肿瘤科医务人员紧急替代程序与方案

肿瘤科医务人员紧急替代程序与方案为了防止因出现某突发状况而出现科室医护人员不足，抢救措施不到位，结合我科实际情况，特制定本方案：一、医务人员紧急替代程序启动住院患者发生紧急意外情况；工作人员不能继续值班或不能满足值班要求时，须依照本方案实行人员替代。二、医务人员紧急替代程序（一）值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告二线班人员或科主任，及时安排相应人员到岗。（二）正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或上级医护人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其他医护人员或下一级医护人员替代完成，若后者没有能力完成，则需向科主任报告，请求派具备相应工作能力的人员替代。（三）夜班及节假日值班：如因人员不足或值班人员意外不能坚持完成工作时，值班人员应联系备班人员或二线值班人员接替，并报告科主任；如备班人员或二线人员到场仍不能满足工作需求时请科主任或其他高职人员到院救急。（四）如病人情况恶化，须紧急转科、转院者，一线值班人员应向科主任请示报告，请求派备班人员或二线人员接替值班或护送转运病人，在班人员在备班人员或二线人员到岗后，由原值班人员或二线人员完成转科、转院任务。（五）备班人员或二线值班人员若联系不到或有事耽搁，则紧急联系科主任，安排其他人员到岗。三、医务紧急人员替代方案（一）门诊工作人员紧急替代方案1. 普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知科主任安排其他人员出诊。2. 专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知科主任安排相同资质的人员出诊。（二）病房工作人员紧急替代方案1.白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其他医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派具备相应能力人员替代。2.夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系备班人员或二线值班人员接替，并报告科主任。（三）护理人员紧急替代方案1.值班人员在值班期间如遇突发情况或因意外情况不能坚持完成工作时，及时报告病区护士长，护士长及时安排相应人员到岗。2.如因病区工作繁忙而人员不足，可由科室护士长调配本科室其它病区护士进行支援，如遇各种突发原因造成本科室护士不能满足科室护理工作需求，护士长须逐级向科护士长及护理部请示，请求帮助。3.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作或遇有疑难操作不能完成时，要立即向护士长汇报，护士长及时安排工作人员完成。四、其它要求（一）根据岗位责任制，医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。（二）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗，如遇有特殊情况，必须经科主任、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。（三）备班人员或二线值班人员应保持通讯工具24小时畅通，不得饮酒或外出，以便紧急需要时能及时到位，备班人员或二线值班人员如有特殊情况需离开市城区，需提前请示科主任或护士长，重新安排其他二线值班人员后方可离开。（四）在紧急情况下，值班医师可直接请二线值班人员参与抢救等医疗工作；根据患者病情值班医师可直接请相关专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时到位，不得因其他原因耽误时间。（五）在紧急情况下科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理专业人员来院救急参与医疗护理工作。