立足本职爱岗敬业演讲稿
立足本职爱岗敬业演讲稿 运用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在生活中，接触并运用演讲稿的人越来越多，来参考自己须要的演讲稿吧！以下是我帮大家整理的立足本职爱岗敬业演讲稿，欢迎阅读与保藏。 立足本职爱岗敬业演讲稿1敬重的各位领导、各位同事：大家好！我叫XXXX，现任机关工会副主任。今日，我演讲的题目是：立足本职，爱岗敬业！有个伟人曾经说过：“谁肯仔细地工作，谁就能做出成果，就能超群出众。”“一个真正有才能的人，他会在工作的过程中感受到高度的欢乐。”我想说的是要想获得胜利和进步，努力工作，爱岗敬业才是最有效的途径！爱岗敬业，静默奉献，对我们每个年轻的工会工作者来说，是立身做人，干事创业的基本要求。不能轰轰烈烈的干一番震天动地的大事业，何不像蜜蜂采蜜、春蚕吐丝一样，为人类奉献一丝甜蜜和暖和；不能成为精英奇才、商贾名流，何不从平凡的岗位做起，做一名诚信牢靠，勤劳朴实，静默无闻的一般劳动者呢？人生在世，必定要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标，置身在什么样的岗位上，都应当千里之行，始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业，就应当把自己的志向、信念、和聪慧才智毫不保留的奉献给这庄重的选择。爱岗敬业，辛勤工作，不仅是我们每个人满意生存须要的同时，也是实现个人人生价值的须要。一个人总不能无所事事地终老一生，应当将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都要精诚所至，乐在其中。有句话说的好：今日工作不努力，明天努力找工作；不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！前不久，我们倾听了“矿山愚公”付来成和“大爱至善”谢延信的先进事迹报告会，无不被这两位朴实矿工的高尚行为所感动。特殊是好矿工付来成，他几十年如一日，扎根矿山，不图官位，淡泊名利，刻苦学习，奉献不止的精神，像一面银光闪闪的镜子，照亮了我们每个人的思想和灵魂。我们都应当以付来成、谢延信为榜样，仔细做好自己的本职工作，把工会工作一分一秒的时间抓牢，把服务职工群众一点一滴的小事做好。组建好一家工会，发展好一个会员，开展好一次活动，帮扶好一位困难职工，这，都是我们爱岗敬业的详细体现。古人说：不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器。让我们从我做起，从小事做起，从现在做起，用火热的激情，用严谨的作风，用感恩的心态，去谱写我们郑州工运事业的美妙篇章吧！立足本职爱岗敬业演讲稿2爱岗敬业，这四个字对我们来说，肯定是再熟识、再简洁不过了。可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时，老师的殷殷吩咐：参与工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教育：步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放却忽视亲情和友情，为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经验了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。/r/n敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振。他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。其实，就在我们石油大厦，就有一些这样的人：我们尊敬的吴总经理，财务的姚部长，后勤的大孙哥，旅行社的张经理，餐饮的王咏，PA的王秀晶等等。重所周知，我们尊敬的吴总来大厦已经四年了，经过他的不懈努力我们大厦有了翻天腹地的改变，从20xx年的装修改造到20xx年的二期工程，只有他自己知道对此他付出了多少辛苦。自从他走进了大厦那一天，他就从来都没有休息过一天，每天不到七点就早早的来到了工作的岗位，巡察查看早班的工作状况，深夜了他才托着乏累的身子回家，身体不好时就在办公室打个点滴。再说财务的姚部长，自从他来到大厦工作就能以一身饱满的热忱投入到工作中去，在他的细心管理下使得财务工作逐步的走向正轨，建立了各种各样的财务制度，不断的完善了各种制度的执行，使得财务工作有了明显的成就，今年还在全局财务工作评比中取得了三等奖。他工作仔细，对错误敢于指责指正，做人坦坦荡荡。后勤的大孙哥不用说大家都知道好事一箩筐，在这里就不一一例举了。 咱说说旅行社的张姐吧，大家都这样认为，旅行社有什么，其不知，带团出行不是旅游，她一人带过40多人的团， 40人的吃喝要一个人去照看，可想而知，一会儿吃的不顺口了，一会儿房间有问题了，这都要她一个人来解决，大厦的旅行社是星级标准，服务更是星级的，今年夏天她一个人带团去云南原始森林，因为飞机晚点8个小时，她当时嘴上就起了大泡，后来飞机最终来了，可是到了云南她顶着地表温度80度的日头陪旅客游玩，最终坚持不住病倒了。从本省的长白山，到遥远的东南亚，从漂亮的西双版纳到历史悠久的秦始皇陵。无论是藏区的九寨沟，还是雄伟的黄山;都留下她坚韧不拔的踪迹。餐饮的王咏，说到她大家都竖起了大拇指，自从她生完孩子她就没再尽过母亲的职责，谁没有孩子，谁又会不爱自己的孩子，可是就是这样一个职业让她遗忘了她是一个母亲，一年三百六十五天每天早来晚归，在婚礼、生日的接待程序上不断的完善，得到了客人的一样好评。 王秀晶大家并不生疏，一个职工能够下到最基层的前线部门，当一名普一般通的服务员。是什么让她有这种举动，这就是爱岗敬业，假如他们没有对工作的酷爱，没有对工作的执着和专注，他们又怎会如此投入。他们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在房间里打扫卫生，或在高高的梯子上修理，履行着自己的职责，坚守着自己的责任。他们细心调控着每一个指标，他们细心呵护着每一台设备，他们会为班组出一个点子，为大厦提一条建议，他们是那种静默无闻的敬业者，是那种不声不响的爱岗者。 就拿我的同事刘锐来说吧，作为卫生间的清扫员。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特殊擅长视察。尤其是刚装修完后发觉许多不合理的地方，由于提出刚好得到了整改。平常把一些琐碎的事情记录在本子上。当她心爱的笔记本，摊开在我的面前时，我发觉我的眼前不再是一个笔记本，那密密麻麻的文字变成了一名一般女工的滴滴心血，晃动在我眼前的是她在岗位上不停地穿梭的身影。挚友们，莫非这不就是我们大厦员工敬业爱岗的最真实写照嘛! 此时你或许会说，我们一个小小员工能起多大的作用，你不敬业，我不爱岗，石油大厦照样能接待客人，企业照样要发展!可是我想说：挚友，正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工，才构筑起石油大厦这个松原唯一一家四星级宾馆，才有了那一批批兴奋而归的客人。就说我所在的PA部岗位吧，虽然是一个保洁的部门但是大家干的特别起劲，都是你追我赶相互学习，从不落后，深夜没人的时候我们还在为一个踏垫的清洗而探讨，经过几次的试验最终将踏垫复原了原有模样，这时大家在自己的笔记本上登记清洗的方法。相互微笑了一下。或许这就是工作带给我们的欢乐，是敬业带给我们的享受。假如我们敷衍了事，不尽职尽责，将有多少设施消逝原有的模样。其实，接待任务少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些一般的、敬业的员工组成的呢?假如没有一种敬业爱岗精神，我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。假如没有一种敬业爱岗精神，石油大厦不会有今日的口卑;假如没有一种敬业爱岗精神，王秀晶就不会从民航岗位下到基层。刘锐也不会将每位客人提出的每件小事记录下来。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个一般的岗位上。立足本职爱岗敬业演讲稿3 各位领导、各位同事，大家好！ 很兴奋能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简洁的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深化，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的相识是多么错误和无趣。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简洁，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清晰地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必需具备娴熟的服务技能。为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我主动参与岗前学习，仔细钻研中华人民共和国电信条例、中华人民共和国消费者权益爱护法、铁通客户服务行为规范、用户申诉管理方法、话费争议处理方法等服务条例、流程和标准；自觉参与分公司举办的商务礼仪、铁通各项业务资费标准、运用方法、电脑和互联网基础学问、简洁故障处理等培训班。并虚心向有服务阅历的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要视察勤、十要脑筋活”。今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发觉五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后立刻联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否相识这位用户，但拨完了全部的电话，对方都说不相识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：莫非真的是被人盗打了？我立即通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发觉异样。我清晰，假如这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是肯定不能放弃的。于是，我确定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有相识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一样说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，的确是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时运用了电话。了解状况后，用户主动打来电话致歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清晰了，铁通真的名副其实”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的骄傲与傲慢。把用户作为镜子可以正视自己，把看法作为鞭了可以驱动自己，只有用户满足了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我始终把“用户的须要作为我的工作方向，用户的满足作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大欢乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。xxxx年2月10日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团聚，合家团聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很生气，要求退款
