旅游行业人力资源薪酬设计调查报告
2011薪酬调查报告Job36 2011年度薪酬调查报告12011年薪酬调整序言告别2010年，迎来了跨年号的2011，中国经济不停的在发展，工资、薪酬、物价指数走入了寻常百姓家庭，每个企业HR都开始打起了加薪的算盘，人力的保卫战也开始打响。在祖国山河一片大好的情况下，人民生活水平如何？CPI指数的活跃就如一个想不断刷新纪录的跳高运动员一样，在一片好声中层层拔高。压力越来越大，加薪无疑就成为了一个热门话题，对于绝大多数靠工资生活的职场中人，更是空前的诱惑和敏感，无尽的遐想与期盼。HR们，坐镇各企业中军大营，不动声色地与员工加薪的强烈愿望、CPI的不断上涨、公司效益、绩效考核、留人难、领导的“意思”等等一系列因素，见招拆招，破阵杀敌，打了一场几乎每年都有的“调薪鏖战”。薪酬就是一场没有硝烟的战争，硝烟散后，结果如何呢？2010年11月，Job36市场调研针对2011年度企业预计调薪情况，特进行了2011薪酬调整专项调查报告，让我们通过此次调查回收的有效企业问卷来慢慢揭开2011年企业调薪的神秘面纱吧。Job36 2011年度薪酬调查报告目录2011薪酬调查基本情况1.调查概述2.调查流程3.企业性质分布4.企业规模分布5.行业样本分布2011薪酬调查企业招聘计划及状况1.企业招聘计划及状况分析1.1企业的人才困境分析1.2企业正式员工的离职原因分析2011薪酬调查薪酬与福利部分2.1各岗位职级薪酬对比2.1.1 2010年各个岗位薪酬情况分析2.1.2 2010年各个职级薪酬情况分析2.1.3 对比2009年薪资平均增幅分析2.2预计2011年总体薪酬调整幅度情况分析2.2.1 按企业性质分析2.2.2 按企业规模分析2.2.3 按行业分析2.2.4 按岗位类别分析2.2.5 CPI指数与行业薪酬调整幅度对比分析2.2.6 CPI指数与岗位薪酬调整幅度对比分析2.3各个岗位、职级薪酬平均数及预计调整幅度2.3.1 销售类岗位薪酬调整分析Job36 2011年度薪酬调查报告32.3.2市场策划岗位薪酬调整分析2.3.3技术类岗位薪酬调整分析2.3.4设计类岗位薪酬调整分析2.3.5财务审计类岗位薪酬调整分析2.3.6行政后勤类岗位薪酬调整分析2.3.7采购类岗位薪酬调整分析2.3.8客户服务类薪酬调整分析2.3.9生产制造类薪酬调整分析2.3.10 其他岗位薪酬调整分析2.4调薪周期及因素影响2.4.1调薪周期分析2.4.2调薪密度分析2.4.3工龄工资与调薪定义2.4.4影响调薪的因素分析2.4.5员工调薪资格分析2.5绩效工资企业情况分析3.福利部分3.1预计2010年年终奖发放情况3.1.1年终奖发放形式3.1.2年终奖发放时间3.1.3年终奖发放额度情况3.2福利与补贴情况3.2.1员工的各项补贴3.2.2加班工资的发放与福利情况3.2.3年假与带薪病假的福利2011薪酬调查应届毕业生4.1应届毕业生的职能4.2应届毕业生可享受的薪水福利待遇4.3预计2011年应届毕业生的起薪状况5.结束Job36 2011年度薪酬调查报告42011年薪酬调整基本情况调查概述Job36在2010年11月正式发起了2011年中国薪酬调查问卷，以企业关心的薪酬福利等为 核心内容展开了为期1个月的调查，从不同的角度展现了2011年的薪酬趋势。中国企业 在未来即将面对的困境都做了相当详细的调研。本次调查问卷的所有问题均由Job36主办方邀请资深人力资源专家设置完成，对不同的行业、不同规模的企业薪酬情况、人力资源状况等进行了一次较为全面的调查此次调研采集到有效的数据样本476份，其中有效样本412份，样品分布北京、上海、 深圳等地区。本次调研的重点是薪酬相关问题，包括薪酬增幅预算、毕业生起薪、部门间薪酬比较、 人均收入及效能指标等Job36 2011年度薪酬调查报告5调查流程从412份样本中获得了2010年企业薪酬的最新信息，并且预估及分析了2011年薪酬的增幅情 况，为本次调查提供了良好的数据基础及分析。发起调查行业区分客户邀约企业在线填写问卷确立数据收集回收问卷样本筛选与数据分析数据校正提交报告Job36 2011年度薪酬调查报告6国有企业上市公司 7%其他 1%外商独资 20%中外合资 14%民营企业 58%企业性质样本分析从参与本次调查的企业性质样本来看，民营企业所占比例最大，占到整体样本的58%， 外资企业与合资企业的样本数量仅次于民营企业，占34%Job36 2011年度薪酬调查报告7500人以上14%100-500人24%50人以下38%50-100人24%企业规模样本分析本次调查的所有样本中，500人以上的企业占14%以上，50人以下的占38%，100-500人及50-100人的企业分别占24%.Job36 2011年度薪酬调查报告8行业性质样本分析18.00%16.00%14.00%16.02%13.42%12.00%10.00%8.00%6.00%4.00%2.00%2.16%8.22%4.33%3.03%8.66%5.63%7.36%1.73%4.76%3.90%3.46% 3.30%2.16%3.46%1.73% 2.16% 2.16% 2.60%0.00%本次调查的行业中涵盖了20个行业中的300余家客户，其中制造业及计算机电子及通信设备制造行业 所占比例超过13%Job36 2011年度薪酬调查报告92011年薪酬调整企业招聘计划及状况基本情况调查中显示，63%的企业都遇到了留人困难的问题，而82%的企业中都存在招聘困难的问题否, 37%否18%是, 63%过去12个月是否遇到留人困难的问题是82%过去12个月是否遇到招聘困难的问题Job36 2011年度薪酬调查报告10无，维持现 有规模20%无，可能还 要裁员1%有，会增加 招聘79%企业未来三个月的招聘计划据调查报告显示，在未来三个月中，有79%的企业将会增加招聘需求，仅仅有1%的企业选择裁员。过年后招聘的 需求比往年加大。Job36 2011年度薪酬调查报告11是26%否74%2011年是否招聘外籍员工需求在2011年，企业增加外籍员工的机会加大，近3成的企业将在来年招聘外籍员工。而其中不乏民营企业。Job36 2011年度薪酬调查报告12待遇低或不公平以及发展受限占员工离职原因的最大比重，超过5成分别占61%、52%。而个人及其他原因分别占43%及42%，也占较大的比重。据调查，正式员工离职率指的是企业中的正式员工的离职人数占企业总人数的比例，一定程度上反映企业在人才保留、激励或发展方面存在不足，也能反映出行业对有经验人员的渴求程度。如果企业想要留住人才，需要参考更多的是 原因比重比较大的这方面问题。工作一年以下员工占总离职人员中的比重最大，平均水平达到56.17%。选择在1-3年的时间段离职，一定程度上说明 这些行业跳槽带来的薪酬提升空间较大。正式员工离职原因比重待遇低或不公平61%发展受限52%个人原因或身体家庭原因43%其他原因42%企业文化20%不适应管理者风格17%不适应公司规章制度17%0%10%20%30%40%50%60%70%Job36 2011年度薪酬调查报告132011年薪酬调整薪酬与福利部分1619614507总监级经理级主管普通员工总监级经理级主管级普通员工15,28415,29011038107101173912466988010990119801055314,04267698013517074965626903956048111718767609447892459325482815866177986总监平均工资11355经理级平均工资86756,2347,1529,6616,2459,7779,397
