电大现代管理原理小抄1

专业好文档现代管理学原理期末复习题一、选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）2、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（工业管理和一般管理）。3、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（人际关系学说）。 4、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙） 5、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法 ），企业员工参与企业目标的设立。 6、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（提高劳动生产率 ）。 7、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一8、用德尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（50100）人为宜。 9、行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用 ）原则。 10、法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（计划、组织、指挥、协调和控制），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 11、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（自然属性和社会属性） 12、在管理思想史中，（韦伯 ）被誉为组织理论之父 13、马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（需要层次理论）。14、在领导行为方格理论中,( 9.1 )型的领导始终关心任务效果，而不重视下属的发展和士气，与员工的和谐度较差，称为任务型领导。15、期望理论是由（弗隆姆 ）提出的激励理论。16、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，（组织规模越大，需要设置的管理层次越多 ） 17、赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 18、古典管理理论认为人是（经济人）19、关于管理的含义，下列选项中( 放任、自由 )的表述不确切。20、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了(人际关系学说 )21、下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是(计划是高层管理者的职责范畴一步 )22、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( 权变性 )原则。23、下面决策方法中，选项( 特尔菲法 )具有“匿名性”的特点。24、销售人员意见综合预测方法主要适用于(市场预测 )25、某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000,单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000,单位变动成本为:30。若丙方案为最佳方案，则产量为(7 00 )。26、20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是韦伯 27、如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用(分权式)组织形式。28、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于(下属人员 )。29、领导理论的发展大致经历了三个阶段，(.性格理论阶段 )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。30、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是(对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 )。31、控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指(.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门。32、下列对现代冲突理论的理解不确切的是(.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突)33、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是(管理幅度与管理层次共同决定组织规模 )34关于管理的含义，下列词语中(放任、 )的表述不确切。35在TL茨划分的几种主要的管理学理论流振中，(经验学派)主张通过分析案例来研究管理学问题。36管理学界对行为科学的研究是在(人际关系学说 )的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。37下列关于计划的描述正确的是(计划工作在各级管理工作中普遍存在 )。38销售人员意见综合预测方法主要适用于（丸市场预测 )。39某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000 511 100；乙方案15000r11 60；丙方案25000和 40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择( 丙方案)才能实现成本最低。40下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( 管理幅度与管理层次共同决定组织规模 )。41领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于(影响)。42控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指(控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门 )。43下列对现代冲突理论的理解不确切的是(冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 )。44管理的最终目的是(有效地组织资源和组织活动)。45诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了(预测)的重要性。46激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是(使工作具有挑战性且富有意义)47组织结构设计的出发点和依据是(企业目标 )。48上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中(善于运用反馈 )。49.根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是( 组织活动和组织资源)。50“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中(协 调)的重要性。51.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( 战略性计划)52. 管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(创造顾客)。53. 定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的(.数据资料 )作基础。54. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示:畅销 较好 一般 滞销0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10那么，用决策树法选出的最优方案是(甲)方案。55. 企业组织结构的核心内容是(权责利关系 )。56. 组织结构设计的出发点和依据是(企业目标 )。57. 企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，(高层管理者 )的选聘多采用外源渠道。58. 在管理系统理论的领导方式中，效率较高的是(参与式)。59. 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越(高 )60. 控制的最高境界是(前馈控制)。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。61 关于全面质量管理，以下(全面质量管理重视最终的检验过程)选项的描述是错误的。62. 协调最基本的手段就是(加强信息沟通 )。63.在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。此时，(冲突水平适当 )64.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，(管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 )。65.关于企业文化，正确的理解是(企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人 )。66.关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是(计划是一种无意识形态)。67. 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(预算)。5. 目标管理应用最为广泛的是(财务领域 )。68. 进行产品价格决策常常采用(短期预测)方法。69. 按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由(集体制定)。70. 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为100。元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(125 台)。71.为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是(组织的一般含义)72.企业组织结构的本质是(职工的分工合作关系 )。73.企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是(按时间划分 )。74.组织各资源要素中占据首要地位的是(人力资源)。75.西方领导理论的研究主要集中于(领导行为模式)76. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(转移法)。77. 控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的(信息反馈)过程。78. 管理的职能分为一般职能和(具体职能 )。79. 19 世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了(一般管理理论)。80. 目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种作法是不对的?( 目标期限应以长期目标为主)。81.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示;(单位:万元) 畅销 一般 滞销甲 65 45 40乙 80 50 0丙 120 40 一40那么，用冒险法选取的最优方案为(丙 )。82.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须协调、平衡和统一。这是遵循组织工作的（责权利相结合的原则 ）83.组织各资源要素中，(人力资源)占据着首要的地位。84领导效率主要取决于领导班子的(合理构成)。85波特一劳勒模式是以(期望理论 )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。86控制的最高境界是(前馈控制 )。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。87.下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式?( 领导看望生病的员工)二、判断改错(下列各题有对有错，对的划;错的划X并改正。每小题 2分，共20分)1.( )彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的智力水平不同(