汽车美容论文

郑州交通职业学院 毕 业 论 文论文题目: 汽车美容店的现状及发展 所属系别 机电工程系 专业班级 09大专汽电5班 姓名 张 强 学号 200909030210546 指导教师 张 梅 红 撰写日期 2012 年 5 月摘 要随着汽车工业的迅速发展，轿车进入家庭的步伐逐渐加快，特别加入WTO后，汽车逐渐大幅度降价，更加刺激了我市的私家车的消费。车市的火爆也带动了汽车后市场的发展，巨大的汽车售后市场汽车美容、养护、装饰、快修及至大修等，将成为二十一世纪一个庞大的黄金产业，为有志者提供了绝佳的创业良机，为郑州市汽车装饰与美容行业提供了巨大的发展空间。汽车装饰与美容养护已被越来越多的人所接受，并且成为一种时尚。汽车装饰与美容行业正经历着前所未有的发展契机，有着美好的发展前景。汽车装饰与美容养护业作为一种新兴产业正在崛起，已成为21世纪的黄金产业。本文介绍了汽车装饰与美容的概念，分析了用车的各种环境，在对我市汽车装饰与美容业的现状进行深入剖析的基础上，提出了我市汽车装饰与美容行业的发展策略以及我市装饰与美容店的经营建议。关键词：汽车，装饰与美容行业，现状分析，策略建议AbstractWith the rapid development of automobile industry in Zhengzhou city, into the family car to speed up the pace gradually, especially after joining WTO, automobile gradually substantial price cuts, more to stimulate the consumption of private cars in our city. Hot auto market has also led to the development of automobile market, a huge automotive aftermarket - Car beauty, conservation, decoration, fast repair until major repairs and so on, will be the twenty-first century, a huge gold industry, providing for the aspiring excellent business opportunity for the Zhengzhou car decoration and beauty industry offers great space for development. Car decoration and beauty conservation has been accepted by more and more people and become a trend. Car decoration and beauty industry is undergoing unprecedented development opportunity, with good development prospects. Car decoration and beauty maintenance industry is emerging as a new industry, has become the gold industry in the 21st century. This paper introduces the concept of car decoration and beauty to analyze the car's various environments, in cars decorated with the beauty of the city's status on the basis of analyzing the proposed city car decoration and the beauty industry's development strategy and city decoration and beauty shop business proposal. Key words: City car, decorated with the beauty industry, current situation analysis, policy recommendations目 录1引言12汽车装饰与美容概述12.1汽车美容与装饰的基本知识12.2汽车装饰的概念和分类及注意事项12.2.1汽车装饰的概念12.2.2汽车装饰的主要分类22.2.3汽车装饰的注意事项32.3汽车美容的概念及注意问题32.4汽车装饰与美容业的性质与特点33汽车美容业的现状43.1 美容店店方对车不了解43.2美容店普遍缺少服务43.3专业汽车美容人才缺乏43.4消费者的极度成本意识54汽车美容业的市场分析54.1汽车美容业的商机54.2汽车美容业市场空间64.3汽车美容行业市场前景65汽车美容业存在的问题65.1产品以次充好65.2价格服务没有标准化65.3从业人员水平不高75.4从业人员素质低专业化人才不足75.5管理法规制度不健全76汽车美容行业发展的策略86.1加强人员培训提供专业化人才86.2品牌化专业化经营86.3提高产品质量和服务质量86.4关于装饰美容店的经营建议97总结9参考文献10致 谢111引言汽车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着社会的进步发展，人们的需求也逐步趋于个性化，汽车的装饰与美容也成为一种时尚。给汽车做装饰与美容就如同给人做美容与美发，车在一定的程度上反映了车主的身份和地位，所以随着我国汽车工业的蓬勃发展，汽车服务市场规模也在不断加大，汽车装饰与美容行业也得到了前所未有的发展，随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变，汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活，让自己的“座驾”看起来整洁、舒适，成为绝大多数车主的用车目标，通过汽车装饰与美容可以达到这一目标。据悉，在发达城市，汽车美容业在整个汽车保修行业中所占的比重超过85%。而我市的汽车服务市场刚刚兴起，在大中县城，用车理念已经逐步更新，未来的汽车市场空间将更加广阔。但是目前我市的汽车装饰与美容行业的发展总体上并不令人满意，汽车美容业尚处于初期发展阶段，市场潜力很大但存在的问题也不少，如何提高汽车装饰美容实际操作人员的业务素质已经是目前汽车服务行业发展的当务之急。2汽车装饰与美容概述2.1汽车美容与装饰的基本知识 “汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。1它是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。使经过过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。 汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢，所增加的附属物品，叫做装饰品或者装饰件。2.2汽车装饰的概念和分类及注意事项2.2.1汽车装饰的概念汽车装饰是指在原厂车的基础上通过加装、改装或更新车上装备和物品，以提高汽车的美观性和安全性的行为。服务内容包括:汽车外部装饰、内部装饰、车载电气与信息设备以及汽车的防盗、安全和报警装置的加装。2.2.2汽车装饰的主要分类1、根据汽车装饰的部位分类，可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。汽车的外部装饰，主要对汽车顶盖、车窗、车身周围及车轮等部位进行装饰。其主要内容： （1）汽车漆面的特种喷涂装饰。（2）彩条及保护膜装饰。（3）前阴风板入后翼板装饰。（4）车顶开天窗装饰。（5）汽车风窗装饰。（6）车身大包围装饰。（7）车身局部装饰。（8）车轮装饰。（9）底盘喷塑保护装饰。（10）底盘LED灯带装饰。汽车的室内装饰，主要是对汽车驾驶室和乘客室进行装饰，统称为内饰。其主要内容：（1）汽车顶棚内衬装饰。（2）侧围内护板和门内护板的装饰。（3）仪表板的装饰。（4）座椅的装饰。（5）地板的装饰。（6）内室精品的装饰。2、按照作用进行分类（1）美观类。（2）舒适类。（3）娱乐类。（4）防盗类。（5）保护类。（6）便利类。（7）实用类。（8）安全类。2.2.3汽车装饰的注意事项（1）注意要严格依照相关法令进行。 （2）注意“禁用三色”(红色、黄色、公安色)。（3）注意要以行车安全性为原则。 （4）注意协调、实用、整洁和舒适原则。 （5）注意装饰工作的顺序由表及里，先主后辅。 2.3汽车美容的概念及注意问题汽车美容则是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同性质的汽车美容护理产品及施工工艺，对汽车进行全新保养护理。服务内容包括汽车清洗、车表美容等内容。 这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。“汽车美容”主要包括车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等5个方面。在对汽车进行维护美容时应注意以下几点：（1）不克不及用洗衣粉、洗洁精洗车。（2）汽车沾上污垢后要及时处理。（3）汽车内部要清洁保养。（4）名车、新车应慎重选用车蜡。 2.4汽车装饰与美容业的性质与特点 汽车美容装饰是一个全新的概念，它不只是简单的汽车打蜡、除臭、除渍、吸尘及车内的清洁服务等常规美容护理，还包括利用专业美容系列产品和高科技设备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、打蜡、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘防腐涂漆处理和发动机表面翻新等一系列养车技术。 汽车美容按功课性质不同可分为护理性美容和修复性美容两大类。护理性美容是指保持车身漆面和室内装饰件表面亮丽而进行的美容功课，主要包括新车开蜡、汽车清洗、漆面研磨、抛光、还原、上釉及室内饰件掩护处理等美容功课；修复性美容是与车身漆面或室内饰件表面出现某种缺陷后所进行的恢复性美容功课，其缺陷主要有漆膜病态、漆面划痕、雀斑及内饰件表面破损等，根据缺陷的范围和程度不同分别进行表面处理、局部修补、整车翻新及室内饰件修补更换等美容功课。 它的自身的系统性、规范性和专业性比较强。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点，由表及里地进行全面而细致的保养；所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求；所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。 汽车美容装饰应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新，使汽车颠末专业美容后外观洁亮如新，漆面亮光保持