电商销售服务外包合同2017年修订版
电商服务外包合同IT service outsourcing contract合同编号： 一、联系信息甲方：乙方：四川金锄头信息技术有限公司地址：地址：四川省眉山市东坡区诗书北路时代凯悦3幢1单元7楼2号电话：Q Q：电话：028-38114377Q Q：1668768213主营项目：邮箱：ms5ol.com联系地址：公司网址：www.goldhoe.com 支付宝账户:goldhoelive.com甲方付（收）款账户：乙方收(付)款账户：中国建设银行眉山红星路支行账户：6236 6836 5000 0003 731开户名称：田小江1、上述甲、乙双方，经友好协商一致，就乙方为甲方提供网络服务及推广告业务外包服务达成以下协议，双方都已经理解认可本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。2、为了提高工作效率，甲、乙双方需要指定交接人员， 指定人所说都将作为法律依据。 甲方指定联系人姓名： 手机号： QQ号： 乙方指定联系人姓名：陈云霞 手机号：18080385657 QQ号：1668768213（乙方盖章处）二、服务期限与内容 年 月 日 至 年 月 日 说明：为可选项，为必选项电商服务外包刊例价和服务规则附件作为本合同不可分割的部份，文中含有各项服务、价格、以及相关名词解释，现勾选（请在选购的服务名称前打勾）确定选购内容如下： 选择套餐名称价格详细服务项目基础服务1年五网VIP会员特权壹年 （包含2000元充值，可发布商品、新闻资讯、分类信息置顶等）；淘宝店铺装修壹套（店铺首页及风格策划设计，包含十个以下商品描述页设计、卖点提取）；增值服务1套官方品牌网站（含域名、服务器、网页设计、数据库开发、程序开发等包干价）；1套打造两个以下爆款商品（涉及爆款相应的配套费用由甲方自行承担，如直通车、刷单）；1套电商数据分析、店铺诊断报告和建议书；网络推广本地媒体官方微博官方微信公众平台百科推广问吧推广主流论坛推广相关行业门户推广新闻事件营销视频营销入驻团购邮件营销短信营销说明：所勾选的网络推广产品由电商服务外包刊例价详细说明，经甲乙双主协商一致形成文件说明填写到“补充事项”中。（甲方盖章处）补充事项：（乙方盖章处）三、资费标准总金额（小写）：￥_元 总金额（大写）：_拾_万_仟_佰_拾_元付款方式及时间1、商品托管运营服务期间，因乙方前期策划和技术资源投入等综合成本高，甲方支付给乙方的款项作为本项目运行的成本费用，因甲方任何原因致使合同中止，乙方不予退款。2、服务期内乙方应支的广告费投资总额度范围：服务期内总销售额的 % - %。3、本协议服务费不包含税费，如甲方需要乙方开票正式发票则增收合同总价款的8%作为税金；当本合同一旦发生退款时，已缴纳税费部分不计算在内。四、佣金提成固定佣金提成（1）乙方按销售额的 % 收取甲方提取佣金，以供货凭证为据；销售额达到_万元后，甲方应在三个工作日内向乙方结算，应付的销售佣金转账至乙方指定账户后，乙方才继续开展下一阶段的工作。固定销售本金（2）本方案适用于销售托管，在服务期内，甲方向乙方供货均指定单件商品的预期销售价格（低于市场价）称作商品本来金额（本金），本公司销售时会按照稍高于本金价格自主销售，超过本金部分算作乙方佣金提成，乙方每周按本金向甲方结算一次销售额并于下周一将金额打款至甲方。（甲方盖章处）五、保证金以及退款保证金（1）按合同要求甲方需要向乙方缴纳保证金 元 大写_拾_万_仟_佰_拾_元；保证金使用以及退款（2）保证金主要使用于甲方的商品出现质量问题（包括不限于过期、腐烂、不合规格、缺斤少两）、故意拖延物流时间、拒不供货、甲方提交的资料存在虚假宣传、所售商品存在欺诈、因商品本身造成的售后态度不良好而导致的交易平台扣分扣钱问题处理。其余任何原因乙方不得动用甲方保证金，甲方保证金消耗超过50%时需5个工作日内及时补交至100%，否则将会下架甲方商品，合同结束后乙方全额退还剩余保证金。甲方未履行服务条款恶意违规将冻结保证金并停止服务直至双方调解达成一致，最终处理方式详见服务条款中的合同终止及费用清算。服务条款term of service一、合作注意事项1、本合同中“第三方平台”是指甲方商品除五网或金锄头网以外的其它网络销售平台，如淘宝、京东、天猫、当当网、1号店、阿里巴巴、拍拍网、亚马逊等电商平台网站；本合同一旦签订，所有条款视为双方认可并同意实施。2、合同期间，甲方商品通过乙方策划、设计并按约定的任务进行推广告后，网络上所有与甲方商品有关的销售包含但不限于转为线下或其它销售渠道的交易均视作乙方的销售业绩。3、甲方必须提供真实库存情况给乙方，乙方根据库存进行推广调整，如因甲方未提供真实库存情况给乙方而导致推广出现问题，乙方不承担任何责任（订货生产交易不受此条款约束）。4、有关服务的具体运作将在甲乙双方达成协议并支付双方所约定服务费用后正式开始。二、甲方的义务1、甲方需保证提供给乙方服务所需的材料完整、结构清晰。甲方保证提供给乙方的文字、图片等材料的真实性与合法性，乙方不承担对甲方所提供材料真实性与合法性的审核工作，因此，由此产生的一切法律责任以及给乙方造成的损失均由甲方承担。2、若甲方的产品库存、价格、属性等相关调整，应及时通过QQ、邮件、传真等方式告知乙方。3、甲方须提供参加所选销售覆盖面平台（如淘宝、京东）活动的商品的成本价格，以便乙方报名参加活动时作为参考。4、在买家支付货款的前提下，甲方应保证足够的货源，并按要求及时发货。甲方如有库存异常变动应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。5、甲方须尊重乙方的知识产权，对于乙方提供培训服务所交付的课件及音像资料负有保密义务，不得对外公开或传播。6、甲方享有产品定价、商品运营指导建议权。甲方负责销售咨询、产品质量、进货、发货、退换货、对账、资金提现等工作，甲方对网店自有商品有全面知情及监督权，并可以提供改善建议，但不可直接干预乙方的具体运营和创作业务工作。7、甲方负责产品售前，售中以及以后的后续支持工作，如客服，打包，发货，填写快递单号，退换货，退款等相关的操作行为。8、甲方应当全力配合乙方的运营工作，包含拍摄，产品信息提供，新品开发等。 9、甲方所销售的产品需与提供给乙方的产品资料相符，尤其是相关行政许可证材料必须是真实有效的。如有因为甲方提供资料与产品不符，行政许可虚假伪造，因此造成相关损失，甲方自行承担。10、甲方委托乙方为其在相关平台进行电子商务运营的唯一授权服务商，服务期间甲方在未经乙方书面同意的情况下，不得另行委托其他第三方运营服务商进行运营服务。11、对于甲方严重损害或恶意破坏乙方声誉，造成他人误解和纠纷的，乙方除有权解除合同外，保留对其依法追究法律责任的权利。甲方保证按本合同约定及时、足额支付乙方相应的服务费以及佣金，甲方逾期付款超过15日的，则视为甲方违约终止合同。12、因甲方产品任何原因造成消费者权益受到侵害，由甲方承担所有责任。13、甲方应预留各平台相应的管理账号、密码等权限给乙方，用于监控检测甲方产品在网络市场反映的情况，以及竞争对手数据对比分析，社会消费数据变化以及社会舆情监控导向等。三、乙方的义务1、乙方须以合法方式为甲方提供电商服务外包业务的相关服务，按合同约定将商品同步至对应的各大电子商务平台。2、乙方对甲方所提供的资料有保密的义务，乙方未经甲方同意不得将资料转交给第三方，由此对甲方造成的损失由乙方承担。3、乙方须尊重甲方的知识产权，不得以任何方式侵犯甲方的知识产权，也不得利用甲方提供的相关知识产权信息抢注商标和专利或申请著作权备案。4、乙方须保守服务期间获取的甲方商业秘密，不论是否故意，不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密。5、乙方确保服务期间未经甲方同意不得将甲方任何产品、资金、资料、物品用于与本合同服务内容无关的事宜。7、对于消费者，乙方不对甲方产品（包含规格、成份、保质期、使用或食用说明、重量、色彩、包装、适宜对象、储藏、运输等涉及产品方面任何指标）负责。8、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于因存在服务器配置、维护、电信部门网络故障调整等非乙方原因造成乙方无法按约完成合同服务时，乙方不承担因此产生的责任，但乙方应及时通知甲方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失。9、活动与策划工作由乙方向甲方建议进行，甲乙双方经研究分析决策展开相应的推广活动时，由甲方提供相应的款项以及所销售商品的折扣价格和必要的商品资料。10、若运营期间乙方有需要甲方配合的工作，可及时向甲方反馈，甲方及时配合。11、乙方按照本合同约定，收到销售提成佣金提成后持续为甲方开展工作。四、违约责任与争议解决1、任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿直接、间接的全部合理损失。2、协议引起的或本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交符合级别管辖规定的人民法院处理。六、往来形式、保密、免责声明1、双方同意，以本合同规定的联系方式、QQ、电子邮件、传真等形式的往来函件与书面函件具有同等效力，双方对此予以确认。相关地址或号码变动的，一方须自变动之日起3日内通知对方，逾期通知或不通知的，一方按本合同规定的地址或号码发送的，视为已送达另一方。2、保密责任、产品质量责任不因本合同的无效、提前终止、解除或不具有操作性而失败。3、乙方及五网（含金锄头网）只对甲方开展的网络销售和推广服务的过程负责，不承担销售和推广的结果以及任何其它责任。因甲方产品直接或间接造成的与消费者、第三方机构、第三方平台及有关部门间纠纷均与乙方和五网（含金锄头网）无关，因此如乙方被该索赔而造成的损失（包括但不限于可能的赔偿、律师费、诉讼费）由甲方承担。七、合同终止及费用清算1、双方均有权要求解除合同，但须提前一个月书面通知对方，合同期内如涉及保证金和销售款外的一切服务性和推广收费不予退还。2、正常履行到期，经乙方书面通知甲方，甲方放弃继续合作，则乙方在十个工作日内，将退还保证金及清算销售业务款。3、保证金在甲方无商品供应和质量上无过错，则退还全部保证金；如在合同履行期间，如甲方商品遭遇第三方平台的商品质量和供货要求等方面的处罚，乙方则扣除处罚后，将余款全部退还给甲方；如在合同履行期间，因产品质量和供货在第三方平台造成的处罚额度大于甲方所交的保证金时，乙方有权要求甲方以未结算的货款或现金补齐所扣保证金差额，情节严重时乙方可继续要求甲方赔偿因此带来的其它相关性损失。4、销售款清算是明确已处理保证金退还事宜后，乙方以电子交易供货凭证要求甲方按约定支付销售佣金。八、合同份数、生效 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签章之日起生效。任何一方不得擅自修改本合同打印字样内容，若有修改变动必须经双方协商审核通过后并签字后方可生效；合同中手填部份仅做为有益于合同履行的补充，内容不得与本合同其它条款抵触，否则无效。甲方名称：（公章） 甲方名称：（公章）甲方(签字) 乙方(签章) 签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日-四川金锄头信息技术有限公司 共4页第4页 业务部门： 经办人：
