平顶山市五环游泳俱乐部2005
平顶山市五环游泳俱乐部2005年度工作情况报告 平顶山市五环游泳俱乐部是2000年在市民政局注册成立的民办非企业单位，业务主管部门是市体育局，是一家以提供体育健身服务为主的体育类民间组织。俱乐部位于西体育场院内，占地6270平方米，拥有一座标准50米8泳道室内恒温游泳馆和3块相连的网球场。俱乐部场馆设施符合体育行业标准，管理达到行业有关开放要求，是一座集健身、休闲、游泳和网球训练为一体的现代化体育俱乐部。俱乐部组织机构有主任顾亚克、营销部部长张丽华、社会活动部部长郭旭莉、财务部部长任广兰、训练部部长崔炳煜、场地器材后勤部部长刘迎亮、丁向红、前厅客房部部长张丽华，现有正式职工11名，临时服务员8名，教练员6名。俱乐部自成立以来，在市体育局的正确领导下，在市民政局登记部门的大力指导下，本着开展全民健身活动，培养体育后备人才，提高我市游泳、网球技术水平的宗旨，以公益性为目的，以民办非企业单位登记管理暂行条例为指导，以五环游泳俱乐部章程为准则，积极开展社会活动，进行青少年游泳和网球训练，为国家培养和输送体育后备人才，组织和参加各级各类体育赛事活动，组织俱乐部会员之间进行交流、学习和比赛等活动，有力地推动了我市全民健身活动的深入开展，取得了很好的社会效益。在省、市各级领导的关心支持下，俱乐部各项工作取得了长足进展。我俱乐部2005年3月被评为春节期间全民健身活动先进单位，同年被评为市第九届全民健身节先进单位； 2005年4月，连续被国家体育总局评选为第七批“全国先进游泳池馆”，获此殊荣的游泳馆河南省仅此一家；2005年9月被国家体育总局评选为 “全国优秀青少年体育俱乐部”；2006年3月被民政部门评选为市“自律与诚信建设模范单位”、河南省“先进民间组织”。 2005年，俱乐部举办市级比赛和俱乐部会员比赛等各类大型活动二十余次，其中有2005年“康威杯”迎新年网球比赛；2005年“双石外语杯”市青少年游泳锦标赛；2005年市“康威杯”网球积分赛；市直机关游泳比赛和俱乐部会员游泳比赛等。为普及游泳运动，共举办游泳、网球寒暑期培训班10余期，培训人数达1000人。参与游泳全民健身的人数达10万人次。俱乐部在开展全民健身活动的同时，将业余训练作为一项重要工作任务。我们主要做了以下几方面的工作：一、创新管理模式，抓好三项落实为使俱乐部各项工作更加规范化、制度化、科学化，在加强管理上，突出抓了三项落实：一是组织落实。健全组织是各项工作的基础。俱乐部建立健全了组织机构,下设训练部、社会活动部、广告策划部、营销部、场地器材部、财务部六个部门。各部门分工明确，责任到人，保证了工作的有序进行。二是制度落实。建立完善了会议制度、学习制度、考勤制度、安全制度、奖惩制度，用制度促进各项工作的落实。俱乐部制定了平顶山市五环游泳俱乐部章程和各部门岗位职责，规范工作人员岗位职责，把俱乐部的全部工作纳入工作标准，进行量化管理。三是责任落实。责任目标分解到人，落实到位。在管理模式上，采用可视管理与目标管理相结合的办法。一方面采用电子监控网络掌握工作现场情况，上岗服务过程透明，对突发应急问题做到心中有数，处理有度。不断加大考核力度，针对不同岗位制定具体的考核目标，定岗定责定落实，使考核指标分解到人，做到人人心中有目标，个个肩上有责任，保证各项工作高标准落实。四是坚持财务制度。俱乐部实行财务单独核算，严格按照财务管理规定落实财务制度，做到日清月结，定期审计，及时公布，按规定标准收费，自觉接受员工和社会监督，确保资金管理到位，合理使用，保证了俱乐部各项工作的正常开展。二、实施体教结合，培养体育人才1、体教结合是开展青少年健身活动，提高青少年健康水平的根本途径。青少年全部集中在中小学校，俱乐部成立之初，我们积极与中小学校加强联系。目前，大多数学校体育活动沿用着传统的教学模式，存在较大的局限性。随着国家对中小学生“素质教育”的重视及开展“减负”活动，俱乐部深入到各个中小学校，与校方交流体教结合的设想，采取低收费的办法动员他们开设游泳体育课，得到了教育局的赞同和学校的积极参与， 2005年，部分学校在我俱乐部开设游泳体育课，同学们走出校门，走进游泳馆，在游泳教练员的培训指导下，很多学生学会了游泳，从而激发了对游泳运动的极大兴趣。部分学校还增设有周末兴趣班。俱乐部以低廉的价格，一流的设施和服务，向广大学生开放，开创了我市中小学“体育课堂走进游泳池”的先例，树立了“体教兴校”新观念。中国体育报报道了俱乐部的经验。 2、采用补贴式方法，发展青少年会员。为了吸引更多的会员参与进来，我们从青少年抓起，培养他们游泳锻炼的习惯，使之成为终身游泳的受益者和实践者。我们采用补贴式的方法，定位于廉价的收费标准，本市中小学生每人交纳半年会员费98元，每天只合0.5元钱，即可成为该俱乐部正式会员，注重发展公益事业，注重社会效益。3、加强训练，注重后备人才的培养。在抓好游泳普及的基础上，注重游泳后备人才的选拔和培养。通过学校上游泳课和举办游泳培训班，教练员发现和选拔一些游泳后备人才，参加俱乐部的业余游泳训练。成绩优秀的队员，向省体工队和体育院校输送。现已向省体工队输送了2名队员，其中冯琪代表河南省参加了2005年全国十运会游泳比赛。同时，树立培养游泳“高、精、尖”人才的指导思想，俱乐部于去年成立了游泳训练寄宿部，即吃、住、训三集中，有效利用训练时间，使训练成绩得到明显提高。游泳运动队初、中、高三级梯队已经初见雏型。三、提高服务质量，开展全民健身活动 为使游泳爱好者能充分享受健身锻炼的乐趣，树立俱乐部文明形象，我们从软件和硬件上提高服务质量。一是规范标准化服务，做到言语规范、举止规范。二是设立贵重物品免费寄存处和失物召领处，解除顾客的后顾之忧。三是提高卫生标准，在全市率先实行游泳者戴泳帽并得到推广。四是专业教练定期对会员进行游泳技术辅导，提高游泳技术水平，从而使会员带动更多的游泳爱好者。五是营造优雅环境，加强俱乐部环境的净化、美化和绿化工作，卫生责任落实到人，保证室内外清洁卫生。在经费紧张的情况下，俱乐部投资数万元进行环境美化，种植了花草树木，使整个俱乐部草绿花香、环境优美。六是提供热线服务，开办热线咨询电话的方式为顾客提供便利，及时解答顾客的问题，为顾客提供周到的服务。七是建立信息交流网络，采用顾客意见簿、俱乐部网站等方式，对顾客反映的问题和提出的建议及时处理和反馈，尽全力达到顾客满意。八是提供健康测试，定期对会员免费进行血压、体重、肺活量等体质测试及咨询。通过长期锻炼和测试，会员都亲身体会到了游泳的益处，成为游泳的义务宣传员。九是针对我市经常停电，俱乐部购置了发电机、应急灯等设备，遇到晚间停电等紧急情况时，应急灯和发电机发电照明可确保游泳着人身安全。十是在游泳馆内安装电子监控设备，可实时了解、记录馆内动态，确保救生安全。四、加大宣传力度，扩大健身群体为使更多的人参与到游泳健身的行列之中，俱乐部从宣传入手，引导大众体育消费意识。一是以竞技比赛促宣传，提高俱乐部的知名度，俱乐部先后举办了全国青少年网球团体锦标赛、河南省青少年游泳锦标赛、市六运会游泳比赛，市首届网球锦标赛、市职工游泳比赛等多项活动，宣传游泳和网球运动的同时也提高了俱乐部知名度。二是以校园为宣传阵地，走进校园开展宣传。俱乐部通过印发宣传单、开展板报宣传，不仅吸引了学生，同时打动了家长，使他们积极参与到游泳健身活动中。三是走上社会宣传，俱乐部利用节假日联合其它多家协会、体育俱乐部开展活动，设立健身咨询点，推广游泳健身的益处以及正确的健身办法。四是以俱乐部网站为宣传载体，利用互联网宣传健身知识，发布俱乐部活动信息，形成网上互动。五是借助新闻媒体，利用报纸、电台、电视台，宣传五环游泳俱乐部的赛事活动。自俱乐部成立以来，中国体育报、河南日报、平顶山日报、平顶山晚报、平顶山电视台、平顶山有线电视台等新闻媒体多次报道俱乐部举办的各项活动，并把向广大学生开设游泳课作为素质教育的典型事例在电视台播出。几年来，通过各级领导和社会各届的大力支持以及俱乐部全体员工的努力工作取得了一些成绩，但与我们自己的目标还相差很远，还需要我们继续努力，不断进取。我们的事业任重而道远，这都需要我们携起手来，与时俱进，开拓创新，为体育事业的发展做出应有的贡献。 2005年10月20日1
