移植经验汇总qa库

1技术支持部门 QA 库（MTK 版本） 注：该文档版本为 V1.01 Q：6225_06B 平台上，客户编译阶段修改的 NVRAM 相关文件报错。 A：将(kal_uint8)NVRAM_RESERVED_VALUE 前的强制类型转换去掉即可编译通过。2 Q：6223P_07A 平台上，客户编译阶段报错, Error: L6218E: Undefined symbol GetDateTime (referred from DMG_Client.obj).。 A：有些客户平台代码改动很大，将原先系统自带的 GetDateTime 函数删除掉，客户通 过屏蔽掉我们的外部声明或加入原先的定义解决编译报错的问题。3Q：老版本中编译阶段出现 wap_connect_urlwap_connect_url 函数找不到，或者游戏中上网死机函数找不到，或者游戏中上网死机的情况。A：告知客户需要将其上网的函数替换为其平台上对应的上网函数即可，并告之客户可 参见我们的移植文档。新版本中已将上网的部分出除，避免了再有该问题重现。4Q：6225_06B 平台上，进入游戏设置界面后左功能键，Enter 键不起作用。A：发现客户平台上 SetLeftSoftKeyFunction 函数有很大变动造成的，用 DmgSetKeyHandler(FUN, DMGKEY_LSK, DMGKEY_EVENT_UP); DmgSetKeyHandler(FUN, DMGKEY_5, DMGKEY_EVENT_UP); 函数在设置界 面注册后可以解决该问题。5Q：6225_06B 平台上客户编译阶段报错“DMGEntryMain_skipegg ( )”链接失败。A：我方让其重新 new 一次，但仍重现该问题，通过走查出包记录发现与其对应平台是 一致的，最后重新出包后解决了该链接问题。6Q：6223 平台上，客户 CECT 测试魔力球游戏时发现有死机的情况，对方催的很急，说 明书已经量产，要求尽快解决。A：在拿到 6223 平台代码后，添加新的魔力球代码，重新编译后，将新的生成的魔力 球库文件与原先的库文件整合成新的库文件发给客户，最后通过测试，问题解决。7Q：客户反馈菜单项游戏设置中的声音选项中无法关闭我们游戏的声音。A：给客户解释我们的游戏独立于 MTK 平台自带的游戏，在游戏进入后可以进行声音 的设置。8Q：25，27 等双卡新的版本平台上，客户是按照我们移植文档进行，但编译到 NV 的文 件编译不过，会报错2A：检查 nvram_user_config.c 文件下的 NV 的各项的值，经修改将属性一项改为只有 NVRAM_CATEGORY_USER 时，remake 则编译通过的。9Q：23 等版本平台上，客户编译报错 UI_start_timer，_show_transparent_image 函数未定 义 A： 需要和客户沟通，在客户平台代码上把这 2 个函数前的 static 修饰符去掉，remake 则编译通过的。10Q：有客户反馈在没有触摸屏的项目中，编译报错 A： 需要和客户沟通，告诉客户在文件 DMG_Client.c 下将宏 UNDEF_PEN_FUNCTION 和 UNDEF_PEN_REG_FUNCTION 开启。11Q：有客户反馈需要去掉快乐风的游戏 logo,该怎样处理？ A： 需要和客户沟通，告诉客户在文件 DMG_Client.c 下将函数 DmgCheckForLogo 的 返回值改为 0 即可。12Q：游戏按照移植文档的步奏进行，并进行了检查是没有问题的，但客户的手机不能 开机或开机后黑屏？ A： 先检查客户那边 rom，NV 的空间是否有超界，若是空间问题，可以删减图片达 到验证的效果，若不是则将 NV_EF_DMG_VRAM_ID 的位置向前移若干项的。13Q：有一个 23 项目的客户在移植了游戏后编译报错，出错信息不常见，抱错是声音播 放的函数未定义？ A：和客户沟通后，发现客户项目中是将 MP3 模块去掉的，最后在 DMG_Client.c 文 件中将其定义为空函数，可将问题解决的。14Q： 有一个客户在移植了游戏后，下载到手机上，但游戏的文字和图标并不能显示 出来？ A： 去客户那边检查代码后发现客户的项目中是把 MTK 默认的游戏模块屏蔽掉的，_MMI_GAME_，而我们的游戏资源是加在 res_game.c 文件下的，这样是不能被 编译到的，将我们的游戏资源换到另外的资源文件中，编译通过后，下载至手机 验证是正常的，问题解决。15Q： 有一个客户 27_0828 的项目在移植了游戏后，开机白屏，一直停留在开机 logo 界 面，客户怀疑是我们游戏的问题？ A： 去客户那边做游戏相关的验证工作，发现程序是在进入 mmi_task.c 文件下的初始3化函数的时候出现的问题，经过确认是在读写 NV 的时候出现的问题，进行读写 NV 的实验，屏蔽掉我们的游戏后，每次加入不同区域的 NV 进行读写 NV 的实 验工作，发现都不能正常读写，通过验证证明客户开机白屏问题不是游戏造成的， 而是客户平台版本的一个 bug,后来该客户向 MTK 反馈了该问题。16Q： 联想有一个双卡的项目，方案公司在上海，移植我们的游戏不能编译过，又或是 发短信不能正常发送的？ A： 和方案公司沟通后，发现方案公司的平台代码做了很大的修改，发送短信的部分 是自己开发的，已与 MTK 原来的代码差异很大了，经过沟通我们开放了发短信 的函数，类似问题以后可以在 DMG_Client.c 文件下修改 DmgSendEx 函数，客户 可以自行修改该发送短信的函数。17Q：有一个 23 双卡的项目，方案公司在上海，移植我们的游戏不能编译通过，在编译 资源的部分就已经报错了？ A：去客户那边做游戏相关的验证工作，发现任意的屏蔽掉一些功能后，再编译都是 可以的，最后将代码里面有我们自己定义的宏的地方全部改为#if 1 的形式，可以 编译通过的，最后原因定位在 option.mak 文件下的主键太多，造成的不能编译通 过的问题的。18Q：有一个客户在进入“功夫小鸡”游戏后，在主菜单界面时退出游戏，在待机界面 背光不能灭掉？ A： 和方案公司沟通后，我们检查代码发现功夫小鸡游戏背光设置的这个 bug，反馈 至产品部，后由产品开发部修改后，重新发给客户一个新库，后经客户验证问题 解决。19Q：有一个客户在移植了我们的游戏和 WAP 应用后，在进入 WAP 应用后发现左右软 键的地方没有文字显示，便联系到我们这边了，该怎样处理？ A： 和客户沟通后，我们部门需要将这个需求反馈至商务部，产品部，由产品部推动， 产品开发部做修改的工作，最后由技术支持部门将修改后的新库发布，交由客户 或相关商务人员。20Q： 有客户的项目是支持传感器的，并希望我们能在游戏中加入相关的功能，我们该 怎样处理？ A： 和客户沟通，我们需要客户封装 2 个相关的函数给到我们。1 个是判断是否有摇 动的函数， “功夫小鸡”游戏中通过该函数可以将鸡蛋仍出的，另一个是判断左右 摇动的函数， “地下城”游戏中可通过该函数进行左右的移动的。后可反馈至产品 开发部做游戏的修改，最后交由技术支持部门出包给到客户或相关的商务人员。21Q： 有客户的项目是支持横竖屏翻转的，在内置了我们的游戏后，在屏幕翻转的时候4出现了界面显示上的 bug,我们该怎样处理？ A： 可以和客户沟通，目前我们处理该问题有 2 种方法。1 是直接将屏幕固定成一种 显示形式，即要麽是横屏显示，要麽是竖屏显示，客户那边需要做的改动是当在 我们游戏的状态下时，在进入他们的翻转函数的时候直接 return 退出，即可。2 是在进入们的翻转函数的时候先退出游戏，这样的 2 种方式都是可以避免 bug 的， 而且不需要重新发布新的游戏包。 （有更好的方法的话，大家可以更新补充）22Q： 有客户的项目是支持震动器的，在内置了我们的游戏后，客户反馈在进入游戏的 时候震动器是开启的，但退出后不能关闭，我们该怎样处理？ A： 可以和客户沟通， 在文件 DMG_Client.c 下有 2 个函数。DMGPreEntryKKGame 和 DMGExitKKGame，可以在进入游戏和退出游戏之前做相关的设置工作，如， 客户可以在 DMGPreEntryKKGame 函数内增加开启震动器的处理，而 在 DMGExitKKGame 函数内增加关闭震动器的处理。这样问题即可解决。23Q： 有客户的项目是全屏触摸的，没有按键。反馈说我们游戏中有“按 0 键购买道具” 希望我们进行修改，我们该怎样处理？ A： 类似的修改问题，我们需要第一时间反馈相关商务人员，和产品部。通过产品部 推动，产品开发部进行修改后，将修改后的新库给到技术支持部门，由我们做好 新包的发布工作。24Q： 有客户移植了我们的游戏，反馈说希望能把按键左软键和中间键互换，我们该怎 样处理呢？ A： 可以和客户沟通， 在文件 DMG_Client.c 下有一个数组 g_aDmgKey，可以修改 互换里面的按键值，即可，类似问题亦可这样去处理的。25Q： 有客户移植了我们的游戏，反馈说需要更换客户 ID，我们该怎样处理呢？ A： 可以和客户沟通， 告诉客户在文件 DMG_ClientEx.h 下有一个数组 g_aDmgClient，可以修改数组第 2 行的数据，换成客户所需要更换的即可，类 似问题亦可这样去处理的。26Q： 有客户移植了我们的游戏，反馈说需要更换客户 ID，我们该怎样处理呢？ A： 可以和客户沟通， 告诉客户在文件 DMG_ClientEx.h 下有一个数组 g_aDmgClient，可以修改数组第 2 行的数据，换成客户所需要更换的即可，类 似问题亦可这样去处理的。27Q： 有客户移植了我们的游戏，反馈说进入“地下城”游戏，按触屏的左边区域，小 人却向右边跑动，按按触屏的右边区域，小人却向左边跑动，是相反的。我们该 怎样处理呢？ A： 可以和客户沟通， 告诉客户在手机设置中重新效准一下触摸屏即可。类似问题5亦可这样去处理。28Q： 有客户移植了我们的游戏，但编译报错，有很多的出错信息，给我们的反馈是他 的移植肯定是没有问题的，我们该怎样处理呢？ A： 可以和客户沟通， 出现这种情况一般是客户移植的问题，很大的原因在与 make 目录下的 DMG_Pluto 模块没有按我们的移植文档说明去加入，或是 option.mak 文件下添加的有问题。29Q： 有客户移植了我们的游戏，但进入游戏的时候却提示“该游戏已被删除” ，我们 该怎样处理呢？ A： 可以和客户沟通， 出现这种情况一般是 NV 数据错乱的问题，可以让客户将手 机重新初始化一下即可。30Q： 有客户是 25_0828 的平台，但我们的发布平台上之前是没有的，所以当时是按 25_0812 平台的包发步的，但客户移植进去后发现发短信的时候会出现死机，我 们该怎样处理？ A： 该问题目前已确认是中间层的问题，解决的办法是需要去有相关代码的客户那 边重新编译一下中间层。出现类似问题的时候需要及时向公司领导反馈。并做好 后期跟进的问题。31Q： 有客户是 25_0836 的平台，但我们的发布平台上目前是没有的，商务人员需要及 时出包，我们该怎样处理？ A： 假若后台中没有相匹配的软件包，则可以先用一个相近的包去替代。出现该问 题需要及时和商务沟通，并告之处理方法。若出现问题亦可及时跟进。出现问题 可按第 30 条记录的方法处理。目前 25_0836 的平台的替代平台是：25_0828 或 25_0840 等。32Q：编译报错 “customsystemYAWEI25_GEMINI_BBscatZ218.txt“, line 287: Warning: L6314W: customsystemYAWEI25_GEMINI_B