年度工作总结及来年工作计划模板

1有限公司有限公司营销部营销部20132013 年度工作总结及年度工作总结及 20142014 年营销工作计划年营销工作计划2013 年全球经济增长乏力以及国内紧缩政策的影响，经营环境继续严峻，.取得了一定的成绩，同时也感到存在许多问题，还有很多方面需要继续努力。下面就 2013 年的年度工作总结及 2014 年的营销工作计划汇报如下。一、一、2013 年工作年工作总结总结1、 、经营计经营计划完成情况划完成情况经营销经营销售完成情况分析售完成情况分析经营经营指指标标2013 年年计计划划2013 年年实际实际完成完成完成率完成率国内国内销销售（万元）售（万元）国外国外销销售（万元）售（万元）合合计计国内回款（万元）国内回款（万元）国外回款（万元）国外回款（万元）后后视镜视镜（万元）（万元）合合计计与与 2012 年年销销售收入售收入对对比分析比分析分分类类2012 年年2013 年年同比增同比增长长原因分析原因分析2国内国内销销售（万元）售（万元）国外国外销销售（万元）售（万元）主要客主要客户销户销售售对对比分析比分析A、国内、国内主要客主要客户户2012 年年2013 年年同比增同比增长长原因分析原因分析B、国外、国外3主要客主要客户户2012 年年2013 年年同比增同比增长长原因分析原因分析其他主要客其他主要客户销户销售售额额下降明下降明显对显对比分析比分析客客户户2012 年年2013 年年同比同比负负率率原因分析原因分析2、 、销销售售费费用情况分析用情况分析直接直接销销售售费费用（差旅用（差旅费费、餐宿、餐宿费费、 、业务业务招待招待费费、礼品、礼品费费、佣金）、佣金）分分类类2012 年年2013 年年同比增同比增4费费用用额额占占销销售售额额比率比率费费用用额额占占销销售售额额比率比率幅幅国内（万元）国内（万元）国外（万元）国外（万元）物流（物流（报报关）等关）等费费用用2012 年年2013 年年 分分类类 费费用用额额占占销销售售额额比率比率费费用用额额占占销销售售额额比率比率同比增同比增幅幅国内（万元）国内（万元）国外（万元）国外（万元）3 质质量成本（量成本（费费用）用）A、退、退货货2012 年年2013 年年 分分类类 费费用用额额占占销销售售额额比率比率费费用用额额占占销销售售额额比率比率同比增同比增幅幅国内（万元）国内（万元）国外（万元）国外（万元）B、三包索、三包索赔赔2012 年年2013 年年 分分类类 费费用用额额占占销销售售额额比率比率费费用用额额占占销销售售额额比率比率同比增同比增幅幅5国内（万元）国内（万元）国外（万元）国外（万元）后后视镜视镜（万元）（万元）C、 、质质量量问题额问题额外外发发生的生的费费用用2012 年年2013 年年 分分类类 费费用用额额占占销销售售额额比率比率费费用用额额占占销销售售额额比率比率同比增同比增幅幅国内（万元）国内（万元）国外（万元）国外（万元）3、主要工作完成情况、主要工作完成情况4、存在的、存在的问题问题和解决思路和解决思路二、二、2014 年年销销售工作售工作计计划划1、 、2014 年年销销售目售目标标 分分类类2013 年完成年完成额额2014 年年计计划划增增长长率率国内国内销销售（万元）售（万元）国外国外销销售（万元）售（万元）2、 、2014 年主要年主要销销售售预计预计A、国内、国内主要客主要客户户2013 年年销销售售2014 年年预计销预计销售售增幅增幅预计预计6B、国外、国外主要客主要客户户2013 年年销销售售2014 年年预计销预计销售售增幅增幅预计预计3、 、2014 年市年市场场分析分析国内：国内： 国外国外： ： 4、重点客、重点客户户开开发发分析分析国内：国内：国外：国外： 5、 、销销售策略售策略国内：国内：国外：国外： 6、 、销销售成本控制目售成本控制目标标： ：三、公司的支持三、公司的支持