化妆品网上营销方案

化妆品网上营销策划书前 言 互联网作为新兴媒介的传播渠道，是众多化妆品企业所关注的焦点，意味着企业已经看到了互联网是将来的发展趋势，也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了很多化妆品，比如卓越网、陶宝、当当网、NO5化妆品商城等一些网络商城，都是能满意消费者需求的网站。互联网作为一种综合性的传播、宣扬、推广、教化的互动性平台，供应了多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品的特性几化妆品专业学问，赐予消费者便利的资讯服务和了解更多所须要的东西。比如网络上出现了很多大品牌也起先在网络上销售，欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖，还有日本化妆品帝国也起先流行在网络上卖化妆品，欧美国家也是如此，所以看到互联网时代的到来，网络渠道是化妆品企业最关注的发展新兴营销渠道，也是将来的发展趋势。本策划方案是依据市场营销策划的基本内容,结合贵公司的企业背景和产品背景,依据市场经济社会的经济运行特点和规律,在通过对当前化妆品网络市场特点的充分调查分析之后作出的策划;力求使该产品将来的经营战略,经营思路符合网络市场经济的特点 ,能够为企业带来肯定的经济效益,实现企业的营销目标，更好的推广品牌效益。一、市场营销环境 随着化妆品德业经济的快速发展，已经看到众多化妆品企业关注到网络电子商业平台去发展的走向，成为化妆品德业的将来发展趋势。在互联网上，化妆品已经成为销售收入排名第三的行业， 近年来，网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展。权威机构数据统计：至2009年6月中国网民达4.53亿，上网购物人数达1.2亿人，人均网上购买额约2500元；2009网络购物交易规模突破2200亿大关，较08年增长超过130%。2009年上半年，单是国内4个直辖市和15个副省级城市网络购物总额就高达322亿元。网络购物市场将渐渐成长为全社会的主流消费方式之一。互联网做拥有的独特营-全球品牌网-销魅力和市场潜力，也成为很多企业要在网络营销渠道上做关注和试水的市场，即使一些高端化妆品在专柜、商超、或是传统终端店销售也好，都被网络渠道所取代，寻求渠道多样化。二.目标市场的容量1.女性市场分析化妆品针对的女性人群可以说三类：一类是没钱宠爱化妆的，这类人在化妆品的消费人群中占很大比例。其次类：中间的消费女性，他们既不买贵的也不买便宜的，而恰恰这个档次的化妆品店最多，竞争最大！第三类：高消费的，他们买的都是昂贵的名牌在市场调查中我们发觉发觉化妆品运用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达84.6%，20岁以下、40岁以上的运用者所占比例则很小。年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月情愿用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。化妆品类关注度排行护肤品和彩妆是网民关注的重点2009年网民对护肤品的关注度远高于其它品类，整体关注度占比为68.88%，彩妆品排名其次，达到19.55%。护肤和彩妆两类的合计关注度高达近9成。化妆品类检索量月度改变护肤品的分月检索量始终遥遥领先其他四大品类，其中2月、3月、4月和10月检索量皆超过52万。彩妆和香水的检索量皆在2月份达到峰值，分别为16.5万和5.1万。 2.男性的市场：经过近几年的发展，我国化妆品市场吸引了很多外资男性化妆品品牌接连进入，对国内的男性化妆观念产生了肯定的冲击。但就整体而言，我国的男性消费者对消费化妆品仍旧没有形成习惯，男性网购的人数比女性多的多，存在很大的市场空间。消费的产品品类大部分仅停留在洗面奶和面霜上，空间巨大的三、四线市场更是宁静一片。中国化妆品协会前不久发布的数字表明，2010年，我国男性化妆品市场将达到25亿元至30亿元的规模。因此，2010年的男性化妆品市场不仅潜力巨大，还会随着人们对男性化妆品市场相识的加深呈现出四大趋势。产品品类接着细分或许很多人都记得，当年的多数中国男人并不知道什么是男性化妆，很多男人即使运用化妆品，也不过是用一盒凡士林或者一瓶大宝之类的面霜就足以度过整个干燥、寒冷的冬天。后来，宝洁的吉列教会了男人须要用剃须护理面部，欧莱雅教会胜利男人如何让自己的皮肤具有活力。随后，齐达内又告知我们爱运动的男人要用阿迪达斯的沐浴露和香水，而吴彦祖代表欧莱雅说出的“我绝不允许脸色疲乏”的广告词，则宣布了男士化妆品起先摆脱“生理需求的功能”，朝更高层次、更细分的领域延长这些都说明白男妆产品在不断向深层渗透，全部符合男性皮肤特征的需求将渐渐被挖掘，产品品类将接着创新和细分。所以，男性化妆品在将来的几年里，将从“通用型产品”走向“细分型品类”，其细分的不仅仅是不同年龄层次的消费者，还包括不同身体部位、不同功能、不同产品成分、不同场合的各种需求我国目前的男性化妆品市场可分为3个层次。第一个层次是16岁至25岁的青春型少男。他们大多处在身体发育生长期，皮肤特点是比较简单出油，简单出现如青春痘等皮肤问题。其次个层次是26岁至40岁的成熟型白领。其特点是由于压力大、长期处于亚健康状态，不少成熟男性起先有了肚腩、面容苍老等问题。第三个层次是40岁以上的胜利人士。他们由于事业胜利以及胜利后的形象要求，须要时刻保持最好的形象面对外界。从以上男性化妆品市场划分可以看出，品牌的定位将确定营销手段的不同。青春型少男们通常宠爱户外活动，沉迷于互联网，会从网络上和人际交往中获得品牌和产品的信息，会依据自己过去的体验确定购买行为。所以，户外广告、互联网广告、互动营销和病毒式营销将会在将来大行其道，诉求内容应当依据其特点选择清洁、控油之类的产品。对于成熟型白领来说，他们是一群理性而且有肯定品牌忠诚度的消费者，他们关注新闻和大事，注意品牌口碑、信任自己的分析和选择。所以，对该类消费群体，营销传播除了功能性外，深受欢迎的互联网营销、事务营销、影视植入广告和体验营销将是更有效的手段。我国目前男性化妆品除大宝外，各个品牌在品牌认知度和运用状况方面特别接近，呈现出谁的广告多谁就排在前列的态势，其中，外资品牌的优势特别明显。大宝之所以例外，是因为大宝始终是“物美价廉”的代名词。大宝的畅销也说明当前的男性化妆品市场消费心理便宜、便利、好用三、产品定位1. 品牌定位大多数购买化砖品的人第一点就是冲着它的品牌而来，其次是价格。所以希望能可以国外，国内的知名品牌一起销售，结合自己产品的特点，借住其品牌的名气带动自己的品牌。也可以让客户有更多的选择，让人感觉更有实力。等自有品牌在网上成熟后，可以专买一种品牌。1. 产品的包装（产品介绍）产品在网上销售，网上的包装比事物包装更加重要，因为客户对产品的不熟识，看不到摸不着，非知名品牌就更不用说了，对顾客产生一种迟疑,和怀疑的心理.所以在产品的描述上要做到更加细致。例如：某口红，不止是呈现外包装，内包装,功效,配方，还要用展示各种颜色，味道，最好是真人试用实拍，把各种年龄，不同嘴形的人的试用感受写在产品描述里面。给人感觉是专业的品牌。2. 同行价格对比，价格定位产品名零售价月销量欧莱雅清润全日保湿乳霜面霜/粉霜50ml 中至干性703000 欧莱雅 全日保湿 水精华凝露 补水保湿 50G852500欧莱雅绝配无瑕粉底液 无暇粉底液342000欧莱雅 男士劲能醒肤露 50ml711800欧莱雅 复颜紧致双重眼部精华乳 提拉眼霜 15ML891800欧莱雅复颜抗皱活力紧致化妆水凝露200ML 581000欧莱雅男士水能量抗暗沉保湿乳液50ML93500欧莱雅 男士控油磨砂洁面啫喱50ML 去除污垢 净化肌肤104000欧莱雅 复颜抗皱紧致滋润晚霜180佰草集:佰草集 新玉润保湿菁华霜50g 深度滋润 补水保湿 面霜 正品2001000佰草集平衡洁面乳 100ml 保湿 控油 洗面奶60500佰草集脸部去角质磨砂啫哩80ml 去角质 去死皮 洗面奶75300佰草集 肌活新颜焕肤乳150ml 提亮肤色 去暗沉 面霜乳液230500以上这些数据都是欧莱雅，佰草集 在淘宝近一个月的销售状况。50-80元的产品销量比较高，特殊是在护肤，洁面的产品,100-200 元的的也客观，修复性的护肤品 3 男性扮装品在上面的调查数据显示，男性化妆品的市场潜力很大，所以以女性化妆品为主。加入一些男性化妆品。前期可先以 控油，青春痘 去黑头 等功效的一些产品为主。四、 安排和实施1. 独立的化妆品商城网a、品牌的树立建设网站，首页须要一个美丽的域名，这样便利记忆和传播。在淘宝等平台中开店，得到的店址较长，不便于记忆。拥有独立网店，宣扬的是自己的域名，将商家和客户聚集在自己的平台上，在自己付出努力的同时，也为自己的网店赚取流量和知名度。另外，可以设计自己的特色页面、支付接口、购物车等，让自己的店铺看上去更加专业，职业，增加客户的认同感和归属感。b、设计的自由假如运用网店系统架设网上商店，可以依据所卖产品的特色设计模板，增加栏目，比如是卖玩具的网店,就可以将页面设计的更为卡通一些，多开通一些史努比、芭比娃娃等特色栏目。这就犹如开实体店的装修一般，经过匠心独运，细心装扮的精品店铺更能被人们记住。c、丰富的功能如Hishop网店系统中的限时抢购、捆绑销售、团购、实惠券等促销功能，让独立网店的店主可以举办各种形式的促销活动，更加有效的增加客户对店铺的宠爱度和回头率。在快速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品快速告知客户。d、更易的推广拥有更加易记的独立域名、空间，特色页面和功能，网店就更加简单推广了，而推广的结果（包括流量、知名度）都完全归自己的独立网店全部。而且，Hishop网店系统中的搜寻引擎优化已经做的很好，更加有利于网店及其中的商品页面被搜寻引擎所收录，从而被更多的被潜在客户搜寻到。e、拓展网络市场作为企业，更应当开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣扬。另外，企业可以依据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。f、降低成本现在，C2C商务平台的盈利模式要么是依据开店时间收费，时间越久付费越多；要么是依据交易收费，交易量越大，支出费用越多。而网店系统都是免费和开源的，下载安装了就能用，有效的降低了开店成本。另外，网店还可以让企业用最低的成本，在全国范围内获得客户，并更快，更好，更集中的为他们供应各种服务、询问以及售后等问题的解决方案2. 阿里巴巴小额批发网阿里巴巴整合原阿里巴巴中国站，升级成全新的“1688平台”，剑指全球规模最大的网上选购批发市场。“1688平台”启用后，覆盖服装、小商品、五金、机械等几乎现有企业类的6000多个行业，拥有50多万诚信通优质供应商，包含1亿5千多万条商品信息，打通着“购物上淘宝，批发上1688”的电子商务前端，是零售商和代销商找寻货源的好地方。阿里巴巴会员分为一般会员 和诚信通会员 两者最大区分就是 开通诚信通的会