德邦物流模式的解析及启发

德德邦邦物物流流模模式式的的解解析析及及启启发发众所周知， 德邦是我国“AAAAA”级物流企业， 主营国内公路运输业务。 据 资料显示，截止 2013 年 10 月末，其已开设直营网点4,200 多家，服务网络遍 及全国， 自有营运车辆 7,200 余台， 全国转运中心总面积超过 88 万平方米。德 邦始终以客户为中心随时候命、 持续创新， 始终坚持自建营业网点、 自购进口车 辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全 可靠 的服务体验，助力客户创造最大的价值。德邦秉承“承载信任、助力成功”的 服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技 术创 新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化 的运载模式， 为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，德邦都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。 在推动 经济发展， 提升行业水平的同时， 努力创造更多的社会效益， 为国民经济的持续 发展， 和谐社会的创建做出积极贡献， 努力将德邦打造成为中国人首选的国内物 流运营商，实现“为中国提速”的使命。截至 2013 年 10 月末，德邦物流已开 设直营网点 4,200 多家。 四通八达的德邦物流运行线路， 使货物通达至每一处有 需要的地方。在全国 20 多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为货物及 时中转提供了可靠保障。 公司业务范围覆盖国内所有省级行政区， 在全国各地都 能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、 工业园、 批发市场和专业市场 中。全国超过 88 万平方米宽敞、 整洁的货台， 拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为货物中转、装卸提供可靠保障。其日吞吐货量近 3 万吨。那德邦是如何做到这些的呢？德邦是怎样迅速成为物流行业的领头 羊，成 为大家现在耳熟能详的物流企业， 成为众多的物流企业竞相效仿的对象， 成为很 多大学毕业生就业的首要选择呢、 、 、 、 、 、我想这与德邦物流的经营模式是离不开 的，那德邦的物流模式是怎样的呢？1. 厚积薄发，稳扎稳打德邦的董事长说：做企业就是长跑的过程，稳、慢、扎实，结果是第一名。 自己购买卡车，自己组建车队，自己建立营业网点，培养自己的管理团队， 一套 全过程的自我控制。 虽然从无到有， 初期需要投入很大的人力财力， 比如除司机 和搬运工除外，只招应届毕业生，从头培养，会是一笔很大的费用。但是随 着员 工的成长，企业的实力也在不断壮大，是一个稳扎稳打的过程，不仓促，似 乎一 切尽在掌握中，很踏实。这种理念引导的企业，起初收效不很明显，但是只 要经 营控制得好， 进步就是大踏步式的， 有强有生命的发展后劲。 他实行一整套从上门取货开始的全过程自我控制模式（门店，运输车辆，营业网点，物流网点， 人 才培养建设） ， 看出他是一个很有全局观念， 做事踏实， 并且相当自信的一个人。 化开去分析，他很懂集权与分权的艺术。很多零担物流企业都把运输车队，运输车辆与社会车辆挂靠或讲桌 上的运 输车辆外包， 而德邦却不以庞大的运输车辆为企业的累赘， 却恰恰认为这是物流 企业的优势所在。 对于一家物流企业来说， 运输是命脉， 运输上出现混乱势必会 影响物流企业的运营。 德邦采用自组车队的管理方法， 所有员工都有自己服从的 领导，形成了一个自上而下的管理体系，司机不再是承包者，不再 拥有自主权， 而仅仅是德邦的员工，形成了德邦的优越的竞争力。2. 浓厚的企业文化德邦的福利充分体现了人情味儿和人性化。比如“亲情 1+1 ”：德邦每月 寄 200 元给员工家属，费用由公司和员工各担一半； “家庭全程无忧” 家庭是温暖的栖息港湾，照顾好员工的家人。 员工从结婚到生小孩，直到孩子上幼儿园、 小学、初中、高中和大学， 每年支付员工孩子 2500 的教育费， 司每年都给予一 定补助； “集体婚礼”：德邦每年为员工组织一次大型的集体婚礼活动，员工层 级不同，花费也不同。 2011 年总监级以上层级的集体婚礼，在马尔代夫举行， 每对夫妇的花费在 2 万元以上， 费用全部由德邦承担。 这相信是很多人梦寐以求 的工作条件， 一个人性化的工作环境， 一个家一样感觉的公司。 特别是吸引了大 多的外出务工人员， 这样的德邦无疑给了他们一个家。 德邦这一人性化的关怀制 度给德邦带来了巨大的效益， 使德邦的企业凝聚力极大增强， 同时形成了德邦独 特的企业文化。3 储备干部制度一个初中文化的普通司机能够被提拔为控制 10 几人的车队经理，这要归功 与德邦独特的储备干部制度，一个人只要工作出色，通过竞聘，一 切都为可能，这是真正的任人唯才。 这也为很多文化水平较低的人提供了一个平台， 提供了一 个机会， 同时， 这也为德邦自身挖掘了很多人才， 为德邦的成功做出了巨大的贡 献。德邦的经营者知道，对于物流来说，只有扎根于第一线，有深厚的专业经验 者，只要有一定的能力，就可以胜任管理岗位，同时又能起到明显 的激励作用， 何乐而不为。还有一个细节，司机的夫人在后台从事管理工作，一家人，一家企 业， 其乐融融。 德邦的储备干部制度却远远不止于此， 他同时也为很多大学毕业 生提供了机会， 毕业生们可以通过储备干部制度， 逐步晋升， 成为德邦中的优秀 员工，得到公司的培养。4. 人才招聘制度除司机和搬运工除外， 德邦只招应届的毕业生， 不招收任何有物流经验 者， 不挖角其他物流公司的优秀人员。 德邦在全国的各大高校建立德邦物流的人 才招聘网店， 直接在校内挖掘优秀的人才进行培养。 这也是其他物流公司对其不 甚理解，他们认为这只是在浪费时间，金钱，如果这些人才一旦离开，那么，德 邦将得不偿失。 可事实证明德邦的正确性， 之招收应届毕业生，这对应届毕业生 时一个莫大的鼓舞（招聘会宣讲的企业文化，相信也会产生很大的号召力），吸 引了大量优秀的潜在可塑人才。 经营者很明白大学生缺的不是智慧和能力， 而是 机会，肯培养，企业将会随着他们的强大而强大。5 ，标准制度德邦对潜力发展成为服务网点的城市地段实行评分制度。 德邦让德邦这是的 工作人员对备选的地方进行打分， 这在同行业者看来， 这无疑又是一项耗时费力 的工作。 而这恰恰又是德邦的成功之处。 德邦使货流与货量挂钩， 货量与地区生 产总值挂钩， 在选择网点时， 只要看该地段的车流， 人流量， 附近有无大型超市， 银行， ATM 自动取款机，餐厅，车位，后勤设备齐不齐全，并相应打分汇总，结 果八九不离十不会错。 这又是经营者在透过现象看本质， 德邦自建物流网点。 建 立一个物流网点是很耗费时间、 精力、 金钱的， 并且一个物流网点建成后大约需 要半年时间才能投入运营，实现盈利， 大多数的物流企业都选择加盟的方式。 而 德邦却从沿海到中原到西部逐渐建立起自己的物流网点， 还为网点建立一套模型 和打分机制， 最后， 在全国建立起自己的物流网点， 为客户提供更加便捷的优质 服务。6. 集中策略针对于物流这样一块大市场，德邦的经营者崔维星只选择了零担物 流，二 十几年， 德邦始终从事于零担物流的运输， 从没有把经营的触角扩大， 这是一种 智慧。因为企业只有锁定一个准确的目标，向着目标前进，企业才 能走的更远， 更长，才能取得非凡的成绩，变得更强。德邦在零担物流领域稳扎稳打，以实体 网络规划和经营集约化为特点， 服务于中小型企业为主， 逐步成为零担物流行业 的三甲之一，成为现在中国人们耳熟能详的物流企业。古语说：欲速则不达。掌 握节奏， 德邦从建立到现在， 做的都是零担货运项目， 他说德邦现在还没有能力 去拓展其他的项目，不好高骛远，不毛躁，很稳当很踏实的一个人。相信，德邦 日后具备了更加雄厚的内力时， 他又会有不同的发展举措， 一步步， 分清什么事 能要的，什么事不能要的 （取舍策略） ， 用最 “笨” 的办法做自己的事。开 着卡车去长跑这个视频中上海高校的教授说到，物流有三种模式：钓鱼式（等 客户）、网鱼式（物流网点）、叉鱼式（立足大客户）。而他，选 择零担货运， 从小处着手，准确定位，立足中小客户，积水成流，积土成山。德邦通过一系列的措施，形成了自己独特的经营模式，并在中国 的物 流行业快速发展， 成为我国零担物流的领头羊。 德邦截至 2013 年 10 月末， 德邦 物流已开设直营网点 4,200 多家。 四通八达的德邦物流运行线路， 使货物通达至 每一处有需要的地方。在全国 20 多个经济中心城市设有大型的货物中转基地， 公司业务范围覆盖国内所有省级行政区， 在全国各地都能看到“德邦”统一字样 的店面遍布在繁华街道、 工业园、 批发市场和专业市场中。 在大家看到德邦的成功时， 也要想到正是德邦那独特的经营理念和经营模式， 才造就了德邦今日的辉 煌成就。