软考真题综合知识考点

2011 年下半年考试知识点难点归纳：年下半年考试知识点难点归纳：1、电子计算机机房应采用下列四种接地方式：一、交流工作接地，接地电阻不应大于 4；二、安全工作接地，接地电阻不应大于 4；三、直流工作接地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定；根据电子计算机机房设计规范(GB50174-1993) ，计算机网络机房应选择采用四种接地方式。(直流工作)接地系统是将电源的输出零电位端与地网连接在一起，使其成为稳定的零电位。要求该接地的地线与大地直接相通，其接地电阻要求小于 1。 （？未找到明确出处）2008 下半年 第 16 题四、防雷接地，应按现行国家标准建筑防雷设计规范执行：防雷电感应的接地装置应和电气设备接地装置共用，其 工频接地电阻 不应大于 10。2、RJ-45 头的需求量：m=n*4+n*4*15% = n*4*1.15例子：若一个网络系统中有 270 个信息点，按照 EIA/TIA586 标准进行结构化布线时，一般需要 RJ45头的总量是 （270*4*1.15 = 1242）个。3、国家标准 GB/T16260软件产品评价质量特性及其使用指南规定了软件产品的 6 个质量特征，他们是：功能性、可靠行、易用性、效率、可维护性、可移植性。4、信息资源管理标准化的指导原则有：效益原则、系统原则、动态原则、优化原则和协商原则。5、电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适于小额购物。6、企业通过网页安排向消费者提供记次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于。7、电子标签 RFID ，也叫射频标签、射频识别。它是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号识别目标对象并获取相关数据。识别工作无须人工干预，作为条形码的无线版本，RFID 技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如、更容易地附着在不同的产品上等优点。 RFID 射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。 RFID 技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。 短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。8、希望查询到中国计算机职业技术资格网（http：/www.rkb.gov.cn）的 web 服务器的 IP 地址，可以采用下面3 种方式：A、nslookup www.rkb.gov.cn B、tracert www.rkb.gov.cn C、ping www.rkb.gov.cn Nslookup 是一个 监测网络中 DNS 服务器是否能正确实现域名信管网试题解析： 的命令行工具，用这个命令 可以查知www.rkb.gov.cn的IP地址。 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径，tracert www.rkb.gov.cn 为合法命令。 在网络中 Ping 是一个十分好用的 TCP/IP 工具。它主要的功能是用来检测网络的连通情况和分析网络速度。ping www.rkb.gov.cn 也是一个合法的命令，用来查看从本机到网站 www.rkb.gov.cn 是否连通。IPConfig 实用程序可用于显示当前的 TCP/IP 配置的设置值，例如 Ipconfig /all 可显示本机 TCP/IP 配置的详细信息，ipconfig 命令没有域名项，即没有“ipconfig www.rkb.gov.cn”格式的 ipconfig 命令。9、数据安全的目的是实现数据的 机密性、完整性、不可否认性、可用性、可核查性和可行性等。10、加密是实现信息（可执行程序）保密性的方法，不能防病毒，只能防止未授权的人看到。一旦程序执行，还是可能感染病毒的。11、用程序自动生成大量的账户，进行无数次的登录尝试，属于暴力破解。操作系统设定登录次数，就是为了防止这种情况发生，以保护信息系统的安全。12、根据政府采购法第四十九条的规定：政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。13、预算是花钱的计划，它把项目的总成本分解到每个活动上，并按活动发生的时间进行分配，经过批准后的预算就成为了成本基准。而资金需求，包括总的和阶段的(如季度的或年度的)，是从成本基线获得的，是成本预算过程的输出。14、范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确性的审核。这些过程一般并行进行，以确保可接受性和正确性。15、变更控制委员会负责批准或拒绝变更，变更影响分析不是它的职责。16、项目收尾包含合同收尾和管理收尾两部分。17、对任何冲突，首选的解决冲突的方法是“解决问题”。18、在项目风险识别中使用信息收集技术，依据系统的程序，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法作为预测的结果。此种风险识别的方法称为“德尔菲法” 。19、投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用“项目型”组织形式或近似的组织形式。20、阶段评审的主要目标是“决定项目是否能够进入下一个阶段”。21、招投标法第三十七条规定：评标由招标人依法组建的评标委员会负责。 依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。22、决策树分析方法通常用决策树图表进行分析，很据下表的决策树分析法计算，图中机会节点的预期收益EMV 分别是90 和（69）：200*75%+（-40）*25% = 140 。 、23、 Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities. Benchmarking is one of such tools, which involves company actual or planned project practices to those or other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance.质量规划工具往往是用来帮助计划有效的质量管理活动。 “基准分析（Benchmarking） ”是一个这样的工具，其中包括公司的实际或计划的项目实践这些或其他项目产生的想法的改进和提供一个基础，衡量业绩。24、 A portfolio is a collection of projects and other work that are grouped together to facilitate effective management of that work to meet strategic business objectives.项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合，将其组合在一起的目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标。25、 In the process of communication requirement analysis, the project manager should consider the number of potential communication channels or paths as an indicator of the complexity of a projects communication. According to Metcalfes Law, a project with 10 stakeholders has 45 potential communication channels.在沟通需求分析过程中，项目经理应该考虑一些潜在的沟通渠道或途径的数量看做是一个项目沟通复杂程度的指标。根据美特卡伏定律，一个具有 10 个项目干系人的项目有 45 个潜在的沟通渠道。26、 There are strategies typically deal with threats or risk that may have negative impacts on project objectives if they occur, some other strategies are suggested to deal with risks with potentially positive impacts. Acceptance is a risk response strategy that may be adopted for either threats or opportunities.通常应对威胁或风险的策略，可能有负面影响的项目目标，如果他们发生，其他的一些策略建议可以应对风险或产生潜在的积极影响。对风险应对策略的接受与采纳也可能带来任何其他的风险或机会。27、 The parties to government procurement refer to the principal entities of all kinds that enjoy rights and undertake obligations in government procurement, including the procuring entities,the suppliers and the procuring agencies.政府采购当事人是指各类主体享有权利和承担义务的政府采购，包括采购人，供应商和采购代理。28、企业采用外包管理模式的目的：转移风险、提高效率、节约成本、提高质量、发挥核心竞争力。2011 年上半年考试知识点难点归纳：年上半年考试知识点难点归纳：1、信息系统集成项目的开发方法有：结构化方法、快速原型法、面向对象方法 等。(教教 3:P28，P42)2、典型的信息系统项目的生命期模型：（1）瀑布模型：一般可将软件开发分为：可行性分析（计划） 、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计） 、编码（含单元测试） 、测试、运行维护等几个阶段；（2）螺旋模型：分为 4 个象限：制定计划、风险分析、实施工程、客户评估。强调了对风险分析，适合庞大而复杂、高风险的项目。（3）迭代模型：横向为时间维，分 4 个阶段：初始、细化、构造、移交；纵向为核心工作流，包括：业务建模、需求获取、分析与设计、实现、测试、部署。3、服务支持流程为：( (教教3:P256)3:P256)事故管理（事件）、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理。4、信息标准化是解决信息孤岛的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的“可扩展标记语言（可扩展标记语言（XMLXML） ”以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。5、配置管理的基线 (教教3:P565) 功能基线在系统分析和软件定义阶段结束时，经过正式评审和批准的系统设计规格说明中对被开发软件系统的规格说明；经过项目委托单位和项目承办单位双方签字同意的协议书或合同中所定的对被开发软件系统的规格说明由下级申请及上