操作手时册 销售品配置平台0201

产品与套餐管理系统操作手册2011年11月资料版本：V1.0日 期：2010年8月密 级：¨公开资料 þ内部资料 ¨保密资料 ¨机密资料状 态： ¨初稿 ¨讨论稿 þ发布1.登陆平台42.销售品新增42.1.整体流程52.2.方案申请62.2.1.销售品新增62.2.2.销售品变更122.3.方案派单132.4.方案配置142.4.1.新增单产品销售品152.4.2.新增多产品销售品382.5.BSS专属销售品422.6.品牌套餐归类统计包423.销售品变更443.1.销售品编辑44i.销售品继承44ii.销售品复制453.2.销售品送批454.产品管理464.1.产品项申请464.1.1.产品新增464.1.2.产品变更504.2.产品项审批504.3.产品项派单514.4.产品项配置525.下发流程595.1.销售品公有信息获取595.2.Bss私有配置及测试605.3.BSS配置本地下发625.4.销售品状态迁移625.5.产品状态迁移636.销售品私有配置646.1.销售品关联关系配置646.2.销售品业务规则配置72l规则组配置84l规则组维护85l限制条件组维护86l限制条件维护86l限制条件组维护876.3.配置要求907.短流程配置987.1.变更单管理997.2.销售品目录管理997.3.产品目录管理1087.4.营销活动管理1117.5.销售品包管理1167.6.销售品标签管理1207.7.学校代码配置1228.审批流程管控1238.1.部门审批1238.2.分公司市场部审批125iii.方案详细信息126iv.方案审批1268.3.分公司财务部会签1278.4.分公司分管副总审签1288.5.省市场部审核1298.6.省市场部审阅1318.7.配置审核（BSS侧）1328.8.配置审核（计费侧）1338.9.方案确认完成1359.物品方案1359.1.物品方案配置13510.比对信息统计14610.1.比对信息统计14611.查询统计14611.1.销售品查询14711.2.产品品查询14811.3.需求单查询14911.4.销售品统计15012.系统管理15212.1.流程调度15212.2.人员维护15312.3.权限维护15512.4.个人设置15813.与计费参数管理平台衔接15813.1.销售品配置派单159案例1.新增本地销售品161案例2.新增省级销售品172案例3.变更本地销售品182案例4.变更省级销售品185案例5.销售品管理信息189案例6.销售品关联191案例8.售卖条件19310M乙种终端方式LAN80小时销售品194要求增加两个渠道限制：计费停复机、到期业务渠道194要求增加三个地区限制：高淳、六合、江浦,194案例9.配置要求1941. 登陆平台产品与套餐管理系统正式访问地址为：http:/132.228.94.10:8001/webom登录方式为：登录用户名为姓名全拼或中文，初始密码统一为：123456；或登录OA门户，通过门户上提供的链接访问产品与套餐管理系统（即单点登录）。2. 销售品新增2.1. 整体流程2.2. 方案申请登录产品与套餐管理系统，点击“销售品新增”节点下的方案申请，页面右侧显示方案列表页面，如下图：方案列表包含，序号、方案ID、方案名称、区域、当前状态、状态时间、创建时间、操作几项信息。可对未审批方案进行“修改”或“删除”，对已审批方案可“查看”具体内容。上下翻页查看由本人申请的所有需求单。2.2.1. 销售品新增点击，弹出新增方案页面：方案ID自动生成。输入方案名称、选择方案区域、目标客户及方录目录（选择集团标准销售品目录的五级或者五级以下目录），输入方案内容、方案规则、方案背景说明、执行要点。开放时间默认系统当前日期。联系人、联系人所在部门及联系人手机，显示登录用户相关信息。输入分公司资费统筹管理人及管理人手机。上传方案相关附件。方案提出区域默认为用户所在的区域。信息录入后，点击确定，对各输入项进行有效性检查，验证通过后新增方案完成，并返回至方案列表页面。当销售品为普通销售品时，添加销售品信息的页面如下：当销售品为促销类销售品时，添加销售品信息的页面如下图，较之普通销售品时，需要填写促销优惠条件及成本补贴。其中，促销优惠条件及成本补贴的模式会根据促销目录的6大类不同，而分别形成对应补贴成本类别选择填写框。以下是终端补贴及话费补贴目录时的模式实例：终端补贴目录话费促销目录点击，弹出修改方案页面：对当前方案基本信息进行修改，完成后点击保存。点击，弹出对话框：如需删除该方案则点确定，如不删除该方案则点取消。点击：如当前方案申请人员是省级，点击“送批”，弹出相关处理人员，如下图：选择部门审批人员（人员只能选择一个），点确定，返回至方案列表。部门审批人员登录后即可看到待处理的方案。如当前方案申请人员是本地级，点击“送批”，弹出相关处理人员，如下图：以树型结构显示本地市场部、本地财务部、本地分管副总人员。本地市场部及本地分管副总必须选择一个处理人员，本地财务部可选。点确定，返回至方案列表。相关人员登录后即可看到待处理方案。2.2.2. 销售品变更点击按钮，弹出变更方案填写：进入销售品变更界面，先选择目录，从该目录中选择需要变更的销售品。由销售品变更申请人勾选销售品变更内容，如含需业务部门审批的内容，则进入业务部门审批流程，经过业务部门审批后，方可变更。否则跳过业务部门审批，直接由支撑审核后完成变更。进入变更阶段后，自动生成之前选择的销售品的待编辑条目供操作。如果在方案申请时没有选择涉及业务部门审批的信息，在支撑进行变更配置操作阶段，将无法对这些信息进行变更。省IT部在可行性分析时，需要根据变更申请描述进行审核，对实际变更内容与申请不符的，将予以退回。2.3. 方案派单登录产品与套餐管理系统，点击“销售品新增”节点下的方案派单，页面右侧显示待派单的方案列表，如下图：点击“”，可查看由该人员已经派出的需配置销售品的方案列表。点击“”，弹出“方案配置人员”选择页面，只可选择一个方案配置人员。见下图：选择方案配置人员，点击“选择”按钮。返回方案派单列表页面。现在派单由计费和BSS的派单人各自派给计费配置人员和BSS配置人员。都派完单后BSS配置人员才能开始配置。2.4. 方案配置登录产品与套餐管理系统，点击“销售品新增”节点下的方案配置，页面右侧显示待配置方案列表，如下图：1、点击“”，查看方案相关信息。2、点击“”，查看方案相关审批信息。3、配置分为了 “普通配置”和“专属配置”。专属配置就是配置BSS专属销售品的配置。4、“完成”是BSS配置和计费配置完成点的按钮。BSS配置完成后，点“完成”后短信通知计费配置人员配置，计费配置人员配置完成后点“完成”短信通知BSS配置人员送批。此时完成“完成”按钮就会变成“送批”按钮，BSS配置人员就可以送批了。5、“方案退回”是配置人员把方案退回给申请人员补充完整方案内容。点击“”：如该方案未进行销售品配置，则弹出提示框，见下图：如该方案对应的销售品已配置完成，点送批后返回至待配置方案列表。点击“”：1. 销售品新增销售品新增，包括对单产品销售品新增，多产品销售品的新增，其配置信息主要为基本信息，构成信息，定价参数，费用信息，账务信息，终端信息，销售条件，销售品规则。点击“配置”进入该方案下的销售品列表页面，点击“”或，两者的区别在于成员构成时不同。2.4.1. 新增单产品销售品2.4.1.1. 基本信息点击按钮后进入基本信息页面，如下图：1.输入销售品名称，销售品编码由后台根据目录，和登陆者的所属区域自动生成，在输入项后面带红星的是必填项；2.套餐月使用费：如果是包年套餐请将包年套餐费除以12填入框中；3.如果要对销售品设定一个失效时间（到期就停用的时间），请在特殊要求内选择强制失效时间；4.回执描述：请重点填入打印在回执上的收费信息；5.销售品描述：请重点填入销售品的介绍及成员构成说明；2.4.1.2. 构成信息完成输入项后点击下一步（及对本页面进行了保存操作）到成员的构成信息页面，如下图：1.成员对象类型有产品、附属产品、销售品，选择你所需的成员类型。2.最小生效数量不能大于最大数量；点击添加产品，弹出产品选择的页面；1.可以根据产品的名称来检索，输入名称，点击查询按钮。2.产品选择为多选，选择以后请点击选择按钮。如果要删除刚选择的产品请先选择好要删除的产品点击删除产品按钮。点击删除按钮后：点击属性旁边图片按钮弹出属性选择页面：此项为单选；点击过渡旁边的图片按钮弹出相关的过渡期销售品选择：过渡销售品是选择销售品未生效之前使用的销售品。选择你所需过渡期销售品（单选）点击确定按钮；点击按钮可以删除框内的数据，基础和到期也是一样的操作；基础销售品就是到期后，如果没有设到期销售品，就使用基础销售品；到期销售品就是销售品到期后使用的销售品，如果基础销售品和到期销售品都没有设置的话，那么销售品到期后就执行关闭操作。选择连带销售品，点击按钮，入下图：1. 可以根据销售品名称来选择2. 选中销售品后可以配置默认数量，最小，最大数量3. 可以多选。点击弹出附属产品要求页面点击新增附属产品要求弹出如下页面：输入最小最大数量；点击弹出选择附属产品的页面：选择（可以多选）后点击确定按钮。完成配置后 请点击保存按钮则填加了一条附属产品要求选择附属产品要求 点击弹出附属产品要求页面：可以对其修改后，点击保存按钮即可；选择附属产品要求，点击，即可以对附属产品进行删除操作。点击弹出销售品要求页面：点击弹出如下画面点击“添加销售品”：选择销售品（可多选）点击确定按钮；点击保存即可；选销售品要求，点击，弹出：修改后点击保存按钮即可。选择销售品要求，点击即完成对销售品要求的删除操作。配置完成后点击下一步到定价参数页面入下图：2.4.1.3. 定价参数点击“新增参数”弹出新增参数配置页面：选择参数名称选择一个参数点击选择按钮；如果没有你要选择的属性名称，请点击增加按钮：数据类型可选择选择数据类型后点击确定按钮：以上的输入都完成后请点击保存按钮：选中参数名称点击修改参数弹出：修改后点击确定按钮；删除操作，选中后点击删除按钮