计算机操作员职业标准

.计算机操作员国家职业资格标准1.1 职业名称计算机操作员1.2 职业定义使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。1.3 职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。1.4 职业环境室、常温。1.5 职业能力特征眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定的文字表达能力，颜色辨别力正常。1.6 基本文化程度初中毕业。1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 300 标准学时；中级不少于 280 标准学时；高级不少于 250 标准学时。1.7.2 培训教师培训教师应有本专业工程师（或同等职称）以上专业技术职称，具有一定的计算机操作与应用实践经验。培训初级、中级人员的教师也可由持高级职业书，并连续从事本职业 2 年以上者担任。 1.7.3 培训场地设备理论知识培训在标准教室，技能操作培训在具有计算机系统及外设等教学设备和软件的实操教室。1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事信息处理、计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员。1.8.2 申报条件-可修编.初级（具备下列条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）在本职业见习工作 2 年以上。中级（具备下列条件之一者）（1）取得计算机操作员初级职业书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业初级职业书后，连续从事本职业工作 5 年以上。（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。高级（具备下列条件之一者）（1）取得本职业中级职业书后，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业中级职业书后，连续从事本职业工作 7 年以上。（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕业证书。（4）取得本职业中级职业书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作 2 年以上。1.8.3 鉴定方式本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。技能操作考核采用考场上机实际操作方式，由35 名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作输出结果，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用百分制，皆达 60 分及以上者为合格。1.8.4 考评人员与考生配比理论知识考试：1520 名考生配 1 名考评员、技能操作考核：58 名考生配 1 名考评员。1.8.5 鉴定时间各等级的理论知识考试时间为 90 min；技能操作考核：初级 90 min；中级 120 min；高级 180 min。 1.8.6 鉴定场地设备理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室进行。2. 基本要求-可修编.2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则（1）遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严守制度。（2）实事，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。2.2 基础知识2.2.1 计算机概述计算机一般知识。2.2.2 计算机硬件知识（1）计算机基本组成。（2）基本外部设备及使用。2.2.3 计算机软件知识（1）软件基础知识。（2）计算机常用软件。2.2.4 计算机操作系统（1）操作系统基础知识。（2）计算机常用操作系统的使用。（3）计算机文件系统的结构。（4）计算机文件系统的使用管理。2.2.5 文字处理基础知识（1）汉字信息处理基础知识。（2）文字输入技术。（3）常用文字处理、排版软件的使用。（4）常见排版物的格式规。（5）排版工艺基础知识。（6）文字信息处理工艺与质量管理。2.2.6 多媒体基础知识（1）多媒体常识。（2）多媒体信息处理。-可修编.（3）多媒体基本应用。2.2.7 计算机网络基础知识（1）计算机网络常识。（2）局域网络的组成。（3）因特网基础知识。（4）常用浏览器的功能与使用。2.2.8 计算机安全知识（1）计算机安全使用基础。（2）计算机病毒防治知识。（3）常见计算机防病毒软件及应用。3. 工作要求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。3.1 初级职业工作容功能一、微（一）微型计型算机基本操作计算机基本 （二）计算机操 病毒防治作技能要求相关知识l.能够进行微型计算机的基本操作1.微型计算机基本操作方法2.能够完成文件夹（子目录）的创建，完 2.文件系统的处理使用方法成文件的存储、查找与删除等操作3.能够使用常见打印输出设备完成文件 3.打印输出设备的基本操作方法的打印能够使用常用防病毒软件完成计算机病 1.检查计算机病毒的正确方法毒的检查与清除2.病毒发现后的处理方法能够快速、准确地完成汉字输入。要求二、在 20 min，根据指定文稿使用计算机键（一）文字输盘输入 900 个汉字与字符（平均每分钟1.文字输入基本方法文入45 个汉字），其错误率不高于 0.6%（文 2.常用符号的识别与输入方法字稿均为字迹清晰的印刷稿，其中社科、信新闻、文学、科技容各占 25%）息能够完成版面的编排。在规定时间，根处（二）版面编据指定的样或版样编排制作出 2 页版面理文字排版基本方法排（版面不分栏，含 6 种字体，有两级标题，文字有长字、扁字、下划线等修饰）-可修编.（三）制作表能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间，根据原稿样制作一个比较简单 表格制作方法格的表格（69 行、58 栏）三、图形图形、图像输1.能够完成简单图形的绘制l.简单图形的绘制方法图入与处理2.能够将图像文件排放到指定的文字版2.图像文件的一般排版方法像面中处理（一）拨号上四、 网因特（二）信息检网 索与浏览操作（三）接收发送电子3.2 中级职业工作容功能一、微型（一）微型计计算机使用操作算机系统 （二）软件安的 装基本操作 （三）微型计与 算机病毒防治使用因特网接入方法及操作能够完成拨号上网操作步骤l.能够使用浏览器，根据指定网址查找信 1.网址常识与格式息2.文件下载的方法2.能够完成信息的下载l.能够完成电子的编排制作、接收和发送2.能够完成电子的基本处理（删除、存储 电子基本操作方法操作）技能要求相关知识1.能够完成微型计算机各基本部件的正确连接1.微型计算机的使用操作方法2.能够完成计算机外部设备的正确连接 2.基本外部设备的使用与一般3.能够完成微型计算机文件的多种操作， 调整方法完成文件的一般压缩及解压缩操作 3.微型计算机文件系统的操作4.能够使用常见打印输出设备，完成文件 与管理信息的打印输出能够在规定的时间，使用常用方法完成常用软件的安装和设置方法一个软件的安装和设置，并启动运行能够完成计算机病毒的检查与清除计算机病毒的检查处理方法二、 （一）文字输 能够实现文字的快速、准确输入。在 20 1.汉字输入方法文入min，根据指定文稿使用计算机键盘输入 2.常用科技符号的识别与输入-可修编.1.绘图基本方法2.计算机屏幕图像的截取方法3.扫描仪的功能与使用操作方法3.打印输出数据表的方法字信息处理.完成 1300 个汉字与字符（每分钟 65 个 方法汉字），其错误率不高于 0.5%（文稿为 3.手写文稿的识别字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、 4.常见繁体字的识别文学、科技容各占 25%）能够完成版面的编排。在规定的时间，根据指定的样或版样编排制作出 2 页比（二）版面编较复杂的版面（版面分栏，包括文字、 版面编排工艺排图片，含 8 种字体，文字有多种变化及修饰）三、图形图像处理四、（三）数学公式编排（四）表格制作（五）表格数据处理（一）图形、图像的输入（二）图形、图像的编辑处理（三）图形、图像文件的存储与输出（一）拨号上网能够完成 2 行带有分式或微积分符号的数学公式编排方法及规则数学公式的编排能够在规定的时间，根据样或版式制作表格制作方法与规则一个表格（810 行、79 栏）1.输入和编辑数据的方法1.能够输入和编辑数据2.能够对数据进行简单处理，并插入图表 2.数据的简单处理及插入图表的方法3.能够打印输出数据表1.能够完成简单图形的绘制2.能够完成屏幕显示图像的截取3.能够使用扫描仪完成图片的输入1.能够打开常见格式的图形、图像文件2.能够完成图形、图像的简单编辑与修饰 图像处理软件的使用方法3.能够在图片中添加文字1.能够完成图形、图像文件常见格式的转 1.图形、图像文件格式及转换换方法2.能够完成图形、图像文件信息的打印输 2.图形、图像文件的打印输出出方法1.能够完成微型计算机与调制解调器、机的连接微型计算机上网常见参数的设2.能够完成通信