业扩报装培训资料(2010年11月)

业扩新装业扩新装1新装申请新装申请：(1) 批量新装电子表格中的抄表序号，关系到用户在新装申请时的用户信息列表显示的 顺序2现场查勘现场查勘：不校验计量点信息，可直接转发，到计量计费配置再来做详细配置查勘意见查勘意见： (1) 业务类型： 居民、低压、高压单电源、高压双电源，不同的业务类型有不同的环节时限。(2) 流转控制信息： 10KV 及以上新装：供电方案答复->设计受理->设计审核->中间检查受理->中间 检查->竣工检查受理->竣工检验->营业性收费确认->计量计费配置 10KV 及以下新装：->供电方案答复->中间检查受理->中间检查->竣工检查受理->竣 工检验->营业性收费确认->计量计费配置 居民用户新装：新装申请->资质审查->现场查勘->供电方案制定->审批与方案 评审->供电方案答复->计量计费配置->电价审核->合同编制->合同评审->装表任 务->表库发表->计量装拆表->新设备投产确认->审核归档 查勘信息查勘信息： (1) 可以修改用户卡本号，双击用户信息在弹出的窗口上可以修改用户卡本。不修改卡 本的用户，新装归档后默认在-1 卡本。 (2) 复制到按钮 不会把用户的卡本号复制到其他用户上，需要新装归档后去抄表用户调整 现场勘查环节的复制到不能同步按用户名称和地址复制给计量点名称和地址， 需要在计量计费配置环节再复制一遍。若用户的电价为自定义的专用电价，需要在计量计费配置环节再复制一遍， 才可以以计量点号为套餐编号生成对应的电价。 (3) 在选择用户套餐时，可以自定义用户电价套餐，也可以选择原有的套餐。 （用户违 约金收取比例已不按照用户类型来判断，会根据用户电价套餐中的用电类别来收取用 户违约金） (4) 计量点的计量方式不能直接修改，是通过用户维护的电源来自动形成的 (5) 损耗的收取系统存在默认项，在选择电源后，请核对用户是否收取损耗，根据实际 情况来修改用户计量点损耗值 高供高计首端：挂在线路上，默认不计收变损、线损 高供高计末端：挂在专变的首端（高压侧） ，默认计收线损 高供低计：挂在专变的末端（低压侧） ，默认计收变损、线损 低供低计：挂在公变下，默认计收线损 固定铁损和比例为 0 不计收铁损，固定铜损和比例为 0 不计收铜损，固定线 损和比例为 0 不计收线损 若填写为-1，则按默认方式收取，即一个专变下只有一户，由该户分摊整个变 压器的损耗；一个专变下有多户，则各户按照电量比例分摊变压器损耗。 若固定损耗填写具体的数值，则按该数值收取变压器的损耗；若比例处填写 具体的比例，则按具体的比例收取变压器的损耗。(6) 用户计量点的父子关系用户及专变关联户，没有单独功能进行修改，是通过用户 维护电源时产生 (7) 维护电源时 接入位置在选择专变时关系到用户计量点的计量方式 可用父计量点：父用户与该计量点在电源同一级。可根据可用父计量点下拉 列表框选择该计量点的父计量点。 必选父计量点：计量点所挂电源的首端存在计量点，首端的计量点直接成为 该计量点及该计量点的同级计量点的父（必选父计量点一般为线路计量点和 变压器首端计量点） 电源需双击进行选择，添加电源时，默认为最后一次双击选择的电源 多电源选择，添加完第一个电源以后，可以继续添加多个电源。一个计量点 同一时间只能有一个主供电源，维护电源时，选中电源列表可以对电源进行 拖拽，更换电源供电顺序 (8) 固定电量 每月固定收取的电量，如路灯 一个月若多次算费，也只计一次月固定电量。如果用户再 7 月的核算日期为 7 月 18 号，在 8 月，9 月表底差为 0，则未算出费用，那么用户在 10 月算费 时，上次核算日期仍为 7 月 18 号，月固定电量 3 个月的月固定电量 (9) 利率方式： 按计量点：按本计量点的电量算出功率因数查出实际力调比例，算出力调电 费 按本用户：按整个用户的电量算出功率因数查出实际力调比例，算出力调电 费(一般出现在用户有多个计量点，但只有一个无功表) 不计算：利率方式应与力调标准相匹配，都为不计算 若用户只有一个计量点，按计量点和按本用户考核力调是一样的 (10) 配表意见：多功能表可计常、峰、平、谷、正向无功、反向无功，需量示数，尖峰有功， 低谷有功。 同一计量点的同一装置类型的表计，其表计信息必须一致，若同一装置类型 的表计，其信息不一致，请增加新的计量点 有功示数的电流流向必须为正向。若为反向，算费时有电量但算不出来电费 表计实行分时，则用户计量点信息实行分时的勾请打上 (11) 电价套餐配置需要注意： 用户分时，电价分时，表计分时 算费成功，按峰平谷示数得计费电量和峰平谷电价正常计算电费 用户分时，电价不分时，表计分时 算费成功，按峰平谷示数的合计计费电量和常电价计算电费 用户分时，电价分时，表计不分时 计算电费报错：计量点(计量点:10165641(测试)电价套餐公式分摊电量 总计超过计量点计费电量 用户分时，电价不分时，表计不分时 计算电费报错：计量点(计量点:10165641(测试)电价套餐公式分摊电量 总计超过计量点计费电量 用户不分时，电价分时，表计分时 计算电费报错：计量点(计量点:10165641(测试)电价套餐公式分摊电量 总计超过计量点计费电量 用户不分时，电价不分时，表计分时 算费成功，按常有功示数上的计费电量和常电价计算电费 用户不分时，电价分时，表计不分时 计算电费报错：计量点(计量点:10165641(测试)电价套餐公式分摊电量 总计超过计量点计费电量 用户不分时，电价不分时，表计不分时 算费成功，按常有功示数上的计费电量和常电价计算电费 用户分时，电价不分时，表计分时没有常 算费成功，有量无费(12) 保存计量点后，提交按钮为灰色，请点击计量校验，会提示需要修改的信息。重 新维护后可点击提交按钮保存信息 3设计受理，中间检查受理，竣工检查受理设计受理，中间检查受理，竣工检查受理： (1) 需要选择已受理，在点转发时才开始统计处理时限。在非供电局人员造成时限超 时，在受理环节没有点击已受理转发工单，是不统计时限的 4装表任务装表任务： (1) 计量用来装表任务分派的 5表库发表表库发表： (1) 在知道表的出厂号时，可以在条码扫描发表处，输入出厂号，条码类型选择装置 出厂号，直接确定及可查出该表，不需要点击查询把所有符合标准的待装表计全部查 询出来，如果待装表计太多，需要一定的查询时间业扩变更业扩变更流程图：流程图：1 变更申请变更申请： (1) 各业务类型可修改的信息：业务类型客户名称密码用户地址城乡标志身份证号经济性质 改压 改类 暂换 暂停 分户 并户 基本信息变更 计量变更 高压增容（可以拖拽，双击可以修改其中的内容） (2) 基本信息变更：在申请环节把信息修改完，点击转发时，工单直接到用电客户档案 归档，不需走其他环节 (3) 更名过户： 在申请环节可以修改用户计量点信息，如果需要修改用户的计量点名称和地 址，需要在申请环节直接修改，后面环节没有可以修改计量点名称和地址的 地方。 申请环节转发直接进入算费子流程 (3) 暂停： 变更申请暂停增加用户 A 到变更工单时，A 用户的专变关联户必须要一起发 行到一个变更工单中，否则转发不了工单。暂停扣减标志算出来的基本费（测试结果，数据是错误的）20101025 号开始扣减，扣减容量 100，用电天数 30，原容量 2000 0：全部 上次核算日期 20101025 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 1：基本费 上次核算日期 20101025 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 2：电度电费 上次核算日期 20101025 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 2000*27*30/30=54000 3：基本费只扣容量 上次核算日期 20101025 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=5130020101024 号开始扣减，扣减容量 100，用电天数 30，总容量 2000 0：全部 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是（2000-100）×（30-2）/30×27=47879.91 1：基本费 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是（2000-100）×（30-2）/30×27=47879.91 2：电度电费 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 2000*27*30/30=54000 3：基本费只扣容量 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是（2000-100）×（30-2）/30×27=47879.91 -1： 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是（2000-100）×（30-2）/30×27=47879.91 9： 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 20101028 号开始扣减，扣减容量 100，用电天数 30 0：全部 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 1：基本费 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 2：电度电费 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 2000*27*30/30=54000 3：基本费只扣容量 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 -1： 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 9： 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 20100925 号开始扣减，扣减容量 100，用电天数 30 0：全部 上次核算日期 20100925 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 1：基本费 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30基本费是 1900*27*30/30=51300 2：电度电费 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 2000*27*30/30=54000 3：基本费只扣容量 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 -1： 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1900*27*30/30=51300 9： 上次核算日期 20101020 本次核算日期 20101025 用电天数 30 基本费是 1