广东省省级政务信息化（2020年第三批）项目需求--广东省文化和旅游厅公共服务平台（2020）项目

需求 20：省文化和旅游厅公共服务平台（2020 年） 项目采购需求1. 项目概况1.1. 基本信息1.1.1. 项目名称省文化和旅游厅公共服务平台（2020 年） 项目1.1.2. 采购人广东省旅游发展研究中心1.1.3. 用户单位广东省文化和旅游厅1.1.4. 项目总体目标建设省文化和旅游厅公共服务平台（2020 年），平台重点打造广东文化 旅游综合管理平台 PC 端和广东文化旅游公共服务门户移动端的两大展示前 端。 完善数据标准采集省市文旅基础数据，整合现有资源，如原广东文化 网、 原广东旅游资讯网、广东文化旅游活动指南、粤省事文旅专区等旅游 资源服务数据进行整合，对“广东文化旅游活动指南 ”、“粤省事文旅专 区 ”进行体验优化升级， 规范服务内容及体验方式，实现用最便捷的终端，最快捷的方式， 让公众享受到最丰富、最多元化的服务。同时，在此次平台建设的基础上充分考虑与省文化和旅游厅全省预约 监测系统（2020 年）项目和省文化和旅游厅软件开发服务（2021 年）（省 文化和旅游厅公共服务平台二期（2021 年）等已规划将要建设的系统的集成整合， 有效避免系统建设烟囱林立的“信息孤岛”。1本次项目建设具体实现以下五个目标：1. 搭建省市二级的综合管理平台，打通全省文化、旅游两个行业数据资源，通过现有标准汇聚采集全省文化和景区行业数据。2. 与文化馆、博物馆等已有平台的对接，自动获取实时活动资讯，并在公共服务平台进行统一发布。3. 对现有广东文化旅游活动指南小程序进行优化升级，汇聚广东重点 文化旅游相关资讯，新建文化旅游一张图以及文化旅游资源目录等 功能， 方便游客便捷快速的获取到广东文化旅游元素， 全面覆盖“游前、游中、游后”三个阶段，提升游客体验度。4. 同步对“粤省事”文旅专区进行服务内容优化，实现数据互联互通，信息共建共享。5. 预留与后续拟建设的相关项目的集成及服务接口，真正发挥省文化和旅游厅公共服务平台的 PaaS 作用。1.1.5. 服务地点广东省文化和旅游厅及其指定地点。1.2. 项目背景1.2.1. 项目背景1.2.1.1.国家文旅融合的发展思路2018 年 6 月，根据国务院机构改革方案，文化部和国家旅游局合并， 成立文化和旅游部。2018 年 8 月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了 文化和旅游部职能配臵、内设机构和人员编制规定，即文化和旅游部的“三定 ”方案， 明确了合并后主要职责、内设机构、机关行政编制等内容。2方案基本明确了文化和旅游融合的总体格局， 各省市依据方案陆续推进文旅融合工作。2019 年 1 月，文化和旅游部部长雒树刚在 2019 年全国文化和旅游厅局 长会议上就文化和旅游融合提出了具体的要求， 其融合路径是“理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合、交流融合 ”。推进文化事业、文化产业和旅游业融合发展， 必须坚持以习近平新时 代中国特色社会主义思想为指导， 深入贯彻习近平总书记关于文化和旅游 工作特别是文化和旅游融合发展重要论述精神，全面领会文化和旅游融合 发展的重大战略意义和现实意义， 把思想和行动统一到习近平总书记重要 论述上来，统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来。总的思路 是，坚持“宜融则融、能融尽融 ”，找准文化和旅游工作的最大公约数、 最佳连接点，推动文化和旅游工作各领域、多方位、全链条深度融合， 实 现资源共享、优势互补、协同并进，为文化建设和旅游发展提供新引擎新动力，形成发展新优势。1.2.1.2.广东省出台广东省加快推进文化和旅游融合发展三年行动计划（2020-2022 年）行动明确提出深化文旅智慧服务，推动文化旅游与公安、交通、 气象、通信等数据共享，加快建立文化旅游公共服务智能化云平台。鼓励 利用 APP、小程序等便民形式，整合图书馆、博物馆、美术馆等文化设施以 及景点、交通、美食、酒店、民宿、厕所、精品线路等旅游产品信息，为 公众提供查询和指引。支持企业开展门票在线预订、智能导游、电子讲解、承载量监测预警等数字化应用。到 2022 年， 把文化和旅游业建设成为资源3配臵更合理、产品供给更丰富、公共服务更完善、产业实力更强劲、交流 合作更深入、品牌形象更突出的全省战略性支柱产业,成为全省社会主义精 神文明建设的重要支撑、物质文明建设的重要支柱，把我省初步建设成为 社会主义先进文化广为弘扬、文化和旅游深度融合的世界级文化旅游目的地。2. 项目预算本项目总预算为 93.10 万元。3. 服务期限本项目服务期限为自合同签订之日起 6 个月。4. 服务内容4.1. 基础设施服务本项目是在已建设的文旅活动指南系统之上进行升级改造。可沿用文 旅活动指南系统的服务器， 因此无须再申请广东“数字政府”政务云资源。4.2. 软件开发服务广东省文化和旅游厅公共服务平台项目，为省厅牵头项目，整合广东 省文化馆、博物馆等文化场馆已有信息，自动采集广东省重点景区基础信 息，对接广东省文化和旅游现有线上资源，打造基于政务云平台的省市二 级架构的文旅信息综合管理体系， 并基于广东文旅生活指南小程序、粤省 事文旅专区等现有文旅公共服务平台门户，优化建设包括“ 一张图” 、“ 文旅 资讯目录” 、“ 线路推荐” 等三个业务板块，为游客提供文化和旅游相关资讯信息，提升全省文旅服务的信息化水平。44.2.1. 文旅综合管理平台提升根据文旅数据统一管理的建设要求，对原有数据管理维护业务流程进行优化提升，建立全省文旅信息统一管理、维护入口。通过本次提升， 平台将支持省市两级文旅主管部门， 对信息内容进行管理维护。4.2.1.1.认证管理4.2.1.1.1. 系统信息管理包含机构信息管理、机构类型管理、用户信息管理、角色信息管理功能。4.2.1.2.资源库管理4.2.1.2.1. 博物馆库将博物馆设施的信息进行采集、汇总、集中存储，构建平台的博物馆库。 博物馆信息包括地理位臵、设施介绍、联系电话、交通服务、周边环境、 活动室信息等。博物馆库包括博物馆数据信息管理、博物馆数据比对校验、 博物馆数据信息发布、博物馆数据信息订阅、统计发布服务、视图等功能。 采集来源包括各文化机构团体主动上传、设施已有服务系统调取、平台录入等。4.2.1.2.2. 艺术文博库将文化馆、公共文化活动中心、社区文化服务机构等场馆设施的信息进 行采集、汇总、集中存储，构建平台的场馆资源库。场馆资源库实现各类 场馆专题数据的录入、浏览、查询、比对、统计、输出、关联等，包括场馆数据信息管理、场馆数据比对校验、场馆数据信息发布、场馆数据信息5订阅、统计发布服务、视图等功能。采集来源包括各文化机构团体主动上传、设施已有服务系统调取、平台录入等。4.2.1.2.3. 图书馆库将图书馆设施的信息进行采集、汇总、集中存储，构建平台的图书馆库。 图书馆信息包括地理位臵、设施介绍、联系电话、交通服务、周边环境、 活动室信息等。图书馆库实现各类图书馆专题数据的录入、浏览、查询、 比对、统计、输出、关联等，包括图书馆数据信息管理、图书馆数据比对 校验、图书馆数据信息发布、图书馆数据信息订阅、统计发布服务、视图 等功能。采集来源包括各文化机构团体主动上传、设施已有服务系统调取、平台录入等。4.2.1.2.4. 非遗中心库将非遗中心设施的信息进行采集、汇总、集中存储， 构建平台的非遗中 心库。非遗中心信息包括地理位臵、设施介绍、联系电话、交通服务、周 边环境、活动室信息等。非遗中心库实现各类非遗中心专题数据的录入、 浏览、查询、比对、统计、输出、关联等，包括非遗中心数据信息管理、 非遗中心数据比对校验、非遗中心数据信息发布、非遗中心数据信息订阅、 统计发布服务、视图等功能。采集来源包括各文化机构团体主动上传、设施已有服务系统调取、平台录入等。4.2.1.2.5. 美术馆库将美术馆设施的信息进行采集、汇总、集中存储，构建平台的美术馆库。 美术馆信息包括地理位臵、设施介绍、联系电话、交通服务、周边环境、活动室信息等。美术馆库实现各类美术馆专题数据的录入、浏览、查询、6比对、统计、输出、关联等，包括美术馆数据信息管理、美术馆数据比对 校验、美术馆数据信息发布、美术馆数据信息订阅、统计发布服务、视图 等功能。采集来源包括各文化机构团体主动上传、设施已有服务系统调取、平台录入等。4.2.1.2.6. 景区库将全省 3A 级以上旅游景区的信息进行采集汇总，形成全省的景区资源 库。景区信息包括地理位臵、景点介绍、联系方式、门票信息、交通服务、周边配套、推荐路线等信息。4.2.2. 公共服务门户优化在现有小程序基础上， 新增文旅一张图、线路推荐功能，并优化文旅资讯的信息展现及体验交互。4.2.2.1.文旅一张图4.2.2.1.1. 景区信息管理4.2.2.1.1.1. 景区基础信息信息主要包括： 类别、名称、简称、级别、占地面积、地址、所属地区、 经度、维度、评分、建议游玩时间、开业时间、夏季接待时间、冬季接待时间、亮点标题、标签、广告语、摘要、全景地址、关联素材、内容等。4.2.2.1.1.2. 景区营业信息.营业信息管理信息主要包括： 网址、联系电话、服务及设施、门票信息、门票说明、优惠政策、营业说明、交通说明、提示说明、扩展说明等。.企业信息管理7信息主要包括： 名称、单位类型、法人代表、总经理、联系人等。.通讯信息管理信息主要包括：客服电话、电子邮箱、微信、微博、投诉电话、救援电话等。4.2.2.1.1.3. POI 信息信息主要包括： 类型、标题、子标题、是否在景区内、地址、所属地区、经度、维度、标签、广告语、摘要、全、关联素材、内容等。4.2.2.1.2. 文化场馆管理4.2.2.1.2.1. 场馆基础信息信息主要包括： 名称、简称、类别、级别、地址、所属地区、经度、维度、评分、开放时间、交通信息、标签、摘要、关联素材、内容等。4.2.2.1.2.2. 场馆营业信息.营业信息管理信息主要包括： 网址、联系电话、服务及设施、门票信息、门票说明、优惠政策、营业说明、交通说明、提示说明、扩展说明等。.登记信息管理信息主要包括： 名称、场馆类型、法人代表、联系人等。.通讯信息管理信息主要包括：客服电话、电子邮箱、微信、微博、投诉电话、救援电话等。4.2.2.1.2.3. POI 信息信息主要包括： 类型、标题、子标题、地址、所属地区、经度、维度、8标签、广告语、摘要、关联素材、内容等。4.2.2.1.3. 周边信息管理4.2.2.1.3.1. 周边信息信息主要包括： 名称、简称、级别、地址、所属地区、经度、维度、评 分、停车方便评分、交通信息、标签、广告语、摘要、关联素材、内容等。4.2.2.1.3.2. 周边信息批量处理支持信息批量处理。4.2.2.1.4. 目的地信息管理4.2.2.1.4.1. 目的地信息信息主要包括： 名称、所属地区、经度、维度、评分、标签、美食介绍、游玩介绍、购物介绍、娱乐介绍等。4.2.2.1.4.2. 目的地信息批量处理支持信息批量处理。4.2.2.1.5. 地图管理4.2.2.1.5.1. 地图信息字段信息主要包括：场馆类型、所属场馆、场馆简称、西南经度、西南 纬度、东北经度、东北纬度、默认层级、最大层级、最小层级、创建时间、更新时间等。4.2