西安移动通信工程实施业务流程介绍
绪论所谓移动通信是指移动体之间或移动体与固体之间的通信。移动通信可以说从无线电通信发明之日就产生了。1897年，M.G.马可尼所完成的无线通信试验就是在固定站与一艘拖船之间进行的，距离为18海里。又随着电子技术的发展，特别是半导体、集成电路和计算机技术的发展，世界电信发生了巨大的变化，移动通信特别是蜂窝小区的迅速发展，使用户彻底摆脱终端设备的束缚，实现完整的个人移动性、可靠的传输手段和接续方式。随着其应用领域的扩大和对性能要求的提高，促使移动通信在技术上和理论上向更高水平发展。移动通信技术于20世纪80年代开始商用，以传输语音为主，到了2002年，全球的移动通信用户已经超过固定电话用户，移动通信成为用户最大、使用做广泛的通信手段。从此，移动数据业务迅速发展迅速，以无所不在和个人化服务为特征的移动通信已渗透到人们的生活、工作、学习和娱乐的方方面面。无线移动通信产业凭借其强大的渗透性和带动性，成为带动国民经济其它产业形式和发展的先导产业。目前，国内移动通信市场正在飞速发展。基于运营商之间竞争的需要和移动数据业务广阔的发展前景，网络规划的质量是系统质量的关键，因此必须对3G无线网络规划进行深入研究。无线网络规划的目标是根据规划需求（运营商要求、网络运行环境和无线业务需求）和网络特性，设定工程参数和无线资源参数。在满足信号覆盖、系统容量和业务质量要求的前提下，运营商们就加大对移动基站的建设，以保证通信质量。目录1工程实施基础21.1合同履行过程介绍：21.2工程级别21.3施工类型21.4工程分工界面图31.5工程勘测与设计41.5.1工程勘测流程介绍41.5.2管线勘察与设计61.5.3基站机房勘察与设计61.5.4基站勘测内容61.5.5管线勘测内容71.5.6勘测草图绘制说明71.5.7管线勘测内容详解81.5.8管线勘测草图绘制说明81.5.9工程设计介绍81.6办事处相关组织结构91.6.1办事处工程业务管理组织结构91.6.2办事处工程业务管理团队建设91.6.3客户组织结构102.工程实施业务流程102.1工程准备102.1.1工程实施前的准备工作102.1.2判断是否具备开工条件102.1.3内部开工协调会112.1.4外部开工协调会112.2硬件安装122.2.1开箱验货122.2.2开局过程中的坏件处理122.2.3工程督导和硬件工程师沟通事项122.2.4硬件施工的过程132.2.5硬件施工过程中的安全问题132.2.6设备加电流程142.2.7硬件自检152.3软件调测152.3.1软件调测的过程152.3.2软件调测过程中技术问题的处理152.3.3软件调测过程中的高危操作162.3.4高危操作处理流程162.3.5工程质量保证措施162.3.6工程师质量保证措施162.3.7工程备忘录的规范要求172.4初验172.4.1 初验的准备工作172.4.2 初验的过程172.4.3 工程现场培训182.5割接182.5.1 业务割接的过程182.5.2 割接方案的制作182.5.3 割接操作的注意事项192.5.4 割接的操作流程192.5.5整理文档212.5.6工程转维222.6终验233. 总结244. 致谢255. 参考文献26摘要21世纪移动通信技术和市场得到了飞速发展，移动通信建设也正如火如荼的进行。随着国家信息化战略的深入，移动通信业务正越来越多的被人们所接受，移动通信建设也加快了步伐。本文以西安地区为基础，从工程实施基础及工程实施流程两方面介绍了移动通信工程的业务实施过程以及工程安装实施的主要工作和注意事项。关键词：移动通信，业务流程 ，工程安装实施。1工程实施基础1.1合同履行过程介绍：合同履行是一个工程的基础，可以为最终的工程结算争取有利条件。合同履行的过程可分为这几个阶段：工程谈判，合同评审，合同签订，勘测，设计，生产，发货，合作，安装环境二次检查，工程准备，开工，开箱验货，硬件安装，软件调测，质量检查，初验，割接，试运行，终验1.2工程级别 工程级别可分为两大类：重大工程：公司特级、公司一级、公司二级。非重大工程：其他工程1.3施工类型工程实施方式硬件安装硬件督导软件调试软件督导安装工具工程服务制供方供方供方供方供方督导调试制需方供方供方供方需方督导服务制需方供方需方供方需方注：1、一切以合同签订为准；2、通用工具用户应予以协助解决；3、合同中未明确的验收测试项目所需测试仪表由用户和我司协商解决。1.4工程分工界面图分工目的：分工是为了系统在接口时能相互无缝的接合，正是因为通信系统越来越庞大，所以分工就大量增长，分工的接口界面变得复杂，要求在设计时根据工程的实际情况做好责任分工。分工依据：依据通信系统建设原则、功能原则做好分工界面图。通信作为一个系统，各专业之间需要通过联系才能实现配合功能，各专业之间有相应衔接链路 。 系统的迅速膨胀，使得接口的量呈现大量增长，为了更好的便于操作维护各系统，出现了系统间接口的设备，就是两个专业系统互通要通过的设备，称为界面交换。交换、无线、数据都是面向用户的网络设备，称为应用系统设备，在运营商而言是直接能见到效益的系统，就是用户与网络可以直接相连的，那其他的系统称为支撑型的系统，电源系统、传输系统、计费系统、网管系统、 监控系统。图1-1为工程分工界面图图1-1工程分工界面图1.5工程勘测与设计1.5.1工程勘测流程介绍a.工程勘测介绍是在合同签定后工程准备期的第一个环节，是对工程现场的勘查，包括对工程安装环境、安装材料的勘测和工程安装设计方案确定。通过工程勘测让用户了解工程的安排和准备要求，并与用户达成一致的安装方案。勘测数据是生产成套的依据，能够保证现场安装的顺利进行。b.工程勘测的意义(1)是合同的补充文件,是公司及时成套生产和准确发货的依据；(2)指导硬件工程师的现场施工；(3)经与用户协商并签字确认的勘测文件是用户对工程安装方案的确认，依据它将约束用户随意更改现场安装方案， 减少错物差错有利于提高现场安装效率；(4)合同问题反馈单，对勘测过程中发现的组网、配置、工程界面等问题及时馈，有效避免问题放大，提高后期工作效率及客户满意度；c.工程勘测准备勘测工程师要在实施现场勘测前进行勘测准备，含文档资料（模板）：工程安装客户准备指导书、安装环境检查表、现场勘测报告、现场勘测作业指导书、合同信息（含附件：组网图、配置清单、技术建议书（有则必提供）、以及客户设备档案等。d.工程勘测的要素安装环境、机柜安装位置、安装附件（底座、侧门、走线架、尾纤、光衰、用户电缆、中继电缆、电源线（交流、直流）、地线、告警箱和告警线、时钟电缆、网线、配套设备。e.现场勘测向客户提交工程安装客户准备指导书、，向客户明确工程组网情况、工程和材料分工界面，明确本次现场勘测的意图及内容，共同制定现场勘测计划。(1)根据勘测计划、勘测作业指导书的要求进行现场勘测和环境检查，并记录客户工程现场勘测信息。(2)根据工程业务管理的要求进行一次环境检查，并生成一次安装环境检查表 。对于存在问题的“合同信息”和“组网图”，勘测工程师需填写合同问题反馈表并提交给销售人员和合同管理专员。f.勘测文档制作及传递(1)对于需现场勘测的工程项目，现场勘测后完成勘测文档；(2)勘测文档：工程勘测报告，相关图纸、一次安装环境检查表需经过局方相关负责人签字确认，对于容易引起局方误解和界定不清的情况必须填写勘测备忘录予以书面说明并请客户签字。所有经局方签字过的文档均给客户留复印件。(3)对于非现场勘测工程项目，勘测工程师可根据已承诺的客户设备档案完成勘测文档，并通过与客户电话沟通，传真签字确认。(4)勘测作业完成后，勘测工程师需将工作报告、客户设备档案问题说明表（利用文档勘测并发现有问题时）、勘测报告（含图纸）、合同问题反馈单、一次安装环境检查表、勘测备忘录等文档压缩后连同所有纸面文档提交给勘测评审。(5)对于局方不具备勘测条件的情况要求按工程勘测业务流程操作指导进行判断和操作。(6)勘测评审工程师根据报价单DB、勘测评审标准对所有勘测文档的完整性、规范性、正确性进行评审，记录报告中的问题点；(7)对于不合格的报告，勘测文档制作；(8)对于合格但有缺陷的报告，评审人员与勘测工程师沟通后直接修改其中的缺陷项目；(9)对于缺陷完善后或没有发现缺陷的报告，传递给下游合同统筹等环节并上载至ASMA系统；(10)将所有评审通过的文档上载到EDAS，并将勘测评审记录表返回给勘测区域管理工程师、合作方勘测接口人、勘测工程师。(11)把所有的纸面勘测文档发给文档信息管理员完成文档的归档工作g.文档归档文档信息管理员收到签字后的纸面文档（勘测报告（含图纸）、勘测备忘录、一次安装环境检查表、工程勘测委托书）后，根据文档流向表中与勘测设计相关部分在办事处存档。勘测评审把正确的勘测文档电子件归档至EDAS系统。1.5.2管线勘察与设计管道勘察与设计（路由、孔井、管道等）线路设计（母管、子管、光缆选择、成端、引入机房方式等）1.5.3基站机房勘察与设计a.机房设备安装工程设计：机房环境、电源设备、基站设备（传输设备）、防雷接地、室内走线。b.天面勘察与设计：天线架设方向、角度、高度、防雷接地、室外走线。1.5.4基站勘测内容a.室外部分勘察说明(1)天面基本信息勘察1)天面的空间 、承重、高度 、上天面方式。2)抱杆、铁塔的安装方式。3)天面最大风速 、天气、电磁环境。4)TMB的安装方式 、避雷针、GPS天线。5)主馈缆走线路由。(2)配套设施勘察说明1)防雷接地设备。2)铁塔 、抱杆准备。3)室外走线架准备。(3)电缆勘察说明1)天馈线2)接地电缆 b.室内部分勘察说明(1)机房环境勘察说明1)机房基本要求 、信息。2)设备安装位置要求。3)工作环境。(2)配套设施勘察说明1)走线架准备 、消防及接地设备准备。2)交流供电系统准备 、数字配线架（DDF）准备、光纤配线架（ODF）准备 、直流电源设备准备 、空调设备准备 、传输设备准备。(3)线缆勘察说明1)室内设备接地线缆 、传输电缆 、电源电缆。1.5.5管线勘测内容a.路由勘测(1)基站机房到光纤分线盒的路径。(2)路径的路面状况。(3)孔井设置。(4)光缆接续点的设置。(5)光缆进入建筑物的方式。(6)建筑物内走线方式。(7)光缆进入基站机房的方式。(8)管道、子管、母管、光缆参数选择设计。1.5.6勘测草图绘制说明a.实际勘测草图应具备以下内容：(1)室内部分1)机房位置、方向、面积、高度、门窗位置尺寸、梁柱位置尺寸、
