科室主要指标同期比较时间 项目入院人数出院人数门诊人次 平均住院日病床使用率床位周转率手术台次危重病人天数护理夜班费2014年1990194511057 9.4 112.17 21 0502015年220621981110610110.3739.804073502016年23392325129519.5109.3341.50479250增长率 %6.035.7816.65-1.84.27017.605 5重要指标6 67 7三、同期关键指标的完成情况评价项目 基础护理特一级 护理 护理文书护理技 术操作三基理 论考核急救物品消毒灭菌健康教育知晓率高危患者入 院时压疮风 险评估率高危患者入 院时跌倒坠 床风险评估 率压疮院内 /院外例数不良事 件报告 例数护理工 作满意 合格率标 准90%90 分90%90 分95%85 分90%90 分100%85 分100%100%85%90%90% 90%201495.893.298.396.81001001009098980/20895.220159793.997.696.910010010095.61001002/16996.220169694.297.69710010010096.11001000/331296.3增长率%-10.3100.10000.500-100/10633.30.18 8同期关键指标的完成情况9 9管理工具1010管理工具1111四、护理工作量汇总项 目数 量项 目数 量项 目数 量20152016 20152016 20152016入院人数22062339气管切开人次1919输液泵使用人次19732308出院人数21982325吸氧人次1241212040雾化吸入人次29667067手术数 吸痰人次72486702理疗人次7781150死亡人数1912留置胃管人次264199护理会诊次数121抢救人次/成功292242/228胃肠减压人次617输液人次反应数 28521/129202危重病人人数491730鼻饲人次1290015930静脉置管人次42889特护人数特护天数228/1415 206/1404洗胃人次00输血人次反应数18/033一级护理人数天数478/2658 610/3388留置尿管人次359265肌注人次86408886二级护理人数天数1972/1856 42129/172 17尿道口护理人次35253748皮试人次449581三级护理人数天数0/00/0膀胱冲洗次数4648静脉注射人次10811106021212四、护理工作量汇总项 目数 量项 目数 量项 目数 量20152016 20152016 20152016使用呼吸机人数天数43/8343/215灌肠人次392401采血人次39484438心电监护人数天数458/2545562/3331造瘘口护理人 次1915备皮人次00血压监测次数5425072432皮肤护理人次3574936659换药人次342 血氧饱和度监测次数6160667704口腔护理人次60916313胸腔引流护理人 次20血糖监测人次1516419921心电图操作人 次24292569腹腔引流护理人 次00穴位注射人次340419气压波治疗人 次20152697口语训练人次6578偏瘫肢体功能训练人次24352113脑电治疗人次58525740TDP人次7781150站电动起立床人次11251042排痰仪应用人 次106779878腰大池引流人次2022动态血压监测人次235301场效应治疗人 次26572581脑电录像监测人 次107991313五、目标任务完成情况项目总数完成情况未完成项目完成未完成完成全年目标%1、住院患者腕带佩戴率100% 2、规范卧床患者和重症患者并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人 工气道意外拔出）的质量监测指标（无书面）。 3、接受托管医院来我院进修。 4、参加省级以上举办的重症ICU、专科护士培训。 5、护理撰写论文至少一篇7267593%未完成项目分析1、腕带佩戴率不达标对佩戴腕带的重视程度不够，由于腕带更新断档。 2、对上述并发症缺乏具体监测指标，需寻求上级领导期上级医院帮助。 3、我院在我科托管医院成立康复科，护士归我院康复科管理，已就近学习。 4、院方未委派。1414重点说明项 目具体情况人才能力建 设外出培训人次2016.4-6月武心燕赴山西大医院神经内科进修； 2016.8-10月武恩钰赴山西大医院重症医学科进修； 2016.4.8-10杨菲参加山西省PICC置管维护技术； 2016.7.1-2武美红、李建生参加华北地区第四届山西医学会神经病学第十七届年会； 2016.7.12李海芝参加武汉大学吕梁地区护理研讨班（4学时）； 2016.7.22李海芝参加吕梁市第四届静脉治疗培训会（汾阳）； 2016.9.9-11李海芝参加山西省护理管理培训（太原）； 2016.11.15-17徐玉珍参加基层危重病人管理培训班（汾阳）科内分级培训情况N0-N1：17次；N2:12次；N3-N4：6次。理论知识以N2-N4层备课、授课为主;操作培训以N3-N2备课、授课为主。 学习方式集中讲学和自学相结合；理论考核方式笔试和问答相结合。 后半年以医院集中培训为主，科内自学相结合，操作考核为分层设施考核，并与护理部抽考相结合。职称考核情况主管护理师:李娜 、侯晋芳、陈娟娟已通过 护理师：韩丹、于志敏已通过学历提升情况专升本：李海芝、杨志霞、张丽娜、李春莲、刘晶晶、杨爱梅。中专升专科：褚恩慧、武恩钰新增的仪器设备气垫床2个；移动紫外线灯1台；人体秤1台；躺椅10支；电脑1台；打印机2台；输液泵2台；心电监护仪2台。1515重点说明新增加的护理常规头痛的护理常规、发热的护理常规、新改进的工作流程静脉输液的工作流程、出院办理工作流程、口服药物管理摆、发药流程、口服药物错误应急流程、危重患者抢救流程、修订了责任班 工作流程、护理员（白班、夜班）工作流程制定了8-3班、中班、夜班工作流程 增加人力资源应急调配方案内容新改进增订的岗位说明书修订完善护理员岗位说明书（白班、夜班），修订主辅班岗位说明书 新技术 新项目 营养泵使用（3人十次）ICU使用精密输液器；外出检查急救箱；移动便携式氧气筒的使用；按压合谷穴减轻监测血糖疼痛；品管圈开 展金点子小发明1、一次性护理垫代替塑料油布；2、胃管专用3m胶带固定；3、平车便利袋方便患者外出检查；4、螺旋固定法固定导管，减轻导管牵 拉、受压、扭曲；5、配备挂钩放置卫生间为患者解决上卫生间输液瓶悬挂问题。6、一次性血氧饱和度探头改良固定方法。7、使用 定时器提醒皮试时间。发现病情例数65例。侯晋芳11例，陈娟娟11例，李娜11例，张亚琴1例，张晓娟2例，杨志霞10例，杜丽萍11例，张丽8例。科研成果 论文无其他根据工作中发现的问题及不良事件的发生，1、增加入院宣教内容：非特殊情况早务于八点前吃饭完毕，严格执行医院规定的陪探视 制度与时间。2、入院评估有饮酒史者需加评近一周饮酒史，使用抗菌素者需再次评估饮酒史。细化人力资源调配方案的内容 (2019.9)。3、规范夜间巡视病房流程及具体到时间，即双点巡视全部患者，单点巡视一级护理患者。4、调整排班模式：ICU7:30- 20:00，19：30-8：00;四层责任班轮流一人上8-3班。下午一人延长到18:30，夜班18:30接班。1616重点说明院内会诊次数 李海芝（呼吸科1次） 疑难危重讨论1次：脑出血合并糖尿病肾损害患者缺陷分析讨论次数12例上报不良事件分析讨论。其中导管自行拔出2例，错服药物1例，膀胱冲洗操作失误1例，未及时发现患者死亡1例，护患 争吵1例，使用腕带致不良结果1例，已出院患者配置药液1例，静脉炎1例，器械不良事件3例。，根据不良事件的上报进行应 急演练两次；制订制度流程两个。增加宣教或评估内容三项。应急演练次数8次1、呼吸心跳骤停 2输血不良反应；3、防患者自杀倾向；4、发生输液反应；5呼吸机发生故障；6、心跳呼吸骤停（3人 组；4人组）7、患者发生给药错误。8、人力资源应急调配。其中呼吸心跳骤停的应急演练全体护士三人一组全员参与，互相 学习，取长补短，共同提高应急调配人次四层调配2次，均为抢救危重患者，人员共计8名；ICU调配14次17人。一体化多口帮扶情况上级医院未来病区查房指导，我科对口帮扶梧桐医院2次，技术培训一次，考核操作及治疗室分区、物品放置指导一次，医 院装修改造康复科开展指导帮扶一次。1717重点说明改善医疗服务行动计划和两个 专项整治活动情况改善服务便民举措1、微波炉放置护理站，便于患者及家属使用，护士也能随时监管。 2、ICU外配置患者家属储物柜。 3、科内备一次性尿不湿垫，卫生纸，毛巾方便ICU新入院重病人使用，减少床单元污染拒收红包29次拒红包，4面锦旗好人好事给五保户买饭、捐衣服受表扬人次感谢信表演5次，口头表扬600余次，不同层级护士都有，责任班居多安全风险评估全年共收住患者 2239 人，入院评估、自理能力评估、跌倒坠床、压疮风险评估100%。 高危跌倒坠床追踪评估214例，无1例，跌倒坠床发生； 高危压疮风险评估40例，无1例院内压疮发生。院外压疮33例，髋部占80%，骶尾部占27%。背部15%。 意外拔管：2015年共8例，2016年共 5 例，减低37.5%。2016年置胃管：175人次，意外拔管3例拔管率为1.71%；置尿管208 人次，意外拔管1例为0.48%；气管插管或切开36例，意外拔管1例为2.78%考勤请假人数/天57/564天，病事假 4 / 216人数/天，规定假 24/348 人数/天，。冀美燕产假158天。张丽病假54天、张晓娟病 假 56 天婚假14天；赵彩琴病假 28 天；张丽娜病假78 天进修 2/180 人数/天；王少芳产假98天；闫玉产假78天取得荣誉护士节表彰3名优秀责任护士三名（张晓娟、武美红、陈娟娟），2名（徐玉珍、武恩钰）理论优秀，1名操作优秀（侯晋芳） ；科室评为理论考试李海芝在社会主义现代化建设中成绩突出，荣立个人二等功。1818重点说明院感防控：三管感染发生率四层共留置尿管 102 人 659 天，感染 6 例千日感染发生率9.1。 ICU共留置尿管 208 人1480 天， 感染 4 例千日感染发生率 2.7 。中心静脉置管 6 人（院内置管2人，院外带人4人）共留置172天，千日 感染发生率0。呼吸机使用患者 43 人215 天，感染 1 例千日感染发生率4.65。 多重耐药菌感染提高全员防控院感的意识，2015共发生多重耐药菌 35 例，2016年发生多重耐药菌 16 例，其中院内发 生11例，院外发生5例，减低54.29 %。隐患排查与风险分析1、近三年床位使用率高达110%左右，今年ICU收治危重病人488人床位使用率138.89%，床位工作日508.3医 护人力相对不足，尤其是医生两个病区一名医生值班，存在很大安全隐患，护士压力随之增加。 2、加床、倒床频繁，无形加大护士工作量，也易出现差错事故发生。 3、住院患者回家频繁。优质护理服务品牌2016.6全员提出“改善服务模式，创新服务理念，推行拐杖行动”，8月逐步实施， 1、为出院患者更换尿管、胃管、PICC局部换药、动态血压监测。2016-9月起至今为出院