移动客户需求调查－动感地带俱乐部营销策划蓝本--创信市场研究

“动感地带俱乐部”企划蓝本 上海创信市场调查哈尔滨公司 电话 ： 0451 2695044 2695045 2695046 传真 ： 0451 2695047 2695004 网址 ： 址 ： 哈尔滨市中山路 172常青大厦八层 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 2 策划流程 目标定位 创意目的 内容分析 市场试运行 市场进入 全面运作 改进 项目运作小组 项目运作管理 成本收益测算 俱乐部建设 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 3 1/动 感地带俱乐部 策划思想 ” “ 动感地带”俱乐部是以网络为 平台 和 载体 ； “动感地带”俱乐部既 区别于普通商业网站，又不同于传统俱乐部； “动感地带”俱乐部既 有普通商业网站的特点，又具有传统俱乐部的功能； “动感地带”俱乐部 是二者的结合点， 在形式、内容、风格、组织方式、市场定位等方面都有新的突破； 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 4 2/动 感地带俱乐部 建立的目的和意义 提高中国移动通信的品牌形象； 丰富动感地带的产品卖点（ 和动感地带的创意相互促进； 培育中国移动通信公司客户的品牌忠诚度； 巩固、稳定 中国移动通信公司市场份额，增强中国移动通信公司的 凝聚力，亲和力 。 有效利用口碑传播 ;(调查显示 ,口碑传播效果优于任何大众媒体 ) 培养成长性顾客 通过会员的口碑传播，为 中国移动通信 长期效益的增长奠定基础。 增加社会效益，丰富年轻人的业余文化生活，壮大了中国移动通信公司的社会影响。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 5 3/动 感地带俱乐部 会员定位 现实客户 ： 动感地带的客户 潜在客户： 有手机但想换卡的客户 有别的卡但想加入俱乐部的客户 没有手机但想买手机的客户用的第一个卡及以后所有的卡。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 6 4/动 感地带俱乐部 品牌设计（ 1） 标识拟定 ： 可以理解为 宣传语拟定 ： 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 7 品牌设计（ 2） 品牌形象 ： 新潮 、 充实 人的满足感来源于对事物的新鲜感，随着新鲜感的递减，满足效益也递减， 动感地带俱乐部）的形象就是新潮，旨在创新，以满足会员的新的精神需要。 登录 加 员可以轻松得到他们想得到的信息，从网络上学到许多知识，交到许多朋友，可以查话费、发邮件，得到相应的技能培训等等，这些都反映了参加 人的充实感。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 8 品牌设计（ 3） 形象大使 可以直接把动感地带的形象大使作为 把他粘贴到 样既节省了成本，又促进了动感地带品牌形象的延伸。 同时，可以定期从在 会员中评选形象大使 ，增强俱乐部的 社会影响力， 调动会员的参与， 使俱乐部和会员产生互动。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 9 5/动感地带俱乐部的功能简述 社交功能 ： 动感地带俱乐部 要具有良好的社交功能。许多人参加团体活动是为了活动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。 娱乐功能： 动感地带 俱乐部 会 员的一个重要活动内容就是娱乐。 心理功能： 动感地带俱乐部 要体现满足安全、地位、社交这三种需求的作用。 力量功能 ： 使 动感地带俱乐部的 会 员树立更强的信心，感到集体力量的强大。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 10 6/动 感地带俱乐部的建立及管理 暂略 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 11 7/动 感地带俱乐部的具体功能设置 暂略 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 12 会员活动 8/动 感地带俱乐部的会员活动项目 略 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 13 9/市场试运行 动感地带俱乐部成立后，利用 一个月时间进行的试用行，一个月过后，进行一次一定范围内的市场调查，结合反馈意见进行改进并决定下一步的运作。 在 一个城市 内，组织一系列以上活动内容中的活动，观察这一个月内会员的积极性、配合度，总结相应的组织管理方式。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 14 “ 市场进入模型 功能 情感 需求 产品定位 目标市场定位 市场进入机会与 障碍 正面创意点 负面解除点 捐助 接力 拉 17My 太新，消费者不了解 年轻人爱上网、娱乐活动、交友聊天 创 新 产 品 加大宣传 确定位 10/动感地带俱乐部市场进入分析 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 15 11/全面运作 试运行后在 全省各市县全面投入运作 ，各地都有专人负责组织管理，并直接接受俱乐部运作小组的领导，直接对俱乐部运作小组负责。相应的广告攻势配合动感地带的整体策划进行。 创新的东西总有巨大的生命力与吸引力，这种方式足够可以在 全国范围内 进行推广。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 16 12/成本测算 动感地带俱乐部运营成本 项目名称 预计费用 动感地带网站设计及建设 （ 一次性费用 ） （ 1000 16万元 资料更新及网站管理维护 （ 2天一更新 ） 20万元 俱乐部管理及办公费用 15万元 会员社会活动费用 （ 每月一次 ， 每次 80 12万元 会员活动场所租金 （ 120平方米 ） 10万元 宣传推广费用 10万元 不可预见费用 5万元 合 计 88万元 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 17 13 收益估算 有形收益（ 以大学生为例） 哈尔滨每个大学生手机用户的每月话费平均为 年话费就为 642元，驻哈高校大学生中手机用户有 8万人，所以在哈尔滨大学生市场中就有 5136万元的市场前景，如果动感地带俱乐部的运作能够使这一部分份额增加 1%的话，减少流失客户 1%，增加新客户就可以增加收益 154万元。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 18 成本收益估算 从前面得出哈尔滨动感地带俱乐部的运作成本为 88万元。 而仅在哈尔滨大学生市场中，如果由于网上俱乐部的运作使动感地带的市场份额增加 1%，就可以使公司的收入增加 154万元。 154>88 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 19 成本收益测算 收益测算二： 哈尔滨市年龄在 179万人，每月平均话费为 个年龄段的总的市场价值为 2164万元。如果由于动感地带的运作使得中国移动通信公司的市场份额提高 1%的比例，就是 216万元。 216>33 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 20 成本收益测算 从上可以算出：收益远远大于成本，项目仅仅从 财务角度 也是极为可行。 另外，从无形收益、社会效益等等方面考虑，该项目更是 花小钱得大收益。 创信市场调查公司“动感地带俱乐部”策环蓝本上海创信市场调查哈尔滨公司 21 创信公司合作意向 创信公司利用自己的优势和特长，负责 动感地带俱乐部的筹建，管理，运作，资料信息更新，组织会员活动等， 创信公司直接对中国移动通信公司负责； 创信公司必须按照中国移动通信公司的要求进行运作，保证达到移动通信公司的预定目标； 创信公司保证动感地带俱乐部运作的 可行性，先进性，科学性，超前性及社会影响力。 中国移动通信公司要求的其他事宜。