中域服饰夏季物流手册

中域服饰 2005 年夏季物流手册 第 1 页中域服饰中域服饰 0505 年夏季物流手册年夏季物流手册 目目 录录一、一、ERPERP 简介简介1 1、什么是什么是 ERPERP 系统系统2 2、终端终端 POSPOS 系统系统3 3、条形码编码规则条形码编码规则二、二、中域价格策略中域价格策略三、三、订货指引订货指引1 1、订货会的作用订货会的作用2 2、订货会的目的订货会的目的3 3、订货会组成要素订货会组成要素4 4、订货会的步骤与基本原则订货会的步骤与基本原则四、四、终端补货指引终端补货指引1 1、加盟商补货指引加盟商补货指引2 2、代理商补货指引代理商补货指引五、五、店铺划分依据店铺划分依据六、六、20052005 年夏季产品结构年夏季产品结构七、七、20052005 年夏季订单年夏季订单中域服饰 2005 年夏季物流手册 第 2 页一、一、ERPERP 系统简介系统简介1 1、 什么是什么是 ERPERP 系统系统 所谓 ERP 是英文 Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。 它是 MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了 MRP 的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链 范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改 善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP 是在 20 世纪 80 年代初开始出现的。从 90 年代开始，以 SAP、Oracle 为代表的国际著名 ERP 产品进入中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现 了一些早期 ERP 产品，例如开思 ERP、利玛 ERP、和佳 ERP 及博科 ERP 等。ERPERP 系统的特点及核心内容包括有系统的特点及核心内容包括有：1、企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源 等核心模块。2、物流管理系统采用了制造业的 MRP 管理思想；FMIS 有效地实现了预算 管理、业务评估、管理会计、ABC 成本归集方法等现代基本财务管理 方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及 人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。3、ERP 系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各 业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次， 保证了数据的一致性。4、对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了 自动化。5、采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET 体系结构， WINDOWS 界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。6、集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。中域服饰 2005 年夏季物流手册 第 3 页2 2、终、终 端端 POSPOS 系系 统统本系统不分直营店与加盟店，以有利于销售开展，数据分析以及可控性， 系统性，及时性，互动性为基本原则，共分为四个大块：一、一、收银系统的功能：收银系统的功能：1、输入方式有条形码与商品代码两种方式可供选择2、可以修改颜色，尺码，折扣，数量3、具备快速查询本地当前库存的快捷键与一键退货的功能4、本地设置员工工号，对员工销售业绩进行独立或汇总统计5、具备挂单，取单的功能，支持 VIP 的输入，工号与 VIP 号在开单前输入6、交接班功能（存取现金记录） ，支持多台电脑同时收银，并区分用户名 进行统计）7、对收银设备的支持（顾客显示屏，打印机等）,开单，结单，钱箱功能8、自动累计显示当前营业额与数量与自动累计弹出赠品目录9、具备查询当日库存明细，当日销售明细的快捷键二、二、终端基础设置功能：终端基础设置功能：1、所有商品档案只能由公司服务器导入更新，终端无创建与修改权限（商 品属性）2、具备渠道调价功能（主要针对特价，只能降低，不能升高，可设权限）3、具备促销组合设定功能（分三类组合，并具备打折销售，整单打折，组 合销售功能，且可提前终止与进行时间设定）4、具备店员设置功能（设置权限）5、具备操作用户设置功能（浏览，编辑，审批，验收，终止，金额等权限）6、具备对审批后单据的修改与删除功能，但需经过权限审批后方可执行中域服饰 2005 年夏季物流手册 第 4 页三、三、销售系统的功能：销售系统的功能：1、货品调配管理，进销存统计（流水帐）2、终端订单功能（标注交货日期，订单内折扣为公司服务器设定）3、订单统计，退货统计，商店订货单，商店退货单（均包括汇总，明细， 扩展，分类，逐日，数据分析等功能）4、零售统计功能，零售销货单（包括汇总，明细，扩展，分类，逐日，店 员零售销货统计，时段汇总统计，数据分析，VIP 零售销货统计）5、对已开票单据不允许修改，删除，作废，只允许退货6、库存管理功能（包括分类统计，汇总统计，扩展统计）7、盘点功能（盈亏单，调整单，盘点单，直营店按出厂价对盈亏进行统计， 加盟店按零售价进行盈亏统计）8、具备对审批后单据的修改与删除功能，但需经过权限审批后方可执行9、具备收到新单据的提示功能四、四、数据交换系统功能：数据交换系统功能：1、档案更新的功能（商品档案，VIP 档案，销售档案，调价与促销）2、单据接收功能3、单据提交功能，信息提交功管理（核查信息提交管理，转入反馈信息提 交管理，单据反馈信息提交管理，标志位清除信息提交管理）4、VIP 数据提交管理，VIP 数据提交5 5、信息交换功能（双方信息反馈单，核查漏单信息反馈，标志位清除申请 反馈）五、五、备注：备注：1、可登陆终端界面进行远程操作，即设立被控端2、各功能要求操作简单化，具体设置以业务流程为导向 中域服饰 2005 年夏季物流手册 第 5 页3 3、中、中 域域 条条 形形 编编 码码 规规 则则本编码规则按国标位数进行排列，但在终端操作时要求简单化，即可以用助记符代替：总总 位位 数数 ： 1 1 3 3 位位第一位品牌代码暂定为 Y第二位年度暂定为 Z（2005 年） ，H 位 2006 年，依此类推第三位季度春季为 1，夏季为 2，秋季为 3，冬季为 4第四位分类服装类（男装为 A，女装为 B，男女装为 C） 配衬品类为 D，赠品类为 E，道具类为 F第五位款式说明ABC 类：T 恤为 1，衬衫为 2，背心为 3，外套为 4，棉 褛为 5，毛衫为 6，裙子为 7，裤子为 8 D 类：帽子为 1，围巾为 2，手套为 3，内裤为 4，皮带 为 5，袜子为 6，鞋子为 7，包为 8 E 无分类 F 类：灯具为 1，货架为 2，模特为 3，广告物料为 4第六、七、八、九位款号由设计部与道具供应商提供第十，十一位颜色参照色码表，00 为无色分第十二、十三位尺码00 为无码分，01 为 XS 码，02 为 S 码，03 为 M 码，04 为 L 码，05 为 XL 码，06 为 XXL 码，07 为 XXXL 码 24 为 24 码，25 为 25 码，依此类推，从 24 码到 36 码备注：助记符备注：助记符的组成为：品牌代码 + 款号，一共为 5 位数中域服饰 2005 年夏季物流手册 第 6 页二、中域价格策略二、中域价格策略中域服饰的定位为大众休闲服饰，主要消费群体为 1835 岁的中青年，价位中高档兼 容，力求满足各层次消费者的需求，在服饰设计风格中体现出时尚、休闲、自信、专业之 势。影响价格的因素有很多，包括生产成本，市场行情，竞争对手的推广活动，重大节假 日等，既要考虑客户的利润，又要考虑公司的盈利状况，还要照顾到目标群体的接受程度， 在消费者忠诚度下降的年代，一个品牌的价格策略就更加关键了。中域服饰 2005 年夏季货品价格在 29 元 149 元之间，相对其他竞争对手而言，处于 中间水平，采用两端扩张的方式，即：对于产品中的特价部分，以特低的方式介入，打击竞争对手，包括针对大型节假 日的特价货品支持，公司将在大型节假日时期推出超低特价以加强终端的竞争力， 比如：特价 15 元 19 元的 TSHIRT。对于大众款的定价遵循行业现状，定价中等偏低，做为特价替代品。对于主推款的定价中等，销售量大，保证客户利润。也可以根据实际情况的不同， 客户抽出部分畅销款做特价，吸引人流，达到锦上添花的效果休闲市场产品同质化是比较普遍的，对于与市场竞争对手差异化较大的创新款， 我们采用往高端扩张的定价策略，以此提升品牌形象，突显品牌个性，让消费群 体感知到不同的产品特色。制定价格的前提是建立在定价人员对影响价格的各种因素非常了解的基础上，中域服饰 采用这种定价策略的原因有：休闲服装品牌众多，价格体系相对成熟，中域定价在行业标准之内，加盟商、代理商、 消费者都已经接受，对介入市场不会产生阻力。这种较为中性的价格策略能够保证公司、加盟商、代理商、消费者等各方面的利益。如果采用低价策略，对于前期招商会有一定帮助，但效果不会明显，而且公司、加盟 商、代理商的利润空间变小，对于品牌市场占有率提高之后的品牌形象提升也会存在 较大的难度，因为经过一段时间的市场培养，已经给消费者造成了低价印象，随着公 司不断完善，管理成本增加，此时要提升价格会引起消费市场不满，从而影响品牌的 持续发展。如果采用高价策略，一方面不符合我们目前所处的行业地位，对前期招商造成一定阻 力；另一方面也不符合我们的品牌定位，不符合对目标消费群的消费分析；最后一方 面也不符合大众休闲市场的行业特性，违背了大众原则。中域服饰 2005 年夏季物流手册 第 7 页三、三、 订订 货货 指指 引引 一、一、订货会的作用：订货会的作用：1、了解公司的最新动态；2、服饰最新流行趋势的探讨；3、分享加盟商、代理商、公司经营的经验、信息及成功案例；4、预订下一季度所需要的货品；二、二、订货会的目的：订货会的目的：在信息瞬息万变、激烈竞争的市场下整合共有资源。一方面：把终端 （消费者）最需要的货品（衣服）与最高端（设计生产者）联系起来， 即客户要的就是我们设计生产的，我们设计生产的就是客户所需的，形 成共同体；另一方面：有效运用、利用公司、代理商、加盟商有限资源 （人力、物力、财力） ，以此减少各自占用的资源，达到零风险、零库 存。三、三、订货会组成要素：订货会组成要素：1、货品结构货品结构：A、款式搭配：一般遵循大众款占 50%左右，主推款占 40%左右，点 缀款（创新款）占 10%左右；注：另一方面要根据当地消费者的 风俗习惯于及购买能力等方面调整；例如：格仔衬衫、圆领 T 恤 比较大众化产品应款量应多，而一些比较前卫的款式在二、三级 城市应订一、两个款式进行点缀就可。总体而言，款式应样样具 备，以此来满足不同层次的消费者。B、男女装搭配：一般遵循男装占 40%左右，女装占 60%左右；注： 一些特殊的市场比例可自行调整。例如：一些市场消费主要以女 性为主，男女装搭配就可以调成 3：7。C、上下装搭配：一般遵循上装占 62%左右，下装占 38%左右；注： 一些特殊的市场比例可自行调整。例如：一些市场消费主要以上 衣为主，上下装搭配就可以调成 8：2。D、颜色搭配：一般遵循大众色占 50%左右，主推色占 40%左右，点 缀色占 10%左右。即大众色红、黄、蓝、白、杏色等；公司制定 的主推色（根据每季流行趋势，每一季有所不同，包括所有广告 物料都会因此而跟随） ；而一、两个色进行点缀效果，散布一个 流行趋势的元素。中域服饰 2005