商场营销经理实习总结

商场营销经理实习总结 经过近两个多月在企业值班经理的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及本身的不懈努力，让我在各方面全部取得了长足的进步。在企业我学到的不但是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最关键的是不但让我学会了做事，还教会了我怎样做人。对培养我的工作意识和提升我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢企业，给了我这么好的一次机会。两个多月的值班经理学习，让我学到更多的知识，也得到了更加好的提升。综合理论课知识的学习，学到的是让自己能更加好地指导天天的工作；现场实习的经验验证了学到的理论知识，更加好地提升了工作效率，也让我明白了值班经理的职责所在。值班经理，即为分部经理的助手。1、货源的管理：畅销商品货源的跟进，滞销商品的处理。2、商务谈判：掌握谈判技巧，联合商家做促销活动，让利益最大化。3、售后服务管理：掌握处理投诉技巧，处理用户的投诉，受理用户投诉、咨询、提议，并做好统计。4、团体管理：掌握分部职员的情况。做好职员的动员，激励团体。做好职员的绩效面谈，有情况立即向分部经理汇报，并提出好的提议。要经营成功的事业，必先经营成功的团体。因此，管理好团体，为企业培养更多的人才，为企业发明最大化的利益。5、必须时分担经理的工作，做好分部的销售管理：销售分析，找出销售差异的原因，并提出方案；做好促销，评定促销的结果。6、成本控制管理：防损，盘点的跟进；商品的验收、防盗；报损及易耗品的控制；促销让利的分析。7、收入管理：为分部开辟新的收入路径。8、现场管理：商品、服务和环境，是现场管理的工作关键，商品的陈列、商品的质量、商品的价格、服务的到位、环境的卫生及用户的满意度等。没有危机，就是最大的危机。做为一名零售企业的管理者，要时刻提升本身对市场竞争的敏感度。只有时刻掌握市场的改变，经过对改变的分析，然后采取对应有效的营销活动应对，才能为企业赢取更多的利益。市场竞争，时刻存在，怎样在竞争中取得最大的优势，就是做为管理者的职责所在。作为一名管理人员，不仅要时刻具有对市场的敏感度，更要时刻的提升自己的知识和业务技能。因为，安于现实状况就是最大的陷阱，因此，学习知识、提升本身的能力势在必行。pdca模式的学习、应用及验证让我受益非浅。让我知道在工作中，好好应用pdca，使自己的工作简单明了化，深入提升工作效率。在以后的工作中，我会全情地投入去工作，让自己成为一名含有强烈责任感和使命感，有远大目标，在困难面前坚忍不拔的xx百货人。率领好团体，为企业发明更大的利益。成功，每个人全部渴望成功，不过真正成功的人却极少。成功即为实现自我目标。想要实现自我目标，就要让本身得到提升。不停地学习，认真的思索，天天进步一点点，靠近成功一点点，就是最好的提升。在以后的学习生活中，我还是会根据最高的要求来严格要求自己，使自己做到最好。现在的形势下，找到一份好的工作并不轻易，因此我对自己的要求就要愈加的高了，这是对我未来的负责。我期望在以后的岁月里我能够做到更加好！