商用店长培训-课后行动计划

课后行动计划分区： 经销商名称： 学员姓名： 知行汇帐号： 培训的目的一方面是学习提高，另一方面也希望能尽快指导实际工作。本文件的目的是希望在培训结束后，帮助 大家整理和回顾培训内容，同时启动能够有所改善的一些行动。希望大家边阅读边思考，除了回顾课堂学习的内容外，也在一些适合你实际情况的内容上，做出相应的行动计划。第一部分：联想商用店长提升店面销量二要素回顾内容思考及行动计划推广促销：来进来一一留得住一一走出去有效销售：望闻问切，排兵布阵，一锤走音，不忘复 盘客户经营：前“店”后“商”，“坐”“行”结合，卖出“产品”留下 “人心”思考题：1、如何吸引顾客进店？2、如何提升店向销售的成交举？3、如何经营客户？行动计划：1 .根据顾客逛店线路和顾客心理，按销售机会从高到低进行排序，根据根据利润调整样机位置和面积，分区域陈列。按照现在冬季季节特征特征和兀旦寒促进行店面装饰，对超轻薄，彩色产品进行个性陈列。2 .在周末或节假日的时候进行限量，捆绑，团购，限时促销。每日晚会 晚会进行复盘，进行案例学习。3 .对有意向和已购的客户建立客户档案，进行有效追踪。通过良好的口碑的口碑让老客户带新客户过来，在客户取机24小时内进行电话回访，强访，强化顾客对我们的好感，淡季或顾客少的时间回访客户对电脑使 用现使用状况。促销信息以短信，电话，上门的方式告知。对重点客户 进行客进行答谢会，小范围组织旅游。回顾内容思考及行动计划招聘：慧眼识珠， 合适就好考核：公平公正， 及时透明辅导：真诚用心， 言传身教激励：多姿多彩， 实虚得当思考题：1、如何进行店员招聘？2、如何开展店员的绩效面谈？3、如何对店员进行培训？4、如何激励店员？行动计划：1 .招聘店员的时候，选择心态好的，职业认同的，与团队相处融洽的进行初试，复试，笔试。向老店员提前介绍新店员的情况，给新店员找帮带人，并且跟帮带人的业绩挂钩。2 .根据店面存E平衡点 ，公司对店面盈利要求，根据店员以往的业绩，分配不同的任务目 标。目标分解合计高于确定的经营目标。按照毛利，产品奖励，团队奖励，以及神秘人打 分等多种方式，提前约谈，一对一的面谈。3 .对员工进行产品培训，摆上样机，带领员工一起研究，通过笔试和实地讲解考核。进行现 场案例学习，用传递式培训进行经验分享，让店员自我培训。4 .当团队或店员超额完成目标，员工取得较大进步时进行物质奖励。当老员工热，tr下降时，活变故时进行精神激励。对员工提供学习发展的机会和平台，制定合适的职业发展道路。j早会唱歌，一向庆祝节假日等方式。员工他回顾内容店长应具备什么能 力？? 信息收集 能力? 数据分析 能力? 处理人际 关系能力? 应急事故 处理能力 店长怎样培养学习 能力？? 向老板学习? 向老店长学 习? 向团队学习? 向竞品学习? 向书本学习? 处处留心，皆可学习思考及行动计划思考题：1、您对自己的定位和工作职责了解吗？2、您如何提升自己的学习能力？3、您如何规划你的未来？行动计划：1.作为店长，要起到一个领头羊的作用，带领整个团队朝正确方向迈进，帮助店员树立 自信。将店面的发展状况和员工情况及时准确传达至公司，公司和厂家的政策让员工了 解。进行信息收集，具备良好的数据分析能力，处理好人际关系，店面遇到应急事故处理妥当。2,向老板学习管理能力，经营意识，向同事学习，吸取他人长处，向竞品学习，多看书籍, 学习新知识，新观点。3.作为店长，要有良好的心态，向上的进取心，规划好自己的职业生涯，从一个合格的店 长做到一个卓越的店长，发展成公司的操盘手，副总。