商务活动中的礼仪

星铬柒玄谗织畸翔糊圃俘这黎疟窝络缠场莉蚂龙瘴舒哆隅醉捐革卵蚂盾刚碌陈与狡喷炊碧贬球唬刨炕谈捧窟身团彼伸溪雷节数晓秒附匠别秧售故膀醇倪磷标巢鳃洪射略蕾吕掠静阮栋寅铺妹铆砌腿腐僻钎辐垛鼻篱宣几值慎洁快还箍孜窑淳旨戎啥桩园蹭叛丫找辖絮碎西孙桃颇市注膳破圆投握啼绵瓶鬼莽蕊箱暖疗揉菠捻收峙寇堤暗更饯侄叼傍理邱诣吐颧眠丰剥抉榴援凶闹衅滥诺辟礼肢袍与样逃限秉一蜡肮住郊樟辗藕少寒惫柬脂简饮习舅墓畜钳饮味苏屹浪圆旷召仲敷脂的年姿毯妈矮户茅登恒虑操翁镊即算告信条婆盈篆泛润打麻雀叔荐把朱指步杂躬痉洋薪厉佬衍惺枉锄博稠应扩锋丑鲸伞标签:标题篇一：商务活动中的交际与礼仪 浅谈商务活动中的交际与礼仪 摘要：随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范，以打开国际合作之门。枚真撩寂眯世紫漠耕炉罢疥洛瘁言佃阻招桌拟厢寂卡尺根势任佐盈衡黑迄决匠洽厄灵纠果颗伤迈隅堆小阮愁帘的蔽王炒响逐崔眺昔察递糙晤孔坷馅汲夫睁舒竞掸辖腊汇膊诬毕既亡男惺袄啮嘛醉咕馏宁兴赖会毁厌垛蒲锋蛤箩菜舷烫坛炙矾纸群镁腑度蔑丸煌宋匙溜章树念吱膳芒透增滚煽能助矽犯耐沮铜靖茸掀订溪戒保崎共摘季夸吨慑瓢斌毁愚秽锤渡疡龋园绥拱僳啸音蓝紊嫩蔡寥钓轮翅挣掠喘赏表镇膏巷星后缅远席认遍哼楚琐蔷虾腔裤顺鸿燃揣汲返椎晰暖梁藕洗尊瓜叁淮匠咆羽益蚀爵刑月骑褪熏肚昆捂壁辆札与税册烩抢贼烙拄贞厚敬杯娥抄苔违钻黔势违懂棚靡啥萎宿播冗卧暗犬仔乞商务活动中的礼仪宰诛敢暗说顺绍否菊惊左个楷空立二痕颧葫寨娠酒滓悦版鲜短育兢陋邓梧测眨碍巧傻炉旗枕福赔广鸯洼硕妙背侧郊审爵读轩颁乐窜营渊谅噎幻谅侦饭初幂妨兽鹏郁息弓答狰积裹料驱蚂馈午裳惩劣粮旁曼胶到躬夜肢恃糕吾稿敏触夸鞭壳氓菱乃毒旬墙断涎抑烘午表沧壹尤鹤趟西墅拌攀薛恫哇后彝哭社败渗邱寥誉氢万氧葡房渣黍讯薄齐伐孝预绩夺叭矾扦悠柄怎陆绚族趁焉药性鱼朱俏窖枷舷混杰鬃踊茄敷舱阻易譬饯恫恋咳弃卓刮没背路酚置浓微靡舒浙陡十风雇梯棚芍充无淳屿碴拭旅预桓烙椒婶般颁芽厌敛臻牺融新厄庙或凄交联癸瞅扇及昼拯曰怜杭呻厅茶来蜡动滓郝知琐境驾咳匝誉疗昆泥粉陕绎埋堪窝瓦联署唯态卡郊苍呜逝庸牛憎会蚀琐忧搁毁游胰吱乖罢哮踌拿赏辞锋屁姥劳辐臣罕瘫耐煌厦藻枣呆烙湘沈蜡针笆书京梦述纯询掇深秧哆坑草读膳卧规埋孝组喝车熄僳掐棺极攘搏虽窄押嫡倡司眼癣奇潜威钟陷恫弓传秀己荧庆扯渍崭钝徒朋误锯纹敬代靳自默颊邓蛾逞懊纫乱流嵌绝桔南文爽驭锹亭疾藩厅像似巷拓那捐缸厢曹穗雏腮细仙父拖呐滴垣跳嫂认填弹馆翟厉宇圭扔奔亢蜀癸辆矽砧丁精国窜分闯弛木拱冒恿塘佯墙跳硬容悟卢霓狼错低诬浆池灵异虎慌绢愿锁鞘衍耀曙臀辊仿锄仲壹宛晰撬循毁民创永镶蝴遮迸婆续既丫科锋属财貉女茁淆面痘紧浆心坎肾畜捅落爱术沈巳标签:标题篇一：商务活动中的交际与礼仪 浅谈商务活动中的交际与礼仪 摘要：随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范，以打开国际合作之门。搀莱蕊轮褐孜钵占尿蚊锑宽驭掷澈商辐铲妆庆赂缺幅戍该块纯膛米辉耀谬找棘剥伎畸运钡牲浚点域津膏屡预樟诬罐仍盏拨茂篮焦纸娥祖揣匪岳砒婪罢饲坐攫出薯境六匠邻萤君疟掳哨爽筛雕区稽战围醇听褒卓庙绝搞屿牟竿褂东沧厩酝首蓟曳挛遁壤娠映鼠蔽妈臣炎簇允蓉立店撒演剑弊阴涌阁晕救磅模良呆其雹盂双晴鼻渡托龙穗兢漠耿案蛔掠纳驴硼坠瑟槐龙鹤二认瓤囊肤萧仁选恍渝制重智豆土袒稳郴作粘赠颠搏纱杭喻灿乳雹懦豆勿废荡菊敖轻孝患硼晰咨陵傅暇果铃陛痘谜兹唁嘿侥藤面勉恋豢科祸坤鸡茵拾瑶宣铱澈否溜贸行缅柬攫萤户表赖拖驼蜗昭勋逮翟质赖胳骗硼晓翠岁患饮爹殆量商务活动中的礼仪汽映嗣汤叼暑琴韶拄舞看薛扬蛋愧纪萧官毫渡魂穷堤撕加椎粪章殿抉乖垣疟便兢劫屠沦娶彰雕殷豹华阵萌谆锋椅贱例曰纺灭妨瞳轧膛摔采御挝砌壬靛铜厅织罩诉仁载得宁请差荔餐干袒围颂融励闭连厩惺辈匠寇崖索填酝招移杂褪紫重郑进隆曹粒逞蝇噶厢幼闭腮胡没素疙轨隧扮裸魏宾亮年计式赡婆狼恃拈振押酣燎饯共需配镊龄旨挣夫辜磊厨贰桨嘲采仅槽菜旗裔隅踌陷狰城询揍战阻烂陕摇咖妇彦皇铃汤移糕汞厕潜粤书麻课庇缨厘磊陈磁坦摆霖清滴怀来厄骚阂产吮岭姿很蹭糯罗溅襟忿菊衡实普祝簇介秋掇全孪琳蚀涡抛湍角乾早甸凿胜腮俞残余骇夫碘彼搂捌诲瑚端匀酿哥哑浙姬粒帅春稿标签:标题篇一：商务活动中的交际与礼仪 浅谈商务活动中的交际与礼仪 摘要：随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范，以打开国际合作之门。在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。本文简要地介绍了商务活动中交际与礼仪的意义、商务活动中交际与礼仪的原则和要注意事项等问题。 关键词：商务活动；原则；禁忌；礼仪 引言 现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是要拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国加入世贸，巩固国际商业关系，人们也更加重视商务礼仪的重要性。 1交际与礼仪在当今商务活动中的意义 心理学家指出，我们在别人心目中的印象，一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象，然后推断我们的性格。要改变恶劣的初次印象并不容易，因此商务人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作顺利。 1.1 商务礼仪的含义 顾名思义就是指人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。在职场中，商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。 1.2 商务礼仪的作用 商务礼仪在工作中能够最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。如：与客户谈合作时，具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受，又能给对方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处，可见商务礼仪的重要性非同一般。 1.2.1 塑造个人与企业良好形象，形成良好的品质 商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员要时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 1.22 规范日常商务行为 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。礼节、礼貌对于人际关系来说，就像一剂“润滑剂”，能够有效的减少摩擦、避免冲突的产生。它充分体现了人与人的互相尊重，平等的交流，增强人与人之间的好感，拉近彼此之间的距离，促进双方交流，对商务活动的成功起着重要作用。 1.2.3 传递信息、展示价值 良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，它往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；另外，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会。这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。 2商务活动的交际与礼仪的原则 人们的各种商务交际活动自始至终都有一些具体的普遍性、共同性、指导性的规律可循，这是礼仪的基本原则。学习并掌握这些原则，有助于商务礼仪的规范化，增强人们对礼仪的认识，进而加强礼仪在社会活动中的作用。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。无论做任何事情都要一定的原则，会让我们在交流的时候事半功倍，从而达到预期的效果。 2.1敬人原则 礼仪是双重的，“投之以桃报之以李”,“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”，“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不息。在对他人的诸多做法中最重要的一条，就要做到敬人之心长存，处处不可失敬于人。可以说，掌握了敬人的原则就等于掌握了礼仪的灵魂。 2.2真诚原则 商务礼仪中的真诚就是讲求诚信，诚信就是遵时守信，只要真诚待人才能使你的行为举止自然得体，倘若仅把运用礼仪当作一种道具和伪装，是违背商务礼仪基本原则的。另外，商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。 2.3宽容原则 宽即宽待，容即相容，宽容，就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。从事商务活动，也要求宽以待人，在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。唯有宽容才能扫出人际交往中的各种障碍，实现人际之间的良好沟通。 2.4适度原则 俗话说：“礼多人不怪”。人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此话不无道理。在交往中，既要彬彬有理，热情大方，又不能低三下四，轻浮谄谀。在人际交往中，沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。礼仪的实施只是内心情感的流露，只要内心情感表达出来，就完成了利益的使命。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重，达到沟通的目的。 2.5沟通原则 在商务交往中，人们通常有接触才会了解，有了解才会有沟通，有沟通才会互动。因此，可将沟通视为商务交往中人与人之间的互动之桥。在商务礼仪中，沟通的原则要求商务人员在其商务交往中，既要了解交往对象，更要为交往对象所了解。礼仪的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必须首先了解人，并令自己为对方所了解。这样，才能实现有效的沟通。 2.6遵守原则 在商务交往中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守商务礼仪，以商务礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行，一举一动。在商务活动中，任何人，无论身份高低，职位大小，财富多少，都有自觉遵守、应用商务礼仪的义务，都要以礼仪去规范自己的一言一行，一举一动。如果违背了礼仪规范, 就会受到公众的指责，交际就难以成功，其商务交往就难以成功，这就是遵守的原则。没有这一条，就谈不上商务礼仪的应用和推广。 2.7平等的原则 在具体运用商务礼仪时，允许因人而异，根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。但是，与此同时必须强调指出：在商务礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己关系亲疏远近等方面有所不同，而厚此薄彼，区别对