浅析信息技术在现代物流中的应用

目 录摘要21 现代物流环境的发展趋势31.1 现代物流的特点31.2 市场环境的发展趋势搭上物流信息化快车.42 信息技术在物流中的应用52.1 电子数据交换技术（ EDI）52.2 自动识别技术62.3 全球定位系统（ GPS）82.4 电子自动订货系统（ EOS）93 在物流中引入信息系统带来的其他增长点93.1 拉动电子信息产业93.2 带动软件和信息服务业93.3 推动电子商务和现代物流业的协同发展10参考文献10浅析信息技术在现代物流中的应用摘要：一站式的物流信息服务体系，能够让客户节约生产成本，提高产品竞争能力。而一个完善的物流信息服务平台， 则能够让应用该信息平台的企业实时监控货物的运行情况， 以便及时调整服务方案， 并以此提高企业的市场竞争能力和服务质量。 本文通过分析现代物流的特点， 提出信息技术在物流管理中的重要性，将信息技术在物流中的应用模式与现实公司的物流流程结合起来， 深入探讨运用这几种应用模式能够为公司带来的利益， 提出采用这些模式， 公司应该注意的问题，和解决这些问题的方法。 信息技术可以提高公司的物流链的流动速度，提升公司对物流管理的综合能力，帮助公司提高响应市场以及客户需求的能力，提高公司的综合竞争能力。关键词： 现代物流；信息技术Abstract: One-stop logistics information service system, can let customers save the production cost, improve the product competition ability. And a perfect logistic information service platform, then can let the application information platform of enterprise real-time monitoring the running situation of the goods, in order to adjust service plan, and to enhance the enterprise market competition ability and service quality. Through analysis of modern logistics, the paper introduces the characteristic of information technology in the importance of logistics management, the information technology in the logistics of the application of the model and the reality of the combined company logistics flow, explores the use of application mode for the company to the benefits of, put forward by use of the model, the company should pay attention to the problem, and the ways to solve these problems. Information technology can improve the company logistics chain flow, promote the company in logistics management comprehensive ability, help the company improve market and customer demand response ability, improve the company's comprehensive competition ability.key words: modern logistics ； information technology在当今全球经济一体化的趋势下，世界范围内的市场竞争程度日益激烈，现代经济发展逐渐呈现出注重长期效益、规模效益和区域以及全球战略。由于现代物流具有支持现代企业充分挖掘第三利润源-物流利润和提高服务水平的重要能力，从而构成了企业核心竞争力的关键因素 1 。为了强化或培植企业的核心竞争力，多数企业采用引进新的信息技术改变企业发展战略， 推动企业迅速发展。1 现代物流环境的发展趋势1.1 现代物流的特点现代物流是在传统物流的基础上发展起来的， 其与现代经济发展和交通以及信息技术进步的有机紧密结合， 使其在国民经济中的地位不断提高。 物流发展程度成为经济发展水平的直接反映。经济的全球化发展趋势、 全球范围的经济交往日益密切和大批跨国经营的大型企业和集团的全球化发展目标， 使物流的组织已打破地区和国界， 呈现出以下几个方面的特征。信息化随着社会经济、 信息技术、网络技术和电子商务技术不断深入发展，物流需求变得更加多样化和个性化， 对物流的服务要求也更加专业， 这些需求的变化必将推动物流企业更加广泛、深入地应用信息技术。现代物流信息化是必然趋势。信息化是物流系统的基础， 信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。物流信息化表现为：物流信息商品化；物流信息收集数据库化和代码化； 物流信息处理电子化和计算机化； 物流信息传递网络化、 标准化和实时化；物流信息存储数字化。物流信息化是必然的选择，也是运作的关键。自动化物流与信息技术的紧密结合，实现自动化是未来发展的必然趋势。自动化的基础是信息化 2 ，自动化的核心是机电一体化，自动化的表现为无人操作化，自动化的效果是省力最大化， 其目的是扩大物流作业的效果和能力，提高劳动生产率，减少物流作业过程中的差错，降低成本，从而获取更大的利润。物流自动化系统包括：信息引导系统；自动分检系统；条码自动识别系统；语音自动识别系统；射频自动识别系统；自动存取系统；货物自动跟踪系统等。网络化物流网络化的基础也是信息化，物流网络化是物流信息化的必然结果，是电子商务下物流活动的主要特征之一。网络化具有两层含义： 一是物流配送系统计算机通信网络，它们主要用于物流配送中心与供应商的联系和下游与顾客间的联系，通过增值网、电子订货系统和电子数据交换，实现计算机之间的通信，确保企业和顾客都能随时掌控货物的在途情况，方便管理，并且可以获得顾客的信任。二是组织的网络化， 即通过公司内部网来实现公司内部的信息交换，保证信息的快速共享，便于公司做好日常工作。智能化是物流系统自动化和信息化在较高层上的应用，是物流作业过程中用来进行运筹和决策的。物流智能化应用的技术有：物流专家系统；物流预测系统；库存水平系统；运输路径选择系统；自动导向车运行轨迹和作业控制系统；自动分检机的运行系统；物流配送中心管理决策系统。柔性化柔性化的理念是以顾客为中心，主要根据消费者的需求来组织生产和安排物流活动 3 。因此，柔性化的物流是以适应生产、流通与消费者的需求为目的而发展起来的一种新型物流模式。 这就要求物流配送中心要根据消费者需求中的“品种多、批量小、批次多、周期短”来组织和实施物流作业。现代物流系统具有全球化、信息化、数字化、网络化、智能化、柔性化、敏捷化、可视化、节能化、绿色化、集约化和微型化等特征。因而，现代企业物流系统将是信息化的物流系统，这样会使企业物流能更准确、快速、有效地为企业精益管理、快速反应和提高效益服务。 中国物流与采购联合会副会长戴定一曾表示，我国物流业将借调整的东风，搭上物流信息化的快车道。1.2 市场环境的发展趋势搭上物流信息化快车从现代物流的发展特点看， 物流业已经进入成熟阶段， 物流业的进一步发展主要是物流内涵的拓展、过程延伸、覆盖面的扩大以及物流管理的日益专业化、标准化和信息化。现代物流发展的动力除了来自于企业发展战略的改变和企业物流能力的开发因素以外，现代信息以及交通运输、仓储管理等技术，特别是信息技术的发展， 是其迅速发展的重要动力， 使得以顾客为中心的企业管理面临着更为复杂的竞争环境和强劲的竞争对手。从目前现状分析， 尽管没有权威的物流企业划分标准， 但一个企业的信息管理水平的高低，实际上已经成为传统物流与现代物流的重要区分， 目前国内率先发展起来的现代物流企业，均在物流管理信息系统开发和应用上取得了突破， 部分企业的针对客户物流特征和服务要求的物流管理信息系统， 已经成为企业的核心竞争能力的重要组成部分，企业如何建立即时、整合、精简的物流作业流程，便是企业能否生存的关键。因此，强调弹性、快速反应，运用信息技术，构筑专业化物流系统，实现规模物流产业发展战略，与整体资源有效整合运用的一系列新型的企业物流管理方法便应运而生。合理地利用信息技术，在全球化经济的大环境下，使得企业实现在无法预测的持续、快速变化的竞争环境中生存、发展并扩大竞争优势。2 信息技术在物流中的应用信息技术可谓是现代物流的神经系统4 ，对于提高物流运作效率，有效保证物流、资金流和信息流的有序流动，起着至关重要的作用。 而与其他技术不同的是，信息技术在不断提高速度和能力的同时又在降低成本。有许许多多的信息技术已经显示出其在物流发面的广泛应用。2.1 电子数据交换技术（ EDI）电子数据交换技术被确认为公司间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。 EDI 用电子技术，而不是通过传统的邮件、快递或者传真来描述两组织之间传输信息的能力和实践。 EDI 引起贸易方式的变革，促进生产、流通领域经营体制的改革。例如：以 XX 公司为例，该公司是一家自产自销自营物流的防火门制造商。它的物流业务流程为： 最开始由需求公司发送订单给该公司销售人员， 然后由销售人员将该订单抄送并传递给公司的仓储管理人员， 仓储管理人员根据订单制作出库单，并组织人员进行装卸搬运、 对门框门扇进行打包， 最后组织车辆将打包加工好的物品运输配送到需求公司。 该流程所涉及的订货单、 出库单等单据都是纸质文件，就我们所知，纸质文件本身就有很多局限性，比如，在传送过程中容易造成文件纸的毁坏， 从而造成数据的偏差和丢失。 而且纸质文件必须是由一个人交给另一个人， 再由被交给的这个人转交给其他人， 以此累积下来所消耗的时间会很长，时间成本增加，效率降低。如果该公司使用 EDI 技术，以这样的技术直接将公司之间的商业文件经过计算机进行交换，利用网络数据代替纸质文件，这样就可以实现无纸化贸易， 降低贸易文件的成本。 同时利用计算机技术代替纸质文