君安百货促销员管理制度

君安百货促销员管理制度一、促销员日常管理条例：1. 促销员应遵守本超市一切规章制度；2. 促销员应仪表端正，统一佩戴工牌，统一按公司要求着装；3. 促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由部门主管和供应商双方同意方可；促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。二、促销员守则：1. 必须统一穿着超市规定制服及佩戴工牌，着装必须整洁、端庄、大方，不得敞开外衣和卷起裤脚、衣袖；严禁穿无袖衣，短裤、短裙不得在膝盖 10cm以上，禁止穿拖鞋、雨鞋、长靴、 5cm以上的高跟鞋或不着袜子 ( 夏天除外 ) 上班；严禁穿奇装异服（特殊厂家促销期除外）。2. 严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、损坏标价签及 POP；3. 严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉；4. 严禁误导顾客及随意性促销；5. 必须在规定区域内按规定要求站立促销，并随时服务顾客；6. 必须随时保持本促销区域的安全卫生；7. 严禁串岗、扎堆闲聊、依靠货架、坐蹲商品、办理私事及其它禁止行为；8. 严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品；9. 恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密；10促销人员要对促销产品价格全面了解并熟悉掌握，认真做好商品价格标识，使电脑系统价与商品标价一致，发现不符应及时请示超市管理人员处理，否则任何人未经许可不得乱改价或指令信息部改价，如若因此造成的损失由当事人负全部责任；11. 促销人员在工作期间要对自己的言行和承诺负责，特别是实行包退包换的承诺，严禁夸大功能效果而误导顾客引起争端，出现以上问题引起顾客争议时应及时上报超市管理人员，并由此承担全部责任；12. 促销人员不得带私人物品进入超市，如带必须将包存放在指定区域，否则后果自负；13. 厂家或供应商通知促销员开会或培训的， 必须提前一天书面申请， 通知超市相关管理人员，否则以旷工处理；14. 超市通知员工开会或培训，促销员必须统一参加，如不参加均按员工管理规定条例进行处罚；15. 所有促销人员有义务实施畅销产品信息反馈、 补货信息反馈及顾客信息反馈， 应积极协助超市进行市调工作；16. 所有促销人员必须参加超市每次实物盘点。三、一般违规处理：1. 无故迟到或早退；2. 不戴工牌；3. 不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍）；4. 当班时间不穿工服、衣着不正确；5. 促销员在未经允许的情况下进入生鲜加工间；6. 追逐、拉扯顾客；7. 促销员在上班期间使用客服存包柜；8. 促销员上下班不走员工通道；9. 在卖场内粗言秽语和随地吐痰；10. 擅离工作岗位和在工作时间接待亲友；11. 下班或休假期间无故在公司逗留（穿工衣）；12. 行为不检，如聚众聊天、高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等；13. 工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等；14. 未能保持本人工作范围内的整洁卫生；15. 不遵从部门主管安排的上、下班时间；16. 故意将工作效率降低和怠工；17. 不在规定区域更衣和饮食；18. 上班时间内有购物行为；19、其它违规行为，情节轻微；凡违反上述条例规定行为者，将给于10-50 元罚款处理，三次以上清理出场。四、严重违规处理（书面通知）：1 、无故旷工；2 、与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为；3 、有偷盗、泄密、私下交易等违规行为；4 、私自更改排面位置、排面大小，随意动用非促销商品；5、用试用装在超市内化妆（给顾客演示除外）、试用、试吃超市内商品；6 、三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者；7 、有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损其他商品POP；8、不服从管理与监督；9 、当班时间内睡觉；10、隐瞒或不理会顾客投诉；11、克扣、截留和私分赠品；12 、其它严重违反公司促销管理规定的行为；凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以100 元以上的罚款，其本人及供应商对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。五、其他：1、一般违规行为由相应部门主管执行、并报门店店长批准；2、严重违规行为由相应门店店长批准；3、所有违规都需填写促销员违规单，并注明罚款金额；4、违规单门店每月3 号以前统一上交公司人力资源部备档并转财务部；5、财务部对相应的罚款在供应商结账时一并扣除；6、门店没有直接收取任何人员违规罚款的权利。导购员签名：年月日