光大银行实习报告3篇

光大银行实习报告 3 篇1 拿到实习名额应该来说，能拿到这次实习机会实属不 易，光大银行实习报告。在 12 月份看到 51job 求职网上登 出了光大银行 09 校园招聘的信息后，我便在第一时间投递 了简历，但直到春节都一直没有等到任何消息。而在应届生 求职网论坛上看到有的同学已经接到面试和笔试通知了，心 想可能自己的简历没有通过筛选吧。本来都不抱希望了，结 果刚一过春节，便接到了光大银行的面试邮件通知。我记得 心里当时那个激动啊 ! 说实话，当时已经有好长时间没有接 到过面试通知了，在家呆着也一直比较着急。既然接到了面 试通知自然要好好准备一番， 幸好离 2月 9日还有几天时间， 时间来说还是比较充分的。于是马上打开光大银行的网站， 了解企业的概况、价值观，招聘的要求等等。第一次面试还 是比较简单的，就是 5 人一组，与人力资源部的 3 位招聘人 员进行初步的沟通。在做完了自我介绍和回答了一些对银行 业的看法后，第一面顺利通过。在通过以后我也了解到，原 来我们是第二批校园招聘人员，和第一批都是一样的。可能 这次光大银行的招聘计划比较多，所以又追加了一批面试人 员。紧接着又是 2 月 13 日的笔试。尽管很难，但自己的运 气还算是比较好吧， 在第二天就收到了实习的邀请短信。 （ 这 个效率真是高，赞一个 !） 光大银行这次提供了 2个实习岗位， 一个是在个贷中心，另一个是在数据中心。由于自己学的是文科，所以毫不犹豫的选择了个贷中心。既然决定了，马上 给 hr 打电话。首先说了一番感谢的话，然后向对方表明了 自己愿意实习，最后就确定 2 月 16 日早上去人力资源部报 道。2. 新来乍到早上不到 7 点，自己便起床开始准备。虽然 是实习，但想到银行还是很正规的地方，于是穿西装打领带 是必不可少的了。到了银行楼下，再次打电话和 hr 哥哥确 认（ 处于礼貌考虑 ） 。然后，到了那边，看到之前三位面试官 都坐在那里，心里不禁又一阵紧张。 （ 开始以为其中面试我 们的有一位是行长呢，呵呵 ） 。不过还好， hr 哥哥挺随和， 拿出一份实习合同让我看。我晃了一眼，看到上面的条款大 都是约束自己的行为，于是很爽快的说，就不用看了，自己 是一心来学习的 （ 反正看不看，合同都是要签滴，还不如爽 快点给对方留下个好印象）。hr哥哥同时介绍说，实习是没 有工资的，因为是属于短期的性质。我也说没问题，本来说 实话自己能拿到这个实习机会都实属难得了，钱已经不是重 点了。 hr 哥哥看到我这么爽快，心里也挺满意，马上又给我 开了一封实习介绍信，让我直接到个贷中心去，对方会接待 的。怀着忐忑不安的心，坐电梯到 16f ，然后怯生生的问了 离门口最近一间办公室的前辈，对方就把我引到了刘鹏老师 的位置。第一眼看到他，就觉得非常的和蔼。事实上，他说 话的确很有水平，见我来了，非常热情的向我介绍了个贷中心的情况：银行贷款主要分为个人贷款和企业（ 集团贷款 ），而个人贷款主要分为房贷，车贷，以及其他贷款。作为光大 银行的个贷中心，主要负责的是个人房贷业务。而作为实习 的第一步，就是要负责房贷合同的誊写。说到房贷合同，主 要又包括个人贷款合同、资产抵押合同以及购房者的身份证 明文件。由于银行的客户经理平时比较忙，现在的房贷合同 就统一由分行的个贷中心进行处理 （ 以前都是各个支行的客 户经理自己完善的，但他们实在是太辛苦了，基本上每天都 要加班。如果再完善这些合同的话，估计每晚都得0 点以后才能睡觉了。所以分行也考虑到他们的难处，把这项工作又 承接了下来 ） 。在听完刘老师介绍了这些基本情况后，便开 始投入了工作。由于完整的合同包括 4 份，内容比较多。所 以刘老师也特别强调，抄写第一份合同的时候，尽量速度放 慢，用一个小时时间完成都不为过， 主要以熟悉为主。 再次， 也特别感谢之前就在这里实习的两位同学。他们是在去年暑 假的时候就来到银行实习了，算起来也快有半年时间了。对 于个贷中心的基本业务流程都比较熟悉，所以不懂的地方他 们都给了我很大的帮助。一天下来，自己大概抄了 6-7 份合 同，人也感觉比较累。可能是在家呆太久的缘故吧，还没有 适应紧张的工作。不过自己感觉收获特别大。由于前不久刚 陪妈妈去建行询问了 7 折房贷利率的问题，被告知由于有几 个月，余额不足，导致有不良还款记录，所以只能享受到 85折房贷利率的优惠。就这个问题，我也专门请教了刘老师。 他建议平时在银行的扣款账户上多存比房贷多100 元的数目，这样不管利息怎么调应该都是比较保险的。另外，在谈到如 果转按揭是否划算的问题，他也说到，实际上转按揭并不是 我们想象中的那样简单。一方面，建行不可能轻易放走自己 的老客户，肯定会在很多程序上为难顾客。另一方面，像我 这种有逾期还款的记录，就算成功转按揭，也不一定能够享 受到 7 折的优惠利率。因为银行也是根据央行的征信系统对 个人房贷的资格进行评估。真的很高兴自己能够进入到这个 部门实习，第一天就学到了这么多新的东西。3、渐入佳境在经过了第一天对合同抄写的基本熟悉以 后，第二天抄写合同的速度明显加快了，大概在 10 多份的 水平。同时，这一天最大的收获便是在同学的指导下，第一 次学习了文件如何复印。虽然在复印机前站 1 个小时，背感 觉不舒服，下班后在公交车上站着更感觉疼，但想到进入公 司后学习到了这一项必不可少的技能后，还是感觉很值得， 欣慰啊 ! 随着掌握复印机的应用技巧 （ 当绿灯一熄灭，就可以 进行放下一张文件 ） ，时间也缩减了近一半，直接带来的好 处就是背终于不疼了，哈哈 ! 作为一名新人，自然要表现的 积极些，所以自己也主动帮助前辈们完成一些基础的工作。 比如进行支行票据的整理以及和房贷合同的组合 （ 对于银行 来说，票据和合同具有同等的法律效力。哪怕万一遇到了合 同丢失的情况，银行也能通过票据进行贷款的回收。 ） 第一 周的实习终于在周五完结，对于这一周的总结，就一句话： 外面的世界很精彩，值得你用心去体会 .4. 辛苦的加班这周是实习的第二周，也会是最忙的一周。 因为要赶在 3 月房交会之前把客户的合同全部处理完，不然 的话，到时候雪花般的合同会迎面扑来 （ 想想都恐怖 ）。由于 在上个周末的时候，我们的主管刘老师以前事先给我们打过 招呼，要我们这周做好加班的准备，所以自己也决定更加努 力的去工作。从这周一开始我都每天 6 点半起床，然后 8 点 钟准时到银行，开始复印当天要处理的合同。花大概一个小 时的样子搞定后，再开始房贷合同的填写。尽管这几天每天 都加班到晚上 8 点多，但我从没有过逃避的想法。在此，我 必须向我们部门的邱川涛老师 （ 其实也是 20 多岁的年轻人 ） 致敬。虽然年纪比我大不了多少，但他的敬业精神令我大为 震撼。注意，是震撼 ! 银行对员工的规定是每天 8点半上班， 而邱老师从来都是不到 8 点就来到办公室处理公司，几乎每 天加班到 9 点钟才回家。而且周六还经常来自觉加班，感动 啊! 要知道，这种加班一般来说都没有多少加班费的，我相 信邱老师这样做完全出于一种敬业精神。所以当我感到累或 者想睡懒觉的时候，只要一想到他，马上就来了精神。每天 也主动帮他分担一些工作，比如说合同的复印、分件和搬运 等等。而且通过帮忙，我也接触到很多新的东西。这个在以后的日记中我会着重写到。尽管部门里的很多人都对我说， 你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实 习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来， 节奏就慢了下来。既然这周的主要工作是赶合同进度，我也 想借此机会介绍一下我主要负责的房贷合同。由于每个购房 者按揭购房后， 都向贷款行申请贷款， 等到银行审批放款后， 才算是正式购房成功。 （ 有极少部分客户由于个人不良信用 较多，可能无法申请到银行的按揭贷款。） 一般说来，房贷合同分为个人贷款合同和抵押贷款合同。相比较而言，个人 贷款合同的内容比较复杂。首先就是要包括合同三方面的信 息：银行的信息 （贷款分 （支）行，银行联系电话，负责人等 等）; 房屋的开发商信息 （ 比如开发商名称、企业法人信息、 企业所在地 ）; 购房者的信息 （ 购房者名称，联系地址，身份 证号码等等 ） 。然后是比较关键的部分了，就涉及到贷款利 率的问题。5. 短暂的迷茫在这周实习的过程中接到一个不错的消 息，我同时收到了光大银行的终面通知，只要通过了就能够 正式进入银行上班了。我想这也是我这么努力工作的一个动 力吧。也不是我虚伪，不过我放弃了其他找工作的机会，花 时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我 宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待在 家里休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命 是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的 是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将 来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不 一样的生活。我的生命中多了一个经历。要知道这次重庆分 行的实习生也不超过 10 个，所以我必须珍惜这个来之不易 的机会。不过到了周五，也就是面试的前一天。可能因为想 到自己离转正如此之近的缘故，心里又产生了另外一些想法。 如果我真的进入了银行工作，会不会每天都像办公室的邱老 师那样忙碌。如果说偶尔一天两天加班还 ok，但每天这样的 话我会牺牲掉许多个人的爱好、陪家人朋友的时间、健康状 况也可能因此受到影响 . 我在想，就算银行的工资高，但金 钱就一定能换来幸福吗 ?我不这样认为。尽管这段时间，我 也尽量主动帮助邱老师完成一些力所能及的工作，但他的工 作仍然多到做不完，办公的座位底下每天都堆满了需要处理 的合同。 （ 这给我造成了很大的精神压力，不知道邱老师是 不是也和我一样 ） 很佩服他钢铁般的意志，每天都是做不完 的工作，我想我是没有他这样的精神了。一想到这里，心里 不禁又对银行产生了一些畏惧。加之正好当天中午也需要复 印一堆文件没有休息，精神一下子感觉处于崩溃的边缘，也 因此突然想放弃第二天的面试，反正当时就是想着给再多钱 也不会做这么辛苦的工作。不过我自认为有一点比较好，就 是有什么问题不会闷在心里，所以马上就把自己这个想法给 刘老师还有一起实习的同事说。通过与他们的交流后，其实 才知道大家一进来都曾经有这种想放弃的想法，但就算以后 进入银行， 也会有轮岗的机会， 不会一直做这么辛苦的工作， 当然也会有其他方面的压力，但这都是作为一名年轻人必须 要面对的。所以啊，我还是太年轻，幼稚啊 . 以后经历的事 情多了，心理素质会慢慢好起来的吧。尽管在光大银行的实 习很辛苦，但我想在这里特别想指出的一点是，光大银行的 用人理念很让我赞同。首先，在派遣职员横行的今天，光大 银行却在几年前就取消了派遣职员。也就是说，现在在光大 银行工作的都是正式工。因为光大银行觉得这样有利于培养 员工的归属感。其次，如果你进去以后，在这个岗位觉得做 的不合适，银行并不会因此而辞退你，而是根据你的个人性 格特点以及意愿把你安排到更合适的岗位，因人定岗的理念 贯彻的确实不错。最后一点我觉得也是我能直接体会到的是， 在实习的这段时间里，每个人都是很好相处，没有大公司的 那种官僚主义和职场人士的勾心斗角。前辈们都很乐意指导 新人，大家也时常开开玩笑。尽管相比一些国有银行，每个 人的工作量大很多，但是都是非常尽职尽责的去完成。在这 种氛围下工作， 是非常愉快的， 实习生也能得到长足的进步。6. 实习感言说实话，最开始我对自己的定位是做销售， 完全没有想过进入银行从事金融活动。但随着求职活动的进 行，也开始了解到实际上银行的工作并不是我想象中的那样 单挑乏味。尽管作为新人，一般都要当上半年柜员，才能做 到其他岗位。但后来听主管说，只有当过柜员才能对银行的 各项工作流程有一个基本的认知，这也会成为你做其他职务 的基础。这么一想的话，我就完全能够接受当柜员了。之前 自己的想法确实比较单纯，总觉得一天坐在那里很枯燥，没