鞍山婚纱摄影行业调研报告
鞍山婚纱摄影市场调研报告沈阳通和明市场研究有限公司2016年5月2016年鞍山婚纱摄影市场调研报告鞍山宏观经济与人口环境消费者调研结论鞍山市场主要影楼调研结论目录综合结论附录1目录鞍山宏观经济与人口环境鞍山GDP鞍山居民可支配收入重工业对鞍山经济的影响从房价看鞍山经济鞍山人口宏观经济小结鞍山GDP2012年鞍山GDP为2628.7亿元2013年鞍山GDP为2623.3亿元2014年鞍山GDP为2385.9亿元2015年鞍山GDP为2349.0亿元GDP常被公认为衡量一个地区经济状况的最佳指标;辽宁2016年第一季度GDP增速为-1.3%,出现负增长。从上图可以看出鞍山GDP近3年来一直呈现下降趋势。鞍山居民可支配收入2015年城镇常住居民人均可支配收入29943元比上年增长7.5%2014年城镇常住居民人均可支配收入27846元比上年增长8.5%2013年城镇常住居民人均可支配收入26662元比上年增长10.2%鞍山城镇居民可支配收入逐年上涨,但增长率逐年降低。重工业对鞍山经济的影响东北地区国企资产占比超过50%,而其他地区的仅为38%。该地区2014年的国企亏损率达32.4%,而其他地区国企的亏损率为26.2%。以鞍钢股份为例:2015年亏45.9亿元。2015年,鞍钢巨亏45.9亿元,创上市以来最大亏损。据公司内部人士透露,员工薪资普降。一线工人工资从前几年4000多元降至2000多元,车间主任级别工资从7000元以上降至4000元。鞍钢裁员调查获知,职工由16万人减至10万人。鞍钢的不景气,亦影响其上下游的企业,因为对鞍山整体经济体都有较大的影响。从房地产、零售业看鞍山经济即使受到一季度房产新政的影响,鞍山一手房的销售量仍同比有所下降!鞍山房价以铁东区热度最高,从一年内的数据可以看出二手房价呈下降趋势,整体经济放缓。著名品牌代理商殷总表示,其在鞍山的施华洛世奇、gucci、亚历山大、follifollie、ugg、arte几个品牌的销售额同比都有不同程度的下降,有的品牌甚至较去年的同期下降三分之一。鞍山人口情况鞍山市总人口和鞍山市辖区人口近三年来都有小幅下降趋势。鞍山市区人口约占总人口的43%,以此推算市区的结婚对数每年约为1.3万对。单位:万人单位:对人口数据u 鞍山市自1990年以后,人口出生率约在10%,每年约有3万-3.5万人出生。u 鞍山市区人口约占鞍山总人口的43%,粗略估计鞍山市区1990-1998年期间,每年约有1.5万人出生。u 假定鞍山的外流人口与流动人口持平。u 从人口出生率来看,适婚人群正在减少。单位:万人总结经济概况东北地区最大的钢铁工业城市;鞍山处于产业结构调整期,新的经济结构体还没有形成;重工业的衰退对鞍山经济的影响非常大;经济下行压力较大。人口情况 东北地区的净迁出人口相对与其他地区较多; 鞍山城市人口呈现小幅下降趋势; 从1985-1994年这十年看,人口出生率在逐渐减少;收入与支出 从官方数据看,居民可支配收入和消费性支出都在增长,增长率在缓慢下降; 而实际状况是,消费者的收入有下降。对婚纱摄影行业的影响 经济的衰退影响消费者的消费支出; 适婚人群的减少及人才外流,影响婚纱摄影市场规模。 人少、钱少是婚纱摄影行业面临的主要问题。2鞍山主要影楼调研结论目录鞍山婚纱摄影行业概况影楼照片主要影楼暗访总结电子平台各店优势对比其他婚纱摄影销售顾问对金夫人的评价鞍山婚纱摄影行业概况对网站的利用度低:在网上搜索鞍山婚纱摄影,找到官方网站的仅有金夫人、维纳斯和巴黎春天,视觉摄影的店长直言:我们从来不做网站。工作室发展迟缓:鞍山存在一些工作室,大多给人不专业的印象,可信度不高。知名品牌少:比较知名的就金夫人和维纳斯,基本上每家咨询过程中销售顾问都会提到这两家并加以对比,套路都是拿别人家拍的不好的客照与自己家拍的(同一消费者)对比鞍山大量影楼倒闭:近一年内倒闭的影楼如缪斯、蒙娜丽莎、纽约纽约、爱吧、曼蒂菲儿、玛奇朵、索菲新娘、钟爱一生、新新娘、金百合影楼照片特色:草坪婚礼新增单色影棚,突出人物特征,是韩国2016年比较流行的,4999以上的套系都能拍照片以4999套系为例:版权全赠精修50多张入册45张额外多加入册50/张服装有区域限制:优选、伯爵、奢华伯爵、至尊奢华可以免费穿2016明星套系刘诗诗同款和Angelababy同款2016年5月份会有一款中式的礼服到货,很好看例:4999套系只有至尊奢华不能选维纳斯Venus旅拍:据销售顾问介绍旅拍都不是维纳斯的摄影师,跟当地的店有合作,如三亚;微信平台对旅拍的宣传较多,2016全新度假式全球旅拍微电影:原4888赠微电影,现3999就赠微电影,微电影拍摄使用数码高清相机,带有故事情节,带脚本海景:大连(自行去)白沙湾(提供车)白沙湾新加盟一个马场套系:29993999488849995699669999991399916999咨询套系:原价4399,活动价3399可选6套服装海景可选2套入册30张额外精修入盘30额外精修入册50华人视觉摄影China Vision Photo店面分布:华人视觉,一年租金80万薇薇新娘,一年租金20万亲亲宝贝拍摄基地:龙之梦基地、北海基地摄影师:3个摄影师,一天拍6对一对二服务,海景一对三特色:灯箱,之前给客户做的有4000的,6800的等挂毯,之前给客户做的有2980的等设计,很多衣服都是老板自己设计的激光,一台设备100多万销售顾问客照分享:之前有个叫张君的青年医院的内科护士之前在金夫人拍摄的,觉得效果不好,来视觉重新拍摄维多利亚摄影师:2组摄影师拍婚纱照一天拍四对基地:1个首山基地,2个海边基地海边有11个景,其中4个景是收费的,包括(游艇、马车、水晶宫殿、水晶教堂),一个景200元咨询套系:原价4299现价3699全部精修60张入册额外入册一张加35元特色:承包4A级国家公园有水下拍摄店长说:金夫人是比较传统的店拍的比较模式化客照分享:恒大绿洲对面的水岸华府拍的巴黎春天海景基地:鲅鱼圈-海景外景:马场游艇风车老爷车水上教堂水晶教堂花房草地价位:带海景3400起不带海景2000多全部一天拍完3400套系:版权全给室内外随便拍不加钱精修入册25张额外精修入册35一张一套衣服3个景5套衣服可以拍15-20个景一对二服务拍完一个半月左右取麦斯摄影工作室品牌介绍:金夫人原班人马创建独立品牌【麦斯】婚纱摄影强势入驻鞍山化妆/摄影师一对一拍摄提供一站式服务咨询套系:3500版权全送70张精修入册70%初修选片精修两个册,一个18寸,一个12寸优势:景:场景不限,一套衣服三个景辽阳基地8000平,有上百个景5月份之后会增加游艇服装:服装不限区域基地:营口(室内、外景、海景),自行去辽阳(室内、外景),车接车送,含午餐电子平台官方网站QQ在线咨询微博粉丝1300余人微信微官网Venus 官方网站淘宝网巴黎春天巴黎春天微信平台微官网龙摄影微信平台微博粉丝1109人维多利亚微信平台视觉维多利亚承包海岸线个性化服务Venus优势:在鞍山的品牌优势草坪婚礼China Vision Photo优势:个性化服务,有特色,如挂毯,灯箱、激光等麦斯金夫人原班人马精修数量多辽阳基地新景多景任选服装不分区域各店优势对比流失的员工带走老客户门市接待、化妆师、摄影师都与服务过的客户保持着联系,这些人与顾客之间是最直接的联系,他们与客户之间的联系更直接,更紧密,因此,当这部分员工离职后,如果还从事本行业的话,其拥有的老客户信息将成为他们主要的信息宣传渠道,从而抢占金夫人的潜在客户。金夫人2015年5-10月份离职的员工,这些员工重新做一个摄影工作室,而宣传即为“金夫人原班人马”,在接待顾客时,因为是“金夫人原班人马”,对金夫人更了解,更清楚的知道在介绍中怎样打击金夫人,对金夫人影楼本身也有一定的影响。CRM:Customer Relationship Management(客户关系管理)公司的客户销售顾问的客户那么鞍山金夫人在今后的经营过程中一定还会面临着员工与客户的流失,怎样做CRM,如何才能让这个损失降到最小,是个值得思考的问题。3消费者调研结论目录访问照片影楼认知度消费行为关于特色服务和产品消费者偏爱的拍摄风格对影楼的担忧及报怨信息渠道消费者上网习惯背景信息小结访问照片影楼认知度金夫人和维纳斯是鞍山婚纱摄影市场最知名的两个品牌。从三个角度(无提示认知、有提示认知、消费者最喜欢)来看,金夫人和维纳斯都不相上下,也进一步验证,维纳斯是金夫人在鞍山市场的强劲对手。消费者拍过想拍的影楼实际或计划在金夫人或维纳斯拍摄的消费者比例超过40%,这两个影楼是鞍山婚纱摄影市场的主力。外地影楼约分流鞍山的婚纱摄影市场5%的份额。数据采集时间:2016年5月关于旅拍消费者对于旅拍的概念不是特别清晰,有的消费者以为去大连拍一个海景也叫旅拍。实际消费者中,有9%的消费者选择旅拍,而在潜在消费者中,近一半的消费者有意向选择旅拍,未来旅拍可能会占据更大的市场份额。旅拍的城市选择大连秦皇岛海南三亚杭州上海 云南西藏消费行为超过一半的消费者在首次咨询影楼后,直接订单!其他的消费者会在不同的影楼之间做比较,风格和价格是其放弃其它影楼的重要原因。消费者在选择影楼时关注的前两个因素分别是拍摄效果和风格。消费金额近四成的消费者的婚纱照拍摄金额为4001-6000元之间。数据采集时间:2016年5月关于特色服务和产品水下婚纱照、微电影较受消费者的喜爱。在外景拍摄时,消费者需要的是专人设计拍摄路线,边玩边拍,有更多的服装配饰的选择。数据采集时间:2016年5月消费者偏爱的拍摄风格纵观内景和外景,消费者整体比较喜欢浪漫海景、时尚个性和韩式唯美的风格。对影楼的担忧及报怨从消费者选择影楼的担忧或顾虑来看,消费者有多方面的担忧,综合来看就是消费者担心受到欺骗。近四成消费者拍摄完照片后,对影楼无报怨,这些消费者会对影楼产生积极的影响;其余消费者对妆面、礼服、设计方面的意见较大。数据采集时间:2016年5月信息渠道消费者了解影楼的信息渠道中,以口碑传播为主,其次是产品宣传册、户外广告和网络。消费者网络获取信息习惯超过一半的消费者不会去网上查找婚纱摄影相关信息。而上网查找信息的消费者通常会通过影楼官网、点评网、团购网站等了解样本、价格等信息。数据采集时间:2016年5月消费者上网习惯随着移动互联的发展,更多的消费者使用手机上网,上网时间碎片化,随时都可以拿起手机查找想要的信息。消费者上网习惯搜索引擎 门户 视频 购物 其它社交 购物 美颜/自拍 视频 阅读 其它消费者更多的是用手机上网,手机上网时消费者更多的是使用社交及购物功能。消费者经常使用的手机应用消费者经常浏览的网站消费者背景信息消费者背景信息小结金夫人和维纳斯的认知度、美誉度不相上下,维纳斯是金夫人在鞍山市场的强劲对手;结合金夫人实际消费者数据分析,目前的适婚人群为85后和90后, 消费者更自我、更张扬、更个性;消费者在消费时,第一感觉很重要,货比三家的人越来越少;50%的消费者在第一次咨询就会下订单,因此,影楼给消费者留下的第一印象非常重要;从拍照风格和内外景选择来看,近几年无明显变化,海景仍是消费者最喜欢的景致之一;实际消费者中,旅拍约有10%的比例,而在计划拍摄的消费者中 ,有近一半的消费者会选择旅拍;外拍过程省心省事是消费者追求的,对外拍时,有专人设计拍摄路线,边玩边拍的需求最高。关于信息渠道口口宣传,是消费者了解影楼的重要途径之一,老客户是影楼的宣传途径,因此,提升客户的满意度也是重中之重;在网络方面,只有不足一半的消费者会选择到网上查找影楼的相关信息;官方,团购、点评网是其了解婚纱影楼信息的主要渠道,因此,网上的营销活动,可以选择以上消费者光顾较多的网站;手机上