管理咨询经典工具与模型霍兰德职业兴趣理论

霍兰德职业兴趣理论通用的职业兴趣测验工具 21.1基本概念 21.1.1基本含义 约翰.霍兰德（John Holland)是美国约翰.霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职指导家。他于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论。他认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，凡是具有职业兴趣的职业，都可以提高人们的积极性，促使人们积极地、愉快地从事该职业，且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。霍兰德认为，人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型6种类型。 霍兰德先是编制了一个职业偏好量表，简称VPI,后来又将其修订完善成“自我导向搜索测验量表”，简称SDS。经过几十年的发展，霍兰德职业兴趣理论已经成为众多的职业指导理论中应用最为广泛的一种。 21.1.2理论来源 兴趣测验的研究可以追溯到20世纪初，桑代克于1912年对兴趣和能力的关系进行了探讨。1915年，詹穆士发展了一个关于兴趣的问卷，标志着兴趣测验的系统研究的开始。1927年，斯特朗编制了斯特朗职业兴趣调查表，是最早的职业兴趣测验。库德又在1939年发表了库德爱好调查表。 1953年编制了职业偏好量表，并在此基础上发展了自我指导探索（1969年）,据此提出了“人格特质与工作环境相匹配”的理论（1970年）。不难看出，在霍兰德职业兴趣理论提出之前，关于职业兴趣测试和个体分析是孤立的，霍兰德将二者有机结合起来。 霍兰德职业兴趣理论是在帕森斯特质因素论的基础上发展起来的。帕森斯强调个人的特质与职业选择的匹配关系，帕森斯的理论内涵即在清楚认识、了解个人的主观条件和社会职业岗位需求条件的基础上，将主客观条件与社会职业岗位（对自己有一定可能性的）相对照、相匹配，最后选择一种职业需求与个人特长匹配相当的职业。这种理论为人们的职业选择提供了最基本的指导原则人职相匹配的原则。他认为，只有这样，人才能适应工作，并且使个人和社会同时得益。霍兰德在帕森斯观点的基础上，提出人格类型理论，其理论源于：人格心理学概念，认为职业生涯的选择为个人人格的反应与延伸，企图以职业的选择及过程来表达自己、说明个人的兴趣和价值，事实上，霍兰德认为兴趣就是人格，兴趣量表的结果也可以代表一个人的人格特质。霍兰德本身的职业咨询经验及研究所形成的职业辅导模式，即由职业与人格类型的分析，协助个人选择适合自己的职业。该理论简单易懂，应用相当广泛，美国劳工部最新出版的职业分析沿用了此理论。 21.2主要内容 21.2.1六大类型 霍兰德的职业理论其核心假设是人可以分为六大类，即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和传统型。每一种类型构想均有相应的操作定义和内容。人格与职业环境的匹配是形成职业满意度、成就感的基础。各个类型的特点及适宜的典型职业，如表21-1所示。 表21-1劳动者类型与职业类型对应表 类型劳动者职业实际型R愿意使用工具从事操作性工作动手能力强，做事手脚灵活，动作协调不善言辞，不善交际主要是指各类工程技术工作和农业工作。通常需要一定体力，需要运用工具或操作机器主要职业：工程师、技术员；机械操作、维修、安装工人、矿工、木工、电工、鞋匠等；司机、测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等研究型I抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑筋，善思考，不愿动手喜欢独立的和富有创造性的工作知识渊博，有学识才能，不善领导的人主要是指科学研究和科学实验工作主要职业：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家；化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员：飞机驾驶员、计算机操作员等艺术型A喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身的价值具有特殊艺术才能和个性乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果，渴望表现自己的个性主要是指各类艺术创作工作主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师；文学、艺术方面的评论员；广播节目的主持人、编辑、作者；绘画、书法、摄影家；艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等社会型S喜欢从事为他人服务和教育他人的工作喜欢参与解决人民共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用比较看重社会义务和社会道德主要是指各种直接为他人服务的工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等主要职业：教师、保育员、行政人员；医护人员；衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员；福利人员等企业型E精力充沛、自信、善交际、具有领导才能喜欢竞争，敢冒风险喜爱权利、地位和物质财富主要是指组织与影响他人共同完成组织目标的工作主要职业：项目经理、企业领导、政府官员、销售人员、单位领导者和管理者传统型C喜欢按计划办事，习惯接受他人指挥和领导，自己不谋求领导职务不喜欢冒险与竞争工作踏实，忠诚可靠，遵守纪律主要是指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作主要职业：会计、出纳、统计人员、审计人员；打字员；办公室人员；秘书与文书：图书管理员；旅游、外贸职员、保管员、邮递员、人事职员等(1)实际型R:基本的人格倾向是喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作，但缺乏社交能力，不善于交际，不喜欢从事和人打交道的活动，不适应社会性质的职业。这种类型人格的人典型的职业包括技能性职业（如一般劳工、技工、修理工等）和技术性职业（如摄影师、机械装配工等）。 (2)研究型I:基本的人格倾向是具有聪明、理性、精确、批评等人格特征，喜欢抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业，但缺乏领导才能。其典型的职业包括科学研究人员、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员等。 (3)艺术型A:基本的人格倾向是具有想象、冲动、直觉、理想化、有创意、不重实际等人格特征，不善于事务工作。其典型的职业包括艺术方面（如演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人）、音乐方面（如歌唱家、作曲家、乐队指挥）、文学方面（如小说家、诗人、剧作家）。 (4)社会型S:其基本人格倾向是具有合作、友善、善社交、善言谈、洞察力强等人格特征。喜欢社会交往，关心社会问题，有教导别人的能力。其典型的职业包括教育工作者与社会工作者。 (5)企业型E:其基本人格倾向是具有冒险、有野心、独断、乐观、自信、精力充沛等人格特征，喜欢从事领导及企业性质的职业。其典型的职业包括项目经理、销售人员、营销管理人员、政府官员、企业领导等。 (6)传统型C:其基本人格倾向是具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人格特征，喜欢有系统、有条理的工作任务。其典型的职业包括办公室人员、秘书、会计、打字员、行政助理、图书馆管理员、出纳等。 21.2.2内在关系 霍兰德所划分的6大类型，并非是并列的、有着明晰的边界的关系。他以六边形标示出6大类型的关系，如图21-1所示。 图中的6个角分别代表6种职业性向类型。6种类型的劳动者与6种类型的职业相关联。每一种类型与其他类型之间存在不同程度的关系。大体可描述为三类。 (1)相邻关系。如RI、IR、IA、AI、AS、SA、SE、ES、EC、CE、RC及CR。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多，比如实际型R和研究型I的人都不太偏好人际交往，这两种职业环境中也都较少机会与人接触。 (2)相隔关系。如RA、RE、IC、IS、AR、AE、SI、SC、EA、ER、CI及CS,属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。 (3)相对关系。在六边形上处于对角位置的类型之间即为相对关系，如RS、IE、AC、SR、EI及CA,相对关系的人格类型共同点少。因此，一个人同时对处于相对关系的两种职业环境都有浓厚兴趣的情况较为少见。 霍兰德认为，同一类型的人与同一类型的职业互相结合，才能达到适应状态，劳动者的才能与积极性才会得以很好地发挥。一般地，相关程度较高的职业性向是相邻关系，其次是相隔关系，那些极不相关的则是位于六角形中对角线位置的相对关系。比如，实际型、常规型和研究型相关性较强，而与社会型相关性很弱。两种类型的人职业相关系数越大，适应程度就越高。如果统一在一个点上，表明劳动者类型与职业类型高度相关，即同一类型的劳动者从事了相应类型的职业，此种情况下，人员配置最适宜，是最好的职业选择。 大多数人实际上都并非只有一种性向，如果他具有的两种职业性向是紧挨着的，那么他将会很容易选定这种职业。然而，如果此人的职业性向是相互对立的，那么他在进行职业选择时将会面临较多犹豫不决的情况。这是因为多种兴趣将驱使其在多种不同的职业之间去进行选择。这些性向越相似，则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。 但在现实生活的职业选择中，个体并非一定要选择与自己兴趣完全对应的职业环境。一则因为个体本身常是多种兴趣类型的综合体，单一类型显著突出的情况不多，因此，评价个体的兴趣类型时，也时常以其在6大类型中得分居前三位的类型组合而成。组合时根据分数的高低依次排列字母，构成其兴趣组型，如RCA、AIS等。二则因为影响职业选择的因素是多方面的，不完全依据兴趣类型。还要参照社会的职业需求来获得职业的现实可能性。因此，职业选择时会不断妥协，寻求与相邻职业环境甚至相隔职业环境，在这种环境中，个体需要逐渐适应工作环境。但如果个体寻找的是相对的职业环境，意味着所进入的是与自我兴趣完全不同的职业环境，则人们工作起来可能难以适应，或者难以做到工作时觉得很快乐，相反，甚至可能会每天工作觉得很痛苦。 21.2.3职业偏好量表 崔兰德的基本思想是先测量个人的职业兴趣，然后根据自己的职业兴趣特点查找适合自己的职业。要做到这一点，首先要进行的就是职业兴趣测量。为此，霍兰德编制了职业偏好量表和自我导向搜索测验量表。 霍兰德以职业理论为依据，首先编制了职业偏好量表（VPI),并修订过多次。VPI有7个部分：第一部分是您心目中的理想职业：第二部分是您感兴趣的活动；第三部分是您所擅长或胜任的活动：第四部分是您所喜欢的职业（第二、第三、第四部分，每一部分都划分为6种职业类型，每种类型10道题）;第五部分是您的能力类型简评：第六部分是统计和确定您的职业倾向；第七部分是您的职业价值观。（具体参见附件1) 附件1 霍兰德职业倾向测验量表姓名： 性别： 年龄： 学历： 日期： 。 本测验量表将帮助您发现并确定自己的职业兴趣和能力特长，从而更好地帮助人们做出求职择业或专业选择的决策。 本测验共7个部分，每部分测验都没有时间限制，但请您尽快按要求完成。第一部分 您心目中的理想职业（专业） 对于未来的职业（或升学进修的专业）,您得早有考虑，它可能很抽象、很朦胧，也可能具体、很清晰。不论是哪种情况，现在都请您把自己最想干的3种工作或想读的3种专业，按顺序写下来，并说明理由。请在所填职业/专业的右侧按其在你心目中的清晰程度或具体程度，按从很朦胧/抽象到很清晰/具体分别用1、2、3、4、5来表示，如5分表示它在您心中的印象非常清晰。 一、职业/专业： 清晰/具体程度： 。 理由： 。 二、职业/专业： 清晰/具体程度： 。 理由： 。 三、职业/专业： 清晰/具体程度： 。 理由：