服装销售员的实习报告

服装销售员的实习报告实习单位：福建七匹狼实业股份有限公司实习部门：人力部到直营部实习岗位：导购 实习所在地：福建泉州和福建厦门 实习单位指导人：余如 职务：人力资源部总监 实习时间： XX 1221 XX-327为期 3 个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社 会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识， 受益非浅。 现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习 单位：一. 实习单位概况1 实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于 XX 年 7 月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于 1990 年 6 月。2 实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可 年产各类服装 200 余万件。集团固定资产： 8。5 亿元。员工 3800余人。目前已 拥有 1000 多家专卖店（厅，柜）3 实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建 服装企业唯一上市企业。从 95 年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专 卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4 实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房 地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装， t 恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄 克之王”美誉。5 实习单位的主要生产或业务流程：5 1公司销售模式为自产自销。公司拥有 h.k ，上海，日本三地优秀服装 设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式， 设计出产品后由制板师做 出纸样， 然后由裁片员把布料统一裁出， 交由生产车间大量生产， 货品亲自由各 店长选购， 由仓库发货到各直营专卖店和代理商。 也有一部分货品是外单， 全部 出口。5 2专卖店流程：营业前准备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表 打扫卫生整理货品货架参加晨会营业开始准备营业陈列组 合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品 核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍 送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场6 实习单位的经营管理特点与利弊 61集团一直坚持“以人为本”的企 业经营原则：为科研开发， 市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的 环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗 旨对员工进行培训。 通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、 积极性和 创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能， 来更好的实现个人目标和企业目标的契 合。6 2 利弊 利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化 专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规 模相对较小， 抵抗风险的能力相对较弱， 造成公司在诸如资本运营， 人力资源管 理等方面的人才不足。二是产能过剩的 . 风险。由于服装行业竞争激烈，如果公 司的销售能力和营销策划能力不能同步提高， 则未来公司部分产能不能充分发挥 效用。三是假冒产品的风险。 品牌知名度提高后， 市场上可能会出现盗用本公司 商标、品牌的违法经营活动， 这将导致公司的经济利益受到严重伤害。 四是消费 群体单一化的风险。 七匹狼定位消费年龄区间为 20 55岁，其中以 3040 岁的 男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女 装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找 新的增长点。 同时充分利用自身的品牌优势， 开设一些有特色的生活馆， 引入自 由服饰的理念， 允许客户自行设计和搭配服装， 由公司进行生产， 让客户充分体 验到一切由自己作主的 “上帝”意识，如此一来， 能够拥有相当可观的消费群体， 也更有利于宣传自己的品牌形象。二本次实习概况 培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11 万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的 园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解 下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。 利用一天 的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流， 初步了解了服装生产的真实状况。 同时在参观期间， 我们明显的感受到了员工们 的工作热情， 这使我们迅速的融入其中， 切切实实的感受到了企业人文理念对员 工们工作成绩的肯定与激励。 在后面的实习过程中， 我们渐渐的认识到在生产管 理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处， 在每半个月向公司提交的实习报告 中写明了为什么不够完善， 有什么解决办法。 我们的思维方式在发生着变化， 看 问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导 购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料 知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色 号和款号。 初步掌握了一些工作时必备的基础知识， 这更加深了我对七匹狼男装 企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着 在不懈努力中已有所成就的榜样， 看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样 拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是 最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不 回头”这些字眼所代表的含义， 企业没有把口号仅仅留在口头上， 而是把它转换 为企业理念， 深深的根植于每一个员工的心里， 让员工时刻牢记自身所代表的企 业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。