智能停车场管理系统方案

青岛精诚经济有限公司The Best One Card Solution雷隆智能停车场管理系统精诚公司智能停车场管理系统设计方案青岛精诚经济有限公司目 录第一章停车场系统概述411 前言412 系统概述413 系统功能6第二章系统方案设计72.1.停车场系统图结构72.2.网络拓扑图72.3.系统构建效果图82.4.车辆入场流程及说明82.5.车辆出场流程及说明92.6 收费管理处设备11第三章停车场系统主要设备及功能123.1出入口票箱123.2.控制主板133.3.自动发卡机143.4.中文电子显示屏143.5.全自动道闸153.6.车辆检测器183.7.台式读写器193.8.彩色摄像机193.9.系统软件功能介绍193.9.1 系统特点193.9.2 系统工作环境203.9.3 多级操员作员制203.9.4 固定卡管理213.9.5 时租卡/储值卡收费管理213.9.6 图像对比223.9.7 查询更改资料223.9.8 资料打印223.9.9 停车场系统主界面23第四章项目实施、管理及进度计划244.1.工程整体施工程序244.2.施工规范及技术引用标准244.3.系统施工244.3.1 施工准备244.3.2 管线预埋及线缆敷设、测试254.3.3 设备安装254.3.4 系统调试及运行254.3.5 系统检测及记录264.4.施工部署264.4.1 施工要求264.4.2 工程总体进度计划（按实际工程情况适当调整）27第五章人员培训计划285.1.施工现场培训285.2.用户使用培训285.3.培训内容285.4.培训计划28第六章售后服务承诺及计划296.1.咨询服务296.2.维修服务296.3.定期维护296.4.以下情况不属保修范围306.5.更新升级服务306.6.保修期内维修保养内容和范围306.7.建立用户档案，完善服务体制306.8.服务流程316.8.1 定期维护316.8.2 升级服务31第七章质量保证方案327.1.质量保证任务范围327.2.质量保证执行方式32第八章系统特点及优势33第一章 停车场系统概述11 前言智能停车场收费管理系统是现代化停车场车辆收费及设备自动化管理的统称，是将停车场完全置于计算机管理下的高科技机电一体化产品。随着科技的进步，电子技术、计算机技术、通讯技术不断地向各种收费领域渗透，当今的停车场收费系统已经向智能型的方向转变。先进可靠的停车场收费系统在停车场管理系统中的作用越来越大。 智能停车场收费管理系统是一种高效快捷、公正准确、科学经济的停车场管理手段，是停车场对于车辆实行动态和静态管理的综合。从用户的角度看，其服务高效、收费透明度高、准确无误；从管理者的角度看，其易于操作维护、自动化程度高、大大减轻管理者的劳动强度；从投资者角度看，彻底杜绝失误及任何形式的作弊，防止停车费用流失，使投资者的回报有了可靠的保证。 青岛精诚经济有限公司研制开发的停车场收费管理系统以及远距离不停车停车场收费管理系统，是目前市场上最先进的停车场收费管理系统之一。公司云集了一批从事交通控制、收费管理及交通规划的资深专家和工程技术人员。在多年从事户外全天候环境下的交通控制技术研究和智能楼宇一卡通系统的基础上，开发、整合的感应式智能停车场管理系统，具有技术先进、可靠性强、征稽管理功能强等特点，是物业管理部门实现停车场现代化，堵塞征费漏洞的明智选择。本系统自我公司开发后使用以来，已先后在中国大陆各级城市、香港、澳门、马来西亚等各地安装使用了上千套。经众多用户的使用证明，该系列产品能够有效地解决人工管理停车场所存在的问题，深受业主、车主双方好评。几年来，在国内同行的努力下，已成功地替代了国外纸带式条码卡、磁卡、接触式IC卡等落后的收费系统而成为当今停车场设备的主流，对中国停车场事业的发展起到了十分重要的作用。12 系统概述 采用非接触式智能卡停车场管理系统，在停车场的出入口处设置一套出入口管理设备，使停车场形成一个相对封闭的场所，进出车只需将IC卡在读卡箱前轻晃一下，系统即能瞬时完成检验、记录、核算、收费等工作，挡车道闸自动启闭，方便快捷地进行着停车场的管理。进场车主和停车场的管理人员均持有一张属于自己的智能卡，作为个人的身份识别，只有通过系统检验认可的智能卡才能进行操作(管理卡)或进出（停车卡），充分保证了系统的安全性、保密性，有效地防止车辆失窃，免除车主后顾之忧。管理卡分级发行、确定权限，以杜绝管理人员作弊。任何一张管理卡持有者上机操作前均要凭卡进行操作登记。对出口值班员来讲，操作登记完毕后则可进入收费管理，期间该出口所有收费均自动记入该值班员名下并存入电脑数据库。由于值班员持操作卡受权限限制，不能进入系统中更高的软件菜单项，所以对电脑所记录的数据无法干涉；上级管理者可以凭卡随时查询，核对或打印一个值班段或任何一段时间乃至整个停车场的工作记录。这样就从根本上杜绝了停车费用流失和财务统计的失误，同时系统自动运行，杜绝了人情车、霸王车造成的经济损失。停车卡可根据需求不同，分别发行月租卡（月票卡）、储值卡、特种卡（免费卡）和时租卡（临时卡）四种类型的卡：月租卡和特种卡以时间为限额；储值卡以余额为限额；时租卡随到随取，简捷方便；另外月租卡与储值卡实行预交费用，使车场管理简明、主动。系统支持十六种车类的不同收费方式，以满足按车类分别收费的要求。系统自动计时、计费，特殊卡、月卡自动识别，时租卡人工收取现金，服务快捷高效，电脑显示屏及收费显示屏同时显示停车时间与应收费用，卡上余额或有效期限，收费透明度高，票箱显示屏还提示指导住户使用停车场，并以文明语言问候致意，使住户心情舒畅，以吸引更多使用者，提高使用效益。系统配套的电动挡车道闸具有防抬杆、防砸车功能；系统的检测装置采用先进的数模转化技术，抗干扰能力强，适应各种恶劣环境，具有灵敏度与可靠性同时提高的独到之处；系统可随时查询车位。系统还在停车场的出入口各安装一台高解析度彩色固定摄像机、固定支架、自动光圈手动对焦镜头, 可24小时监视车辆出入情况，可看清车牌号码。当有车辆驶入车场时，摄像机将信号通过视频电缆传输到停车场管理系统中，存入数据库中；当有车辆驶离车场时，车辆除应交纳必要的管理费用外，驶离车辆的所有资料（车牌、型号、颜色等）都必须与驶入车场时的资料对比相同，闸杆才升起，让车辆通过。13 系统功能 采用本系统可以显著地降低停车场的营运成本，本系统采用了最新的计算机及感应式IC卡技术，能有效地控制、监测、管理停车场的运作，它配置灵活容易满足用户的需要。本停车场收费管理系统是建立在RS-CAN工业分布网络的基础上。这种网络通过两芯屏蔽线与计算机的RS-232接口连接，距离可达10公里，它以最大的可靠性和灵活性提供实时数据传输。管理中心采用一台微机通过上述RS-CAN网络对整个停车场系统进行监控，管理月租卡持有人的资料，产生诸如停车状况、帐目、持卡人名单等报表。使用的软件都是基于当前最新的Microsoft Windows软件开发的，具有兼容性强、界面友好、易于操作。另外，它具有广域连接性，对于单机系统，管理中心可以存储所有系统信息在其本身的数据库中；当系统以LAN方式运行时，数据库服务器可以存储所有信息。入口完成出卡、读卡、控制挡车器等操作。对于时租卡在出口收费处付款；付款后，顾客即可驱车离开停车场。对月租卡顾客，则无须每次停车都去付款，他们的停车费是按月支付的；但必须采用迂回措施防止他们“一次入，多次出”或“多次入，一次出”。对于储值卡顾客，也无须每次停车都去付款，它们的停车费事先存储在系统中，每次停车系统自动从中扣除。对于特种卡顾客，则直接出入不受操作员的控制。本停车场收费系统可以处理各种票卡，本系统使用的票卡有：时租卡（临时卡）、月租卡、特种卡、储值卡等。我公司提供的是国外原装进口芯片的感应式IC卡或客户自选的其它品牌的各类感应IC或ID卡，以便实现一卡通功能。时租卡（临时卡）：由入口票箱发出的票卡，停车费由停车时间决定，持此票卡在出口收款处前付款；付款后管理员收回此票卡，再重新放入入口发卡机内。月租卡：月租卡持有者可以在有效时间段内随时进出停车场；停车费每月结算一次（也可以免费），对于月租卡设有防迂回措施，防止“一次入，多次出”或“多次入，一次出”；另外，设置时间段可以限制使用时间。特殊卡：在一段时间内（如会议期间），持此卡人可以自由地出入停车场。储值卡：储值卡持有者事先付款将金额存入系统中，停车时系统自动从中扣除停车费用。余额不足时必须再充值，否则无法继续使用。第二章 系统方案设计2.1.停车场系统图结构    我公司将采用C/S的网络拓扑结构，服务器与管理工作站为局域网（LAN）形式联接，计算机与车场控制器以RS232/CAN总线方式联接；简洁，投入使用快，系统稳定性好。投资回报率最高。其系统结构方框图如下所示：2.2.网络拓扑图2.3.系统构建效果图2.4.车辆入场流程及说明无卡有效通行完毕通行完毕入口车辆进入工作区检测车辆有无车卡时租卡储值卡月租卡无车有车有卡请读卡自动取卡读卡器感应读取卡信息电话通知用户，确定定期上门维护时间。卡有无效请与管理处联系车辆未通过拍照电脑记录时间和图像欢迎光临道闸抬闸防砸车检测道闸落闸车辆离开工作区停车场泊车客服中心电话跟踪，了解维护人员的工作情况及服务态度。接受用户的意见和建议，处理客户投诉。维护人员按约定时间到达现场，进行日常维护保养工作。维护完毕，填写服务记录表，用户签字确认资料员质检员安全员技术员 仓管员采购员施工员物料负责人施工负责人项目经理软件工程师工程技术支持技术负责人项目经理说明： 入口设备主要由入口票箱(内含智能卡读卡器、智能卡发卡机、车辆检测器、中文电子显示屏等)、自动道闸、车辆检测线圈、摄像机组成。时租车：时租车进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处票箱LED显示屏显示文字提示车主键按键取卡，同时语音提示车主“请泊车”，车主按下取卡按键，票箱内发卡机即自动发送一张时租卡，经皮带传送至入口票箱出卡口，车主取卡同时自动完成读卡过程，同时启动入口摄象机，抓拍一幅该车辆入场图像并依据相应卡号，存储到数据库服务器。车主取卡后，语音提示“欢迎光临”等礼貌用语，自动道闸自动抬闸放行车辆入场，车辆通过车辆检测线圈后自动落下闸杆。如果在闸杆下落过程中，车辆检测线圈检测到闸杆下有车辆，闸杆将自动回位不继续下落，直至车辆离开后，闸杆才重新落下。月租车/储值车：月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱显示屏提示车主读卡，车主把月租卡/储值卡靠近车窗或入口票箱感应区内掠过，入口票箱内智能卡读卡器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性（指的是：月卡使用期限、储值卡余额、卡类、卡号合法性；）若有效，语音提示“欢迎光临”，同时启动入口摄象机，抓拍入场车辆