人力资源规划管理内附相关管理表格DOC

人力资源规划管理第一节 人力资源规划岗位职责一、人力资源规划主管岗位职责人力资源规划主管的岗位职责即在人力资源部经理的领导下，根据本企业整体发展战略，科学预测、分析企业在环境变化中的人力资源供给和需求情况，制定必要的政策与措施，确保企业在需要的时间和需要的岗位上获得需要的人才，从而保证企业战略发展目标的如期实现。其具体的岗位职责如图2-1所示。职责1根据企业的发展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施整合、分析、统计和评估现有人力资源，提交人力资源分析报告规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划制订“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算”规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划职责2职责3职责4职责5职责6职责7图2-1 人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责人力资源规划专员的岗位职责即在人力资源规划主管的领导下，协助完成企业人力资源的规划、开发等各项具体工作，其职责如图2-2所示。职责1定期进行企业人力资源需求调查并进行需求分析与预测提交企业人力资源需求分析与预测报告了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，上报人力资源规划主管负责起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划负责人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档协助人力资源规划主管进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划负责公司岗位体系框架设计职责2职责3职责4职责5职责6职责7图2-2 人力资源规划专员岗位职责第二节 人力资源规划管理制度一、人力资源规划管理制度制度名称人力资源规划管理制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为了规范公司的人力资源规划工作，根据公司发展环境，运用科学合理的方法，有效进行人力资源预测、投资和控制，并在此基础上制订岗位编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资等方面的全局性计划，以确保公司战略发展目标的实现。第2条 作用1确保满足公司在经营发展过程中对人力资源的需求，获得并储备一定数量具备特定知识、技能的人员。2能够有效调整人员的分布状况，把人工成本控制在合理的支付范围内。3有助于调动员工积极性，建设训练有素、运作灵活的员工队伍，增强公司对未知环境的适应能力。4能够有效预测公司潜在的人员过剩或人力不足的问题，以便及时采取应对措施。5减少公司关键岗位、关键技术和关键环节对外部环境的依赖性。第3条 职责餐饮企业各直线部门与人力资源部都必须从事人力资源管理工作，但工作内容是有区别的。其区别如下：人力资源规划管理中各部门职责部门具体工作职责人力资源部1负责制定、修改人力资源规划制度2负责人力资源规划的总体编制工作3负责公司人力资源规划所需数据的收集和确认4负责开发人力资源规划工具和方法，并对公司各部门提供人力资源规划指导5编制“公司年度人力资源规划书”，报各部门负责人审核、总裁审批各职能部门1需向人力资源规划专员提供真实详细的历史和预测数据2及时配合人力资源部完成本部门人员需求的申报工作公司高层负责人力资源规划工作的总体指导、监督、决策人力资源规划管理职责在直线部门和职能部门之间的工作内容区别工作内容部门主管人员（直线部门）的活动人力资源管理专业人员（职能部门）的活动综合l 在日常的业务工作中进行人力资源管理工作l 特点是经常性、细致性、广泛性l 主要任务是建立制度，提供职能服务l 主要职责是辅助、督导其他部门按制度实施人力资源招聘甄选l 列出特定工作岗位的职责要求，以便协助进行工作分析。l 向人力资源部解释对未来员工的要求以及所需要聘用的人员类型。l 描述出工作对“人员素质”的要求。以便人力资源人员设计出适当的甄选和测试方案l 同候选人进行面谈，为甄选决策提供意见。l 在部门主管提供资料的基础上编写工作说明书。l 调查企业现状，进行人员需求与共给预测，制定企业人力资源规划。l 制定招聘简章和招聘广告。准备招聘材料和面试材料。l 确定招聘渠道和广告媒体l 实施招聘活动，力争为企业聚集到一批高质量的求职者l 对候选人进行初步面试、筛选，然后将可用者推荐给部门主管人员去考虑。培训开发l 根据企业和工作的具体情况，将员工安排到不同的工作岗位上，并对新员工进行指导和培训l 对员工的工作进行评估，寻找员工工作差距，了解员工培训的需求，确定哪些员工需要培训，明确需要培训的内容。l 对下属的职业进步情况进行评估，然后就他们个人的职业发展可能性向他们提出建议l 调查培训需求，拟定培训文件，制定各类培训计划。l 落实每一次培训的计划，准备培训教材与培训场地、设备、聘请培训教师，实施培训，进行培训评估和反馈。l 指导各部门制订部门培训计划，督导部门实施培训计划。l 为决策层提供各级干部的人选，建立后备干部的梯队。l 帮助各部门制订员工职业发展计划工资报酬l 向人力资源部提供每项工作的性质和相对价值方面的信息，帮助他们制订薪酬制度。l 考核员工工作绩效，以便人力资源部根据员工工作绩效调整报酬。l 根据员工工作绩效，决定支付给员工的奖金数量l 薪酬调查，调查其他企业薪酬制度l 制定本企业的薪酬政策和制度。l 制定企业福利计划和服务项目的具体方案l 监督企业员工的薪资绩效，就减少这方面有关的成本向直线管理人员提供建议。劳动关系l 遵守执行劳动合同中各项条款的规定l 协助人力资源部处理员工申诉并妥善解决l 经常向人力资源部沟通劳动关系信息l 与新员工签订劳动合同l 为准备进行劳动合同谈判而展开调查l 研究和诊断导致员工不满的原因l 培训直线管理人员如何解释劳动合同条件l 对各部门进行处理员工申诉的培训l 同工会干部保持密切联系员工保障工作安全l 保持沟通渠道畅通，使员工了解企业的重大问题。l 指导员工坚持形成良好的安全工作习惯l 确保员工在纪律处罚、解聘以及工作保障方面得到公平待遇。及时准确的完成事故报告l 制定员工保障与工作安全的各项制度和安全操作规程l 按照劳动合同缴纳各种劳动保险费l 及时调查发生的事故，分析原因，提出防范建议，以及向职业安全与健康部门提交报告。l 研究掌握各种有关劳动法律法规，在必要的时候同律师接触。l 处理员工的工伤事件。第4条 原则公司制度人力资源规划时需遵循四点原则，如下表所示。人力资源规划制定原则基本原则详细说明动态原则1人力资源规划应根据公司内外部环境的变化而经常调整2人力资源规划具体执行中的灵活性3人力资源具体规划措施的灵活性及规划操作的动态监控适应原则1适应内外部环境：人力资源规划应充分考虑公司内外部环境因素以及这些因素的变化趋势2适应战略目标：人力资源规划应当同公司的战略发展目标相适应，确保二者相互协调保障原则1人力资源规划工作应有效保证对公司人力资源的供给2人力资源规划应能够保证公司和员工共同发展系统原则人力资源规划要反映出人力资源的结构，使各类不同人才恰当地结合起来，优势互补，实现组织的系统性功能第2章 人力资源规划实施第5条 人力资源规划内容人力资源规划工作的主要内容包括以下9个方面，如下表所示。人力资源规划工作内容规划项目主 要 内 容预算内容总体规划人力资源管理的总体目标和配套政策预算总额配备计划中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况人员总体规模变化而引起的费用变化离职计划因各种原因离职的人员及其所在岗位情况安置费补充计划需补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求招募、选拔费用使用计划人员晋升政策、晋升时间和轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间岗位变化引起的薪酬福利等支出的变化职业计划骨干人员的使用和培养方案人员薪酬及培训费用劳动关系计划减少和预防劳动争议、改进劳动关系的目标和措施诉讼费及可能的赔偿培训开发计划培训对象、目的、内容、时间、地点、讲师等培训投入、脱产人员工资及脱产引起的损失绩效与薪酬福利计划个人及部门的绩效标准、衡量方法、薪酬结构、工资总额、工资关系、福利以及绩效与薪酬的对应关系等薪酬福利的变动额第6条 人力资源规划程序公司人力资源规划工作的基本程序如下图所示。人力资源规划环境分析开始人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员供需平衡政策人力资源方案讨论、制定编制人力资源规划书结束人力资源规划基本程序1企业人力资源规划环境分析（1）公司人力资源部正式制定人力资源规划前，必须向各职能部门索要各类数据（如下表所示），人力资源规划专员负责从以上数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息，并且整理编报，为有效的人力资源规划提供基本数据。需要搜集整理的数据需要向各部门收集的数据资料1公司整体战略规划数据 2企业组织结构数据3财务规划数据 4市场营销规划数据5生产规划数据 6新项目规划数据7各部门年度规划数据信息需要本部门整理的相关资料1人力资源政策数据 2公司文化特征数据3公司行为模型特征数据 4薪酬福利水平数据5培训开发水平数据 6绩效考核数据7公司人力资源人事信息数据 8公司人力资源部职能开发数据（2）人力资源部在获取以上数据的基础上，组织内部讨论，将人力资源规划系统划分为环境层次、数量层次、部门层次，每一个层次设定一个标准，再由这些不同的标准衍生出不同的人力资源规划活动计划。（3）人力资源部应制定“年度人力资源规划工作进度计划”，报请各职能部门负责人、人力资源部负责人、公司总裁审批后，告知公司全体人员。（4）人力资源部根据公司经营战略计划和目标要求以及“年度人力资源规划工作进度计划”，下发“人力资源职能水平调查表”、“各部门人力资源需求申报表”，在限定工作日内由各部门职员填写后收回。（5）人力资源部在收集完毕所有数据之后，安排专职人员对以上数据进行描述统计分析，制作“年度人力资源规划环境分析报告”，由人力资源部审核小组完成环境分析的审核工作。公司人力资源环境分析审核小组成员构成：公司各部门负责人、公司人力资源部环境分析专员、人力资源部负责人。（6）人力资源部应将审核无误的“年度人力资源规划环境分析报告”报请公司总裁层审核批准后方可使用。（7）在人力资源环境分析进行期间，各职能部门应该根据本部门的业务需要和实际情况，在人力资源规划活动中及时全面的地向人力资源部提交和人力资源有关的信息数据。人力资源环境分析工作人员应该认真吸收接纳各职能部门传递的环境信息。2人力资源需求预测 （1）“年度人力资源规划环境描述统计报告”经公司高级管理层批准后，由人力资源部人力资源规划专员结合企业战略发展方向和各部门经营计划、年度计划，运用各种预测工具，对公司整体人