信息系统项目管理师考试试题分析

2008 年上半年信息系统项目管理师上午考试试题分析2008 年上半年（5 月）考试的特点是上午试题各知识点分布比较均匀，难易适中，增加了数学与经济管理方面的试题。案例分析试题较往年的试题更接近现实一些，不再是纯粹的问答题，而且偏容易。1、信息系统项目管理综合知识试题2008 年 5 月考试信息系统项目管理综合知识试题考查的知识点分布如表 1 所示，其中括号中的数字表示所考查的分数。在本次考试中，上午试题具有以下几个特点：（1）多个知识点合并出题，增加了试题难度。例如，把多个安全措施列在一起，作为一个空进行选择。（2）非项目管理知识考得比较多，几乎占了 50%。非项目管理知识的考题主要集中在 4 个方面：软件工程、计算机网络、数学与经济管理、英语，且这 4 个方面的试题与系统分析师考试的试题重叠的多。（3）与 2007 年 11 月考试相比，面向对象方法学考得很少，只有 2 分。在 2007 年 11 月考试中，面向对象方法学占了 8 分。而且，以往必考的 UML 知识也销声匿迹了。（4）这次试题的一个最大的特点是增加了专业门的数学与经济管理试题，以前只有系统分析师才有的试题类型，也出现在这次项目管理师的考试中。2008 年上半年信息系统项目管理师案例分析试题分析2、信息系统项目管理案例分析试题试题一第一题考查项目管理体系，试题共 3 个小问题。问题 1 要求考生回答 A 公司在项目管理中存在哪些问题。这需要从试题的描述中去寻找。例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加） ，从设计上存在的问题来看，A 公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。问题 2 要求提出补救措施。在问题 1 中已经找到问题，现在需要的是把这些问题解决掉。这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。采用项目管理系统，按照规范的流程进行项目管理。问题 3 要求对 A 公司项目管理工作的持续改进提出建议。这里可以针对问题 1 中的解答和问题 2 的补救措施进行回答。例如，建立项目管理体系、实施 CMM/CMMI，做好需求管理与需求跟踪，采用项目管理工具等。这种类型的试题几乎每次考试都会出现，解答好这类试题的关键在于认真阅读试题描述，从描述中找出存在的问题，然后再根据问题找解决办法。试题二第二题考查人力资源管理问题，共 3 个小问题。问题 1 要求考生分析产生问题的原因。这类试题考得比较多了，其核心原因就是李某不称职，既做项目经理，又做程序员（自己负责模块的开发） 。而造成李某“霸王硬上弓”的原因又是 D 公司的人员储备不足，没有建立一个人才培养体系，或者团队建设不好，留不住人才。李某初次担任项目经理，没有通过任何培训（也没有人指导） ，角色转换不过来，对项目管理方法不熟悉。问题 2 要求回答高级项目经理章某如何帮助李某。作为高级项目经理，章某应该事先对李某进行培训，培训项目管理的一些基本理论和方法。同时，在工作中，要注意对李某的指导，起帮带作用，传授自己的项目管理经验。另外，真的要帮好李某，就需要找人把李某的开发任务接过去。问题 3 问作为项目经理，李某要承担哪些角色。这在上午试题第 47 空的描述中已经给出了答案：“项目经理必须承担领导者和管理者的双重角色” 。要成为一名合格的项目经理，必须具备哪些知识和技能呢？当然是信息系统项目管理师考试大纲规定要考的知识！有关本题的详细资料，请阅读信息系统项目管理师考试辅导教程（下册） （张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第 1章。试题三试题三是一道有关时间管理的试题，试题给出了项目的基本描述，要求考生解答 3 个问题。问题 1 要求考生说明强某用什么方法来估算项目工期。常用估算方法有 Delphi 法、类比法和功能点估算法，在这里使用什么方法呢？这要根据试题的描述来决定，试题告诉我们，这是一个升级项目，原来也是 J 公司开发的，项目团队中有人曾做过类似的项目，公司刚刚结束一个相近的项目。因此，这里可以采取类比法和功能点估算法相结合的方法。问题 2 要求考生回答如何压缩工期，以保证按期交付。压缩工期的典型方法有并行、赶工、缩短工作的持续时间、增加资源等。而在本题中，增加资源似乎不可行（“他能调用的人手少”就起这个作用） ，而工作是固定的，其持续时间一般也是不可缩短的，所以，只有并行（网络部分和软件部分并行工作）和赶工（没有办法，只有加班了） 。另外，针对本案例，因为曾经做过类似的项目，可以加大重用的力度，节约一些时间（这也相当于是“缩短工作的持续时间” ） 。以上 2 个问题，在信息系统项目管理师考试辅导教程（下册） （张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第 7.5 节中有详细的介绍。问题 3 要求考生回答强某可以采取哪些方法来跟踪项目进度，确保按期交付。进度监控的方法主要有日常的观测、进展报告，比较与分析（甘特图、挣值分析、香蕉曲线等） 。这在信息系统项目管理师考试辅导教程（下册） （张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第 7.6 节有详细的讨论。2008 年上半年信息系统项目管理师论文试题分析3、信息系统项目管理论文试题试题一 论企业级信息系统项目管理体系的建立试题二 论项目的质量管理2005 年 11 月考了质量管理的论文，本次考试又出现了，但侧重面不一样。2005 年 11 月考试侧重于质量管理的基本过程，而本次考试侧重的是质量管理计划的制定及执行。有关这方面的知识，请阅读信息系统项目管理师考试辅导教程（下册） （张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第9.2 节。试题三 论项目的团队建设与绩效考核本试题主要考查团队建设的工具和方法，以及绩效考核的内容与方法。项目团队建设是做人的工作， “家家有本难念的经” ，各企业都存在自己的特殊问题，也有自己特殊的解决方法和考核方法。相对于前面 2 道试题，这道试题的写作比较灵活，考生可以自由发挥。但是，这类试题要求考生具有比较丰富的实践经验，对于所谈的内容，体会要深刻。有关这方面的理论基础知识，请阅读信息系统项目管理师考试辅导教程（下册） （张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第 10.3 节。从这次考试来看，再次表明了，在写论文时，不能只看试题的标题，关键的在于试题的问题，要围绕问题来进行解答。如果只看标题，就按照同标题的范文来写的话，代价将是惨重的。因为任何范文只适合于某一个特定的试题，只要这个特定的试题与考试题目不一致，就将导致跑题。