学生公寓寝管员工作职责
学生公寓寝管员工作职责为进一步优化学生公寓管理，提高服务质量，切实做好学生公寓管理工作， 预防突发事件的发生，为学生创造良好的居住和学习环境，同时激励广大员工敬 业爱岗，充分发挥主人翁精神，切实发挥寝管员队伍的作用，推进学生公寓管理的规范化、制度化，特制订本细则。一、寝管员工作职责（一）岗位态度1、坚守岗位，工作认真，踏实肯干。2、热情服务，耐心细致做好学生管理工作。3、服从安排，听从指挥，积极主动开展工作。（二）安全工作1、认真做好楼栋巡查，发现学生违规违纪行为要及时制止，并做好记录，对不听劝阻的学生要及时向班主任反映。2、密切关注学生思想动态，发现学生公寓中存在的安全隐患或不良苗头应及时报告，并积极配合班主任及家长妥善处理。3、如发生学生突发性事件，应立即报告公管办、班主任及保卫处，并在第一时间到位，积极协助做好应急处理工作。4、对安全隐患时常排查，及时汇报整改，做好安全大检查等各项工作。5、防火、防盗、防携带管制刀具进入学生公寓，防乱接乱拉电线，确保安全。加强对寝室内大功率电器和使用明火的管理,对查处到违章用电或使用明火的寝室要记录在案并及时制止。经常对宿舍内门、窗、床等寝具进行检查,特别要留意学生使用的接线板电线是否有裸露现象。注意观察寝室内是否有管制刀具、铁棒、啤酒瓶等违禁物品存放并及时督促清理。发现学生躺在床上吸烟,及时进行劝阻。6、常查常巡，教育学生加强自我安全防范意识,减少寝室失窃事件的发生。7、防止学生越墙爬窗外出，防止意外事情。8、防止外来人员入内、留宿。有校外人员在寝室搞推销或行窃等活动，要及时制止。9、做好宿舍门卫工作；按规定时间执行关锁宿舍区大门、熄灯开灯等工作，每晚检查学生住宿情况,对夜不归宿、外宿等违纪行为进行查处并做好检查登记记录，及时进行通报并报学生处处理。10、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故，及时处置、及时报警，注意保 护现场，并报告公寓管理办公室及校保卫处，采取积极有效措施，确保学生人身和财产安全。（三）卫生工作1、每天白天安排两名寝管员上班，处理日常事务，搞好日常维修，做好当天的卫生保洁工作。2、寝管员主要对本栋宿舍区的公共区域的卫生进行清扫和保洁以及安排并监督、检查、评比各寝舍的内务及卫生情况，并进行有效指导和管理。3、在指导并监督值日生搞好卫生的基础上，每天清扫宿舍楼周围、门厅的卫生。 每天按时清走垃圾，并送到指定的堆放场地；走廊、过道、洗漱间，上午用拖把拖洗一次，下午要清扫一遍；每天用抹布擦拭楼梯扶手、消防器材盒、开关盒、栏杆、墙群一次。做到地上无积水、无垃极、无痰迹。顶棚和墙壁无灰尘、无蜘 蛛网、无污垢。厕所无异味。每周对所属公共区域的绿化浇水一次，并清除杂草。4、监督学生不随地吐痰，乱丢垃圾和废弃物，保持良好卫生环境。5、工具房一定要保持整齐清洁，废弃物及时处理。寝管员值班室必须保持干净整洁。6、坚持检查各寝室环境卫生，每天责成寝室长安排本室人员轮流打扫宿舍卫生并整理内务，并进行评比打分，作好记录，为文明宿舍评比提供依据。7、经常与学生交流，调动学生搞好卫生的积极性。做好检查评比及公布等工作。（四）公共财产管理、 日常维修及报账程序1、寝管员负责宿舍楼内财产管理（床、桌、门、窗、椅、凳、水电材料等）杜绝 “长明灯、长流水 ”存在。坚持检查各寝室财产使用情况，做好财产验收、发放、 清查、保管等工作。对携带贵重或大件物品出楼者要检查并进行登记，各类家具一律禁止带出宿舍。2、做好学生爱护公物教育。对违反规定的学生进行批评教育，必要时建议给予纪律处分。3、凡人为损坏、丢失的宿舍物品、设施，要及时认证，按照学校规定的价格填写 赔偿单并上报公寓管理办公室，由公寓管理办公室联系相关部门，对损坏的公物及时赔偿并维修。4、做好学生寝室的维修报修工作，有登记、有检查、有核实。负责学生公寓水电 系统、公物等零星维修工作。做到维修到位，服务到位。认真落实维修报修表签 字制度。不能自我维修的公共物件应及时向宿管区负责人报告，由宿管区负责人 按程序报批并联系相应技术人员按照相应程序前来维修，力争 24 小时内解决问题。（五）纪律管理1、负责学生在宿舍区时的纪律，严禁在宿舍区发生矛盾纠纷和喝酒打架事件。2、做好学生管理工作，督促学生按时就寝，按时起床。3、防止打牌、抽烟、喝酒、赌博，防止异性学生进入本宿舍区。4、对违纪学生(如：未归、吵闹、喝酒打架、不关灯、点蜡烛、抽烟、娱乐活动 等）进行及时教育制止，并作好记录(房号、班级、姓名、违纪情况）及时予以通报并上报校方。（六）其他日常工作1、认真做好辖区学生的信息收集和反馈工作，及时更新住宿数据，确保数据与实际情况相符。熟练掌握分管宿舍区的布局及各系、各班的住宿情况。2、每天认真做好巡查工作，巡查记录须填写工整，事实准确、详实；3、认真做好“合格宿舍 ”“文明宿舍 ”评比及其他各种专项检查，检查数据应按规定时间及时汇总上报，数据要核实准确。4、对非楼内人员出入，必须进行登记，并抵押相关有效证件，限定时间，方能允许其进入，如超过限时，值班人员有责任催促其离开。5、禁止向学生销售商品或外人进入推销商品。6、无条件执行学生处及公寓管理办公室下达的临时性工作任务，及时完成领导交办的各种任务。7、送老迎新期间或宿舍调整时，做好钥匙收缴，卫生、公物检查以及其他服务工作。8、按时参加上级部门组织的各种会议。9、教育学生在宿舍内文明住宿。制止学生乱丢、乱泼、乱倒、破坏公物、酗酒、私藏凶器、打架斗殴、熄灯后起哄等不良行为。二、寝管员工作纪律及请假制度（一）工作纪律1、严格要求自己，服从公寓管理办公室的统一安排，认真履行职责，做好本职工作，及时完成上级安排的各项任务。2、牢固树立全心全意为学校和学生服务的思想。团结协作，互相尊重，取长补短，不断提高管理水平和服务质量。3、上班时间不得擅自离岗，确有事外出，必须按照制度办理请假手续。4、值班室 24 小时值班，确保正常管理。5、执行各项管理条例要公正合理，言行得体，文明礼貌，接受师生监督。注意工作方法，重大问题及时汇报，杜绝鲁莽行事。6、工作时间内禁止喝酒、带小孩、干私活、赌博，禁止打瞌睡、走神、离岗、窜门、私自调班换岗、不告而别。7、关心爱护学生，为生病的学生提供夜间开门、送医等亲情服务。禁止利用学校财物为学生提供有偿服务，谋取私利。8、按学校规定的地点工作、生活，禁止在学生公寓楼内私自留宿客人。团结友爱，发现问题及时汇报，不在背后说长道短。9、讲究卫生，合理布置值班室的生活用品，不乱倒垃圾，严禁收购废品，不准私自拿取学生财物。10、不拒绝学生的正当要求，对学生服务应热情周到，及时受理学生维修请求。对楼道内粘贴的广告等宣传品应及时清理。11、未经许可不许在宿舍楼内收购物品，严禁向学生推销商品。12、认真配合学校各部门的相关工作，爱护楼栋财产，对进出楼幢财物应认真检查登记。（二）请假制度1、有特殊情况（含生病、有事）需请假一天的，直接向本宿舍区负责人请假；请 假二天（含）及以上的，须向公寓管理办公室科长请假。请假必须以书面形式在公寓管理办公室备案。2、未经批准擅自离岗者，作旷工处理。3、请假期间，按规定扣除相应天数工资。
