2022初级经济师-初级旅游经济考试题库套卷11（含答案解析）

2022初级经济师-初级旅游经济考试题库（含答案解析）1. 多选题： 旅游目的地游客来访量主要取决于（）。A.所拥有旅游资源的数量和品质B.其旅游资源所处的地理位置和可进入性程度C.客源市场对其旅游资源的了解和感知D.其旅游业在当地经济中所处的地位E.其旅游资源的所属种类答案：A、B、C 本题解析：对于旅游目的地来说，旅游资源是该地能吸引旅游者来访的前提条件，因而也是该地旅游业赖以生存和发展的根本基础。所以，对于一个旅游目的地来说，其游客来访量取决于以下因素：该地所拥有的旅游资源的数量和品质；该地与主要客源市场之间的距离和可进入性程度；客源市场对这些旅游资源的了解或感知。2. 多选题：客房家具功能选择的原则有（）。 A.实用舒适B.色彩协调C.尺度合理D.质地坚实E.易于清洁答案：A、C、D、E 本题解析：选择家具是客房家具布置的准备工作。选择客房家具，既要考虑功能，又要注意美观。家具功能选择的原则是：实用舒适，尺度合理，质地坚实，易于清洁。家具美观选择的原则是：格调统一，色彩协凋，式样美观。3. 多选题：国际旅游中影响旅游客源国和旅游目的地国之间旅游活动的因素有（）。A.两地之间的经济距离B.两国之间的文化距离C.在该目的国旅游期间的相对费用D.两地间的气候条件差异E.两地间的人口结构差异答案：A、B、C 本题解析：国际旅游中影响旅游客源国和旅游目的地国之间旅游活动的因素主要包括：两地之间的经济距离，是指从该客源国抵达该旅游目的地所需时间的长短和旅费开支的大小；两地之间的文化距离，是指该客源国社会与该目的地社会之间的文化差异程度；旅游费用，在这方面，旅游者所关注的不仅仅是该目的地旅游产品的直观报价，而且还会关心本国货币的相对价值。4. 多选题：直接渠道订房的方式有（）。A.面谈B.电话C.通过旅行社订房D.传真E.饭店或连锁饭店网站答案：A、B、D、E 本题解析：直接销售渠道是指客人或客户不经过任何中间环节直接向饭店订房。目前，饭店客房的直接销售渠道主要有以下几种：电话订房中心；饭店或连锁饭店网站；饭店区域销售办公室；直接抵店预约。5. 多选题：景区质量等级评定的指标可分为（）。A.服务质量与环境质量B.景观质量C.景区营利额D.游客意见E.景区纳税额答案：A、B、D 本题解析：旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T 177752003）及（旅游景区质量等级评定与划分）国家标准评定细则将景区质量等级评定的指标划分为三大类指标，包括：服务质量与环境质量；景观质量；游客意见。其中，游客意见指标通过调查问卷得出结论，不设分解指标。6. 多选题：采用分层预订表的前提是（）。A.散客比较多B.饭店规模较大C.取消预订情况较少D.客人住宿时间短E.饭店客房类型较多答案：C、E 本题解析：分层预订控制表是一种按楼层和房号顺序排列的预订控制图表。采用分层预订控制表的前提包括：饭店客房类型较多，客房数量较少；客人订房时间较早，临时取消情况较少，平均住宿时间较长。所以，分层预订控制表比较适用于小型饭店、公寓型饭店和度假型饭店。7. 多选题：旅行社产品的促销方式主要有（）。 A.选择旅游中间商B.媒体广告C.直接营销D.营销公关E.销售推广答案：B、C、D、E 本题解析：旅行社产品的促销方式主要包括：通过媒体刊载广告。在媒体上刊登产品广告，它对传播旅行社的信息、开拓市场、引导消费和塑造旅行社的形象具有重要作用。组织人员进行直接营销。直接营销是指旅行社通过与游客或客户的直接接触来推动产品销售的促销方式。开展营销公关活动和进行销售推广。旅行社的营销公关是以具体的旅行社产品品牌为中心所开展的公共关系活动，目的是加深客户和公众对旅行社推销的产品的良好印象。8. 多选题： 属于是订餐服务时出现的问题的是（）。A.点的菜单与当天能供应的菜单有所出入B.预订单位重复预订C.客人对菜肴口味不满而提出退菜D.结账差错E.客人跑账答案：A、B 本题解析：订餐服务中的问题主要包括：所订菜单与当天能供应的菜单有所出入；预订单位另有宾客来重复预订；服务员遗忘宾客的预订。9. 多选题：在现场评定工作中评定小组采取的工作方式一般有（）。A.随机检查B.现场检查C.统计分析D.资料审核E.抽样调查答案：B、D、E 本题解析：在现场评定工作中评定小组采取的工作方式一般包括：现场检查。现场检查依据（旅游景区质量等级评定与划分）国家标准评定细则中的细则一（服务质量与环境质量评分细则）和细则二（景观质量评分细则）各项评分指标进行评分。资料审核。资料审核主要针对申请景区所提交的相关申请材料进行审核。抽样调查。抽样调查主要是依据（旅游景区质量等级评定与划分）国家标准评定细则中的细则三（游客意见评分细则）做3050份的现场问卷调查。10. 多选题：下面是S旅行社发往有关接待社接待澳大利亚教师旅游团的计划：北京A旅行社、西安B旅行社、桂林C旅行社、广州D旅行社：我社组织的SIJK002旅游团一行18人将于10月16日入境，旅行路线为北京西安桂林广州。该团男10人，女8人，其中夫妇4对，需住房9间。该团大部分为学校教师，希望参观我有关中学和职业技术学校，并进行交流。该团除领队克里斯库珀曾多次来华外，团长菲力浦詹姆斯先生和其他成员均为首次来华。该团活动日程如下：10月16日（星期四）乘CA173航班于18:20抵京，入住华美饭店。10月17日（星期五）故宫天坛晚音乐会。10月18日（星期六）八达岭长城定陵。10月19日（星期日）××中学颐和园20:45乘WH2106离京，22:30抵西安，宿汉宫饭店。10月20日（星期一）陕西省博物院××中等职业技术学校。10月21日（星期二）秦俑博物馆华清池20:05乘WH2307离西安，21:35抵桂林，宿桂湖宾馆。10月22日（星期三）漓江。10月23日（星期四）彩叠山七星岩21:00乘CZ3304离桂林，22:15抵广州，宿黑天鹅宾馆。10月24日（星期五）白云山陈家祠堂22:50乘CA174离境全程导游员石平联系人张冶联系电话：×××。（该团名单、护照号码略）S旅行社有限公司2008年9月5日在该计划发出的10天后，即该团入境前一天，S旅行社接到澳大利亚组团旅行社电话，称旅游团两位女性（克里斯蒂娜·琼斯小姐和贝丽卡·谢彼德夫人）不能参团来华。该接待计划包括的主要内容有（）。 A.组团社资质情况B.旅游团情况C.日程安排D.旅游团要求E.客源国旅行社情况答案：B、C、D 本题解析：接待计划因旅游团或游客的具体情况和要求不同而存在着差异，但是，一般说来，接待计划主要包括以下三方面内容：旅游团或游客的基本情况和要求；日程安排；旅游团或游客名单。