DS公司采购管理实例研究

摘要摘要加强采购管理，是企业降低成本的关键环节，是保证产品质量的重要手段，是提高企业敏捷性的必要前提，是增强企业核心竞争力的重要途径。然而，由于我国长期以来采用传统的采购模式，致使我国制造业企业的采购管理仍是企业管理中的一个十分薄弱的环节。分析并改革传统的采购管理模式，加强采购管理，是当前我国广大企业特别是大中型企业普遍关注和亟待解决的热点问题。本文是笔者结合自己的工作实践和理论知识，通过对D s 公司的采购管理环境的分析和对其采购管理实施现状的深入分析和评价，分别从思想、行为、机制、信息及人员编制等方面，找出问题的所在，给出了近期解决的措施，并针对公司的长远发展提出了变革建议，最后还对D s 集团全面的采购管理变革进行了憧憬。关键字：采购管理供应商管理电子采购逆向物流A b s 仃a c tA b s t l 。a c tS t r e n 舻h e n i n gp u r c I m s i n gm a i l a g e m e t 培t h ek e yl i n kf o ra r p o r a t i o nt ol o w e r s t ，i st h ei m p o r t 趾tm e t h o dt 0e n s u r ep r o d u c tq u a h t y i st h e 鹤s e n t i a lp r e r e q u i s 主t et oi m p r o V et h ec o r p o r a t i o na n di si m p o r t a n tw a yt 0e t l h a n c ec o r p o r a t i o nc o r ec o m p e t “i v e n e s s B u t ，b e c 踟s et l l et r a d i t i o n a lp I l r c h a s i n gm o d eh a sb e e na d o p t e di nM n df o ral o n gt i m ep 猫t ，t h ep u r c h 鹊i n gm a m 唱e m e 且ti ss t mt h ev e r yw e a l 【l i n kO f 南rt h em o s tC h i n e s ei n d u s t r i a lc o r p o r a t i o n sw i t h i nt h ew b o l ec o f p o r a t i o nm a n a g e m e n t T br e f b mt h e 仃a d i t i o n a lp l l r c h a s i n gm a m 喀e m e n tm o d ea n ds 乜e n g t h e np l l r c h 勰i n gm a n a g e m e n th 嬲b nah o t p o tp m b l e mw h i c hag o o dd e a lo fi n t e r e s ts h o u l db ep a i d 南ra n ds h o u l db es o l v e de 砒f e m e l ya n x i o u s l yc u r r e n n y 南rt h em o s tC h i n e s ec o r p o r a t i o n se s p e c i a l l ys t a t el a r g e - o 卜m e d 如m - s c a l ec o r D 0 r a t i o n sT h i st h e s i sw 船c o m p o s e db a s e do nt h er e l e v a mt l l e o r i e s 蛆dt 1 1 ew o r k i n gp r a c t i c e so f 也e 飘l t h o fI n t 咄i v ea n a l y 8 i 8a n de v a l u a t i o nw e r ec o n d u c t e dt 0t h e s t 加so ft h eb a c l 【g m u n da n dt h ei m p l e m e n t a t i o no ft h ep u r c h 船i n gm a n a g e m e n ti nD SC o r p ，a i m i n gt 0e x p l o r et h ep r o b l e m se x i s t i n gi nv a r i o u sa s p e c t so ft h em p a n ys u c ha st h o u g h t s ，b e h a v i or ，m e c h a I l i s m ，i n f o r m a t i o na I l dt h es t a f r m a n a g 锄e tR e ( m m e n d a t i o n sb o t ho nt h es h o n t e 衄a n d1 0 n g t 唧d e v e l o p m e n ta n dr e f o r n l i n gw e r ep r o p o s e dt ot h ec o m p a y ，船、) l ，e U 船av i s i o nt ot l l ed i s s e m i n a t i o no f t h eb e s ti n n o v a t i o np r 枷c e st 0t h eg r o u po v e r a l l K e yW o r d s ：P u r c h a s i n gM a I l a g e m e n t ，S u p p l i e fM a n a g e m e n t ，E l e c t r i c a lP I l r c h 勰i 1 1 9 ，R e 抛m e dL o g i s t i c s独创性声明y8 7 9 伯s本人声明，所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽本人所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京交通大学或其他教学机构的学位或证书而使用过的材料。与我一起工作的同志对本研究所做的任何贡献已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名：日期：近年月L 日引言1 引言企业作为一种组织结构，在向社会输出产品或服务的同时，必须从社会上购入各种资源，才能维持正常的运作。在企业的各种活动中，采购是非常重要的一个环节。采购在原材料和成品之间架起一座桥梁，沟通生产需求与物资供应的联系，是企业经营管理的一项核心内容，更是企业获取经营利润的一个重大源泉。以美国和日本的制造类企业为例，采购支出占销售收入的平均比例为5 3 ，如果销售收入为1 0 0 万元，当采购支出( 直接原料)降低5 ，则利润增加2 6 5 万元。如果要获得相同的效果，则直接人工成本必须下降2 2 ；制造费必须下降2 4 ；营销费用必须降低1 6 5 ，若利润比率想要维持8 ，则销售收入必须增加3 3 。这就是人们常说的采购支出节约对利润的倍增效应。采购通过提高其供应的可靠性及灵活性可使企业缩短生产总周期，提高生产效率，减少库存，增强对市场需求的应变能力。采购还可以利用供应商的能力为自己开发生产产品和资金来源，优化财务状况。1 1 国际采购管理现状采购和供应在许多方面都反映了企业的战略能力，被视为与市场直接相关的价值增值过程，集中反映了企业的市场创新能力和价值传递能力。如今，国际一流企业的高级管理层已经认识到采购的各项费用及带来的相关机会和影响。同时，一些国际大型咨询公司也从战略高度和微观水平上对此进行了大规模的和广泛深入的研究。如今，发达国家的企业将其组织结构中的战略采购和策略采购分离，而采购管理的重心放到了战略角度的跨国及全球化采购、行业合并、技术进步和供应链同步化上。一、全球化趋势改变了采购职能的范围，大公司的全球化采购由最初的通过降低成本来保持竞争优势的一种防御性策略变成了驱动财务管理和蹩体竞争力的战略行为。而难以形成重大影响北京交通大学硕士学位论文的小公司也正联合起来组建成采购协会和采购俱乐部。美国的进口额从1 9 7 0 年的4 0 0 亿激增到1 9 9 7 年的1 0 4 8 0 亿美元，由此可见全球化趋势对国际采购的影响。二、大型跨国公司通过行业合并来促进整体采购效率的提高，因为新组建的公司将利用其规模和影响来推动供应商提供更多的服务和更低的成本。三、发达国家的企业通过对互联网和计算机数据库系统的应用，来达到降低产品和服务的成本，提高生产率、降低流程成本，获取更好的采购信息的目的。百事可乐通过一个自动采购系统( A P s ) 简化了其采购流程，将交易时间从数天减少到1 5 分钟，使采购错误从1 0 降低到不到l 。四、为了获得成功，发达国家的企业不仅限于采购组织内的整合，而是将其和企业核心流程、业务职能一起整合，通过对供应商的供应商、客户的客户等方面的信息流和物流进行“供应链同步”管理，以尽可能低的成本提供最佳服务。以价值为基础的理念成为发达国家的企业采购人员头脑中的重点，采购管理必须提供更大的价值：更多的革新、更好的质量、更强的责任心、更灵活的机制，而且所有这些建立在更低的成本上。在美国，1 9 1 5 年成立了全国采购管理协会( N A P M ) ，通过出版今日采购、供应链管理杂志和发布制造业、非制造业N A P M 经营报告为美国的采购管理人员提供丰富的信息；N A P M还通过管理注册采购经理和注册采购从业人员、在全美各地举办采购年会和教育展览提高美国企业采购人员技能。在发达国家，法律和金融信用体系很健全，企业之间关系是以诚信为基础，付款的方式一般是按法律或合同规定支付，一般是货到付款或一定信用期后支付。1 2 国内采购管理现状国内有关采购的定义主要为买东西，就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、交2引言货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。采购管理是指管理采购业务单元，包括支持、审核、优化、批准、实旌五个步骤。管理的对象是计划、认证、订单、合同四个环节。国内采购管理降低成本的最主要的措施是通过公开竞争性招标降低采购价格。国内采购方式比较单一，或成批标准化或技术性采购；支付方式相当简单，一般采用现金支付、转账和电汇；支付的原则就很大程度由企业运行的好坏来决定，资金状况好时支付好，企业承受了风险资金周转不灵时则一味拖欠。中国正处于一个经济高速发展时期，大多数企业处于改制阶段，对公司采购支付的管理仍比较宽松。整体法律意识比较淡薄，法律在商业交易中所起的作用并不大，交易双方的关系比较复杂，一方面供应商提供的商品价格虚高，且黑色交易常有发生，这些都将给采购方造成巨大的损失。另一方面，采购方恶意拖欠货款，致使供应商现金流恶化，从而失去供应商的信任。我国的许多企业对采购管理却仍然没有引起足够的重视。在企业界和管理学界，人们讨论最多的是市场营销，而不是采购管理。大部分企业将主要精力用于考虑如何拓宽市场，如何增加销售，“营销为上”的观念在企业管理者心目中根深蒂固。近年来，随着市场竞争的进一步发展，一部分企业也开始注意到采购的重要性，但对其重视程度仍然不足，在具体的企业管理中，采购行为仍然作为主产的后勤辅助行为来管理，片面强调采购为生产服务的观念；或是单纯认为采购管理只是节约成本的一种手段，忽视了采购管理对企业整体战略的影响。由此带来的后果是，企业采购管理方面的漏洞很多，造成企业的严重损失。一些企业的采购制度不够健全，造成企业的采购人员被供应商收买，采购回质