CAIMS系统的需求规约

1。范围1。1标识CAIMS创新文档需求分析1。2系统概述CAIMS是一个社区活动中心管理系统。该系统能够为客户提供一系列便捷的服务，客户包括前台的会员用户和后台的管理员用户。前台的会员用户可以通过我们的各个子系统享受我们提供的多种便捷服务，例如，菜肴信息的查看，菜肴的预订，娱乐设施的预定，信息公告的发布，小区概貌的浏览，物业网上报修等网上直接操作的服务。后台管理员则可以对小区活动中心的整个资源进行网上管理。例如，管理员可以进行新菜肴的信息发布，会员信息的管理，物业和娱乐设施的管理等。1。3文档概述该文档详细描述了CAIMS系统的需求规约，为进一步的概要设计和详细设计奠定了基础。2。引用文档需求文档模板（国标）CAIMS系统需求分析草稿3。项目概述3。1背景金融风暴已至,其产生的蝴蝶效应愈演愈烈,股市受到的冲击显而易见,人们对于风险投资的信心骤然下降,从而人们就会把资金从风险投资转向固定资产.房产无疑是人们最好的选择,房产公司如何才能在这么大的机遇下抓住客户的心呢?如今的社会分秒必争,所以每个人的时间都十分紧凑,若是能够在家就能完成平时要出门几个小时才能办成的事情,人们必然会愿意尝试这种新的做法,而我们的项目正是为了迎合这种需求而产生的.老百姓可以从我们这里得到最节省时间最便捷的服务,房产开发商也可以依靠我们的项目过五关斩六将,鹤立鸡群,打出自己特有的品牌.3。2用户特点本软件的最终用户将是前台用户（网站会员），后台管理人员（社区活动中心网站管理员）前台用户，只要求有基本的电脑操作知识，互联网知识即可。后台管理用户，要求了解基本的电脑操作知识，经过一定时间的使用培训即可。3。3假定和约束开发经费方面，由于是学生项目，所以无需资金投入，一切都是在项目组成员课外时间完成。由于是应用服务程序，一切以用户的需求为最根本的出发点。考虑到用户和管理人员的计算机操作水平有限，希望开发出的系统应保证界面友好，操作简单明了，性能可靠，易于维护，可扩展，易于升级。4。需求规定4。1功能需求注册登陆模块，个人信息修改模块，会员管理模块，其它信息查询模块，其它信息管理模块，菜单管理模块，订单管理模块，客户反馈管理模块，信息发布模块，活动设施预定模块，物业报修模块，活动设施管理模块，物业报修管理模块4。1。1注册登陆模块非会员可以通过注册成为CAIMS系统会员；会员登录系统后，才能够查看个人信息，才能够预订各种娱乐设施，才能预订各种套餐，修改自己的信息；若会员忘记了自己的密码，可以通过注册时候填写的邮箱向系统要回自己的会员密码。4。1。2个人信息修改模块会员登录后，可以查看自己账号的相关信息，并且修改个人信息。4。1。3会员管理模块管理员对此模块有权操作，该模块将实现会员的删除，查询和锁定操作。4。1。4其它信息查询模块 访客和会员可以通过该模块，了解到小区的最新信息以及地图查询。4。1。5其它信息管理模块 管理员对此模块有权操作，该模块将对小区的最新信息进行更新、小区地图更新。4。1。6菜单管理模块 管理员对此模块具有操作权限，该模块将实现添加菜的品种，删除特定的菜肴，查看提供的菜肴，填写菜肴详细信息以及调配套餐的组合4。1。7订单管理模块 管理员可以实现订单的查询，修改和取消，同时管理员还可以跟踪订单状态和统计订单并通过打印等方式生成订单。4。1。8客户反馈管理模块 管理员有权限对此模块进行操作，该模块将实现查看客户对于菜肴的评价，对于服务的满意度和客户对于餐饮预订的建议4。1。9信息发布模块 管理员可以在网站上发布最新的菜肴，告知有些菜肴由于季节原因无法供应，以及餐饮预订相关信息的最新动态4。1。10活动设施预定模块:会员可以查找喜欢的活动设施来了解其预定情况,也可以获得当前全部未被预订的活动设施信息,然后预订自己希望使用的活动设施.同时用户也可以查询已经确认的订单,并且可以撤销订单或者发表评论来向管理员反馈活动设施的信息.4。1。11物业报修模块:会员可以在此处向物业公司发出保修请求,同时用户也可以查询过去发出的请求,撤销发出的请求,或者向管理员反馈报修信息.4。1。12活动设施管理模块:管理员可以获取全部的订单,并在经过确认后,撤销其中不合法的订单,然后汇总全部订单,并可以生成报表,并且跟踪订单的执行状况,同时管理员也可以获得过去订单的用户反馈状况,并及时处理.4。1。13物业报修管理模块:管理员可以获取全部的报修请求,经过汇总后,可以生成报表,管理员同时也可以及时的跟踪请求的解决状况,并在获取用户的反馈信息后及时处理.4。2性能需求4。2。1性能精度该系统中没有对于较高数据精度的需要，所有的人民币数目精确到分，日期精确到每秒，时间长度度量到天。在数据存储和传输过程中与输入的保持一致。4。2。2时间特性1。响应时间：对于用户输入的响应时间大体上决定于网络传输速度。2。更新处理时间：手动更新内容，当数据库内容被更新后，信息即时可用，当刷新网页时候更新信息。3。数据的转换和传送时间：数据转换速度大体取决于用户上网方式和网络的传输速度。4。2。3灵活性1。操作方式的变化：该系统为学生课程项目，项目答辩后，可以以免费开源的方式发布到网上，但使用时必须注明出处和版权。2。运行环境的变化：基于TCP/IP协议，浏览器可以任选，WEB服务器进行更新时，对于整个程序的结构没有太大的影响3。同其他软件接口的变化：该系统为独立的系统，只要满足基本的软硬件需求，其他软硬件接口条件对该系统没有太大的影响。4。精度和有效时限的变化：可以考虑使用过程中的系统硬件软件升级问题。5。计划的变化或改进：如果项目出现计划变化和改进，小组成员开会协调处理。4。3输入输出要求详细见文档系统分析部分4。4数据管理能力要求根据市场调查和网上资料的搜索，目前一个网上书店系统的书籍记录大体为2000本，每个月平均200本新书添加入数据库；会员数量平均为500，每个月新增会员数为100；平均每个会员每个月将生成一份定单，每份定单平均4条书籍记录。但是随着互连网的普及，以及网上购物的发展，数据量将会大幅增长，对于系统数据库的存储能力提出了较高的要求，为了做长远打算，以利于书店的发展，要求数据库有存储20万条记录的能力。一般的大型数据库应该可以胜任，如DB2，ORACLE等。但由于是学生课题项目，资源条件有所限制（如内存大小），该系统的开发采用了SQLSERVER2000数据库。4。5故障处理要求1。硬件故障：WEB服务器运行超负荷，网站连接发生问题，会员不能登陆,如果经常发生类似问题，要考虑升级服务器。2。软件故障：数据库管理系统出现故障，可能发生数据丢失，这就需要系统DBA切实做好数据备份工作，在数据库发生故障时，能够迅速的给予恢复，保证系统的正常运行。4。6设计约束必须考虑应用程序服务器的承受能力，在现有开发条件允许的情况下，可以考虑大型的WEB服务器。因为硬件的约束，所以开发时要切实根据服务器负载能力较好的进行并发控制。4。7属性4。7。1安全性CAIMS系统由于采用B/S的操作方式，因此要特别注意系统的安全性防护， WEB服务器的安全性不容小觑，必须设置防火墙和严格的身份审核制度，防止服务器被攻击。用户登陆信息（如用户名，密码）应采用简单的加密方式进行传递，保护会员个人资料。另一方面，后台管理员分不同的管理权限职责，管理员登陆的时候，进行权限的验证，不能进行越权操作。其次，当访问相关网页的时候，服务器端应做用户验证，防止用户直接在地址栏中输入非法的链接地址进行越权的操作。4。7。2可维护性整个系统的各个功能高度模块化，达到高内聚低耦合的目标，实现清晰的模块接口，明确每个模块的功能，方便以后的系统维护，如果一个功能模块出现问题，不会致使整个系统瘫痪。另外，有完整的数据库管理制度，以保证数据库的数据的完整性，安全性。作为WEB项目，服务器端的管理维护异常重要，一定要保证程序有足够的并发性能。5。系统分析5。1系统事件5。1。1前台会员事件事件触发器来源动作响应目的地游客想要成为会员买书注册游客注册成为会员验证注册信息数据库会员忘记了密码忘记密码会员通过原注册邮箱要回密码系统从数据库取得会员密码会员注册邮箱会员或游客要查看小区信息和地图其它服务信息游客、会员查看其它服务信息返回小区信息及地图会员、游客会员想要查看自己的信息查看个人信息会员对个人信息进行查看取得会员原有个人信息并显示会员会员想要修改自己的信息修改个人信息会员对个人信息进行修改取得会员输入的个人信息并添加到数据库中数据库5。1。2后台会员管理员事件事件触发器来源动作响应目的地管理员查看会员信息会员信息查询管理员输入会员帐号显示会员信息管理员管理员删除会员删除会员管理员删除指定会员帐号数据库中删除指定会员信息服务器管理员锁定会员帐号帐号锁定管理员锁定指定会员的帐号修改数据库中特定信息数据库5。1。3后台其它信息管理员事件事件触发器来源动作响应目的地管理员更新小区新闻更新新闻管理员输入最新的小区新闻将指定数据添加进数据库数据库管理员更新小区地图更新地图管理员输入最新的小区地图链接将指定数据添加进数据库数据库管理员删除小区新闻删除新闻管理员将选定的新闻删除将数据从数据库中移出数据库管理员查询小区新闻查询新闻管理员查询指定时间的新闻将指定的新闻显示管理员5。1。5系统前台会员事件表事件触发器来源动作响应目的地会员查看菜肴查看菜单信息会员查看提供的所有菜肴及相关信息显示提供的所有菜肴及相关信息会员会员预订餐饮餐饮预订会员预订选择的菜肴，饮料显示预订的菜肴和饮料，并说明预订成功会员会员填写有关餐饮的意见和建议用户反馈信息会员填写关于餐饮服务的评价和建议显示用户填写的内容并发送会员查看有关餐饮的信息发布查看餐饮的发布信息会员查看有关餐饮的最新动态和实时信息显示有关餐饮的最新动态和实时信息会员会员查看自己的餐饮预订历史查看预订历史会员查看不同时段的餐饮预订历史显示客户的预订历史资料会员5。1。6后台管理员事件事件触发器来源动作响应目的地管理员添加菜肴添加菜肴管理员添加新的菜肴显示添加的新菜肴并更新菜肴列表管理员管理员删除菜肴删除菜肴管理员删除已有的一些菜肴显示删除的新菜肴并更新菜肴列表管理员管理员查看客户餐饮反馈查看客户餐饮反馈管理员查看客户反馈的内容显示客户对于菜肴的评价和服务的建议管理员生成餐饮订单生成餐饮订单管理员生成餐饮的订单生成餐饮的所有订单管理员发布餐饮信息发布餐饮的最新动态和实时信息管理员填写并发布有关餐饮的信息显示需要发布的餐饮信息管理员管理员修改菜