商业分析工具：战略分析与规划工具(精品)

战略分析与规划工具战略分析与规划工具(Supporting Materials)2战略分析与规划工具战略分析与规划工具综合评估模式综合评估模式诊断形势诊断形势开发战略开发战略差距（GAP）分析发展驱动力SWOT分析PEST分析五种竞争力GE矩阵BCG矩阵基本竞争战略成功因素洋葱模型问题信号问题评估战略价值链分析7S模型3战略分析与规划工具战略分析与规划工具差距（差距（GAP）分析分析资料来源：Kreikebaum,“战略性公司管理”某国内行业国际拓展新活动期望值差距经经营营利利润润时间时间现在未来4战略分析与规划工具战略分析与规划工具差距（差距（GAP）分析分析时间时间销售销售/流程流程新业务基本业务的潜力基本业务基本业务发展范围发展范围战略差距经营差距差距差距在当前市场中提供已有产品/服务带有支持措施的基本业务，例如：合理化、员工激励利用未来所有可获得的潜力进行基本业务的扩张资料来源：Kreikebaum,“战略性公司管理”示例5战略分析与规划工具战略分析与规划工具SWOT分析分析资料来源：Mintzbtrh,战略规划的兴衰SWOT=强项、弱点、机会、威胁强项、弱点、机会、威胁外部分析外部分析内部分析内部分析业务业务/产品战略产品战略环境中的环境中的机会和威胁机会和威胁组织中的组织中的强项和弱点强项和弱点成功因素成功因素核心能力核心能力定义关键议题定义关键议题SWOT6战略分析与规划工具战略分析与规划工具SWOT分析的概念分析的概念战略性提案和结果的产出战略性提案和结果的产出External AnalysisInternal Analysis优点优点(Strengths)缺点缺点(Weaknesses)机会机会(Opportunities)风险风险(Threats)内部能力外部环境SOWOSTWT*SWOT:Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats 了解公司的优点掌握外部环境的机会因素了解公司的缺点掌握外部环境的风险因素利用优点的外部环境机会的应用战略方案.存有缺点的外部环境风险的对应战略方案.利用优点的外部环境风险的对应战略方案.存有缺点的外部环境机会的应用战略方案.7战略分析与规划工具战略分析与规划工具PEST分析分析资料来源：Tony Grundy,“Breakthrough Strategies for Growth”政治因素（政治因素（P）社会因素（社会因素（S）经济因素经济因素（E）技术因素（技术因素（T）8战略分析与规划工具战略分析与规划工具发展驱动力发展驱动力资料来源：Tony Grundy,“Breakthrough Strategies for Growth”发发展展驱驱动动力力发发展展制制动动力力经济效益支付能力竞争对手实力买方势力市场优胜劣汰公司重组发展驱动力发展驱动力=市场内的动力与阻力市场内的动力与阻力一些重要的市场驱动力一些重要的市场驱动力一些重要的市场驱动力一些重要的市场驱动力服务创新技术创新产品/服务的专有知识价格调整替代品的缺乏示例9战略分析与规划工具战略分析与规划工具五种竞争力分析五种竞争力分析资料来源：Michael Potter潜在进入者替代者卖方买方竞争者竞争者行行业业思思维维行业思维行业思维行业思维行业思维认识期待假设10战略分析与规划工具战略分析与规划工具洋葱模型洋葱模型资料来源：Tony Grundy,“Breakthrough Strategies for Growth”竞争优势竞争优势竞争劣势竞争劣势品牌市场份额供应商网络后勤系统创新客户关系非灵活性IT系统示例11战略分析与规划工具战略分析与规划工具GE矩阵矩阵_主要考察因素主要考察因素q近三年投资回报率q现有市场份额（相对）q发展势头（历史）q股权结构q生产能力q与zhengfu/合作伙伴关系q品牌优势q技术能力q销售渠道业务业务/产品自身能力产品自身能力业务业务/产品吸引力产品吸引力q行业现有规模q行业今后发展潜力q行业结构q行业进入壁垒q行业整体经济效益q未来竞争格局高低高低投资、建立相应的能力，力求发展巩固地位，进一步发展退出竞争或改善业绩，榨取利润停止投资，榨取利润12战略分析与规划工具战略分析与规划工具GE矩阵矩阵资料来源：Tony Grundy,“Breakthrough Strategies for Growth”高中低低中高市场吸引力企业竞争优势大爆炸红巨星日落日出日食白矮星黑洞中立区银河13战略分析与规划工具战略分析与规划工具GE矩阵矩阵资料来源：Tony Grundy,“Breakthrough Strategies for Growth”高中低低中高寻求垄断最大限度投资确定增长分区大量投资在其它分区保持市场地位保持总体地位获取利润投资以保持市场地位通过市场细分发掘潜力确定弱点发挥优势确定可供增长的市场分区专门化有选择的投资优化产品线最大限度减少投资伺机撤出投资专门化寻找缝隙市场考虑退出承认行业领导者的领袖地位袭击竞争对手的盈利部分确定时间退出市场专门化寻找缝隙市场考虑并/购市场吸引力企业竞争优势示例14战略分析与规划工具战略分析与规划工具BCG矩阵矩阵资料来源：Tony Grundy,“Breakthrough Strategies for Growth”市市场场增增长长率率4.02.01.00.50.251.510%25%明星问题？瘦狗金牛相对市场占有率相对市场占有率高高低低高高低低15战略分析与规划工具战略分析与规划工具McKinsey 的的7S 概念概念(Framework)邮政事业本部长强力的业务促进支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure创造出最好的企业价值客户满意度第一的经营最佳的价值最大化需要提高专业化的根本变化(没有原因)中央行政机关的资历特性搜集人力需求的不安定性公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的过度期情况以迅速正确的服务得到信赖的邮政向着21世纪飞跃的邮政以经营革新来展新貌的邮政尊重客户价值的邮政全体员工合心协力服务的邮政对邮政事业本部对邮政事业本部 的的7S 分析分析需保障邮政部门业务运营的实际自律性系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强Strategy(战略战略)Structure(组织结构组织结构)Style(企业风格企业风格)Skill(组织能力组织能力)Staff(人才人才)Shared Value(企业理念企业理念)System(系统系统)示例16战略分析与规划工具战略分析与规划工具价值链分析价值链分析基层结构（基层结构（infrastructure）人力资源管理人力资源管理技术开发技术开发供应供应MARGINMARGIN入库入库(质量质量!)运营运营-生产等生产等-(运用效率性运用效率性多样性多样性)出库出库(缩短配送缩短配送订购时间订购时间)市场市场/销售销售（品牌形象，（品牌形象，评价管理）评价管理）服务服务（客户管理，（客户管理，维护信赖度维护信赖度)有效迅速的信息系统的有效迅速的信息系统的构筑与灵活运用构筑与灵活运用以最佳客户服务为目标的以最佳客户服务为目标的人员培训及管理人员培训及管理通过迅速开发独特的新产品，通过迅速开发独特的新产品，强化竞争优势强化竞争优势灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素推进充分考虑推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略相关的各部门间联系的差别化战略利用差别化的费用利用差别化的费用 支支援援活活动动主主要要活活动动17战略分析与规划工具战略分析与规划工具价值链分析（示例）价值链分析（示例）q新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价格、指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及促销品、需求预测q品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、目标设定、品牌运营计划、品牌开发活动、产品群影响度收益性分析、产品革新、品牌portfolio 分析、市场调查、客户需求分析、潜在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析qIMC 运营:市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算设定及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销活动企划及管理、效果分析及事后监控q销售、利润增加q新产品开发q提高Brand Equityq维持Brand Identityq增加M/S(Market Share)q缩短产品开发时间q节俭产品Concept Costq有效使用Marketing费用q提高广告Creative Quality q有效使用广告费用q销售q利润qM/S(Market Share)qBPI(Brand Power Index)q广告满意度qMarketing费用的使用效率q商标认知度qBrand 偏好度企业管理企业管理/业务支持业务支持 营业营业Marketing物流物流生产生产采购采购R&D业业务务流流程程新产品新产品开发开发主主要要业业务务活活动动主主要要业业务务目目标标主主要要成成果果指指标标新产品开发新产品开发品牌管理品牌管理IMC 运营运营基础调查市场分析产品企划产品上市上市管理市场分析客户分析BLC分析*品牌 企划运营品牌成果分析广告、促销企划广告、促销执行广告、促销评估成果分析市场分析品牌品牌管理管理广告广告促销促销IMC 运营运营*IMC:Integrated Marketing Communication*BLC:Brand Life Cycle示例18战略分析与规划工具战略分析与规划工具基本竞争战略基本竞争战略资料来源：Michael Potter成本领先战略成本领先战略差异化战略差异化战略细分市场战略细分市场战略19战略分析与规划工具战略分析与规划工具STAIR（阶梯）战略检验（成功因素）阶梯）战略检验（成功因素）资料来源：Tony Grundy,“Breakthrough Strategies for Growth”S(Simple strategy)直接、清晰的战略T(Timeliness)合适的时间A(Advantage)内、外部优势I(Implement)实施能力R(Resources)足够的资源20案例案例 国内某电子集团业务重组设计方案国内某电子集团业务重组设计方案某电子集团在那些业务/产品领域具有竞争优势？国、内外电子行业的发展对某集团有何影响？某电子集团可在哪些业务/产品领域取得成功？示例21案例案例国内某电子集团业务重组设计方案国内某电子集团业务重组设计方案成为领先的宽带互联网内容服务供应商提供独特的内容服务，如：教育网站测评网站提供能连接所提供内容的款待接入（短期内为窄带）开发、销售、安装、维护和升级最先进的家用接入解决方案，包括机顶盒和其它设备的硬件和软件在宽带互联网和相关高科技电子产品领域的国际一流OEM厂商集团内的企业其他中国企业国际厂商这些业务均具有高度的吸引力，且是某集团可以跨入的领域示例22Thanks For Watching