工作分析复习资料汇总(选择填空题)1月6日整理

工作分析一、 单选1*201. 工作分析最初产生于美国的工业公司中2. 177年,狄德罗在编纂百科全书的过程中实行了一次工作分析,据说她是历史上初次大规模实行工作分析的人3. 系统的工作分析最早浮现于19世纪末20世纪初4. 系统的工作分析是在美国科学管理之父.W泰勒的科学管理理论的基本上发展而来的5. 950年,赛迪.范提出了“职能职业分类筹划”理论 6. 工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”7. 职位即岗位，是某一时间内某一主体所肩负的一项或数项互相联系的职责集合 8. 职务是指重要职责在重要性与数量上相称的一组职位的集合或统称 9. 职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作构成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同,但工作性质充足相似的所有职位的集合。10. 职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群11. 职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充足相似的所有职位集合 12. 职等是指不同职系之间,职责的繁简、难易、轻重及任职条件规定充足相似的所有职位的集合 13. 工作任职者是工作分析的一种最核心主体14. 工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体 15. 工作分析内容的拟定是进行工作分析的一种最重要和最基本的要素16. 系统原则:任何一种组织都是一种相对独立的系统,组织中的每一种职位都不是孤立存在的， 而是整个组织系统的一部分17. 动态原则：工作分析的成果不是一成不变的,要根据实际状况及时加以调节18. 参与原则：工作分析一般由人力资源部门组织实行，但不能把这项工作当作仅仅是人力资源部的事19. 经济原则:工作分析是一项非常费心费力费钱的工作,它波及公司组织的各个方面。20. 岗位原则:工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等， 即分析完毕这个职位工作的从业人员需要具有什么样的资格与条件,而不是分析在岗的人员如何， 否则会产生防御心理等不利于工作分析成果成果的问题 21. 访谈法即合用于短时间可以把握的生理特性的分析，又合用于长时间能把握的心理特性的分析 22. 除访谈法外，问卷法也是国内目前运用最广泛、效果最佳的工作分析措施之一23. 一般来说，观测法合用于短时间的外显行为特性的分析，合用于比较简朴、不断反复,又容易观测的工作分析 24. 工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的纬度,即用来衡量某一管理工作（职位)相对其她工作（职位）而言对组织的奉献度有多大 25. 职能工作分析法最早来源于美国培训与职业服务中心的职位分类系统 26. 通用技能就是指是人可以将事、人和信息（数据)有机联系在一起, 虽然受个人偏好和个人能力的影响，联系的限度存在差别 27. 特定技能就是指是工作者能过根据工作原则进行特定的工作, 在任务分析中特定技能表目前培训单元中的特定部分，可以根据绩效原则将其提成不同的级别。28. 适应性技能就是指工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力， 如在物理条件、人际环境和组织构造29. 非正式组织是正式组织的对称。这一概念最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。30. 活动，是构成业务流程的基本要素。31. 活动间的逻辑关系,是决定流程的核心因素。32. 业务流程的类型划分,根据价值及过程构造划分，从系统与全局的角度,根据价值链的观点及过程构造，业务流程可以分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程。33. 按照输入输出的划分,根据输入、输出对象的不同将之分为有形的实物流程和无形的信息流程。34. 按照跨越组织的范畴划分，根据业务流程的各活动承当者层级的不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。35. 按照组织活动性质划分,可将业务流程划分为营运流程和管理流程。36. 按照业务流程实现的功能划分,可将其划分为战略流程、经营流程和保障流程。37. 决策岗位，重要指公司的高档管理层。38. 管理岗位，是指组织中部门、科室的主管人员或经理。39. 专业岗位,是指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力规定的工作岗位，例如工程师,会计师等。40. 执行岗位,是根据工作需要、根据工作规定而设立的操作性岗位,具体指专门从事行政或服务性工作的岗位。41. 生产岗位，只要指直接从事制造、安装、维护及为制造商做辅助工作的岗位。42. 有效配合原则，岗位设立应以组织的工作目的和任务为中心。43. 有效管理原则,在岗位设立时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题, 考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。44. 能级原则，能级是借用原子物理中的概念,指原子中的电子处在各个定态时的能量级别。45. 一般性原则，岗位设立应基于正常状况的考虑，不能基于例外状况。46. 效率定编定员法,指组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的措施。47. 设备定编定员法,指根据组织任务拟定必须看守的设备数量,再根据设别条件、岗位区域、劳动负荷量及工人 看守定额、出勤率等来拟定定编定员的措施，是效率定编定员的一种特殊形式。48. 工作岗位定编定员法,是根据工作岗位的多少，各岗位的工作量大小、工作班次等因素来拟定定编定员的措施。49. 比例定编定员法是指组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员定编定员措施。50. 职责分工定编定员法,指按照组织根据经营规模、管理方式、各类人员的业务素质等因素， 按照组织机构、职责范畴和业务分工来拟定的定编定员措施。51. 明确工作分析的目的是工作分析的首要问题。52. 工作分析内容的拟定是进行工作分析最重要和最基本的环节。53. 公司的劳资关系中最重要的是经营者和员工代表的关系。54. 国内的职业分类大典将职业分为大类个,中类66个,小类43个，细类88个，共四个层次。55. 工作关系分析是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行分析。56. 必备知识分析,指对工作执行人员所具有的基本知识技能的分析。57. 必备心理素质分析，指对工作执行人员的职业倾向、运动心里能力、气质取向等,也就是工作中应具有的耐心、细心、沉着、诚实、积极性、责任感、支配性、情绪稳定性等方面的特点进行分析。58. 必备的身体素质分析，必备的身体素质分析是指对工作执行人员在工作中应具有的行走、跑步、攀登、站立、平稳、旋转、弯腰、推拉、耐力、灵活性、协调性等进行分析。59. 工作分析的成果最后体现为工作阐明书。60. 工作名称是工作标记中最重要的项目。61. 工作概要又称为工作目的，是指用简洁的语言概括工作的总体性质、中心任务和所要达到的工作目的。62. 在编写工作关系时要遵循两个原则,即:常常性和重要性原则。63. 工作职责指任职者所从事的工作在组织中承当的责任、所需要完毕的工作内容及其规定。64. 工作职责描述,是工作描述的主体，是在前面工作标记与工作概要的基本上,进一步对职位的内容加以细化的部分；是工作描述的主体。65. 工作权限指根据该职位的工作目的和工作职责,组织赋予该职位的权限范畴、层级与控制力度。66. 心理素质规定是根据岗位的性质和特点，对员工心里素质及其发展限度所进行的综合分析的规定。67. 一份完整的工作阐明书一般应涉及工作描述与工作规范的重要内容。68. 岗位也是组织最小的构成单位。69. 岗位名称是辨别某一岗位与其她岗位的首要因素,在某种限度上可以将其视为一种身份的象征。70. 岗位职责是指一种岗位所规定的需要去完毕的工作内容以及应当承当的责任范畴。71. 排序法是使用较早同步也是操作最简朴、非定量的岗位分析措施。72. 排序法是指由评价人员按照自己的判断, 根据某些特定的原则（例如工作复杂限度、对组织奉献的大小等）进行整体比较， 从而将岗位按照相对价值进行排列的一种措施。73. 一般可选用总岗位的1015%作为标杆岗位。74. 分类法多用于薪水制的岗位中,特别是政府部门和服务业。75. 要素计点法一般合用于岗位资料清晰、完整，排列大量岗位时运用要素通用和工资决策明确无误的公司。76. 因素分析法事实上是对排序法的一种量化改善， 是指选用多种报酬因素, 按照多种因素将标杆岗位进行排序, 并拟定相应货币值，然后排列剩余岗位的措施。77. 海氏三要素评价法重要合用于评估管理岗位的相对价值。78. 海氏三要素评价法觉得对岗位价值影响最大的付酬因素只有三种，即知识技能、解决问题的能力和应负责任。79. 职务形态中的上山型，此类岗位的应负责任比知识技能和解决问题的能力重要。80. 平路型,知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重。81. 下山型，此类岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责任重要。82. 准备阶段是整个岗位评估活动的基本性环节，这一阶段波及的内容重要有：清理岗位、撰写岗位阐明书、选择并设计岗位评价措施、与员工进行及时、有效的沟通。83. 评价阶段是整个岗位评价工作的核心环节,最后的评价成果有效与否基本取决于评估人员与否在评价阶段遵循对的的评估程序与基本的评估原则。84. 评价阶段的最后会生成岗位分值排列表，评价小组据此撰写岗位评价报告。85. 工作专业化时期，从19世纪初到20世纪4年代。86. 工作轮换和工作扩大化，从世纪0年代到60年代。87. 工作丰富化及其特性再设计时期，从20世纪6年代到80年代。88. 运用社会技术系统措施时期，从20世纪0年代至今。89. 工效学原理,又称为人类工程学、工程心理学、生物工艺学等。是从人、机、环境系统的角度出发， 研究人在生产劳动中的工作措施、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的互相关系, 探讨工作效率、安全、健康、舒服的工作方案；90. 工作设计中的社会技术理论觉得在工作设计中应当把技术因素与人的行为、心理因素结合起来考虑。91. 工作特性模型理论,强调对任职者的心理意义以及鼓励潜力产生影响的那些工作特性，同步,把某些态度变量(例如满意度、内在鼓励、工作投入以及出勤率、绩效等某些行为变量)视为工作设计的最重要成果;92. 机械型工作设计法,该措施重要强调按照任务专门化、技能简朴化以及反复性的基本思路来进行工作设计， 从而使得工作自身不再具有任何明显的意义。通过采用分工来提高工作效率, 这重要是2世纪初期的工作设计措施；93. 生物学型工作设计法，通过使用设施、工具、环境等与人的工作相协调,从而减少个人生理压力和