2023年如何做好门店经理_如何做好一名门店经理
2023年如何做好门店经理_如何做好一名门店经理 如何做好门店经理由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何做好一名门店经理”。 如何做好门店的管理 首先作为一个门店的管理者,我很赞同沃尔玛倒三角式的组织管理构架,管理好一个店铺即应确定“为店铺服务,为下属服务,为顾客服务”的基本理念。“严于律己,身先士卒,一言九鼎,敢为人先”是自己做事的准则。 下面就今日我去大玩家超乐场的体验感受,来谈一下这几年我做门店管理的几点基本感受和经验分享,以 及我成为大玩家的店长能做的一些工作。李志宾注2023/5/28 一、市场营销: 店内: 1、品牌辨识度,忠诚度: 陈列,员工服装具有统一醒目的logo,视觉冲击一定要强,与众不同。从消费环境,商品陈列,客户服务等各方面使顾客第一感觉就是了进入不一样的门店,并且便于记住品牌。提高顾客品牌忠诚度。从而发掘潜在VIP客户。 2、口碑效应: 提高VIP顾客服务标准,如生日特惠,节日旺场,特殊关怀等。及时建立VIP档案,不定时联系,让他不知不觉得乐于成为我们一线的免费“体验式宣传营销员”。 3、挖掘潜在消费力: 针对性提高目标人群消费能力,做品牌拓展市场推广。比如某人只忠于卖场一种商品,同时可以推广其他同质同类商品给他,有一样美好的消费体验。鼓励新品尝试,拓展消费宽度。 4、节日假日营销: 前期市场宣传,员工激励;中期卖场气氛布置;后期总结归纳。活动档期,组织人员维护卖场 秩序,提供优质消费环境,继续品牌宣传,体现品牌价值。以期创造利润最大化的销售高峰。 5、全员营销: 卖场内从经理到保洁每位员工都是优秀的营销员销售员。对卖场品牌,近期活动了如指掌,随 时对目标顾客进行品牌及活动宣传。 店外: 1、联系社区,,幼儿园,学校,社团组织,企事业单位等做活动赞助,邀请其在淡季或空白时段来 卖场特惠或免费体验新产品等。烘托卖场火热气氛,促进和这些团体性企事业单位的长期可持续交流合作。 2、投入组织社会公共事业,如孤残儿童,养老院,福利院等的团队公益活动。宣传公司企业文化,社会正能量。扩大品牌企业文化在的社会影响力的正面宣传,提升团队凝聚力。 3、异业联盟,和同区域的商户,同目标客群的公司共享客户资源或者宣传渠道。 网络方面:加强和团购网站,门户网站,电商网站,旅游网站,地方知名网站等的联系,应时应景推出主 题优惠团购活动。切忌一成不变。李志宾注2023/5/28 另外,增加与同城门店之间的互通联系,资源共通,营销共享,以获得同城营销活动效益最大化。 二、经营服务:服务行业以服务为根本,提升全员服务技能和礼仪是关键。诚信经营是根本。 1、加强员工的专业技能(商品知识,销售技巧,服务礼仪,消费心理等)培训; 鼓励员工专注于自身职业发展,以自身的发展带动团队整体能力的提高; 充分了解并鼓励每位员工发挥专长,以兴趣带动工作,在快乐中成长,随时将快乐的情绪影响到接触的每位顾客,倡导快乐营销。 2、每位顾客都是潜在顾客,每位顾客都是最好的朋友,把自己最好的东西分享给朋友满意开心是最大的满足。提升成就感,和自我实现的满足感。 3、提倡微笑服务,为每天遇到的每个人对视微笑3秒。缓解压力,解除工作疲劳。 三、团队管理 1、设立不同的阶段目标任务,提升团队成就感。比如周内销售某种冷门产品一定金额,全员会餐; 帮助新进或后进员工快速融入团队顺利通过考核,团队全体小礼品鼓励。从而提升集体荣誉感,增加团队凝聚力。 2、建立日常平级,上下级制度化沟通机制。遵循平级不抱怨,问题“向上不向下”; 所有抱怨解决在当下,不带情绪上岗;坚持公平公正公开的原则处理员工问题;对事不对人等等原则。充分尊重每一位员工,不责备,不抱怨,不放弃。 3、尊重每个人爱与被爱的需要。让每位员工爱身边的每一个人,包括顾客,同事,亲人等等。把 提升每位员工的归属感成为团队建设的基础。李志宾注2023/5/28 四、业绩提升 1、全员销售,有压力才有动力。从经理到保洁,每位员工都有义务和责任为门店的经营倾心尽力。在销售旺季,每位员工都给予一定的销售任务。如果完成同样给予相等的荣誉和礼遇(同样可以提升每位员工的集体归属感)。 2、严格管理销售团队,制定年度,月度目标细分。制定周计划,检核并督促完成。定时跟踪任务目标 进度,及时沟通经验分享,有必要时积极提出建议或帮助其完成跟单。 3、淡季或空白时段,培训销售能力专业技巧。及时总结实践归纳。 4、定期分析各项商品消费信息,适时调整营销策略,例如店长推荐,节气特价,人气商品等等。达到 每项商品每个展位创造的产值均衡提升,不留销售死角。 4、持续深入挖掘大客户的潜在需求,定时定期服务电访,朋友式拜访。实现门店业绩可持续健康发展。 5、开拓思路,拓展市场及销售渠道。 比如尝试较少或没有涉足的老年市场,中小企业单位团购市场等。 利用微博,微信,陌陌等社交软件和短信群发软件推广商品营销项目。拓展准目标消费人群的市场方向,扩大消费受众和品牌影响力。 五、公关外联 1、经常性的针对目标客户区域如中学、大学社团,社区活动设计团体娱乐场所和睦邻活动。 2、持续跟踪发掘区域内企事业单位职工团队、培训竞技活动需求,积极提供营销方案以供选择采纳。 3、联系电台电视台相亲节目,婚介所等中介媒体或单位提供联谊活动。 4、联合卖场同商圈商家做资源整合,联合促销。 5、定期对同类竞争商家做市场调查,“知己知彼,百战不殆”分析营销策略,制定相应的应对策略。等等,我现在能够想到的就是这些,希望在今后的工作中能够不断推陈出新,发现更多外联市场,拓展门店销售渠道,实现多元化,多层次的立体营销模式。 李志宾 2023/5/28 如何做好门店管理 rhzhmdgl 如何做好门店管理一、做好人员培训与管理 1.制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定,交接班、排班制度。同时,门店实行绩效薪酬福利管. 如何做好门店优质服务 如何做好门店优质服务美妍西饼在衢州市场已经扎根两年多了,已经产生了很好的品牌效应,赢得了非常好的口碑,门店业绩也提升了250%。做为营运部而言,虽然我们已经取得了较好的成绩. 如何做好门店管理 门店是企业的利润来源,门店的规范化运营管理,如何提高企业的销售业绩是企业经营的重中之重。如何建立系统的门店运营管理规范,为门店的持续赢利奠定基础,做为一名销售管理人员,我. 门店经理岗位职责 门店经理岗位职责一、做好员工培训工作,提高员工服务意识和水准;二、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。三、维持全店良好的服务水平,保障商场的正常销售;四、完善服务体制;主要. 如何做好门店销售管理 如何做好门店销售管理一:销售计划管理销售工作的基本法则是,由公司经理或者YT产品操盘手制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括.