学生公寓寝管员考核奖惩细则

学生公寓寝管员考核奖惩细则一、考核内容及方式1、从德（5 分），能（5 分）、勤（20 分）、绩（65 分）、廉（5 分）等方面进行综合考核。2、每学期考核一次，考核时间：学生考试前两周。3、寝管员的考核由公寓管理办公室牵头组织，宿管负责人的考核由校方总务处组织。二、考核奖扣分细则考核加分：1、对重大安全隐患或安全事故能及时发现,并进行有效处理,避免重大安全事故发生或扩大的,每次加 5 分。2、所管辖宿舍区一年度无火灾、打架斗殴等突发事件或群体事件发生的，每人加 5 分。 3、能根据工作需要，积极承担宿舍区负责人和宿管会负责人，并能有效做好分管工作，最后总分一次性加 3 分。考核扣分：1、德（5 分）思想道德（3 分）政治立场不够坚定，不服从工作安排，不服从领导，不能按时按量完成工作任务的，每次扣 3 分；违反工作纪律，擅自离岗，每次扣 3 分工作作风（2 分）向学生索要物品或未经学生允许拿学生物品（违禁物品除外），查实一次扣 2 分。开展工作时不讲道德，有失人格修养的，一次性扣分 5 分。2、能（5 分）不能胜任本职工作，独立完成工作任务；不能承担本幢学生公寓的学生管理及日常维修工作，及时了解学生的思想动态，积极主动、妥善处理各种突发事件，每次扣 5 分。未完成工作任务，一次扣 3 分。3、勤（20 分）工作态度（5 分）对有特殊困难的学生应给予生活上的照顾和帮助,对学生的合理要求,能解决而借故推诿引起学生不满情绪的,查实一次扣 2 分。仪表大方、语言文明,与学生保持良好关系,对待学生态度傲慢或冷漠,引起学生不满情绪的,查实一次扣 2 分。对学生反映的问题（尤其是心理问题）不重视、不汇报、不帮助,查实一次扣 2 分。敬业精神（5 分）不认真履行自己的职责扣 5 分。不会（不愿）做学生工作而引起矛盾者一次扣 3 分。出勤情况（10 分）寝管员应按时值班，值班时在值班室值班或在宿舍内巡查、保洁、维修，因工作不到位造成重大影响者，每次扣 3 分。迟到：按规定上班时间晚到 10 分钟，视为迟到扣 2 分。早退：工作任务未完成，又不请假提前离岗者为早退，每次扣 3 分。脱岗：工作期间离开岗位办其他事情为脱岗，每次扣 4 分，脱岗 30 分钟以上应视为旷工。事假：一天扣 1 分，五天以上计 0 分。旷工：不请假又不到岗视为旷工，一次扣 10 分，二次扣总分 20 分，三次予以解聘。未参加宿舍管理例会的，每次扣 2 分。4、绩（65 分）安全管理（20 分）寝管员应认真做好外来人员出入公寓登记工作；外来人员凭证明并经许可后方可进入 宿舍；制止男女生互串寝室，严禁留宿异性；制止小商小贩进入宿舍区内叫卖。因管理不严，发生上述事件一次扣 5 分。加强对寝室内大功率电器和使用明火的管理,对查处到违章用电或使用明火的寝室要 记录在案。对违章用电不勤查或使用明火没能有效制止而导致火灾等事件发生,计为 0分。学生躺在床上吸烟,应进行劝阻,劝阻不力,一次扣 2 分。经常对宿舍内门、窗、床等寝具进行检查,特别要留意学生使用的接线板电线是否有 裸露现象。注意观察男生寝室是否有管制刀具、铁棒等违禁物品存放。每月至少要有二次以上检查记录，漏检或漏记每次扣 2 分。宿舍大门按时落锁，开门，违反一次扣 2 分。无安全检查记录或不检查，少一次扣 5 分。对突发事件处理不及时者，每次扣 5 分。对宿舍大门、房间钥匙管理不善，丢失或转借他人发生事故者扣 5 分。发现灭火器、应急灯损坏应抓住当事者并进行处理、及时上报，否则扣 2 分。卫生管理（22 分）寝管员应认真做好宿舍区内公共场所的卫生清扫和保洁工作，督促学生搞好寝室卫生 和内务整理。寝室及楼道、通道不得停放自行车、电动车等；保持楼梯口、楼梯、走廊、 过道清洁干净，无纸屑、无白色垃圾等；卫生间冲洗干净，做到无纸屑、无白色垃圾、 无圬垢等；公共场所的门窗擦洗干净；天花板无蜘蛛网；及时清理、搬运垃圾。上述单项不合格者每项扣 3 分。不能做好学生公寓卫生指导检查评比工作，当班期间卫生面貌差，一次扣 5 分。上级领导来校视察工作，本宿舍区的卫生较差，影响公寓管理形象，每次扣 15 分。值班期间，值班室卫生搞得不好，一次扣 2 分。公物管理及维修（13 分）寝管员每天及时上报公共财物、设施中出现的问题。学生寝室内的财产损坏、破坏且未作及时登记上报的，每发现一次扣 2 分。对携带贵重或大件物品出楼者不进行检查登记，各类家具有带出宿舍者，一次扣 5 分。 对人为损坏、丢失的宿舍物品、设施，不能及时认证，按照学校规定的价格填写赔偿单并上报公寓管理办公室，一次扣 5 分。不能做到维修到位，服务到位，一次扣 2 分。纪律管理及其他日常工作（10 分）寝管员应教育、制止学生文明住宿，制止学生乱丢乱扔、乱泼乱倒、破坏公物、抽烟、 酗酒、私藏凶器、打架斗殴、盗窃、敲诈勒索、焚烧杂物，翻爬围墙、阳台，熄灯后起 哄，影响他人休息等不良行为。认真做好私自外宿学生的清查、登记及上报工作，并及 时通报。宿舍内学生打架但未及时制止，宿舍内学生被盗窃的，宿舍内学生翻爬围墙、 阳台等但未及时发现、制止、登记并上报的，每出现一次扣 5 分；宿舍内学生出现敲诈 勒索现象的，宿舍内学生赌博但未及时发现、制止并上报的，宿舍内学生抽烟但未及时发现、制止、登记的，宿舍内学生酗酒但未及时发现、制止、登记的，宿舍内学生乱泼乱倒但未及时制止、登记的，熄灯后寝室内仍有人大声喧哗、放电视、放音响、打扑克 等影响他人休息的行为未及时到位制止的，未按时开关大门，关电、开电的，每发现一 次扣 2 分；校领导、值周人员或其它部门反映宿舍内卫生、纪律、秩序等不良现象严重的，经核实，每出现一次扣 5 分。男女混宿等没能发现或制止,又不如实反映的,一次扣 5 分。3、廉（5 分）不遵守学校财务制度，收回扣，拿红包，私拿学校公共财物，查实一次扣 5 分。四、奖惩办法（一）考核奖惩制度根据人事处的相关规定，寝管员的工资由基本工资和绩效工资（每月 100 元奖金）两部 分组成，其中绩效工资主要通过德、能、勤、绩、廉五个方面的考核情况发放。根据考 核结果排名，前三名为本年度的“优秀学生公寓管理员 ”，学校为其颁发放荣誉证书 ” 及每人 500 元奖金。对于考核为倒数第一、二、三名者扣发本年度奖金每人 400 元。正 式员工考核在倒数三名，在年终考核奖金中每人扣除 400 元。宿舍区负责人一年内两次考核位列都在倒数后四名者，第一次诫勉谈话，第二次免去其负责人职务。（二）违纪处罚1、未经请假擅自离岗 1 次，扣发 20 元，事假一天扣发 30 元。2、在学生公寓日常管理中责任心不强，未认真履行工作职责，对学生携酒入室、在宿 舍酗酒、使用违规电器、未经允许进入异性宿舍、留宿外人、夜深喧哗等违规违纪现象 不敢管或视而不见，对本楼幢出现门禁损坏、消防设施损坏、进入楼幢散发宗教书籍或 非法宣传品等安全隐患或不良苗头未及时发现或未及时报告，造成不良影响和后果的，年终考核直接定为倒数第一。3、本楼幢或兼管楼幢发生突发性事件，未能及时到位处理，或未按预案要求，处置方式不当造成不良影响的，年终考核一票否决。4、因工作失职、责任心不强导致本楼幢内出现的失窃案件，扣当月绩效奖金 100 元。 5、未按照要求及时做好本楼栋学生的数据更新、信息收集和反馈工作，或数据失实，存在弄虚作假行为，给工作造成不良影响的，扣发当月绩效奖金 100 元。6、巡查过程中对违规违纪现象处置不当，工作方式方法简单粗暴，工作效果差，扣发当月绩效奖金 50 元。7、对学生反映的意见和困难不重视或隐瞒不报，未认真落实，服务态度差，每次扣发当月绩效奖金 50 元。8、在本月当中存在工作不规范，脱岗、迟到、早退等各类违规行为，次数累计达三次，扣发当月绩效奖金。9、在学生满意度测评中，不满意率达到 65%以上，降档次一等。10、公寓管理办公室对寝管员的值班实行不定期抽查，在检查中发现的违纪或失职行为者作如下处分：凡抽查中发现迟到、早退、中途擅自离岗（15 分钟以上）半小时内，每次扣发 10 元 岗位工资；半小时以上作旷工半天处理（扣款 20 元）；3 小时以上作旷工 1 天处理（扣 款 50 元）；一个月内迟到、早退、中途擅自离岗累计次数达 3 次的，扣发岗位工资 100元；超过 5 次的，学生处有权将其辞退。抽查中发现在做与值班无关的（包括打牌、下棋等）事，每次扣发岗位工资 20，当月发生 2 次者，作旷工半天处理；超过 2 次的，作旷工 1 天处理。值班执勤期间失职，使小商贩溜入宿舍区设摊、挨门推销，每次扣发岗位工资 20 元；造成不法分子混入宿舍区作案的，每次扣发岗位工资 50 元。值班期间工作不负责、未尽岗位职责，未造成事故及损失者，每次扣发岗位工资 20元；因未尽责而造成事故及损失者，视情节扣发岗位工资 50-200 元。11、凡因工作失职造成事故或财产损失轻微（直接损失在 500 元内）的，每次扣发岗位工资 50 元，并写出书面检讨；拒不检讨改正的，取消当月全部岗位工资。12、凡因工作失职造成事故或财产损失严重的，取消当月全部岗位工资并写出书面检讨； 一学期内累计发生三次及以上者，给予行政纪律处分（情节严重、态度恶劣的要作下岗 处理）；造成的事故或财产损失达到追究失职、渎职罪的，按国家有关法律法规处理。 13、因服务态度、工作失职等被学生投诉并核查确切的，每次扣发岗位工资 20-50 元。14、所管楼层发生偷盗较严重的，经查实每次扣值班寝管员 20 元。15、非上课期间学生在各管理员所管辖的区域发生打架事件，无管理员在场并未及时处理的，每次扣 100 元。16、维持作息纪律并严格按规定时间查房清点人数。若抽查时每漏查一人扣 5 元。若因 漏查导致学生通宵未归等情况而造成严重后果每人次扣 10 元，情况严重的除追究相关责任外作无条件辞退处理。17、按时参加学习或会议，无故不参加每次扣 5 元。18、宿舍区发生严重安全事故或群体性突发事件，处理不力，影响恶劣的，宿舍区负责人就地免职，并承担相应责任。19、上述违纪扣款，正式员工在年终奖金中一并扣除。（三）寝管员工作中存在以下情形之一者，给予解聘：1、在工作时段未经请假脱岗、缺岗一学期累计达三次者，或迟到、早退一学期累计达五次者。2、因工作责任心不强，未认真履行工作职责，对本楼幢存在的安全隐患或不良苗头未及时发现或未及时报告，造成严重后果的。3、本楼幢发生严重事故或突发性事件，非轮休时段未能及时到位处理，造成严重后果的。4、未按照要求做好学生住宿数据整理、信息收集和反馈工作，不负责任，弄虚作假，给工作造成严重后果的。5、工作方式方法简单、粗暴，造成恶劣影响或严重后果的。6、连续两次年度考核倒数第一的。7、开展工作时不讲道德，有失人格修养的，又屡教不改者，予以辞退。8、不服从工作安排或拒不执行上级指示者达到四次的。9、寝管员工作合同一年一签,若工作原因或身体原因影响本职工作可提前解除合同。