六西格玛黄带基础知识题库-B(新)

-2015年度江汽股份黄带基础知识培训测试（B卷）适用范围：_ 出题教师：_试卷满分100分，考试时间120分钟；英文字母书写要清楚、规范、正确。一、单选题，以下各题有多个选项，其中只有一个选项是正确的，请选择正确答案并填写在答题卡上(本大题满分80分,每小题1分)1六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，的支持和参与程度直接决定六西格玛管理的成败。A黑带大师B高层领导 C绿带 D黑带2在确认卷烟制造过程中烟丝水分与加工时间之间是否具有相关关系时，以下哪种方法最有效？A直方图 B控制图 C散点图 D排列图3下列哪项准确地描述了精益生产的核心理念？A尽可能提高作业的全自动化程度 B持续不断地识别和消除浪费C加强对产品关键特性的检验和测试，减少顾客抱怨 D数据驱动解决问题4以下关于顾客抱怨和顾客满意的说法，不正确的是：A顾客抱怨是一种满意程度低的常用表达方式 B顾客期望得到满足则顾客满意 C顾客不抱怨代表顾客满意 D顾客满意程度会随时间变化5朱兰的质量管理三部曲是指：A质量策划-质量控制-质量改进 B质量目标-质量策划-质量改进C质量战略-质量目标-质量控制 D质量分析-质量策划-质量改进6下述关于项目目标SMART原则的解释，正确的是：A具体的、可测量的、可行的、相关的、有时间限制的B挑战的、可测量的、可行的、满足管理要求的、有时间限制的C具体的、满足顾客要求的、可行的、相关的、有时间限制的D具体的、可测量的、可行的、相关的、满足顾客要求的7关于企业推行六西格玛管理的意义，不正确的是：A六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用B六西格玛管理将强化组织以顾客（包括内部顾客）为关注焦点C六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力D六西格玛管理倡导的是持续改进的文化，将推动组织文化变革8精益生产推行过程中，一项重要的工作是持续开展价值流分析（VSM），关于价值和价值流相关概念的叙述中，不正确的是：A有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品、服务等流程活动B正确的确定价值就是指企业从顾客的观点来确定从设计到生产到交付的全部过程，实现顾客需求的最大满足C价值流是指从原材料转化为成品并给它赋予价值的全部活动D价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和9六西格玛管理最早由哪个公司提出？A通用电气 B霍尼韦尔 C索尼 D摩托罗拉10*六西格玛项目团队声称其项目关键质量特性水平已达到6水平，理论上其每百万次缺陷数为：A6210 B233 C3.4 D011在六西格玛管理的学习过程中，黄带需要知道用来表征准确度的特征参数是：A中位数 B偏倚 C标准差 D众数12*黄带项目团队测得*产品的质量特性值数据如下：9、5、8、9、4、6，它们的众数为：A4 B5C9 D813在六西格玛黄带知识的学习中，我们能够知道六西格玛管理改进的阶段和步骤分别是：A4,10 B5,10 C6,9 D5,914在六西格玛管理中，针对新产品/新流程设计的模式为：ADMAIC BSIPOC CDFSS DPDSA15幸运的嘉年华转盘：玩这个游戏先要交10元钱，然后选择一个转盘，转动指针，指针指向的数字就是你赢到的钱数，如果你期望赢到最多的钱，则应选择哪个转盘？ABCD16零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出的？A费根堡姆 B朱兰 C戴明 D克劳斯比17*公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线流失率作为改进项目。在项目启动时，团队就项目目标的表述有不同意见，以下最恰当的是：A半年内将*车间一线员工的流失率降低50% B提高*车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率C将*车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零 D签订长期雇佣协议，保证流失率为零18在谈到激励技巧时，常常会提到马斯洛（Maslow）的"人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个层次的需求。则，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的顺序是：A安全需要生存需要尊重归属感成就或自我实现B生存需要安全需要尊重归属感成就或自我实现C生存需要安全需要归属感尊重成就或自我实现D生存需要安全需要归属感成就或自我实现尊重19精益生产强调要"正确地确定价值”。以下对"价值”理解正确的是：A价值大小是以制造工序的复杂程度来衡量的B价值大小是以活动花费的时间和成本来衡量的C价值大小是以顾客认为有必要、为顾客增加效用、顾客愿意为其付款来衡量的D价值大小是以公司对活动的战略定位来衡量的20鱼骨图中的鱼头代表什么？A关键的* B主要原因 C次要原因 D结果21当要了解两个连续变量间的相关关系时，应做以下哪种图？A散点图 B控制图 C因果图 D直方图22*租赁公司规定：租赁*设备顾客必须至少提前3天进行预订，租赁费用1000元。如果下雨，顾客将无法使用该设备，但仍要支付1000元；如果没有下雨，顾客使用建筑设备完成工作可获得收入5000元(纯收益)。若降雨的概率是30%，租赁设备获得收益的期望值是多少？A1000元 B3200元 C4000元 D5000元23*受控过程的质量特性服从正态分布N（53,32）（注：均值=53，方差=32），上下规范限为USL=65、LSL=35。则该过程的过程能力指数Cpk为：A0.67 B1 C1.33 D1.6724在*轴棒生产过程中，轴棒的长度是关键质量特性。己知长度服从均值为50，标准差0.1的正态分布，且公差范围为49.4，50.6，则过程能力指数Cp为：A0.1 B0.5 C1 D2255S是现场管理的基础工作，包括按顺序进行的五个步骤，则这五个步骤正确的顺序是：A清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、素养(SHITSUKE)B清洁(SEIKETSU)、清扫(SEISO)、整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、素养(SHITSUKE)C整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)D整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、素养(SHITSUKF)、清洁(SEIKETSU)、清扫(SEISO)26容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查*市住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了住房面积。在这种情况下，一般住房状况的最有代表性的指标应该是：A去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均值B样本中位数C样本平均值D样本众数，样本分布中概率最高者27*绿带欲了解生产过程的能力，收集数据得到以下分析结果：已知过程稳定且正态，则以下说法正确的是：A生产过程的均值偏离目标，且过程标准差太大 B生产过程的均值偏离目标，过程标准差尚可C生产过程的均值未偏离目标，但过程标准差太大 D对生产过程的均值偏离目标的情况无法做出判断28*项目有4种互斥的改进方案，项目组用评价矩阵打分来选择最优方案，结果如下表所示： 指标与权重方案成本可操作性改进效果合计（0.4）（0.3）（0.3）方案一957方案二573方案三393方案四539（注：成本权重为0.4，成本越低得分越高；可操作性权重为0.3，越易操作得分越高；改进效果权重为0.3，效果越显著得分越高。每个指标得分为1、3、5、7、9五档）则应该选择哪种方案？A 方案一 B方案二 C方案三 D方案四29高端流程图在六西格玛项目中的作用是：A定义项目的绩效指标 B界定项目的实施范围 C获取客户需求 D说明流程的细节30卡诺分析Kano主要用于：A问题分析 B市场分析 C顾客需求分析 D差异分析31为分析电动车传动系统的生产过程是否稳定，采用-R控制图进行分析，图和R图正确的用法是：A同时考虑两张图，只有两图都存在异常点时才判定为异常，仅一张图异常仍可判断过程是正常的B同时考虑两张图，若图有异常，则R图中对应的点也一定会出现异常C先分析R图，判断过程波动是否出现异常D先分析图，判断过程波动是否出现异常32关于六西格玛设计(DFSS)的说法，错误的是：A要组成跨职能的DFSS团队 BDFSS可以用于产品设计也可以用于流程设计CDFSS的基本理念是通过设计减少产品或过程的波动 DDFSS项目只需要设计部门参与33对并行质量工程中"并行”一词的准确理解应是：A产品开发和相关过程开发应尽量并行和集成 B可以边设计、边生产C产品设计和工艺设计应同时完成 D多条流水线共同生产34以下哪项体现了"防错”的应用？A定期抽检供应商提供的电阻元器件，防止不合格元器件进入生产线B将基于DOE方法确定的工艺参数正式地写入相关的作业指导书中C在关键工序上设置自动检测装置进行100%检验，一旦有不合格自动报警D在现场使用图片和简单说明指导员工正确操作35六西格玛项目确定目标时遵循：ASWOT分析 BSMART原则 CTARGET D利益最大化原则36填写订单过程中可能发生四种错误，即4个机会，1产品的型号；2具体交货日期；3质量要求； 4价格，在1500张订单上发现60个缺陷，则DPO为：A0.04 B0.08 C0.01 D0.0237下面数据是连续型数据的：A每天打电话的次数 B每天打电话的总时间 C每天未接电话的个数 D每天电话拨出的区域38测量仪器能够识别并反映的最小变化范围的能力：A分辨力B线性C稳定性D偏倚39下列关于